Ict Servicedesk Medewerker - Amsterdam Centrum, Nederland - Hello Professionals

Hello Professionals

Geverifieerd bedrijf

Amsterdam Centrum, Nederland

3 weken geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan binnen de automotive branche met een goed salaris, leaseauto en doorgroei-mogelijkheden bij een stabiele werkgever? Dan ben je bij Hello Professionals aan het goede adres Hello Professionals is op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker in Amsterdam.

Je komt te werken in een dynamische organisatie met maar liefst 1.000 werkplekken, waar innovatie en het uitproberen van nieuwe technologieën centraal staan. Binnen de organisatie vindt er hoge mate van innovatie plaats, waardoor je continu met de nieuwste technieken werkt.

**Hier kom je te werken**

Als ICT Servicedesk Medewerker word je onderdeel van een gedreven IT-afdeling, bestaande uit 20 getalenteerde collega's. Deze afdeling is verdeeld in verschillende expertises, waaronder 6 support engineers, 3 cloud engineers, 1 netwerkbeheerder en een projectorganisatie. Samen streven we naar een optimale ondersteuning van onze medewerkers en klanten.

De omgeving is volledig gevirtualiseerd met behulp van VMWare en Citrix, waardoor we een flexibele en schaalbare infrastructuur bieden. We maken gebruik van diverse tools en systemen, zoals TOPdesk, knowledge base, self-serviceportal en ITIL-methodieken, om serviceverzoeken op een efficiënte en digitale manier af te handelen.

Je zult werken met de nieuwste technologieën en software, waaronder Microsoft 365 en het splinternieuwe Windows 11. Daarnaast werk je met thin clients of laptops, wat zorgt voor een gevarieerde werkomgeving waarin je verschillende vaardigheden kunt ontwikkelen.

**Dit ga je doen**

Daarnaast houd jij je bezig met:

- Klantvragen en -verzoeken registreren, opvolgen en tijdig afhandelen.
- Nauw samenwerken met collega's om complexere vraagstukken op te lossen.
- Installatie, configuratie en onderhoud van hardware en software voor klanten.
- Het documenteren van technische processen, oplossingen en instructies.
- Het bijdragen aan continue verbetering van de supportdiensten.

**Jouw profiel**

Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij dé ster van ons team. Met jouw klantgerichte aanpak en behulpzame houding weet je als geen ander technische uitdagingen aan te pakken. Je flexibiliteit en communicatieve vaardigheden maken jou de ideale schakel tussen klanten en de ICT-afdeling.

Daarnaast neem je het volgende mee:

- Een afgeronde mbo IT-opleiding of mínimaal 1 jaar relevante stage
- en/of werkervaring;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Kennis van Microsoft 365.

**Het aanbod**

Bij deze vacature ga je direct in vast dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidswoorden aan:

- Een salaris tussen de € 2.200 en de € 2.800;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- Onbeperkt certificaten behalen en daarbij 12 studiedagen per jaar.

En daarnaast elke twee maanden toffe uitjes, borrels en leerzame kennissessies.

**Hello Professionals**

Hello Professionalsis dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan

**Psst**

Heb je interesse in deze vacature voor ICT Servicedesk Medewerker in Amsterdam? Reageer dan meteen op deze IT-vacature

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €2.200,00 - €3.200,00 per maand

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Auto van de zaak
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Tekenbonus
- Vakantiegeld

Werklocatie: Hybride werken in 1012 AB Amsterdam