Vacatures
>
Amsterdam

    Customer Experience Manager - Amsterdam, Nederland - MediaMarktSaturn Retail Group

    MediaMarktSaturn Retail Group
    MediaMarktSaturn Retail Group Amsterdam, Nederland

    1 week geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Wat ga je doen?

  • Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen.
  • Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel;
  • Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen;
  • Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden aan onze klanten;
  • Je bent verantwoordelijk voor de servicegerichte afdelingen van de vestiging;
  • Je bepaalt de service strategie, zodanig dat deze aansluit bij de behoeftes van de klant en de strategie van jouw vestiging.

    • Wie ben jij?

  • Een echte teamspeler;
  • Een inspirerende, motiverende en coachende leider;
  • Je bent een talent op gebied van de klanttevredenheid en hospitality en deze passie deel je graag met onze medewerkers;
  • Je helpt samen met jouw collega's de nodige (commerciële) organisatiedoelstellingen te behalen;
  • Je bent besluitvaardig, prestatiegericht en gedreven;
  • Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
  • Je bent 38 uur per week beschikbaar, waarvan minstens een avond en een dag in het weekend.

    • Over ons

    Ready for the big picture? Let's Go

    Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

    Additional Benefits

    Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

  • Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
  • Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
  • Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde
  • Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.

    • Job Infos

    ​Location: Amsterdam

    Media Markt Amsterdam West

    Department: Store - Algemeen

    Entrylevel: Junior

    Type of Employement: Full Time

    Working Hours: 38

    Persona: Job Requisition Store Employee

    Recruiter:

    Recruiter: Jeanine Themen

  • Expoints

    Experience Manager

    1 week geleden

    Expoints Nederland

    Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek nieuwe collega's. · Ben jij op zoek naar een baan waarin je een grote bijdrage kan leveren aan de klantbeleving van diverse aansprekende organisaties? Kom dan bij ons werken Om de groei van onze organisatie bij te kunnen benen, zijn ...

  • Heineken Nederland

    Floor Manager Heineken Experience

    1 week geleden

    Heineken Nederland Amsterdam, Nederland

    The Floor Manager at the Heineken Experience in Amsterdam is a pivotal role, responsible for overseeing the day-to-day operations of the world-famous venue. Attracting over a million guests and Heineken fans each year. Serving as the ultimate brand ambassador, the Floor Manager e ...

  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Customer Experience Manager

    1 week geleden

    MediaMarktSaturn Retail Group Amsterdam, Nederland

    Wat ga je doen? · Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. · Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel; · Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen; · Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij de beste c ...

  • Eekels

    Project Manager eXperience

    6 dagen geleden

    Eekels Zaandam, Nederland

    Project Manager eXperience – uur – hbo · Eekels | TBI is voor de locatie Zaandam op zoek naar een Project Manager eXperience. Als Project Manager eXperience ben je verantwoordelijk voor 1 of meer projecten binnen eXperience en geef je leiding aan het betreffende projectteam. · ...

  • VINTED

    Workplace Experience Manager

    3 weken geleden

    VINTED Amsterdam, Nederland

    Brief info about Vinted · Vinted Marketplace is the largest online international C2C marketplace in Europe dedicated to second-hand fashion, with millions of registered members spanning 20 markets in Europe and North America. With a mission to make second-hand the first choice w ...

  • Industrious

    Member Experience Manager

    1 week geleden

    Industrious Amsterdam, Nederland

    About the Company: · Industrious is the largest premium workplace-as-a-service provider and home to the highest-rated workplaces in the industry. Everything we do comes down to creating great days for teams of all sizes and stages, including our own. We believe that what makes a ...

  • Eekels

    Site Manager AV/IT eXperience

    1 week geleden

    Eekels Zaandam, Nederland

    Site Manager AV/IT eXperience – uur – mbo · Eekels | TBI is voor de locatie Zaandam op zoek naar een Site Manager AV/IT eXperience. In deze functie ben je de rechterhand van de Project Manager AV/IT en ben je verantwoordelijk voor de installatie op de werf. Je stuurt een team v ...

  • Adyen

    Senior Product Manager, Integration Experience

    1 week geleden

    Adyen Amsterdam, Nederland

    This is Adyen · Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. · For our teams, we creat ...

  • NN GROUP N.V.

    Engineering Manager for Engineering Experience and Platforms

    2 weken geleden

    NN GROUP N.V. Nederland

    Wat je gaat doen · NN is changing to an innovative product-oriented company. Our goal is to build technological products and services that our customers love. This requires highly skilled professionals who are organized in empowered product teams and who love to develop themselv ...

  • Adyen

    Senior Product Manager, Integration Experience

    1 week geleden

    Adyen Amsterdam, Nederland

    This is Adyen · Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. · For our teams, we creat ...

  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Customer Experience Manager

    6 dagen geleden

    MediaMarktSaturn Retail Group Zoeterwoude-Rijndijk, Nederland

    Wat ga je doen? · Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. · Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel; · Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen; · Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij de beste c ...

  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Customer Experience Manager

    1 week geleden

    MediaMarktSaturn Retail Group Leidschendam, Nederland

    Wat ga je doen? · Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. · Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel; · Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen; · Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij de beste c ...

  • PPHE Hotel Group

    Cluster Human Resources Business Partner

    1 week geleden

    PPHE Hotel Group Amsterdam, Nederland

    **Department**: Human Resources · **Job Level**:Management · **Job Type**:Full Time · **Hours per week**:38 · **Job Reference**:REQ11076 · **Date Posted**:13 May · Dit is de uitgelezen kans om bij PPHE Hotel Group te komen werken als **Cluster HR Business Partner** en door jouw p ...

  • NEOLITH

    Business Development Manager

    1 week geleden

    NEOLITH Amsterdam, Nederland

    NEOLITH is in de markt van de natuursteen bekend als producent van 'Sintered stone' of 'Gesinterede steen', die wereldwijd worden aangeboden in de vorm van hoog kwalitatieve platen of ultracompact tegels. De producten van Neolith worden wereldwijd verkocht in verschillende format ...

  • PPG

    Maintenance & Engineering Mgr

    1 week geleden

    PPG Amsterdam, Nederland

    Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging als Maintenance & Engineering Manager binnen een dynamische productie omgeving? Ben jij de 'teamplayer' die helpt om kwaliteit naar een hoger niveau te tillen, het team grootse prestaties laat leveren en projecten gesmeerd laat verlopen? Dan z ...

  • NH Hotel Group

    Assistant Storekeeper Fulltime Anantara Grand Hotel

    6 dagen geleden

    NH Hotel Group Amsterdam, Nederland Voltijd

    **_What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day_** · Als onze nieuwe Assistant Store Manager ben jij samen met de Storekeeper en Purchasing Manager verantwoordelijk voor de voorraadbeheer van de producten in onze magazijnen. In deze positie ben je een belangrijke s ...

  • Blink Charging

    Office Manager

    1 week geleden

    Blink Charging Amsterdam, Nederland

    Blink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen. · **Office Manager**: · **Doe jij niets liever dan faciliteren en vind jij gastvrijheid belangrijk? Houd jij van flexibiliteit en afwis ...

  • FactSet Research Systems

    Client Solutions Associate

    1 week geleden

    FactSet Research Systems Amsterdam, Nederland

    Als Client Solutions Associate bij FactSet maak je deel uit van een dynamisch internationaal team. Je bent er klaar voor om verantwoordelijkheid te nemen en impact te maken vanaf dag één. Je bent op zoek naar de volgende stap in je carrière, waar je beleggingsprofessionals in sta ...

  • The Vincent Hotel Group

    Front Office Manager

    1 week geleden

    The Vincent Hotel Group Amsterdam, Nederland

    amsterdam · Hampton by Hilton Arena · 38 · **Over deze vacature**: · Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat, heb je zin om veel te leren in een dynamische omgeving en ben je gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres · Als **Front Office Manager** b ...

  • PPG

    Environmental Manager

    1 week geleden

    PPG Amsterdam, Nederland

    Verantwoordelijk voor het leiden van milieuactiviteiten voor de locatie Amsterdam, ervoor zorgen dat de mensen en de locatie voldoen aan de wettelijke voorschriften en aan de procedures, normen en processen van PPG op het gebied van milieu, gezondheid en veiligheid. · Verantwoord ...