Vacatures
>
Utrecht

    Servicedesk Medewerker - Utrecht, Nederland - Unique

    Unique
    Unique Utrecht, Nederland

    1 week geleden

    Unique background
    Beschrijving

    Wat wij vragen

    Opleiding

    MBOMBO

    Functie-eisen

    Functie-eisen

    Deze rol omvat zowel administratieve taken als klantenservice activiteiten. Jij vindt het leuk om de juiste oplossingen te vinden voor problemen en graag in contact te staan met klanten en leveranciers. Het is van belang dat jij als Servicedesk Medewerker communicatief vaardig bent, zelfstandig te werk kan gaan en dat je goed kan samenwerken. Je werkt namelijk vaak zelfstandig en treft je collega's tijdens de wisseling van de shift. Een goede overdracht is dus van essentieel belang.

    Ook herken jij je in de volgende punten:

    • Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, zoals bijvoorbeeld in een callcenter of op de klantenservice.
    • Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk.
    • Je hebt kennis van het Microsoft Office pakket.
    • Je beschikt over aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau.

    Overweeg je te reageren op deze vacature? We willen je laten weten dat jouw gegevens deels geautomatiseerd zullen worden verwerkt voor arbeidsbemiddeling. Lees ons privacy statement voor alle details op

    Ervaring

    5 tot 10 jaar

    Talen

    • Je beheerst Nederlands

    Wat wij bieden

    Salaris

    € 2.954 tot € 2.955

    Uren

    Parttime

    Dienstverband

    fulltime, parttime

    Vacaturebeschrijving

    Over de functie

    Ben jij iemand die sterk is in communiceren en ben jij opzoek naar een vaste functie die veel diversiteit biedt? Dan is de vacature Servicedesk Medewerker misschien wel wat voor jou

    Als Servicedesk Medewerker zorg jij ervoor dat dat het klantcontact en contact met de schoonmaakdiensten soepel verloopt. De organisatie waar jij komt te werken draait 24-7 door. Er wordt gewerkt in drie verschillende diensten: de ochtend-, avond- en nachtdiensten. Belangrijk is dus ook dat jij flexibel beschikbaar bent. Als Servicedesk Medewerker krijg je één vaste dienst en drie variërende diensten per week.

    Als Servicedesk Medewerker zal jouw dag gevuld worden met de volgende werkzaamheden en verantwoordelijkheden:

    • Het afhandelen van meldingen van voornamelijk machinisten of conducteurs, maar ook van reizigers, zowel telefonisch als via online communicatiekanalen.
    • Het zorgvuldig analyseren van feedback, klachten en complimenten van reizigers.
    • Het uitvoeren van controles om te verifiëren of geplande schoonmaakactiviteiten correct zijn uitgevoerd.
    • Het telefonisch aansturen van de schoonmaakploegen op verschillende stations vanuit het kantoor in Utrecht.

    Zie jij jezelf de rol als servicedesk medewerker al vervullen? Wacht dan niet langer en solliciteer direct op deze vacature

    Wat we bieden

    Jij komt als Servicedesk Medewerker te werken in een gevarieerd team van ongeveer 10 mensen. Naast een uitdagende en diverse functie biedt de organisatie waar jij komt te werken het volgende:

    • Een salaris van €16,98,- bruto per uur waarin de ORT toeslagen reeds verwerkt zijn.
    • Een functie voor 32 uur.
    • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
    • Gratis toegang tot het platform Skillstown waar jij jouw kennis en vaardigheden kan ontwikkelen met meer dan 100 trainingen.
    • Een functie voor 32 uur met in ieder geval 1 vaste dienst per week.
    • Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op verlenging.

    Spreken deze voorwaarden jou aan? Solliciteer dan nu direct

    Functie-eisen

    Deze rol omvat zowel administratieve taken als klantenservice activiteiten. Jij vindt het leuk om de juiste oplossingen te vinden voor problemen en graag in contact te staan met klanten en leveranciers. Het is van belang dat jij als Servicedesk Medewerker communicatief vaardig bent, zelfstandig te werk kan gaan en dat je goed kan samenwerken. Je werkt namelijk vaak zelfstandig en treft je collega's tijdens de wisseling van de shift. Een goede overdracht is dus van essentieel belang.

    Ook herken jij je in de volgende punten:

    • Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, zoals bijvoorbeeld in een callcenter of op de klantenservice.
    • Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk.
    • Je hebt kennis van het Microsoft Office pakket.
    • Je beschikt over aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau.

    Overweeg je te reageren op deze vacature? We willen je laten weten dat jouw gegevens deels geautomatiseerd zullen worden verwerkt voor arbeidsbemiddeling. Lees ons privacy statement voor alle details op

    Over het bedrijf

    Je nieuwe werkgever is dé specialist in het schoonmaken van treinen. Als Parttime Servicedesk Medewerker werk je samen met je collega's om ervoor te zorgen dat alle treinen van NS altijd schoon en comfortabel zijn, zodat reizigers van een prettige reis kunnen genieten.

    Elke dag worden maar liefst 2900 treinstellen schoongemaakt, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Hier kun jij aan bijdragen Als Servicedesk Medewerker werk je op het kantoor in Utrecht, dat makkelijk te bereiken is vanuit bijvoorbeeld Amsterdam en Amersfoort.

    Salarisomschrijving

    Over de werkgever

    Over het bedrijf

    Je nieuwe werkgever is dé specialist in het schoonmaken van treinen. Als Parttime Servicedesk Medewerker werk je samen met je collega's om ervoor te zorgen dat alle treinen van NS altijd schoon en comfortabel zijn, zodat reizigers van een prettige reis kunnen genieten.

    Elke dag worden maar liefst 2900 treinstellen schoongemaakt, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Hier kun jij aan bijdragen Als Servicedesk Medewerker werk je op het kantoor in Utrecht, dat makkelijk te bereiken is vanuit bijvoorbeeld Amsterdam en Amersfoort.

    Wat wij bieden

    Wat we bieden

    Jij komt als Servicedesk Medewerker te werken in een gevarieerd team van ongeveer 10 mensen. Naast een uitdagende en diverse functie biedt de organisatie waar jij komt te werken het volgende:

    • Een salaris van €16,98,- bruto per uur waarin de ORT toeslagen reeds verwerkt zijn.
    • Een functie voor 32 uur.
    • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
    • Gratis toegang tot het platform Skillstown waar jij jouw kennis en vaardigheden kan ontwikkelen met meer dan 100 trainingen.
    • Een functie voor 32 uur met in ieder geval 1 vaste dienst per week.
    • Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op verlenging.

    Spreken deze voorwaarden jou aan? Solliciteer dan nu direct

  • PPG

    Medewerker Servicedesk

    1 week geleden

    PPG Amsterdam, Nederland

    Primary responsibility is delivering administrative assistance in day-to day job. Administer general business office activities. Such activities are clerical in nature and may include mail, word processing, filing, order processing, telephone answering and stationery supplies. Wo ...

  • Rijkswaterstaat

    Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden

    Rijkswaterstaat Utrecht, Nederland

    Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van datagebruikers kan ...

  • Openbaar Ministerie

    Medewerker Administratie Servicedesk

    1 week geleden

    Openbaar Ministerie Utrecht, Nederland

    Welkom bij de Servicedesk van het Openbaar Ministerie, dé centrale hub voor leveranciers en partners met vragen over de financiële administratie rondom Gerechtskosten. Als jij op zoek bent naar een uitdagende rol waarin jouw accuraatheid en probleemoplossend vermogen volledig tot ...

  • Enovation

    Servicedesk Medewerker Funatic

    2 dagen geleden

    Enovation Utrecht, Nederland

    Wil jij het verschil maken in de zorg? Wil je in de Werkspoorkathedraal in Utrecht samen met enthousiaste collega's én ziekenhuizen meewerken aan "ziekenhuis in je broekzak"? Word de nieuwe aanwinst bij Enovation Funatic in de functie van Servicedesk Medewerker. · **Wat is ons ve ...

  • YoungOrange B.V.

    Ict Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden

    YoungOrange B.V. Utrecht, Nederland Voltijd

    Voor jou is het niet meer dan normaal: ervoor zorgen dat de eindgebruiker zo snel mogelijk geholpen is. Als ICT Servicedeskmedewerker heb je als eerste aanspreekpunt een belangrijke taak en jij neemt deze met veel plezier heel serieus. Inmiddels heb je mínimaal een jaartje werker ...

  • Capabel Onderwijs

    Medewerker Servicedesk 16-20 Uur

    4 dagen geleden

    Capabel Onderwijs Utrecht, Nederland

    **Help je onze studenten graag verder en houd je van dynamiek in je werk?** · De Servicedesk zien wij als het kloppend hart van de organisatie; de medewerkers van de Servicedesk weten wat er speelt en waar zij informatie kunnen halen en brengen, om zo onze studenten goed verder t ...

  • Bibliotheek Zuid-Kennemerland

    Servicedesk Medewerker

    2 dagen geleden

    Bibliotheek Zuid-Kennemerland Haarlem, Nederland

    **De Bibliotheek Zuid-Kennemerland is per direct op zoek naar een** · **SERVICEDESK MEDEWERKER** · voor 32-36 uur per week · **Als jij service gericht en technisch bent en je graag wilt ontwikkelen richting de rol van functioneel beheerder, dan zijn wij op zoek naar jou. In deze ...

  • Rijkswaterstaat

    Servicedesk medewerker

    1 dag geleden

    Rijkswaterstaat Utrecht, Nederland

    Wat ga je doen: · Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van ...

  • Rijkswaterstaat

    Servicedesk medewerker

    4 dagen geleden

    Rijkswaterstaat Utrecht, Nederland

    Wat ga je doen: · Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van ...

  • Hello Professionals

    Servicedesk Medewerker

    9 uur geleden

    Hello Professionals Zeewolde, Nederland

    Hello Professionals zoekt een ICT Servicedesk Medewerker in Zeewolde die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt ...

  • Ksyos

    Medewerker Servicedesk

    6 dagen geleden

    Ksyos Amsterdam Oost, Nederland

    Als Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en draagt samen met je collega's bij aan de **kwaliteitsbeleving **van al onze diensten. Jij haalt **ene ...

  • AXS Techniek

    Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden

    AXS Techniek Waalwijk, Nederland

    Ben jij communicatief vaardig en een expert in oplossingsgericht denken, dan is de functie als Servicedesk Medewerker iets voor jou Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het adviseren van service monteurs, opdrachtgevers en eindgebruikers. Daarnaast beantwoord jij inkomende ...

  • Rijkswaterstaat

    Servicedesk medewerker

    1 dag geleden

    Rijkswaterstaat Utrecht, Nederland

    Wat ga je doen: · Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van ...

  • Royal BAM Group

    Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Royal BAM Group Zwammerdam, Nederland

    Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en alles zorgvuldig te verwerken? Dan is dit de functie voor jou Telecom ervaring is niet noodzakelijk. · BAM Telecom zoekt een servicedesk medewerker die ervoor zorgt dat alle storingen op de juiste manier geregistreerd worden. · ** ...

  • Netflex

    Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Netflex Ridderkerk, Nederland

    **Heb jij passie voor IT en denk je graag in oplossingen? Als ervaren Servicedesk Medewerker ben je een echte Netflex-original én dus ons visitekaartje. Je krijgt een gevarieerde en verantwoordelijke job met dagelijks IT-inkoppertjes en complexe vraagstukken. Wil jij ook graag Se ...

  • Orona The Netherlands

    Servicedesk Medewerker

    3 dagen geleden

    Orona The Netherlands Alphen aan den Rijn, Nederland

    **SERVICEDESK MEDEWERKER** · **INTRODUCTIE** · Ons Servicedesk Team bestaat uit 4 gedreven collega's die elke dag hét verschil maken voor onze klanten, voor de gebruikers van onze (in beheer zijnde) liftinstallaties én voor onze collega's. Ter uitbreiding van ons team zijn wij op ...

  • Hello Professionals

    Ict Servicedesk Medewerker Flexibele Werktijden

    9 uur geleden

    Hello Professionals Zeist, Nederland

    Hello Professionals zoekt een ICT Servicedesk Medewerker in Zeist die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt ui ...

  • Maandag

    Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden

    Maandag Utrecht, Nederland Voltijd

    Ben jij een echte IT'er en heb jij affiniteit met het publieke domein? Wil jij mensen helpen en stop jij niet tot je de oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie voor servicedesk medeweker wellicht iets voor jou Over de functie Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ...

  • autoflex automotive software

    Servicedesk Medewerker

    9 uur geleden

    autoflex automotive software Putten, Nederland

    Van lokale eenmansgarage, grote universeel garage tot vrachtwagenhandelaar, van bandenservice tot automotive dealer met meerdere vestigingen, Autoflex is dé softwareleverancier in de Automotive sector. · Inkopen, verkopen, online publiceren, maar ook onderhouden van auto's, motor ...

  • Igen

    Servicedesk Medewerker

    9 uur geleden

    Igen Utrecht, Nederland Voltijd

    *Als IT servicedesk medewerker is het aan jou om eindgebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen. · Denk hierbij aan het 'standaard' support maar ook zeker incidenten met diepgang. · Variatie genoeg dus Voor de eindgebruikers ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt voor alle ...