Teammanager Servicedesk - Leiden, Nederland - Status Pro

Status Pro Leiden, Nederland

1 week geleden

Techniek / Architectuur

Beschrijving

Als Teammanager Servicedesk kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security. Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied. Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de voordelen van lokale nabijheid. Door deze bundeling van expertises kunnen zij hun oplossingen eenvoudig afstemmen op de behoeften van hun klanten, mede door de specifieke branchekennis. Zij geloven in totaaloplossingen waarin alle elementen van de driehoek 'IT, Communicatie en Security' op een logische manier verbonden zijn en kijken daarom verder dan de losse elementen. Onze opdrachtgever is flink aan het groeien en schuiven. Ook zijn ze een eigen technologie afdeling aan het ontwikkelen. Om deze reden zoeken zij een ICT-professional die energie krijgt van werken in een dynamische organisatie die continu in beweging is.

Standplaats
Er zijn flexibele werklocaties in Nijmegen, Zwolle en Leiden. Daarnaast geldt bij onze opdrachtgever 'Digital First'. Dit betekent dat je eveneens gedeeltelijk thuis kan werken.

Salaris
Salarisindicatie van €4.000,- tot €4.500,- bruto per maand. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

Wij zoeken

Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende rol;
Je hebt kennis van het beveiligen van ICT-infrastructuur, inclusief on-premise en M365;
Je bent bekend met ICT-technologieën zoals, M365, Network en Cloud;
Je hebt ervaring met het implementeren en naleven van beveiligingsrichtlijnen en regelgeving, zoals ISO 27001 en GDPR;
Het is een grote pré wanneer je in het bezit bent van een ITIL-certificaat;
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
Je bent fulltime beschikbaar.

Wij bieden

Een auto van de zaak of mobiliteitsbudget;
27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
Salaris, dat wordt ingeschaald aan de hand van je opleiding en ervaring;
Je pensioenbijdrage wordt volledig vergoed en je kunt meedoen aan een collectieve zorgverzekering;
Per halfjaar een niet ziek zijn bonus van één extra vakantiedag;
Opleidingen, coaching en doorgroeimogelijkheden;
Tegen inkoopprijs kan je IT-hardware (voor eigen gebruik) aanschaffen via onze webshop;
Bij onze opdrachtgever geldt: digital first Dit houdt in dat jij, uiteraard in overleg met je team en leidinggevende, bepaalt wat voor jou en je team de beste verhouding van werken vanuit kantoor en werken vanuit huis is;
Een volledige thuiswerkplek;
De mogelijkheid om onderdeel te zijn van een groeiend innovatief bedrijf;
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiende organisatie;
De mogelijkheid om te ontspannen met tafeltennis, een PlayStation en gezellige vrijdagmiddagborrels;
Een informele werksfeer met een team van betrokken collega's.

Als Teammanager Servicedesk vervul je een cruciale rol in het effectief ondersteunen van klanttickets. In samenwerking met een team van specialisten richt je je op het handhaven van veilige en betrouwbare omgevingen, waarbij je de nodige maatregelen neemt om de omgevingen te beheren. Je verantwoordelijkheden omvatten het leiden van het 1st line Support Team, coördineren van dagelijkse activiteiten, zorgen voor nauwkeurige registratie van ticketstatus, maken van rapportages en fungeren als liaison tussen interne teams. Je rol is cruciaal bij het handhaven van een cultuur van continue verbetering en kennisdeling binnen het team en de organisatie. Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager Support en draagt bij aan het algehele succes van het team en het behalen van doelstellingen.

Reageer direct
Ben je enthousiast geworden over de functie Teammanager Servicedesk? Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar - Voor meer informatie kun je bellen naar Raynor Boogaard, bereikbaar op

Head of IT Infrastructure

2 dagen geleden

Rixt Recruitment Rotterdam, Nederland

**Over onze Klant** · Onze klant is een overkoepelende moederorganisatie die via haar entiteiten vraag en aanbod van woninghypotheken in Nederland verbindt. Met ruim 30 jaar ervaring hebben zij een solide positie opgebouwd in de Nederlandse woninghypotheekmarkt door consumenten, ...
Management Assistent

1 week geleden

NN The Hague, Nederland

Wat ga je doen? · Als management assistent heb je een veelzijdige rol waarbij je stevig in je schoenen staat en anticipeert op behoefte vanuit het management. Je gaat primair de Chief Marketing Officer (CMO) van NN Group ondersteunen op de afdeling Brand Marketing waarbij je voo ...
Brand Content Creator

1 dag geleden

NN The Hague, Nederland

Wat ga je doen? · In de nieuwe rol van Brand Content Creator fungeer je als onze interne, creatieve producer en neem je de verantwoordelijkheid voor het ontwerpen en ontwikkelen van merk- en sociale content. In nauwe samenwerking met collega's uit het centrale brand engagement t ...
Teammanager DIV, UWV

6 dagen geleden

Randstad Amsterdam, Nederland

Heb je leidinggevende en coachende ervaring? Voor UWV DIV zijn wij op zoek naar een manager voor de DIV afdeling. · Start: z.s.m. voor 32-38 uur in de week. · Het salaris is afhankelijk van het aantal jaren relevante werkervaring. · wat bieden wij jouSalaris tussen€3645 en €5000 ...
Medewerker Documentaire Informatievoorziening

3 dagen geleden

Gemeente Haarlemmermeer Hoofddorp, Nederland

Medewerker Documentaire Informatievoorziening · Werken als DIV medewerker Services bij gemeente Haarlemmermeer betekent ... dat je een breed administratief werkpakket hebt binnen team Services waarmee je de (interne) organisatie ondersteunt en faciliteert met betrekking tot ...
Medewerker Documentaire Informatievoorziening

2 dagen geleden

Gemeentebanen Hoofddorp, Nederland

Medewerker Documentaire Informatievoorziening · Werken als DIV medewerker Services bij gemeente Haarlemmermeer betekent ... · dat je een breed administratief werkpakket hebt binnen team Services waarmee je de (interne) organisatie ondersteunt en faciliteert met betrekking tot ...
Head of IT Infrastructure

4 dagen geleden

Rixt Recruitment Rotterdam, Nederland

Onze klant is een overkoepelende moederorganisatie die via haar entiteiten vraag en aanbod van woninghypotheken in Nederland verbindt. Met ruim 30 jaar ervaring hebben zij een solide positie opgebouwd in de Nederlandse woninghypotheekmarkt door consumenten, intermediairs en beleg ...
Medewerker Vastgoed

1 dag geleden

sweco De Bilt, Nederland

//Medewerker Vastgoed Medewerker Vastgoed · Vestiging · De Bilt · Profiel · Adviseur · Carrièreniveau · Junior · Richting · Vastgoedmanagement en -advies · Opleidingsniveau · Hbo · Expertise · Vastgoed & Makelaardij · Toon lef voor een mooiere wereld · Heb jij graag con ...
Medewerker Documentaire Informatievoorziening

2 dagen geleden

Gemeente Haarlemmermeer Hoofddorp, Nederland Deeltijd

Medewerker Documentaire Informatievoorziening · Werken als DIV medewerker Services bij gemeente Haarlemmermeer betekent ... dat je een breed administratief werkpakket hebt binnen team Services waarmee je de (interne) organisatie ondersteunt en faciliteert met betrekking tot post ...
Technisch Manager Kantoren

3 dagen geleden

sweco De Bilt, Nederland

//Technisch Manager Kantoren / BOG Technisch Manager Kantoren / BOG · Vestiging · De Bilt · Profiel · Adviseur · Carrièreniveau · Medior · Richting · Vastgoedmanagement en -advies · Opleidingsniveau · Hbo · Expertise · Installatietechniek, Werktuigbouwkunde, Elektrotechn ...
Applicatiebeheerder BRP

5 dagen geleden

Gemeentebanen Barendrecht, Nederland

Wat ga je doen? · Ben jij klaar voor een de wereldbaan 'Applicatiebeheerder Burgerzaken (BRP)' waarbij jij de sleutelrol speelt in het beheer van onze kritische applicaties? Als Applicatiebeheerder BRP bij de Gemeente Barendrecht ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten dr ...
Werkplekondersteuner

6 dagen geleden

Gemeente Vlaardingen Vlaardingen, Nederland Voltijd

Werkplekondersteuner36 uur Om ons werk zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren is een goed functionerende werkplek noodzakelijk. Ben jij een echte dienstverlener met een voorliefde voor ICT? Lees dan snel verder · Wat ga je doen?Als werkplekondersteuner help jij je collega's binnen ...