- Efficiënt beantwoorden van vragen met behulp van de kennisbank
- Verbindingen leggen binnen de organisatie om zaken af te handelen
- Klantcontacten vastleggen en terugbelverzoeken organiseren
- Afspraken inplannen en documenten uitreiken aan de balie
- Een afgeronde MBO opleiding
- Aantoonbare recente werkervaring in een callcenteromgeving inbound
- Aantoonbare basiskennis van Engels, Frans of Duits
- Aantoonbare werkervaring met Djuma en (klant)registratiesysteem
- Minimaal 1 jaar werkervaring als KCC medewerker
-
Balie Medewerker Facilitair
3 dagen geleden
CIBG Den Haag, Nederland**Functieomschrijving** · *** · **Als Balie medewerker facilitaire zaken verricht je samen met één andere collega werkzaamheden op het gebied van interne facilitaire dienstverlening, zoals: · - Het optreden als eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van het CIBG, voor de gang v ...
-
Coach
1 week geleden
Gemeente Utrecht Utrecht, NederlandUtrecht heeft jou nodig In de functie van Coach bij het Klantcontactcentrum (KCC) help je de klantadviseurs bij het ontwikkelen van de gespreksvaardigheden. Als coach ben je een belangrijke schakel binnen ons team, waarbij jouw focus ligt op het bevorderen van de professionalitei ...
-
Medewerker klantenservice
3 dagen geleden
Randstad LEIDEN, NederlandVoor het klantcontactcentrum zoeken we een nieuwe collega · wat bieden wij jouopdracht tot oktober 2024 met kans op verlenging · Gemeente Leiden · Parttime · wie ben jij · Jij bent klantgericht, bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag. Je zorgt dat de Leidenaar zich geh ...
-
Kcc Gemeente Hilversum
3 dagen geleden
Start People Almere Hilversum, Nederland**Over de functie**: · Vacature: Medewerker Klantcontactcentrum · Ben jij klaar om direct in actie te komen? Word dan onze nieuwe ster aan het klantcontactcentrum van de gemeente Hilversum · Tijdelijk dienstverband voor 24 of 36 uur per week, in ieder geval voor 3 maanden met kan ...
-
Customer service medewerker
1 week geleden
Randstad Leiden, Nederland Temporary, VoltijdVoor het klantcontactcentrum zoeken we een nieuwe collega · opdracht tot oktober 2024 met kans op verlenging · Gemeente Leiden · Parttime · Je vindt het leuk om hen via de telefoon zo goed mogelijk van dienst te zijn. · afgeronde mbo 4+ opleiding met bij voorkeur callcenter e ...
-
Customer service medewerker
5 dagen geleden
Randstad Leiden, NederlandOpleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · tijdelijk · Voor het klantcontactcentrum zoeken we een nieuwe collega · opdracht tot oktober 2024 met kans op verlenging · Gemeente Leiden · Parttime · Je vindt het leuk om hen via de telefoon zo goed mogelijk van diens ...
-
Medewerker Planning
5 dagen geleden
Woonbron Rotterdam, NederlandWil jij bijdragen aan een efficiënte planning van onze onderhoudsdienst? · - MBO · - 36 uur · - € € 3.892 per maand · - IJsselmonde, Rotterdam · Solliciteer vóór 2 mei 2024 · Wat je gaat doen · Als Medewerker Planning ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen en bijstu ...
-
Medewerker klantenservice
3 dagen geleden
Randstad Leiden, Nederland VoltijdFunctieomschrijving · Voor het klantcontactcentrum zoeken we een nieuwe collega · wat bieden wij jou opdracht tot oktober 2024 met kans op verlenging · Gemeente Leiden · Parttime · wie ben jij · Jij bent klantgericht, bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag. Je zorgt d ...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
randstad Leiden, NederlandFunctieomschrijving · Voor het klantcontactcentrum zoeken we een nieuwe collega · wat bieden wij jouopdracht tot oktober 2024 met kans op verlenging · Gemeente Leiden · Parttime · wie ben jij · Jij bent klantgericht, bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag. Je zorgt dat ...
-
Medewerker klantenservice
4 dagen geleden
Randstad Leiden, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 21 · Uren · 28 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Voor het klantcontactcentrum zoeken we een nieuwe collega · wat bieden wij jou opdracht t ...
-
Medewerker klantenservice
5 dagen geleden
randstad Leiden, NederlandFunctieomschrijving · Voor het klantcontactcentrum zoeken we een nieuwecollega · wat bieden wijjouopdracht totoktober 2024 met kans op verlenging · GemeenteLeiden · Parttime · wieben jij · Jij bent klantgericht,bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag. Je zorgt dat deLei ...
-
Medewerker klantenservice
5 dagen geleden
Randstad Leiden, Nederland TEMPORARYVoor het klantcontactcentrum zoeken we een nieuwe collega · wat bieden wij jouopdracht tot oktober 2024 met kans op verlenging · Gemeente Leiden · Parttime · wie ben jij · Jij bent klantgericht, bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag. Je zorgt dat de Leidenaar zich geh ...
-
Senior Adviseur Burgerbelangen
5 dagen geleden
Rijksoverheid The Hague, NederlandDigiD, Mijn Overheid, de Berichtenbox; het zijn diensten van de digitale overheid die belangrijk zijn voor iedere Nederlander. Ze moeten voor iedereen toegankelijk en beschikbaar zijn, altijd en overal. Sterker nog: we willen dat iedereen er met gemak gebruik van kan maken en op ...
-
Klantcontact medewerker
3 dagen geleden
Randstad OUDERKERK AAN DE AMSTEL, Nederland predeterminedprospectpermanentBen je het visitekaartje van de gemeente Uithoorn en Ouderkerk aan de Amstel? Ben je klantgericht? Gemeenten Ouderkerk a/d Amstel en Uithoorn zoeken een medewerker klantcontact voor 21 uur per week. De locatie kun je een voorkeur in uitspreken maar dit kan soms afwisselen. · Star ...
-
Medewerker Klantcontactcentrum
2 weken geleden
Maandag Zuid-Holland, NederlandIn jouw rol als medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt en het gezicht van de gemeente, waarbij je een breed scala aan vragen en meldingen behandelt van zowel inwoners als bedrijven. Een afgeronde MBO opleiding · Aantoonbare basiskennis van Engels, Frans of Duits · Over ...
-
Medewerker klantcontactcentrum
1 week geleden
de BUCH Castricum, Nederland TijdelijkBen jij klantgericht, integer en dienstverlenend? Treed jij graag op als het visitekaartje van onze drie gemeenten? Houd je ervan om als eerste aanspreekpunt verantwoording te nemen en zaken aan te pakken en op te lossen? En heb jij een proactieve houding? Dan zoeken wij jou · W ...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Randstad. Ouderkerk aan de Amstel, NederlandFunctieomschrijving · Ben je het visitekaartje van de gemeente Uithoorn en Ouderkerk aan de Amstel? Ben je klantgericht? Gemeenten Ouderkerk a/d Amstel en Uithoorn zoeken een medewerker klantcontact voor 21 uur per week. De locatie kun je een voorkeur in uitspreken maar dit kan s ...
-
Klantcontact medewerker
3 dagen geleden
Randstad Ouderkerk aan de Amstel, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Ben je het visitekaartje van de gemeente Uithoorn en Ouderkerk aan de Amstel? Ben je klantgericht? Gemeenten Ouderkerk a/d Amstel en Uithoorn zoeken een medewerker klantcontact voor 21 uur per week. De locatie kun je een voorkeur in uitspreken maar dit kan s ...
-
Ervaren Commercieel Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Sanoma NL Hoofddorp, Nederland DeeltijdHoofddorp - Werk jij graag in een dynamische werkomgeving waarbij gezelligheid voorop staat? Heb jij ervaring met Klantenservice en sales? Werk je daarnaast graag voor het grootste mediabedrijf van Nederland en wil je bijdragen aan onze groei? Dan is de vacature van commercieel k ...
-
Klantcontact medewerker
3 dagen geleden
Randstad Ouderkerk aan de Amstel, NederlandBen je het visitekaartje van de gemeente Uithoorn en Ouderkerk aan de Amstel? Ben je klantgericht? Gemeenten Ouderkerk a/d Amstel en Uithoorn zoeken een medewerker klantcontact voor 21 uur per week. De locatie kun je een voorkeur in uitspreken maar dit kan soms afwisselen. · Star ...
Medewerker Klantcontactcentrum KCC - Leiden, Nederland - Maandag
Beschrijving
Over de functie
In jouw rol als medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt en het gezicht van de gemeente, waarbij je een breed scala aan vragen en meldingen behandelt van zowel inwoners als bedrijven. Je zet je talenten in om deze taken met precisie en empathie uit te voeren. Je werkplek is vooral aan te telefoon, soms aan de balie.
Hier zijn enkele van je kernverantwoordelijkheden:
Functie eisen
Als KCC medewerker beschik jij over:
Over het bedrijf
Maandag is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.
Solliciteer
Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Medewerker Klantcontactcentrum KCC die past bij Maandag. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.
