Balie Medewerker Facilitair - Den Haag, Nederland - CIBG

CIBG
CIBG
Geverifieerd bedrijf
Den Haag, Nederland

11 uur geleden

Daan Van den Berg

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee
Beschrijving
**Functieomschrijving**

***
**Als Balie medewerker facilitaire zaken verricht je samen met één andere collega werkzaamheden op het gebied van interne facilitaire dienstverlening, zoals:

- Het optreden als eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van het CIBG, voor de gang van zaken voor alle facilitaire aangelegenheden zoals:

- Het aannemen, registreren en afhandelen van klantvragen en gebouw gebonden zaken (storingen) die binnen komen via verschillende kanalen; telefonisch, per mail, of aan de balie;
- Het monitoren van doorlooptijden, vragen en andere meldingen;
- Het beheren van de dienstpostbus;
- Het bestellen van Facilitaire zaken zoals bloemen, gebak, kantoorartikelen etc.;
- Het monitoren en signaleren van problemen en tekortkomingen van de dienstverlening van de concerndienstverlener;
- Het organiseren, adviseren en coördineren van evenementen op facilitair gebied;
- 2e lijns aanvragen bespreken en indien nodig doorzetten naar de teamcoördinator Facilitair;
- Je rapporteert aan de teamcoördinator Facilitair en het afdelingshoofd Klant en Communicatie. De functie valt formeel onder de afdeling Klant en Communicatie;
- Het uitvoeren van logistieke ondersteuning bij het legaliseren van documenten.

Dit ben jij
Je beschikt over een opleiding op mbo+ niveau of een vergelijkbaar niveau, opgedaan door werkervaring op gebied van facility management. Daarnaast beschik je over zeer goede communicatieve vaardigheden en functioneer je goed in een team waarbij een dagelijkse overdracht een must is. Je maakt je nieuwe kennis snel eigen, pakt aan en bent flexibel.
De collega die wij zoeken is pro actief, klantgericht, heeft een dienstverlenende instelling en stelt in denken en handelen altijd de klant voorop. Je werkt resultaatgericht en gestructureerd en bent in staat de juiste prioriteit aan lopende zaken en nieuwe aanvragen te geven. Waar nodig kun je met behulp van je creativiteit en improvisatievermogen je doelen bereiken. Je bent in staat om zelfstandig te werken, hebt oog voor detail en bezit een gezonde dosis humor.
Je bent collegiaal en voelt je nauw betrokken bij de werkzaamheden binnen de organisatie.
Iedereen is anders en juist de verschillen in mensen helpen ons nog beter om onze maatschappelijke opgave te vervullen. Daarom zijn we benieuwd naar wie jíj bent en zien wij jouw sollicitatie heel graag tegemoet.

**Functie-eisen**
**- Je hebt een afgeronde mbo 4-opleiding, bij voorkeur Facilitaire Dienstverlening;
- Je beschikt over relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
- Je bent flexibel, klantgericht en hebt een dienstverlenende instelling;
- Je kunt snel schakelen in onverwachte situaties en je planning daarop aanpassen;
- Gezien de aard van de functie werk je mínimaal 3 dagen op kantoor (dinsdag, donderdag en vrijdag).

**Arbeidsvoorwaarden**
**-
**Salarisniveau**
- schaal 7**Salarisomschrijving**
- De functie is gewaardeerd op schaal 7, afhankelijk van kennis en ervaring, wat neerkomt op maximaal € 3.529;
- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur), exclusief vakantiegeld en de eindejaarsuitkering.-
**Maandsalaris**
- Min € Max. €3.529 (bruto)-
**Dienstverband**
- Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd**Contractduur**
- één jaar**Minimaal aantal uren per week**
- 28**Maximaal aantal uren per week**
- 32

**Overige arbeidsvoorwaarden**
**Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

**Meer over de functiegroep Medewerker Verwerken en Behandelen**:
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat
- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

**Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid**

**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
De afdeling Klant en Communicatie bestaat uit twee teams: het team Klantcontactcentrum (KCC) en het team Communicatie. Het team Communicatie heeft de regie bij communicatieve vraagstukken en adviseert hierover aan de directie, het management en de medewerkers van het CIBG. Het team adviseert over alle in
- en externe communicatiemiddelen van de CIBG-merken en -producten. Daarbij verzorgen we de ontwikkeling, de productie en het beheer
Meer banen van CIBG
Bekijk alle vacatures van CIBG