- Je beheerst Nederlands
- opdracht tot oktober 2024 met kans op verlenging
- Gemeente Leiden
- Parttime
- afgeronde mbo 4+ opleiding met bij voorkeur callcenter ervaring;
- goede beheersing van zowel Nederlands als Engels schriftelijk als mondeling is een vereiste;
- een prettige telefoonstem;
- in staat om met verschillende systemen tegelijk te kunnen werken (ze werken met 15 systemen);
- flexibel inzetbaar en bereid om in een wisselend rooster, qua uren en dagen (van maandag t/m vrijdag).
- Je bent beschikbaar om tijdens de schoolvakanties te werken
- werken bij de overheid;
- onderdeel van een hecht team;
- open informele sfeer, waarin men de vrijheid heeft om ideeën te delen en ook zichzelf te zijn
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Abroad Experience. Rotterdam, Nederland VoltijdOur client is an international company specialised in SaaS solutions for global business. They are looking for a Customer Service Specialist to work remotely. Candidates must be living in the Netherlands. This role is perfect for someone at the beginning of their career, who is e ...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Abroad Experience. Rotterdam, Nederland VoltijdOur client is the worldwide market leader in a fast-growing niche: producing and supplying nutritional supplements Responsibilities/Tasks Are you a fluent German speaker and do you have affinity with food, health and nutritional supplements? Are you looking for a position where y ...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Page Personnel. Amsterdam, NederlandDo you speak German and are you looking for an international company where you can work as Customer Service? Are you well organised and do you like to work with people? Check out this vacancy · Description · You will be the point of contact for customers · order processing · work ...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Abroad Experience. Rotterdam, Nederland VoltijdOur client is an international company specialised in SaaS solutions for global business. They are looking for a Customer Service Specialist. Candidates must be living in the Netherlands but remote and hybrid working options available. This role is perfect for someone at the begi ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Page Personnel. Amsterdam, NederlandOur client is searching for a rockstar Customer Service Rep to join their team. Are you bilingual in English and Dutch and ready to tackle a challenging role with real responsibility? This is your chance to fuel someone's adventures. · Description · Navigating the SAP system, han ...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Randstad. Diemen, NederlandFunctieomschrijving · Do you enjoy working in customer service and want your next challenge? If you speak (near) native English and German and are known for your ability to adapt to customers' unique needs, then this might be the job for you · what we offer · 2600€ per month · Hy ...
-
Klantenservice medewerker
1 dag geleden
Catawiki Amsterdam, NederlandWho we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's ...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Lyceo Leiden, NederlandBen jij opzoek naar een adviserende rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Kom dan werken bij Lyceo. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor op ons hoofdkantoor in Leiden. · **In 't kort** · - Adviseer klanten en collega's over onze dienstverlening. · - Uit ...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Lyceo Leiden, NederlandOp zoek naar een brede startersfunctie met maatschappelijk nut, waar je veel kunt leren? Word medewerker klantenservice bij Qompas.**Lyceo & Qompas** · Sinds afgelopen jaar slaan Lyceo & Qompas de handen ineen wat betreft loopbaanontwikkeling · - en begeleiding (LOB) en Burgersch ...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Vegro Leiderdorp, Nederland**Over de functie** · Als Klantenservice medewerker bij Vegro heb je een uitdagende en dynamische baan. Geen dag is hetzelfde Vanwege ons diverse aanbod aan hulpmiddelen is de klantvraag erg divers. Van krukken tot hoog-laag bedden en van kraam artikelen tot douchestoelen. Met jo ...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
CleanLease Beheer Koudekerk aan den Rijn, NederlandAls specialist in duurzame textielverzorging willen wij iedere dag nóg beter worden. Voor onze klanten, onze collega's en voor het milieu. Al meer dan 100 jaar zijn wij gespecialiseerd in het reinigen en verhuren van hoge kwaliteit textiel. Wij leveren onze diensten aan ziekenhui ...
-
Medewerker Klantenservice Leiden
4 dagen geleden
Motorhuis Leiden, NederlandBen jij klantvriendelijk, heb je een servicegerichte instelling en vind je het een uitdaging om snel zaken op te lossen? Als Medewerker Klantenservice ben je het visitekaartje van Motorhuis. Je beantwoordt alle binnenkomende telefoongesprekken en je maakt afspraken voor zowel par ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Uitzendbureau 65plus Leidschendam, Nederland**Ben jij sociaal en oplossingsgericht? Ga aan de slag als klantenservice medewerker** · Ons team maakt dagelijks de ideale match tussen onze opdrachtgevers en onze enthousiaste, AOW-gerechtigde kandidaten. Zij gaan graag aan de slag binnen uiteenlopende functies om sociale conta ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Uitzendbureau 65plus Zoetermeer, Nederland**Zijn de spreekwoordelijke geraniums niets voor jou? Ga aan het werk als klantenservice medewerker** · Al sinds 1975 zijn wij marktleider in het creëren van kansen voor AOW-gerechtigden op de arbeidsmarkt en helpen wij dagelijks vele senioren aan een passende baan. Momenteel zoe ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Bode Scholten Zoetermeer, NederlandVoor onze operationele afdeling zijn wij op zoek naar een: · **MEDEWERKER KLANTENSERVICE **_(fulltime/parttime)_**: · Onze operationele afdeling bestaat uit de afdeling planning, zending-administratie en klantenservice. De onderlinge afdelingen werken nauw met elkaar samen om het ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Bode Scholten Zoetermeer, NederlandZoetermeer- Full-time- MBO- Geplaatst op: · - Verloopt: · Voor onze operationele afdeling zijn wij op zoek naar een: · **MEDEWERKER KLANTENSERVICE **_(fulltime/parttime)_**: · Onze operationele afdeling bestaat uit de afdeling planning, zending-administratie en klantenservice. ...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Vegro Lisse, NederlandAls Medewerker Klantenservice bij Vegro ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten, verpleegkundigen en particulieren. Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van inkomend telefonisch verkeer en zorgt ervoor dat elke klant deskundig advies en informatie ont ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Elysee Dental Solutions BV Alphen aan den Rijn, Nederland**Medewerker Klantenservice 32-40 uur | Alphen aan den Rijn** · Sta jij te popelen om klanten te helpen met hun vragen en problemen? Wil jij graag deel uitmaken van een leuk team? Dan is deze vacature iets voor jou · Wij zijn op zoek naar een positief ingestelde en empathische Me ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Uitzendbureau 65plus Voorburg, Nederland**Wij zoeken senioren die aan de slag willen als klantenservice medewerker in de regio Voorburg** · Al sinds 1975 zijn wij marktleider in het creëren van kansen voor AOW-gerechtigden op de arbeidsmarkt en helpen wij dagelijks vele senioren aan een passende baan. Momenteel zoeken ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Artifex Service B.V. Roelofarendsveen, NederlandWil jij heel graag op kantoor werken, lekker van maandag tot en met vrijdag, van half 9 tot 5? · Zou je de switch willen maken naar kantoor, maar heb je geen opleiding of ervaring daarvoor? · Starters en herintreders zijn van harte welkom Wij leren je het vak van Klantenservice M ...
Medewerker klantenservice - Leiden, Nederland - Randstad
Beschrijving
Wat wij vragen
Opleiding
MBO
Talen
Wat wij bieden
Salaris
minimaal € 21
Uren
28
Dienstverband
tijdelijk
Vacaturebeschrijving
Voor het klantcontactcentrum zoeken we een nieuwe collega
wat bieden wij jou Jij bent klantgericht, bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag. Je zorgt dat de Leidenaar zich gehoord, gezien en geholpen voelt. Je vindt het leuk om hen via de telefoon zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Je werkt zeer nauwkeurig, bent stressbestendig en houdt altijd het hoofd koel. Je kan tegelijkertijd gelijktijdig een gesprek kunnen voeren, informatie opzoeken en gegevens invoeren. Het is dan ook belangrijk dat je digitaal zeer vaardig bent en met verschillende systemen kan werken en snel tussen systemen kan schakelen.
Verder beschik je over het onderstaande:
Je houdt je bezig met het telefonisch en soms digitaal beantwoorden van vragen over alle mogelijke onderwerpen. Je bent het eerste aanspreekpunt van de gemeente en dus ons visitekaartje.
Je vindt het een uitdaging om iedere Leidenaar goed van dienst te zijn en deze op een klantgerichte en efficiënte wijze te helpen door vragen te beantwoorden, producten te verstrekken, afspraken te maken. Of je zet de Leidenaar door binnen de organisatie. Het beantwoorden van de vragen doe je met behulp van de website en een uitgebreide kennisbank.
Je gaat werken op de Klantcontactcentrum (KCC) afdeling bij de Gemeente Leiden dat bestaat uit een leuk en hecht team van 35 medewerkers.
Herken jij jezelf in dit profiel en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog Vragen? Neem dan gerust contact op.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
