- Inrichten van nieuwe klanten in de systemen en processen van ASN;
- Afhandelen van wijzigingsverzoeken, vragen en klanten;
- Rapporteren over gespreks- en klantdata.
-
Manager Service en Support
2 dagen geleden
Centric Gouda, Nederland**Wat jij doet**: · Als Manager Service en Support ben je verantwoordelijk samen met je team voor het coördineren en aansturen van alle activiteiten die gericht zijn op het ondersteunen van onze operationele klanten. Je bent de spil in ons streven naar uitmuntende service en supp ...
-
Business Support Manager
2 weken geleden
Kuehne + Nagel Pijnacker, Nederland VoltijdAls Manager Business Support ben je mede verantwoordelijk voor de volledige ondersteuning en aansturing van de logistieke operatie. Je maakt deel uit van het Site MT bestaande uit de Site Manager, Operations Manager en Manager Business Support.Je geeft leiding aan een team van ca ...
-
Team Lead Facilities Services
3 dagen geleden
Landal GreenParks Den Haag, Nederland**Over de functie**: · Als Teamleider Facility Services, tevens bekend onder de term "speler-manager", vervul je een essentiële functie binnen ons team van Formulemanagement, dat verder bestaat uit twee formulemanagers en twee support specialisten. · Jouw verantwoordelijkheden om ...
-
Manager Samenstelpraktijk Den Haag
6 dagen geleden
EY Den Haag, Nederland**Manager Samenstelpraktijk Den Haag** · Breng je passie voor financiën tot leven als Manager ACR. Werk met grote internationale ondernemingen, lokale MKB-bedrijven en innovatieve startups. Samenstelling van jaarrekeningen en (fiscale) advisering zijn slechts het begin. Groei mee ...
-
Junior Secretaresse
7 uur geleden
CAOP Den Haag, NederlandJunior secretaresse (32 uur) · Als junior secretaresse bij Stichting CAOP maak je het verschil · Volg jij een BBL-opleiding richting managementassistent(e) / office & management support? Ben je op zoek naar een leerzame en leuke leer/werkplek voor vier dagen in de week voor een p ...
-
Social Media Community Manager
1 week geleden
Oxfam Novib Den Haag, NederlandWil jij strijden voor gelijkheid? Samen met collega's, onze partnerorganisaties en activisten in meer dan 90 landen ongelijkheid bij de wortel aanpakken? Om zo de systemen die daarachter zitten voor eens en altijd te veranderen · Oxfam Novib staat achter de mensen die opstaan voo ...
-
Maintenance Manager
3 dagen geleden
De Plesman Den Haag, Nederland**NL** · Als Maintenance Manager draag je de verantwoordelijkheid voor het onderhoud van gebouw. Je zorgt voor het beheer, de continuïteit en de optimalisatie van alle technische systemen, contracten en faciliteiten. Je leidt het maintenance team en ondersteund de operationele af ...
-
Adviseur Business Control
1 week geleden
IHUB SERVICE CENTRUM Den Haag, NederlandBen jij klaar voor jouw tweede of derde stap in Business Control en heb je interesse in het sociaal domein? Bij iHub verwelkomen we graag een Business Controller.Bij iHub zijn we op zoek naar een Business Controller om onze Business Control team mee te versterken, met als aandach ...
-
Functioneel Beheerder
2 dagen geleden
Nationale-Nederlanden Den Haag, NederlandWe bieden je · NS Business card, ook privé te gebruiken · 13e maand en vakantiegeld · 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag · Hybride werken · Waarom Nationale-Nederlanden · Support +20 miljoen klanten · Sterk Nederlands merk · Inclusieve werkgever · Werken aan vitaal Nederland · ...
-
Productspecialist Beleggen/ Esg
4 dagen geleden
Nationale-Nederlanden Den Haag, NederlandWe bieden je · NS Business card, ook privé te gebruiken · 13e maand en vakantiegeld · 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag · Hybride werken · Waarom Nationale-Nederlanden · Support +20 miljoen klanten · Sterk Nederlands merk · Inclusieve werkgever · Werken aan vitaal Nederland · ...
-
Web Redacteur
2 dagen geleden
Ministerie van Defensie Den Haag, Nederland**Functieomschrijving** · *** · **Functie-eisen** · **Je beschikt over een afgeronde opleiding HBO Journalistiek. Goede communicatie in Engels en Duits is een pre. Je hebt als webredacteur ruime ervaring met het maken van nieuwsberichten en kunt werken met contentmanagementsystem ...
-
Schadebehandelaar Middelzwaar Letsel
1 week geleden
Nationale-Nederlanden Den Haag, NederlandWe bieden je · NS Business card, ook privé te gebruiken · 13e maand en vakantiegeld · 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag · Hybride werken · Waarom Nationale-Nederlanden · Support +20 miljoen klanten · Sterk Nederlands merk · Inclusieve werkgever · Werken aan vitaal Nederland · ...
-
Coördinator Systemen W&s
7 uur geleden
DJI Den Haag Centrum, Nederland**Intro**: Ruim 3000 vacatures op jaarbasis vervullen. Dat is de uitdaging waarvoor wij staan bij de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI). In het wervings · - selectieproces zijn goedwerkende systemen en applicaties van groot belang. Zoals een app die nieuwe medewerkers gebruiken ...
-
Business Analist Strategie
2 dagen geleden
Nationale-Nederlanden Den Haag, NederlandWe bieden je · NS Business card, ook privé te gebruiken · 13e maand en vakantiegeld · 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag · Hybride werken · Waarom Nationale-Nederlanden · Support +20 miljoen klanten · Sterk Nederlands merk · Inclusieve werkgever · Werken aan vitaal Nederland · ...
-
Business Support Coördinator
4 dagen geleden
Odido Den Haag, Nederland**Dit ga je doen**: · Jij ontzorgt zakelijke klanten en blijft als eerste aanspreekpunt in de lead. De klantervaring moet optimaal zijn en jij levert service van de hoogste kwaliteit. Zakelijke klanten kunnen op jouw inzet rekenen. Wat er ook moet gebeuren, jij regelt het. Intern ...
-
Management Assistent
7 uur geleden
NN Group Den Haag, NederlandWe offer you · NS Business card · 13th month and holiday allowance · 27 leave days and 1 Diversity Day · Hybrid working · Why NN Group · Meest menselijke corporate · Internationale werkomgeving · Support +20 miljoen klanten · Werken waar en wanneer jij wil · Quickly to: · What wi ...
-
Domein Architect
6 dagen geleden
Nationale-Nederlanden Den Haag, NederlandWe bieden je · NS Business card, ook privé te gebruiken · 13e maand en vakantiegeld · 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag · Hybride werken · Waarom Nationale-Nederlanden · Support +20 miljoen klanten · Sterk Nederlands merk · Inclusieve werkgever · Werken aan vitaal Nederland · ...
-
Business Controller Customer
1 week geleden
Nationale-Nederlanden Den Haag, NederlandWe bieden je · NS Business card, ook privé te gebruiken · 13e maand en vakantiegeld · 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag · Hybride werken · Waarom Nationale-Nederlanden · Support +20 miljoen klanten · Sterk Nederlands merk · Inclusieve werkgever · Werken aan vitaal Nederland · ...
-
Lead UX Design Customer Contact Experience
4 dagen geleden
Nationale-Nederlanden Den Haag, NederlandWe bieden je · Waarom Nationale-Nederlanden · Support +20 miljoen klanten · Sterk Nederlands merk · Inclusieve werkgever · Werken aan vitaal Nederland · Snel naar: · Wat ga je doen? · Wat wij bieden · Je werkweek · Wat breng je mee · Je collega's · Je werkplek · Aan jou de eer om ...
-
Contentspecialist / Conversation Designer
7 uur geleden
Nationale-Nederlanden Den Haag, NederlandWe offer you · NS Business card · 13th month and holiday allowance · 27 leave days and 1 Diversity Day · Hybrid working · Why Nationale-Nederlanden · Support +20 miljoen klanten · Sterk Nederlands merk · Inclusieve werkgever · Werken aan vitaal Nederland · Quickly to: · What will ...
Account Support Manager - The Hague, Nederland - Pink + Nelson
Beschrijving
Omschrijving
De organisatie
Antwoordservice Nederland (70 medewerkers) is een landelijke opererende organisatie die klanten ontzorgt op het gebied van telefonische bereikbaarheid. Dit is onder andere het beheer van een noodnummer voor liftopsluitingen en bijvoorbeeld ook het verzorgen van de bereikbaarheid van onze klanten buiten kantoortijden. Antwoordservice Nederland zorgt in alle gevallen voor een snelle en effectieve afhandeling van het telefoonverkeer voor haar klanten. In verband met verdere professionalisering en groei zijn wij op zoek naar een Account Support Manager voor 32 tot 40 uur per week op ons moderne kantoorpand in Rijswijk.
Wat ga je doen
Als Account Support Manager ben je binnen het team mede verantwoordelijk voor de administratie en commerciële ondersteuning op de afdeling. Je adviseert en beheert de relatie met de aan jou toegewezen klanten en bent het primaire aanspreekpunt voor deze relaties en hun projecten. De functie heeft overwegend een binnendienst-karakter, maar af en toe bezoek je ook klanten of evenementen.
Je werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit het verwerken en opvolgen van binnenkomende leads, het informeren van onze klanten over de voortgang, het ondersteunen van de buitendienst, het inventariseren van de klantbehoefte en het beheren en onderhouden van deze klantrelaties.
Verder zijn je taken en verantwoordelijkheden:
Je werkt nauw samen met collega's van het commerciële team van het callcenter en rapporteert direct aan de Manager van Antwoordservice Nederland b.v.
Wat maakt werken bij ASN extra leuk en uitdagend?
Je hebt heel veel verschillende contacten met uiteenlopende klanten en een grote diversiteit van behoeften en wensen. De functie is niet 'in beton gegoten', je hebt de nodige vrijheid om haar zelf vorm te geven, bijvoorbeeld door mee te denken in werkprocessen en de afstemming van ASN diensten op nieuwe klantbehoeften. Je werkt samen in een hecht en enthousiast team van (op dit moment) 5 collega's.
Gebruikers van het beroep Account Support Manager in The Hague
-
Hugo Ramos
Operations / Brand / Culture
-
Lukas Wulff
Looking for work
-
mervin israel
Naval ArchitectIHazMat ExpertITechnical Consultant
-
Vimbai Nhubu
Technical Recruiter
-
Blanca Maria Florescu
A&R Label Assistant Management
-
Chiara Gibertini
Marketing, branding and customer service.