-
Customer Service Representative
6 dagen geleden
Re-Flex Yourself Hengelo OV, NederlandOp zoek naar een uitdagende rol waarin je je hoofd koel kunt houden, problemen als een pro kunt oplossen en geconcentreerd kunt werken? Dan hebben we dé perfecte kans voor jou als Customer Service Representative · **Customer Service Representative** · **Jouw missie?** · Het "orde ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Kamphorst Flex BV Deventer, NederlandBedrijfsprofiel · Orange Pharma is gevestigd in Deventer en is een Internationaal, persoonlijk, informeel en mensgericht bedrijf dat in 2008 is opgericht. Als medische groothandel is het hun missie om goederen snel, veilig, professioneel en tegen een competitieve prijs wereldwijd ...
-
Customer Service Representative
6 dagen geleden
Kamphorst Flex BV Deventer, NederlandBedrijfsprofiel · OrangePharma is gevestigd in Deventer en is een Internationaal,persoonlijk, informeel en mensgericht bedrijf dat in 2008 isopgericht. Als medische groothandel is het hun missie om goederensnel, veilig, professioneel en tegen een competitieve prijswereldwijd te l ...
-
Customer Service Representative
4 dagen geleden
Kamphorst Personeel Deventer, Nederland VoltijdIntroductieCustomer Service Representative, uur, DeventerOmschrijving · Als Customer Service Representative bij Orange Pharma ben jij het eerste aanspreekpunt als het aankomt op klantenservice voor apothekers in het Caribisch gebied, Europa maar ook daarbuiten. Ons doel? Elke apo ...
-
Tijdelijke Customer Service Representative
1 week geleden
FC Finance Dieren, Nederland**Organisatie**: · Voor een relatie in regio Dieren zijn wij opzoek naar een Customer Care Representative. Het bedrijf is een internationaal dynamische organisatie en focust zich op het produceren en distribueren van medische apparatuur. · **Je voornaamste verantwoordelijkheden z ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Canadian Tire Corporation Arnhem, NederlandCustomer Service Representative · Th is role is open to applicants residing in the Niagara region. Unilingual positions will be working in-office for 9 months, then will be given the option to work hybrid . · What you'll do · Roles we are currently sourcing for: · Digital Cha ...
-
Customer Service Representative of Employee
1 week geleden
FORESTOWN INTERNATIONAL CONSULTING INC. Ede, Nederland**JOB PURPOSE **Monitors and controls the order entry, transportation and distribution of products necessary to meet business needs whilst maximizing efficiency and minimizing costs. Maintains an ongoing relationship with customers and the total internal organization. Provide dai ...
-
Social Media and Customer Service Representative
1 week geleden
Pure Vintage Clothing Limited Nunspeet, Nederland**Company Overview**: · Join our dynamic team at Wing Vintage Wholesale, a leading wholesale clothing company specializing in supplying retail shops and online sellers with high quality second hand. We pride ourselves on delivering top-notch customer service and maintaining a str ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
DS Smith Eerbeek, Nederland DeeltijdWij zijn DS Smith en binnen onze Packaging Divisie zijn we op zoek naar een Customer Service Representative in Eerbeek. · Op onze site in Eerbeek is er een warme sfeer en werken we met veel toewijding om onze klanten van de beste service en kwaliteit te voorzien. En laten we ni ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Kamphorst Personeel Veenendaal, NederlandIntroductieWerken bij een aansprekend consumentenmerk? Bij onze opdrachtgever sta je direct in contact met dealers en consumenten en ben jij hét telefonische visitekaartjeOmschrijving · Als Customer Service Representative maak je deel uit van een enthousiast team bestaande uit 7 ...
-
Customer Service Representative
4 dagen geleden
Kamphorst Personeel Veenendaal, NederlandBedrijfsprofiel · Onze opdrachtgever is een dynamische, internationale organisatie in de retail die volop aan het groeien is. Vanuit het hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim 50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteit producten te leveren binnen de Be ...
-
Customer service representative
1 week geleden
Tempo Team Spankeren, Nederland VoltijdWat wij vragen · Opleiding · lbo,mbo,hbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 16 tot € 16 · Uren · 40 · Dienstverband · Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. ...
-
Customer service representative
4 dagen geleden
Tempo Team Spankeren, NederlandBen jij een ervaren administratieve held? Werk je nauwkeurig, sta je communicatief sterk in je schoenen en wil je graag fulltime aan de slag? Hou je vast: dit is dé baan voor jou Ga aan de slag bij dit bijzondere bedrijf in Spankeren In de rol van Medewerker customer care ben je ...
-
Customer service representative
4 dagen geleden
Tempo-Team Spankeren, NederlandBen jij een ervaren administratieve held? Werk je nauwkeurig, sta je communicatief sterk in je schoenen en wil je graag fulltime aan de slag? Hou je vast: dit is dé baan voor jou Ga aan de slag bij dit bijzondere bedrijf in Spankeren In de rol van Medewerker customer care ben je ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Kamphorst Flex BV Veenendaal, NederlandBedrijfsprofiel · Onze opdrachtgever is een dynamische, internationaleorganisatie in de retail die volop aan het groeien is. Vanuithet hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteitproducten te leveren binnen de Benelu ...
-
Customer service representative
1 dag geleden
Science at Work Staffing BV Voorthuizen, NederlandBedrijfsomschrijving · Het gaat om een toonaangevend, specialistisch bedrijf dat in opdracht van derden analytische testen uitvoert. Jij hebt hier de belangrijke taak om de klanten te woord te staan en te schakelen tussen het laboratorium en de bedrijven waarvoor de analyses word ...
-
Customer service representative
4 dagen geleden
Science at Work Staffing BV Voorthuizen, NederlandBedrijfsomschrijving · Het gaat om een toonaangevend, specialistisch bedrijf dat in opdracht van derden analytische testen uitvoert. Jij hebt hier de belangrijke taak om de klanten te woord te staan en te schakelen tussen het laboratorium en de bedrijven waarvoor de analyses word ...
-
Customer Service Representative Parttime
6 dagen geleden
Kamphorst Flex BV Veenendaal, Nederland DeeltijdBedrijfsprofiel · Onze opdrachtgever is een dynamische, internationale organisatie in de retail die volop aan het groeien is. Vanuit het hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim 50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteit producten te leveren binnen de Be ...
-
Customer Service Representative Parttime
6 dagen geleden
Kamphorst Flex BV Veenendaal, Nederland DeeltijdBedrijfsprofiel · Onze opdrachtgever is een dynamische, internationaleorganisatie in de retail die volop aan het groeien is. Vanuithet hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteitproducten te leveren binnen de Benelu ...
-
Inside Sales Representative
1 week geleden
Dunlop Protective Footwear Raalte, Nederland**HEVEA IN RAALTE** · Wanneer je in Raalte zegt "Hevea", reageert iedereen: "De laarzenfabriek" En dat klopt Inmiddels onder de naam "Dunlop Protective Footwear", zijn wij internationaal marktleider in het segment veiligheidslaarzen. Door onze compromisloze toewijding aan kwalite ...
Customer Service Representative - Deventer, Nederland - Trivium Packaging
Beschrijving
Trivium Packaging is a global sustainability leader in metal packaging with more than 60 locations worldwide, nearly 8,000 employees, and an annual revenue of approximately €3.0 billion. Trivium serves a diverse range of customers in a variety of end markets such as food, seafood, pet food, nutrition, beauty and personal care, household care, and premium beverages.
Trivium wants to shape the industry and has embarked on an ambitious transformation journey. In the near term, focus is on building & upskilling the team, deciding where to play & how to win, and increasing financial performance by executing the Trivium Business System (commercial, operational, and supply chain excellence). Sustainability is embedded in our materials and in our actions. Trivium has ambitious sustainability targets and focuses exclusively on products that are infinitely recyclable. Our company sustainability journey has been awarded with a Platinum medal by EcoVadis, the world's leading rating agent who allocated this award only to the top 1% of the >75000 companies reviewed. Sustainability is embedded in each and every function at Trivium, it's in our DNA. The global head office is at Amsterdam Airport; however, many people work in virtual teams from different countries. Our culture is results-driven, entrepreneurial, informal, and highly multicultural. Our people have a high degree of responsibility.
Role Description
In this role, you will act as a vital point of contact for both internal and external customers, resolving issues, and building strong relationships across various departments, managing the daily order-to-cash process with the customer. Key activities are customer data processing, order entry and management, deliveries handling, inbound customer inquiries and coordination with supply chain.
Key Responsibilities
• Managing the customer order process, including order entry in SAP, pricing, delivery, order status updates, returns and complaint resolution.
• Handles all communication with customers about orders, deliveries and invoices
• Actively supports the Sales team (e.g. Reports, tracks and challenges Forecast accuracy)
• Address escalations with local supply chain if order prioritization is needed (e.g. in case of production issues)
• Responsible for updating prices in SAP
• Increase customer satisfaction by creating and maintaining positive customer relationships
• Provides accurate customer demand planning forecast to support optimized production planning
• Actively supports our customer creation process: collecting required information and making the request to the master data department
• Involvement and gatekeeper for Litho design creation process - invoicing may depend per business unit
What We Offer
• Working in a healthy, worldclass organization with a supportive atmosphere
• Working for an organization that takes sustainability to the heart
• A supportive work environment where teamwork is celebrated and encouraged
• Development and training programs
• Autonomy & accountability for areas of responsibility
• Opportunities for future career development within a well-established multinational company that values inclusivity, diversity, and integrity
Education & Training:
• Bacholar degree, or equivalent (work experience)
• Professional Customer service skills / training
• good knowledge of English (C1)
• good Knowledge of German (C1)
• good knowledge of MS Office
• Willingness to travel (some travel might be required)
Experience:
• 2 - 4 years' experience in customer service or sales support role
• Strong knowledge of SAP or equivalent ERP system(s)
• Clear affinity with using software like CRM (Sales Force) or equivalent and MS Office
• Demonstrated ability to develop and work in a team culture with other internal departments including, but not limited to Sales, R&D, Customer Service, and Supply Chain
Competencies:
• Willingness and ability to cooperate with customers, managers and colleagues
• Organizational skills
• Team Player (good communication, exchanges information pro-actively, service orientated)
• A sense of responsibility, care, high accuracy, reliability
• Ability to recognize problems, describe and implement solutions. Problem solving skills
• Strong analytical skills, with a result-driven approach
• Dealing with pressure
• Willingness and ability for constant and comprehensive personal training
• Flexibility
• Assertiveness
• A result-driven approach
BRINGING YOUR TRUE SELF TO WORK
To reach our goals, we know we need colleagues at all levels who are truly diverse in every way. That's why we are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, age, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability status or protected veteran status. Our customers come from a wide range of backgrounds, and so do our people and It's business critical for us to ensure all our people have what they need to perform at their best and can be their true selves at work.
