- Je beheert samen met de accountmanager een eigen klantenportfolio waarbij jij als centraal contactpunt dient voor hun vragen rond kwaliteit, service, levering,...
- Je staat in voor de opmaak van offertes en margebepaling, al dan niet in samenspraak met de account manager voor bepaalde klanten
- Jouw goede commerciële vaardigheden zorgen ervoor dat je erin slaagt om slapende klanten weer te ontwaken en samenwerkingen met anderen verder te verdiepen
- Je bent verantwoordelijk voor het in huis halen van de nodige tools om te zorgen dat we onze beloftes aan de klant kunnen waarmaken. Je maakt ook de link naar onze main plant en bekijkt of een samenwerking de juiste oplossing is voor de klant
- Je werkt met ons ERP (CBS) systeem en zorgt dat de orders ingeboekt raken, dat klanten op de hoogte zijn van de levertijden en eventuele veranderingen hierin
- Je overlegt met productie en supply chain om de juiste levertijden te bepalen en schakelt ook met hen als er bepaalde klachten binnen komen
- Je wordt gestimuleerd na te denken over optimalisaties van onze eigen processen, maar even goed bij de klant om win-win situaties te creëren
- Een afgeronde technische opleiding met commerciële affiniteit of een afgeronde commerciële opleiding met technische affiniteit op MBO of HBO-niveau
- Werkervaring in sales of customer service is mooi meegenomen, maar geen vereiste
- Ervaring in een productie-omgeving zien we ook als een enorm pluspunt
- Je werkt op een doortastende en nauwgezette manier en begeleidt klanten naar de voor hen juiste oplossing
- Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands & Engels
- Je hebt goede stakeholdermanagement vaardigheden
- Je bent in staat om het overzicht te behouden en de juiste prioriteiten te stellen, maar bent tegelijkertijd flexibel
- Je hebt een klantgerichte en constructieve mindset
- Je werkt graag samen in een team en vindt het belangrijk de juiste teamspirit uit te dragen
-
Tijdelijke Customer Service Representative
1 week geleden
FC Finance Dieren, Nederland**Organisatie**: · Voor een relatie in regio Dieren zijn wij opzoek naar een Customer Care Representative. Het bedrijf is een internationaal dynamische organisatie en focust zich op het produceren en distribueren van medische apparatuur. · **Je voornaamste verantwoordelijkheden z ...
-
Customer service representative
1 week geleden
Tempo Team Spankeren, Nederland VoltijdWat wij vragen · Opleiding · lbo,mbo,hbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 16 tot € 16 · Uren · 40 · Dienstverband · Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. ...
-
Customer service representative
1 dag geleden
Tempo Team Spankeren, NederlandBen jij een ervaren administratieve held? Werk je nauwkeurig, sta je communicatief sterk in je schoenen en wil je graag fulltime aan de slag? Hou je vast: dit is dé baan voor jou Ga aan de slag bij dit bijzondere bedrijf in Spankeren In de rol van Medewerker customer care ben je ...
-
Customer service representative
1 dag geleden
Tempo-Team Spankeren, NederlandBen jij een ervaren administratieve held? Werk je nauwkeurig, sta je communicatief sterk in je schoenen en wil je graag fulltime aan de slag? Hou je vast: dit is dé baan voor jou Ga aan de slag bij dit bijzondere bedrijf in Spankeren In de rol van Medewerker customer care ben je ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Canadian Tire Corporation Arnhem, NederlandCustomer Service Representative · Th is role is open to applicants residing in the Niagara region. Unilingual positions will be working in-office for 9 months, then will be given the option to work hybrid . · What you'll do · Roles we are currently sourcing for: · Digital Cha ...
-
Customer Service Representative of Employee
1 week geleden
FORESTOWN INTERNATIONAL CONSULTING INC. Ede, Nederland**JOB PURPOSE **Monitors and controls the order entry, transportation and distribution of products necessary to meet business needs whilst maximizing efficiency and minimizing costs. Maintains an ongoing relationship with customers and the total internal organization. Provide dai ...
-
Social Media and Customer Service Representative
1 week geleden
Pure Vintage Clothing Limited Nunspeet, Nederland**Company Overview**: · Join our dynamic team at Wing Vintage Wholesale, a leading wholesale clothing company specializing in supplying retail shops and online sellers with high quality second hand. We pride ourselves on delivering top-notch customer service and maintaining a str ...
-
Customer Service Representative
1 dag geleden
Kamphorst Personeel Deventer, Nederland VoltijdIntroductieCustomer Service Representative, uur, DeventerOmschrijving · Als Customer Service Representative bij Orange Pharma ben jij het eerste aanspreekpunt als het aankomt op klantenservice voor apothekers in het Caribisch gebied, Europa maar ook daarbuiten. Ons doel? Elke apo ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Kamphorst Flex BV Deventer, NederlandBedrijfsprofiel · Orange Pharma is gevestigd in Deventer en is een Internationaal, persoonlijk, informeel en mensgericht bedrijf dat in 2008 is opgericht. Als medische groothandel is het hun missie om goederen snel, veilig, professioneel en tegen een competitieve prijs wereldwijd ...
-
Customer Service Representative
4 dagen geleden
Kamphorst Flex BV Deventer, NederlandBedrijfsprofiel · OrangePharma is gevestigd in Deventer en is een Internationaal,persoonlijk, informeel en mensgericht bedrijf dat in 2008 isopgericht. Als medische groothandel is het hun missie om goederensnel, veilig, professioneel en tegen een competitieve prijswereldwijd te l ...
-
Customer Service Representative
6 dagen geleden
Kamphorst Personeel Veenendaal, NederlandIntroductieWerken bij een aansprekend consumentenmerk? Bij onze opdrachtgever sta je direct in contact met dealers en consumenten en ben jij hét telefonische visitekaartjeOmschrijving · Als Customer Service Representative maak je deel uit van een enthousiast team bestaande uit 7 ...
-
Customer Service Representative
1 dag geleden
Kamphorst Personeel Veenendaal, NederlandBedrijfsprofiel · Onze opdrachtgever is een dynamische, internationale organisatie in de retail die volop aan het groeien is. Vanuit het hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim 50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteit producten te leveren binnen de Be ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Kamphorst Flex BV Veenendaal, NederlandBedrijfsprofiel · Onze opdrachtgever is een dynamische, internationaleorganisatie in de retail die volop aan het groeien is. Vanuithet hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteitproducten te leveren binnen de Benelu ...
-
Customer service representative
1 dag geleden
Science at Work Staffing BV Voorthuizen, NederlandBedrijfsomschrijving · Het gaat om een toonaangevend, specialistisch bedrijf dat in opdracht van derden analytische testen uitvoert. Jij hebt hier de belangrijke taak om de klanten te woord te staan en te schakelen tussen het laboratorium en de bedrijven waarvoor de analyses word ...
-
Customer service representative
6 dagen geleden
Science at Work Staffing BV Voorthuizen, NederlandBedrijfsomschrijving · Het gaat om een toonaangevend, specialistisch bedrijf dat in opdracht van derden analytische testen uitvoert. Jij hebt hier de belangrijke taak om de klanten te woord te staan en te schakelen tussen het laboratorium en de bedrijven waarvoor de analyses word ...
-
Customer service representative
4 dagen geleden
Science at Work Staffing Amersfoort, NederlandBedrijfsomschrijving · Het gaat om een toonaangevend, specialistisch bedrijfdat in opdracht van derden analytische testen uitvoert. Jij hebthier de belangrijke taak om de klanten te woord te staan en teschakelen tussen het laboratorium en de bedrijven waarvoor deanalyses worden u ...
-
Customer Service Representative Parttime
4 dagen geleden
Kamphorst Flex BV Veenendaal, Nederland DeeltijdBedrijfsprofiel · Onze opdrachtgever is een dynamische, internationale organisatie in de retail die volop aan het groeien is. Vanuit het hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim 50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteit producten te leveren binnen de Be ...
-
Customer Service Representative Parttime
4 dagen geleden
Kamphorst Flex BV Veenendaal, Nederland DeeltijdBedrijfsprofiel · Onze opdrachtgever is een dynamische, internationaleorganisatie in de retail die volop aan het groeien is. Vanuithet hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteitproducten te leveren binnen de Benelu ...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Trivium Packaging Deventer, NederlandTrivium Packaging is a global sustainability leader in metal packaging with more than 60 locations worldwide, nearly 8,000 employees, and an annual revenue of approximately €3.0 billion. Trivium serves a diverse range of customers in a variety of end markets such as food, seafood ...
-
Inside Sales Representative
1 week geleden
Dunlop Protective Footwear Raalte, Nederland**HEVEA IN RAALTE** · Wanneer je in Raalte zegt "Hevea", reageert iedereen: "De laarzenfabriek" En dat klopt Inmiddels onder de naam "Dunlop Protective Footwear", zijn wij internationaal marktleider in het segment veiligheidslaarzen. Door onze compromisloze toewijding aan kwalite ...
Customer Service Representative - Eerbeek, Nederland - DS Smith
Beschrijving
Wij zijn DS Smith en binnen onze Packaging Divisie zijn we op zoek naar een Customer Service Representative in Eerbeek.
Op onze site in Eerbeek is er een warme sfeer en werken we met veel toewijding om onze klanten van de beste service en kwaliteit te voorzien. En laten we niet vergeten: we houden er ook van om af en toe samen met onze collega's wat grappen te delen Klinkt dit als iets voor jou? Blijf dan zeker verder lezen
DS Smith biedt kartonnen verpakkingsoplossingen die het verschil maken op gebied van kwaliteit, logistiek en duurzaamheid. Met onze doelstelling 'Redefining Packaging for a Changing World' en duurzaamheidsstrategie 'Now and Next' zetten wij ons in om de transitie naar de circulaire economie te leiden. Je ziet onze verpakkingsoplossingen in de supermarkt of krijgt ze thuisbezorgd vanuit de bekende e-commerce kanalen.
Als Customer Service Representative leg jij de link tussen onze klanten en onze interne sales, supply chain & productie organisatie. Je beheert samen met de accountmanager een eigen klantenportfolio en bent het centrale contactpunt voor de klant met al hun vragen rond offertes, orders, levertijden, etc. Je hebt een coördinerende rol en staat in voor het gehele proces vanaf offerte, naar werkopdracht aan productie tot verzending van de producten. Je rapporteert aan onze Customer Service Manager en maakt deel uit van een ervaren team van 17 personen.
Heb jij wel wat commerciële feeling en is klantgerichtheid, teamspirit en duurzaamheid belangrijk voor jou? Twijfel niet en schuif eens aan voor een koffie bij ons
Jouw verantwoordelijkheden:
Jouw profiel:
Wat we bieden
Bij ons kom je terecht in een omgeving waar je de mogelijkheid krijgt je verder te ontwikkelen, als professional en als mens. De mensen om je heen voelen zich thuis in de dagelijkse hectiek van de verpakkingsindustrie, we zijn er trots op dat velen vaak al lang bij DS Smith werkzaam zijn. De sfeer binnen DS Smith valt collegiaal en familiair te noemen.
Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een all employee bonus, vakantiedagen, studie & helpfonds en gedeeltelijke vergoeding van je fitness abonnement zijn voor ons vanzelfsprekend.
Wie we zijn
DS Smith is het succesverhaal van een trendsetter in duurzaamheid en circulariteit op zijn best: van recyclage, papierfabricage tot karton. DS Smith bestaat wereldwijd uit ruim enthousiaste collega's, die op 200 sites in 34 landen jaarlijks 36 miljard kartonnen dozen op de markt brengen.
Wij kennen een drietal divisies – Packaging, Paper en Recycling – waarbinnen we werken aan circulaire oplossingen die niet alleen zelf duurzaam zijn, maar ook bijdragen aan een betere milieuprestatie van onze klanten.
Meer info?
Neem een kijkje op of neem contact op met Sarah Uffing, Talent Acquisition Officer Benelux ()
