Duty Management Trainee - Soest, Nederland - DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen

Beschrijving

Duty Management Trainee

Ben jij ondernemend en flexibel? Dan zoeken wij jou

Dit is de kans om deel uit te maken van het team van DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen. Gelegen in de prachtige omgeving van Soest, staat ons gerenoveerde hotel, die alle mogelijkheden biedt om onze gasten tot rust te laten komen. Met al onze Team Members streven we één gezamenlijk doel na: Het overtreffen van de verwachtingen van onze gasten en het constant verbeteren van onze uitstekende service en producten.

Als Duty Management Trainee ben jij, samen met het operationele managegement, verantwoordelijk voor het hoog houden van onze service en ontzorgen van onze gasten. Je werkt hierbij intensief samen met alle afdelingen in het hotel om op een creatieve wijze de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. Daarnaast zie je er op toe dat de dagelijkse gang van zaken soepel verloopt en assisteer je bij pieken in de operatie.

Wat hebben we jou te bieden

Een jong en dynamisch team binnen het hotel dat jou met open armen ontvangt. Je krijgt een trainingsplan waarin je tijd en ruimte krijugt om jezelf te ontwikkelen zodat je er klaar voor bent als die mooie doorgroeimogelijkheden binnen nationale en internationale loopbaanontwikkeling zich voordoet. We willen graag dat je met ons meedenkt daarom zijn jouw ideeën altijd welkom. Vlakke hiërarchieën en directe communicatie op alle niveaus. Een gezellige werksfeer, reiskostenvergoeding ( volgens de hotelvoorwaarden), wereldwijde accomodatie in Hilton Hotels ( tegen personeelsprijzen die zo aantrekkelijk zijn dat we ze hier liever niet noemen) en een stagevergoeding van €800 bruto per maand op full time basis.

Soort dienstverband: Stage

Past deze omschrijving bij jou? Solliciteer dan snel bij

Waar zijn wij naar opzoek?

Je bent enthousiast en nieuwsgierig om alle aspecten van een hotel te leren. Je bent communicatief sterk en je maakt het je gasten en je collega's graag naar hun zin. Je hebt een goede beheersing van Nederlands en Engels zowel woord als geschrift. Daarnaast heb je oog voor detail waardoor je niks mist en kun je er op toezien dat al onze gasten in een veilige omgeving verblijven. Je weet je goed aan te passen aan uiteenlopende werksituaties en kan je werknemers daar goed in begeleiden. Je bent representatief en hebt een comerciele instelling en je bent bereid om in het weekend en tijdens feestdagen te werken. Omdat ons hotel niet in de stad ligt, en daardoor moeilijk te bereiken is, is het een pré om in het bezit te zijn van eigen vervoer.

Als Duty Management Trainee ben je verantwoordelijk voor:

• Het ondersteunen van afdelingshoofden
• Het soepel verlopen van de dagelijkse activitieiten
• Assisteren van afdelingen in piekmomenten
• Ervoor zorgen dat het team maximaal gebruik maakt van alle omzetmogelijkheden
• Vragen van gasten op gepaste manier behandelen.
• Klachten afhandelen en eindverantwoordelijke
• Efficiënte en duidelijke communicatie tussen afdelingen, Team Members en gasten.
• Verantwoordelijkheid voor het correct uitvoeren van alle transacties tijdens de service.