Customer service medewerker - Den Bosch, Nederland - Work-on B.V.

Work-on B.V. Den Bosch, Nederland

1 week geleden

Beschrijving

Wat wij vragen

Opleiding

MBO 4

Talen

Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris

€ 2.600 tot € 3.000

Dienstverband

fulltime

Vacaturebeschrijving

Vacaturebeschrijving:

De jaren als twintiger liggen misschien al even achter je, maar als het op jouw drive en ambities aankomt, merk je daar precies niets van. Samengevat ben je een mix van waardevolle ervaring en een brok aan energie die nog altijd gebrand is om ergens echt het verschil te maken. En juist die combinatie maakt dat jij goud waard bent voor de opdrachtgever die mij gevraagd heeft om deze vacature te schrijven. Het zit zo: naast een private bank is deze club ook investeringsmanager en daarmee specialist op het gebied van sparen en beleggen. Zo worden zakelijke en vermogende particuliere klanten bijgestaan in het beheren en investeren van (groot) vermogen. Alles om dit kapitaal op een duurzame manier te behouden en waar mogelijk uit te bouwen.

Jouw rol in dit geheel? Die richt zich op het bijstaan van die klant. De één is nieuwsgierig naar het effect van eerder gedane beleggingen, de ander doet een overschrijving die zo groot is dat er extra verificaties voor nodig zijn. Zit men met zo'n hulpvraag of een vastloper, kom jij waar mogelijk met het antwoord of de oplossing om de hoek kijken. Al maak je als eerstelijns aanspreekpunt altijd een weloverwogen besluit. Ben je in staat om deze klant zelf direct te helpen, of dien je hiervoor een collega op een gespecialiseerde afdeling aan te haken? Een rol waarin je in teamverband functioneert en op zelfstandig niveau een band op weet te bouwen met meerdere klanten.

Good to know: Je begint deze job met een inwerktraject waarin je o.a. Diverse workshops en product trainingen volgt. Alles om zo snel mogelijk bekend en gewend te raken met alle ins en outs van de interne dienstverlening en de bijbehorende programma's.

Waar kom jij te werken?

Hartje Den Bosch. Deze grote corporate vind je vlakbij het centraal station. Je werkplek zelf is dus uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer. Zoals al even aangestipt, kom je terecht bij een specialist op het gebied van private banking, sparen en beleggen. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat ondanks het segment waarin men actief is, de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie van meer dan 1.000 medewerkers met verschillende expertises. Verder is het noemenswaardig dat deze werkgever goed is voor jou wanneer jij goed zorgt voor de klant. Een dagje vanuit huis werken of een specifieke cursus of opleiding volgen? Alles kan De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een glimlach binnenstapt. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

08:45 uur: hoe staan de huidige KPI's ervoor en wat zijn jouw belangrijkste prioriteiten vandaag? Je bespreekt het even kort binnen de 'daily' met je team voor je in je mailbox duikt en vol enthousiasme aan je dag begint

09:15 uur: de telefoon is ook vandaag weer je beste vriend. Als eerstelijns vraagbaak wissel je gedurende de dag gesprekken met zakelijke en private klanten af. Voor ieder gesprek neem je graag de tijd zonder de huidige wachtrij uit het oog te verliezen. Is een vraag te complex, dan zet je deze intern door aan de specialistische afdeling die dit verder oppakt. Na ieder gesprek zorg je uiteraard voor een uitgebreide notitie van het gesprek. Zo weet men ook in het vervolg wat er vandaag besproken en afgesproken is

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling door het mooie stadscentrum. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan

13:00 uur: ook je middag staat in het teken van bellen, bellen, bellen. Met wie? Denk aan de directie van een organisatie die graag een overschrijving doet die de eigen persoonlijke limieten overstijgt of een particuliere klant met vragen over hun persoonlijke beleggingen en het bijbehorende rendement. De ene vraag vraagt om meer tijd en uitzoekwerk dan de andere, maar dat mag. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich even gehoord en geholpen voelt

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het volgen van een product training rondom een nieuwe dienst die op termijn wordt aangeboden. Zo blijf je altijd op de hoogte van het huidige assortiment en de laatste ontwikkelingen

17:15 uur: op naar huis. Morgen een dagje thuis werken? Vergeet dan je spullen niet mee te nemen

Herken jij jezelf hierin?

mbo-4 werk- en denkniveau
32 tot 40 uur per week beschikbaar
de eerste 2 weken fulltime beschikbaar i.v.m. Training
je kan snel schakelen, werkt nauwkeurig en bent empathisch
affiniteit met en interesse in de financiële wereld
een scherp luisterend oor en bekend binnen MS Office
professioneel, sociaal, secuur en leergierig
wonend in Den Bosch of omgeving
een Wft basis op zak of bereid om deze kosteloos te behalen

Wat krijg je ervoor terug?

Tijd voor de tegenprestatie:

een groeiend startsalaris van €2.840,- bruto per maand (o.b.v 40 uur en incl. 8,33% vakantiegeld)
de mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken
25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden
vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt (met voorkeur voor het OV)
extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de 100+ gratis trainingen binnen de Work-on Talent Academy
een gezellige werksfeer met elk jaar meerdere teamactiviteiten

En? Zie jij jezelf al zitten? Solliciteer dan nu via de button of mail je cv naar sanne @ work-

Salarisomschrijving

Service Desk Medewerker

2 dagen geleden

De Groot Bewerkingsmachines Rosmalen, Nederland

**Servicedesk Medewerker** · Klantcontact, support en techniek. Dat zijn kernwoorden die jouw functie omschrijven. Vanuit jouw technisch inzicht en kennis ga jij de klant helpen. Ben jij klantgericht en heb jij een sterk probleemoplossend vermogen? Dan maken we graag kennis met j ...
Service Medewerker

1 week geleden

Bouwmaat Tilburg, Nederland

**Wat ga je doen?**: · Van vragen over offertes tot aan klantenpassen, jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Het is jouw doel om elke dag de klantverwachtingen te overtreffen met jouw service. Je werkt nauw samen met onze verkoopadviseurs en kassamedewerkers om klanten de ...
Service Medewerker

1 week geleden

Easyflex Software b.v. Oosterhout, Nederland

**Functieomschrijving** · **SERVICE MEDEWERKER** · **32 tot 40 uur per week** · Ben jij een serviceverlener in hart en nieren? Dan ben jij degene wie wij zoeken Als Service medewerker helpen we je groeien en samen zorgen wij ervoor dat al jouw talenten worden benut · **Hoe ziet j ...
Customer Service Medewerker

9 uur geleden

Netpoint Facilities Waalwijk, Nederland

**Netpoint Factoring groeit en daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste, energieke en klantgerichte (Junior) Customer Service Medewerker die ons team wil komen versterken. Zowel ervaren als onervaren, parttime of fulltime, iedereen mag solliciteren**: · Netpoint Group is al ...
Medewerker Service

5 dagen geleden

Jumbo Supermarkten 's-Hertogenbosch, Nederland Voltijd

De zelfscankassa, lijnkassa, slijterij of bij de bloemen en planten. Jij staat overal klaar om de klant te helpen. Jij bent als Medewerker Service het eerste gezicht dat klanten zien zodra ze onze winkel in Den Bosch binnenlopen. En multitasken? Je hebt het in je. Jij helpt klant ...
Customer Service Medewerker

1 week geleden

WestRock Oss, Nederland

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Samen met het CS team ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken. In deze rol zorg je ervoor dat elke klant een positieve ervaring heeft door hen op een vriendelijke e ...
Service Medewerker

1 week geleden

Vilente Wageningen, Nederland

**Servicemedewerker Pieter Pauw** · **Wie zijn wij?** · Vilente levert zorg en aanvullende diensten aan ouderen in de gemeenten Renkum, Ede en Wageningen. Vilente heeft als koers: _Onbezorgd oud worden_. Hiermee spelen we in op de ontwikkelingen in de maatschappij waarin de vergr ...
Customer Service Medewerker

4 dagen geleden

Extra Talent Oss, Nederland

Informeer jij graag je klant en bouw je een band met hen op? Daarnaast is het oplossen van problemen en het accuraat verwerken van transporten voor jou niet vreemd. Zoek jij een afwisselende baan in de logistiek? Lees dan snel verder · **Ons aanbod**: · - Een volwaardig jaarcontr ...
Medewerker Customer Service

3 dagen geleden

Van Asten BabuSuperStore Tilburg, Nederland

**Medewerker Customer Service** · **40 uur per week (minder uren in overleg)** · - WhatsApp, en andere klantgerichte werkzaamheden? Wil je graag in een groeiend en dynamisch bedrijf werken? Dan maken we graag kennis met jou_ · **Hoe ziet je functie er uit?** · Als medewerker van ...
Service Medewerker Bij Bouwmaat

1 week geleden

DSG Tilburg, Nederland

**Wat ga je doen?**: · Van vragen over offertes tot aan klantenpassen, jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Het is jouw doel om elke dag de klantverwachtingen te overtreffen met jouw service. Je werkt nauw samen met onze verkoopadviseurs en kassamedewerkers om klanten de ...
Customer Service Medewerker

21 uur geleden

Raaak personeel 's-Hertogenbosch, Nederland Werving & Selectie

Krijg jij energie van klantcontact? Reageer dan op de functie van Customer Service Medewerker in Den Bosch. Verdien een salaris tot €3000 · Dit ga je doen · Als Customer Service Medewerker word je onderdeel van een vooraanstaande producent van bouwmaterialen. Je wordt het eerste ...
Customer Service Medewerker

1 week geleden

Louwman Group Raamsdonksveer, Nederland

Als Customer Service Medewerker bij Welzorg ben jij een belangrijke schakel in het leveringsproces van hulpmiddelen aan onze klanten. Met jouw communicatie skills en pro activiteit kan jij deze rol tot een succes maken. · **Wat ga je doen?** · In deze rol ben je het eerste (telef ...
Customer Service Medewerker

1 week geleden

Base Logistics Moerdijk, Nederland

32/38 uur per week · - Locatie: Moerdijk · Je hebt een sterke drang om te werken bij een toonaangevend bedrijf, maar je wilt absoluut geen nummer zijn in een grote organisatie. Dat is helemaal begrijpelijk Bij Base Logistics, als Customer Service Medewerker, vind je precies wat j ...
Service Support Medewerker

9 uur geleden

Vredo Dodewaard BV Dodewaard, Nederland

**Dynamische omgeving**: · Snel schakelen, zowel intern als extern · **Verantwoordelijkheid over het proces**: · Administratieve afwikkeling van A tot Z · **Technische affiniteit**: · Feeling met servicewerkzaamheden · Wil jij uitgedaagd worden om jezelf continu te blijven ontwik ...
Customer Service Medewerker

9 uur geleden

Special Logistic Services B.V. Breda, Nederland

Wij zijn op zoek naar een · **Customer Service Medewerker** · Jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker geeft je een geweldige kans om je kwaliteiten in te zetten en verder te ontwikkelen Jouw klanten voelen zich begrepen en gewaardeerd en dat komt door je proactieve aa ...
Customer Service Medewerker

3 dagen geleden

Bieman de Haas BV Boven-Leeuwen, Nederland

_Cavalli Holding BV: bestaande uit de groothandel Equine Industry (Oisterwijk), Bieman de Haas (Boven-Leeuwen), Bieman de Haas North America LTD (Bolton, CA) en een merchandise office in Hangzhou (CN) zijn toonaangevende groothandels in ruitersportartikelen, die met hun eigen mer ...
Customer Service Medewerker

1 week geleden

Notarisdossier Utrecht, Nederland

_Wij zijn op zoek naar een Customer Service medewerker eerste lijn om onze ruim 100 klanten te ondersteunen bij hun vragen over ons zelf ontwikkelde softwareproduct Notarisdossier. Wij zijn een snelgroeiende, no-nonsense organisatie met de ambitie om in 2027 de nummer 2 van de ma ...
Medewerker Intake en Service

1 week geleden

Politie Eindhoven, Nederland

Team Korpscheftaken zoekt een medewerker intake en service die van aanpakken houdt, inzicht heeft in administratieve processen en bereid is zich te verdiepen in de diverse wet · - en regelgevingen waar het team mee te maken heeft · **Specificaties vacature**: · **Locatie(s)**: · ...
Customer Service Medewerker Parttime

1 week geleden

Passa Sports Waalwijk, Nederland Deeltijd

Elisabethhof EW Leiderdorp T | Gantelstraat PH Waalwijk T · **Functie & organisatie** · Passa Sports doet er alles aan om het · perfecte materiaal voor de sporter te vinden. · Omdat iedereen uniek is, is het essentieel · om materialen te kiezen die bij de speelstijl, · niveau, k ...
Medewerker Service Desk

2 dagen geleden

Breda University of Applied Sciences Breda, Nederland

Als medewerker Service Desk_ _bij Breda University of _Applied_ Sciences (_BUas_) kom je te werken op de front office. Jouw werkplek is op onze groene duurzame campus _vlakbij_ het centrum van Breda. De Service Desk is de spil van onze onderwijsorganisatie. Studenten, docenten en ...