Medewerker Service Desk - Breda, Nederland - Breda University of Applied Sciences

Breda University of Applied Sciences

Geverifieerd bedrijf

Breda, Nederland

2 weken geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Als medewerker Service Desk_ _bij Breda University of _Applied_ Sciences (_BUas_) kom je te werken op de front office. Jouw werkplek is op onze groene duurzame campus _vlakbij_ het centrum van Breda. De Service Desk is de spil van onze onderwijsorganisatie. Studenten, docenten en medewerkers help je met vragen en/of ondersteuning, samen met je collega's sta je elke dag voor ze klaar. Een afwisselende en soms ook hectische baan waarin je snel moet schakelen tussen taken, maar dat zie jij alleen maar als een uitdaging._

**Over deze baan**
Met deze baan bij de Service Desk ben je onderdeel van het centrale punt van BUas waar studenten en medewerkers met allerlei meldingen en vragen terecht kunnen via mail, telefoon, de online Self-Service Desk of aan de balie. Je gaat vanaf één locatie binnen de campus vijf academies met zowel Nederlandse als internationale studenten en medewerkers bedienen en helpen. Samen met je collega's ben je dagelijks bezig met informatieverstrekking, incidentmanagement voor Huisvesting en ICT, bruikleen van diverse zaken (van laptops tot BUas-jassen), inname en uitgifte van items en beheer van publicatie van digitale producten en informatie. Ook ben je verantwoordelijk voor de administratie en registratie van eerdergenoemde dienstverlening, zoals o.a. kluisverhuur, smartcardbeheer. Daarnaast behandel je bestellingen van kantoorartikelen en diverse andere producten, uitgifte van relatiegeschenken en gift cards en zorg je voor de verwerking van inkomende en uitgaande post en pakketten. Kortom: een afwisselende en dynamische baan, waarin je begint aan een dag, maar je nooit weet hoe deze zal verlopen

We zijn op zoek naar iemand die in ieder geval op beschikbaar vrijdag is en bij voorkeur ook op woensdag. Idealiter ben je ook beschikbaar tijdens de schoolvakanties.

**Wat bieden we jou?**
- Het salaris bedraagt mínimaal € 2.417,47 en maximaal € 3.309,49 bruto per maand bij een volledig dienstverband;
- De functie is gewaardeerd in schaal 6 van de cao-hbo. Je officiële functienaam is administratief medewerker;
- Het betreft een tijdelijke functie i.v.m. ziektevervanging en daarom krijg je een aanstelling voor een half jaar;
- Je krijgt een volledige reiskostenvergoeding wanneer je met het OV reist en een tegemoetkoming aan de ziektekostenverzekering;
- Je krijgt een 13e maand uitbetaald en jaarlijks 8% vakantiegeld;
- Je krijgt elk jaar professionaliseringsuren en bijna elf weken vakantie bij een fulltime baan;
- Je werkt op een groene, duurzame campus vlakbij het centrum van Breda;
- Je komt te werken in een leuk team dat graag een stapje extra zet voor de studenten en medewerkers.

**Wat vragen we van jou?**
- Je hebt mínimaal een afgeronde mbo+ opleiding;
- Je hebt aantoonbare ervaring met een front office-functie;
- Je hebt een professionele, representatieve houding en uitstraling;
- De klant staat bij jou centraal, je denkt en handelt dan ook klant
- en servicegericht;
- Je werkt graag in een team, maar kan ook prima individueel uit de voeten;
- Je denkt graag met je collega's mee en werkt nauwkeurig;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Omdat we een internationale hogeschool zijn, is een goede Engelse spreek
- en schrijfvaardigheid belangrijk.

**Het sollicitatieproces**
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._