Vacatures
>
Zoetermeer

    IT Support Engineer - Zoetermeer, Nederland - Teleperformance

    Teleperformance
    Teleperformance Zoetermeer, Nederland

    1 dag geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving

    IT Support Engineer | Zoetermeer

    Support de supporters van de ultieme klantsupporters

    Teleperformance is de thuisbasis van het grootste legioen klantsupporters in Nederland, België en Suriname. Of, als je meer into games bent, vergelijk het met een zombiehorde. Maar dan een héél stuk minder bloeddorstig. Hoe dan ook: onze customer service agents ondersteunen miljoenen klanten van aansprekende bedrijven, zoals Samsung, en VodafoneZiggo. Die agents worden op hun beurt geserviced door de collega's op onze vijf vestigingen in Nederland. Daar hebben ze heel wat hardware en IT tooling voor nodig, variërend van headsets tot thin kiosks, en van Office 365 tot Citrix. Vind jij het leuk om, samen met zo'n 16 collega's, everything IT in topconditie te houden? En heb je een 'problemen bestaan alleen omdat ik ze op kan lossen' mentaliteit? Welkom in ons internationale IT Operations team

    Wat je als IT support engineer wilt bereiken?

    Dat alle collega's ongestoord kunnen doen waar ze goed in zijn: Teleperformance runnen en laten groeien. Klinkt simpel, maar is uitdagend, want onze omgeving is behoorlijk complex. Een haperend mailadres weer op gang helpen? Doe je. Nieuwe apps installeren en configureren? Ook. De root cause van een hardnekkig issue achterhalen en daar met engineers werk van maken? Idem. Net als meedraaien in projecten, het inrichten van belvloeren en het begeleiden van hardware verhuizingen. Afwisseling is de enige constante

    Hoe je dat als IT support engineer bereikt?

    In deze rol claim je, samen met je enthousiaste team, eigenaarschap over ons IT landschap. Oftewel: onze pc's, thin clients, headsets, smartphones, de backend (netwerk, telefooncentrale, servers) en alles wat een digital native bedrijf verder nodig heeft om succesvol te zijn. Vanuit jullie ambitie om gebruikers een prettige (digitale) werkplek te bieden, zet je in op het (snel en definitief) oplossen van issues, inclusief de terugkoppeling daarvan. Wat is er aan de hand? Hoe en wanneer gaan we dat oplossen? En hoe voorkomen we dat problemen terugkeren? Van krakende/piepende/neuriënde headsets tot wachtwoord resets, en van Citrix configuraties tot 365 onboarding: jij regelt het allemaal. Tof: we doen ook een beroep op je visie, want we horen graag wat jij anders en, vooral, beter zou willen doen. Als het sneller, effectiever, kostenefficiënter, schaalbaarder en of 'gewoon' makkelijker kan, zetten we er samen onze schouders onder

    De scanbare versie van de rol

  • Je beantwoordt service desk calls, meldt incidenten aan en draait ze de nek om
  • Je installeert alle hardware, headsets, drivers en software
  • Je configureert applicaties voor je collega's en maakt ze netjes wegwijs
  • Je zorgt ervoor dat we up to date zijn, bijvoorbeeld door de patch levels te bewaken
  • Je bent, samen met je collega's, 'eindbaas' van onze configuration management database
  • Je denkt, praat en beslist mee over onze IT strategie: wat kunnen we nog beter/slimmer doen?
  • Je ontwikkelt je tot een echte allrounder OF tot een superspecialist: doorgroeien is 'inbegrepen'

    • Waarom jij (hopelijk) onze IT support engineer bent

  • Omdat je blij wordt van IT. En dat gevoel wederzijds is.
  • Omdat je makkelijk op mbo niveau mee kunt
  • Omdat je al (wat) werkervaring in vergelijkbare rollen hebt
  • Omdat je pas tevreden bent als jouw 'klanten' dat zijn
  • Omdat je jezelf graag blijft ontwikkelen en een rol met doorgroeipotentie ambieert
  • Omdat je niet alleen goed met tooling 'klikt', maar ook met business stakeholders
  • Omdat je het nauwelijks merkt als van NL naar EN wisselen. En andersom.

    • Heb je geen vragen en ben je direct enthousiast? Solliciteer dan meteen. Heb je wel vragen of kan je enthousiasme nog een duwtje gebruiken? Neem contact op met Corporate Recruiter Michel Krijgsman. Hij staat je graag te woord

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

  • DesktopToWork

    Support Engineer

    15 uur geleden

    DesktopToWork Den Haag, Nederland

    Wij zijn per direct op zoek naar een Support Engineer · Jouw rol · In de functie van Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van IT-ge ...

  • DesktopToWork

    Support Engineer

    1 week geleden

    DesktopToWork Den Haag, Nederland

    Wij zijn per direct op zoek naar een Support Engineer · In de functie van Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van IT-gerelateerde w ...

  • CareerValue

    Medior Support Engineer

    1 week geleden

    CareerValue Leiden, Nederland

    De Organisatie:Bij onze klant is er per direct een functie vrijgekomen als Medior Support Engineer.Het gaat hier om een dynamisch IT-bedrijf dat zich richt op het ondersteunen van diverse mkb-organisaties met hun volledige IT-omgeving, denk hierbij aan cloud, security, systeem- e ...

  • Searchsoftware

    Support Engineer

    1 week geleden

    Searchsoftware The Hague, Nederland Voltijd

    Terwijl je waarschijnlijk nu stevig met beide voeten op de grond staat, is er veel activiteit gaande in de lucht. Vogels vliegen voorbij, drones maken videobeelden en vliegtuigen brengen mensen naar hun bestemming. Maar hoe zorgen we ervoor dat het veilig blijft voor iedereen en ...

  • Bytes Recruitment

    Support Engineer

    2 weken geleden

    Bytes Recruitment Zuid-Holland, Nederland

    Over de jobAls een Support Engineer krijg jij het voor elkaar om ingewikkelde ICT-dilemma's op te lossen. Vanuit het bruisende Service- en Beheercentrum bied jij dagelijks jouw expertise aan diverse klanten die kampen met diverse ICT-uitdagingen. Jij krijgt energie van een dynami ...

  • Centric

    Support Engineer

    3 dagen geleden

    Centric Gouda, Nederland Deeltijd

    Support Engineer · 36-40 uur Gouda Deel deze pagina op · Vacature: Support Engineer · Wil jij werken in een dynamische omgeving waarbij je bij grote opdrachtgevers zit en steeds nieuwe uitdagingen aangaat: Het kan als Support Engineer bij Centric. Ook kun je onbeperkt certifica ...

  • Shipping Technology

    Support Engineer

    6 dagen geleden

    Shipping Technology Rotterdam, Nederland

    Wij zijn per direct op zoek naar een Support Engineer · Jouw rol · In deze rol ben je verantwoordelijk voor technische ondersteuning, installatiecoördinatie en hardware-integratie voor Shipping Technology. Je speelt een cruciale rol in het aansluiten, bewaken en optimaliseren v ...

  • Shipping Technology

    Support Engineer

    1 week geleden

    Shipping Technology Rotterdam, Nederland

    Wij zijn per direct op zoek naar een Support Engineer · In deze rol ben je verantwoordelijk voor technische ondersteuning, installatiecoördinatie en hardware-integratie voor Shipping Technology. Je speelt een cruciale rol in het aansluiten, bewaken en optimaliseren van hardware ...

  • Centric

    Support Engineer

    3 dagen geleden

    Centric Randstad, Nederland Deeltijd

    Support Engineer · HBO / MBO 32-40 uur Randstad Deel deze pagina op · Vacature: Support Engineer · Wil jij werken in een dynamische omgeving waarbij je bij grote opdrachtgevers zit en steeds nieuwe uitdagingen aangaat: Het kan als Support Engineer bij Centric. Ook kun je onbepe ...

  • TOPdesk

    Tweedelijns support engineer

    2 dagen geleden

    TOPdesk Delft, Nederland 32-40

    32-40 · Medior functie · HBO/WO · Delft · Deins jij niet terug voor complexe vraagstukken die om toekomstbestendige oplossingen vragen? En ga je daarbij tot op de bodem? Dan ben je de tweedelijns support engineer die we bij TOPdesk zoeken · Wat ga je doen als tweedelijns suppor ...

  • Leaseweb

    Technical Support Engineer

    5 dagen geleden

    Leaseweb Amsterdam, Nederland

    Über Leaseweb · Leaseweb ist einer der führenden Anbieter für Cloud- & Hosting Infrastruktur mit über 600 Mitarbeitern weltweit und stellt seinen Kunden neben zertifizierten Cloud-Infrastrukturlösungen "Made in Europe", auch dedizierte- und virtuelle Server, Colocation, CDN (Con ...

  • XD Connects B.V.

    ICT Support Engineer

    3 dagen geleden

    XD Connects B.V. Rijswijk, Nederland Voltijd

    Wat ga je precies doen: · Als ICT Support Engineer kom je te werken binnen een internationale en informele organisatie met een dynamische sfeer. Geen dag is hetzelfde Het ICT-team telt op dit moment 6 collega's en bestaat uit 2 divisies, namelijk 'Business Applications' en 'ICT I ...

  • DUVAK

    Support Engineer

    15 uur geleden

    DUVAK Nieuw-Vennep, Nederland Voltijd

    IT-probleem? Pooof, opgelost · Heb jij al enige ervaring opgedaan in de IT-branche en ben je toe aan een volgende stap? Misschien ben jij dan wel onze nieuwe Support Engineer in Nieuw-Vennep voor ons Managed Service Provider · Wat ga je doen? · Als Support Engineer in Nieuw-Venne ...

  • HSD Campus

    Support Engineer

    1 week geleden

    HSD Campus Bodegraven, Nederland Permanent employment

    Probeer jij klanten altijd zo goed mogelijk te servicen? Kan jij goed prioriteiten stellen, en heb jij de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen? Dan is Bizway op zoek naar jou Bizway groeit. Daarom zijn wij per direct op zoek naar een Support Engineer die onderdeel gaat uitmake ...

  • Xindao

    ICT Support Engineer

    1 week geleden

    Xindao Rijswijk, Nederland Voltijd

    Wat ga je precies doen: · Als ICT Support Engineer kom je te werken binnen een internationale en informele organisatie met een dynamische sfeer. Geen dag is hetzelfde Het ICT-team telt op dit moment 6 collega's en bestaat uit 2 divisies, namelijk 'Business Applications' en 'ICT ...

  • DTD ICT

    Support Engineer

    15 uur geleden

    DTD ICT Diemen, Nederland

    Met een team van 7 gedreven collega's ontzorgen wij onze klanten uit het MKB (met name makelaarskantoren in de regio Amsterdam en 't Gooi) volledig op ICT-gebied. Ben jij op zoek naar een dynamische, informele werkgever met een platte organisatiestructuur gevestigd in Diemen? Wij ...

  • PQR B.V.

    Support Engineer

    15 uur geleden

    PQR B.V. Utrecht, Nederland

    Ben jij een probleemoplosser en zie je een incident als een spannende uitdaging? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons fantastische supportteam · Jouw rol · Bij PQR draait het om veel meer dan alleen het oplossen van IT-problemen. Wij zijn een dynamische omgeving waa ...

  • DUVAK

    Support Engineer

    1 week geleden

    DUVAK Nieuw-Vennep, Nederland

    IT-probleem? Heb jij al enige ervaring opgedaan in de IT-branche en ben je toe aan een volgende stap? Misschien ben jij dan wel onze nieuwe Support Engineer in Nieuw-Vennep voor ons Managed Service Provider · Als Support Engineer in Nieuw-Vennep ben jij het eerste of tweede aansp ...

  • DUVAK

    Support Engineer

    2 dagen geleden

    DUVAK Nieuw-Vennep, Nederland Voltijd, Deeltijd

    IT-probleem? Pooof, opgelost · Heb jij al enige ervaring opgedaan in de IT-branche en ben je toe aan een volgende stap? Misschien ben jij dan wel onze nieuwe Support Engineer in Nieuw-Vennep voor ons Managed Service Provider · Wat ga je doen? · Als Support Engineer in Nieuw-Venne ...

  • Duvak

    Support Engineer

    5 dagen geleden

    Duvak Nieuw-Vennep, Nederland Voltijd

    IT-probleem? Pooof, opgelostHeb jij al enige ervaring opgedaan in de IT-branche en ben je toe aan een volgende stap? Misschien ben jij dan wel onze nieuwe Support Engineer in Nieuw-Vennep voor ons Managed Service ProviderWat ga je doen?Als Support Engineer in Nieuw-Vennep ben jij ...