Vacatures
>
Amsterdam

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam - NS

    NS
    NS Amsterdam, Nederland

    2 weken geleden

    NS background
    Voltijd, Deeltijd
    Beschrijving

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken
    Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van internationale treinkaartjes. Ook verleen je service op het perron bij internationale treinen, zoals de Eurostar naar Parijs, de ICE naar Frankfurt, de intercity naar Berlijn, de Nightjet naar Wenen en de intercity naar Brussel. De vele binnenlandse en internationale reizigers ondersteun je bij de in- en uitcheckpoortjes, in de hal en op de perrons.
    Je bent hét gezicht van NS. Jij helpt reizigers snel op weg en je houdt de servicebeleving hoog.
    Loet: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'
    Dit ga je doen als servicemedewerker internationaal
    Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als servicemedewerker internationaal altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding 'binnenland' en 'internationaal' van 5-6 maanden, weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw sterke servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het:

    • Zijn van een eerste aanspreekpunt voor reizigers aan met name aan de internationale balie
    • Bieden van (internationale) reisassistentie, zoals helpen bij het in- en uitstappen van de trein
    • Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie
    • Helpen van zowel onze binnenlandse als onze internationale reizigers, want je kunt voor beide groepen reizigers ingezet worden
    • Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart
    • Als servicemedewerker internationaal word je ingezet voor zowel onze binnenlandse als onze internationale reizigers

    Dit zijn de functie-eisen

    • Je hebt ervaring met face-to-face klantcontact
    • Je hebt ervaring met verschillende computersystemen. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré
    • Je hebt goede spreekvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je meerdere talen, dan is dat mooi meegenomen
    • Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn
    • Je hebt een goede conditie om reisassistentie te verlenen
    • NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in vroeg-, laat-, dag- en weekendroulatie. Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar
    • Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (zoals bijvoorbeeld twee van de drie weekenden bij een fulltime dienstverband). Op standplaats Amsterdam zijn de werktijden tussen uur. Ook werk je af en toe een nachtdienst
    • Je bent gemotiveerd om eerst de interne opleiding 'binnenland' te volgen en vervolgens de interne opleiding 'internationaal'. In totaal duurt de opleiding 16 weken
    • Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau
    • Je bent 18 jaar of ouder

    Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
    Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. En als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je ook veel te bieden:

    Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere

    • Een startsalaris tot € 2.719,80 bruto per maand o.b.v. 36 uur
    • Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.506,76 bruto per maand o.b.v. 36 uur
    • 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende pensioenregeling
    • Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding
    • Je hebt minimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen
    • NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op
    • Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling
    • Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen
    • Je krijgt een NS businesskaart, die je o.a. kan gebruiken om naar de standplaats te reizen. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis, reizen in de 1e klas kan tegen een eigen bijdrage. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als het de eerste of laatste dienst betreft en je meer dan 10 km van de standplaats woont
    • Korting voor gezinsleden op treinreizen
    • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt
    • Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf van een fiets door verlof en/of brutosalaris in te zetten

    Wil je meer weten, bekijk dan hier de NS CAO.
    Solliciteren naar deze baan
    En? Word jij hét aanspreekpunt en visitekaartje van NS? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. We proberen zo snel mogelijk en in ieder geval binnen drie werkdagen te reageren op jouw sollicitatie.
    Ben jij benieuwd hoe het is om te werken als medewerker Ticket & Service? Meld je dan nu aan voor een van onze evenementen. Onze collega's vertellen je alles over de verantwoordelijkheden, de opleiding en hun ervaringen. Een overzicht van alle evenementen vind je hier.

    Nog vragen? Mail naar of bel met 088 –voor het antwoord. Goed om te weten

    • Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid
    • De sollicitatieprocedure omvat onder andere een e-assessment, een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)
    • Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie
  • NS

    Servicemedewerker Internationaal Schiphol

    4 dagen geleden

    NS Schiphol, Nederland

    **Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken**: · Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS ...

  • NS

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    15 minuten geleden

    NS Amsterdam, Nederland

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken · Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan ...

  • NS

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    2 weken geleden

    NS Amsterdam, Nederland

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken · Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan ...

  • Ns

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    3 weken geleden

    Ns Amsterdam, Nederland Voltijd

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werkenDankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. · Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. · Je bent het visiteplaatje van NS aan ...

  • NS

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    1 week geleden

    NS Amsterdam, Nederland

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam · Amsterdam · uur · Service Stations · Dankzij jou stijgt onze service voor binnenlandse en internationale reizigers naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, je bent hét gezicht van NS en je helpt mensen graag op weg. ...

  • NS

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    3 weken geleden

    NS Amsterdam, Nederland

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken · Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan ...

  • NS

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    2 weken geleden

    NS Amsterdam, Nederland

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werkenDankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de ...

  • NS

    Servicemedewerker Internationaal Amsterdam

    52 minuten geleden

    NS Amsterdam, Nederland

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken · Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan ...

  • NS

    Servicemedewerker Internationaal Schiphol

    15 minuten geleden

    NS Luchthaven Schiphol, Nederland

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken · Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan ...

  • NS

    Servicemedewerker Internationaal Schiphol

    52 minuten geleden

    NS Schiphol, Nederland

    Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken · Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan ...

  • NS

    Servicemedewerker Internationaal Schiphol

    4 dagen geleden

    NS Schiphol, Nederland

    Servicemedewerker Internationaal Schiphol · Schiphol · uur · Service Stations · Dankzij jou stijgt onze service voor binnenlandse en internationale reizigers naar grote hoogte. Als gezicht van NS beantwoord je vragen van reizigers en help je reizigers op weg. Servicemedewerker ...

  • Rentokil

    Servicemedewerker Ongediertebestrijding Amsterdam

    2 weken geleden

    Rentokil Amsterdam, Nederland

    **Als Servicemedewerker ben jij altijd onderweg. Je bezoekt de meest uiteenlopende klanten, zowel particulieren als bedrijven. Jouw belangrijkste taak is om ongedierte te bestrijden en te voorkomen. Kwaliteit en veiligheid staan hierbij voorop. De afwisseling van jouw werk zorgt ...

  • HOTEL CAMPANILE AMSTERDAM

    Allround Medewerker

    1 week geleden

    HOTEL CAMPANILE AMSTERDAM Amsterdam-Zuidoost, Nederland

    Vind jij het leuk om afwisseling te hebben binnen je werkzaamheden? Wil jij je aansluiten bij de op een na grootste hotel leider ter wereld? Dan is de functie **allround servicemedewerker** iets voor jou · **Waarom werken bij het Campanile team?** · Ten eerste zijn wij een trots ...

  • Contact Planet International

    Servicemedewerker Contactcenter

    2 weken geleden

    Contact Planet International Haarlem, Nederland

    Servicemedewerker contactcenter gezocht in hartje Haarlem · **Werken bij Contact Planet International**: · Je hebt bellenen je hebt bellen En daarom zijn we net iets anders dan de andere contactcenters. Wij werken op basis van kwaliteit en niet met bonussen. Het gaat om de inhoud ...

  • Lengers Yacht Care B.V.

    Service Medewerker Binnen- en Buitendienst

    3 dagen geleden

    Lengers Yacht Care B.V. Muiden, Nederland

    Lengers Yacht Care, onderdeel van Lengers Yachts, is op zoek naar een nieuwe collega ter versterking van het team voor de afdeling Service (5 dagen per week) voor zowel binnen · - als buitendienst. · Met ruim vijf decennia ervaring en drie generaties in de branche bieden wij onze ...

  • Louvre Hotels Group

    Allround Medewerker M/v

    2 weken geleden

    Louvre Hotels Group Gouda, Nederland

    CAMPANILE GOUDA · Waarom werken bij het Campanile team? · Ten eerste zijn wij een trots officieel gecertificeerde "Great Place to Work" Daarnaast is Campanile het enige middenklasse hotel waar vriendelijkheid voorop staat. Dit zijn geen loze woorden. Het is onze cultuur, die onze ...

  • Korian Nederland

    Backoffice Medewerker

    2 weken geleden

    Korian Nederland Hilversum, Nederland

    Ben jij een georganiseerde en proactieve professional die graag de ruggengraat van een bedrijf vormt? Reageer dan nu, want wij zoeken een enthousiaste **Backoffice Medewerker** voor **36 uur per week** om ons team in** Hilversum** te komen versterken · Als backofficemedewerker be ...

  • Campanile Hotel Gouda

    Allround Front Office Medewerker

    3 weken geleden

    Campanile Hotel Gouda Gouda, Nederland

    Vind jij het leuk om afwisseling te hebben binnen je werkzaamheden? Wil jij je aansluiten bij de op een na grootste hotel leider ter wereld? Dan is de functie **allround servicemedewerker** iets voor jou · **Waarom werken bij het Campanile team?** · Ten eerste zijn wij een trots ...

  • RandStad

    AV technicus

    1 week geleden

    RandStad Nederland Temporary, Voltijd

    Servicemedewerker AV (Audiovisueel) gezocht voor 4,5 uur in de week. Je werkt in ieder geval elke donderdagmiddag/avond van 16:30-21:00 uur. Verder ben je ook vaak extra oproepbaar wanneer er tijdens een dag of avond dienst hulp nodig is. · Ben jij die servicegerichte medewerker ...

  • Louvre Hotels Group

    Allround Front Office Medewerker Part-time

    1 week geleden

    Louvre Hotels Group Gouda, Nederland Deeltijd

    CAMPANILE GOUDA · Waarom werken bij het Campanile team? · Ten eerste zijn wij een trots officieel gecertificeerde "Great Place to Work" Daarnaast is Campanile het enige middenklasse hotel waar vriendelijkheid voorop staat. Dit zijn geen loze woorden. Het is onze cultuur, die onze ...