Vacatures
>
Medewerker klantenservice
>
Rotterdam

    Medewerker klantenservice - Rotterdam, Nederland - Work-on B.V.

    Work-on B.V.
    Work-on B.V. Rotterdam, Nederland

    2 weken geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Wat wij vragen

    Opleiding

    MBO 4

    Talen

    • Je beheerst Nederlands

    Wat wij bieden

    Salaris

    € 2.800 tot € 3.300

    Dienstverband

    fulltime

    Vacaturebeschrijving

    Vacaturebeschrijving:

    Ben jij klaar om echt in jezelf én je carrière te investeren? Dan zit je hier helemaal goed. Investeren is bij deze opdrachtgever namelijk een belangrijk thema. Het zit zo: Vele Nederlanders weten een weg naar deze bekende club te vinden. En wel om duurzaam te investeren of te beleggen. Dit kan namelijk verantwoord en al vanaf een relatief laag startbedrag van € Bijvoorbeeld via een eigen beleggersrekening of voor een extra pensioenpotje.

    Als medewerker klantenservice ga je de potentiële, nieuwe, en de bestaande klanten van dit investeringsplatform dagelijks bij- en te woord staan. De één is nieuwsgierig naar de verschillende investeringsopties, de ander heeft een vraag over een recente betaling of problemen met inloggen. Verschillende hulpvragen of vastlopers komen voorbij. Keer op keer ben jij het die met het antwoord of de oplossing om de hoek kijken.

    Good to know: Je begint deze job met een inwerktraject van 2 weken waarin je o.a. Diverse workshops en product trainingen volgt. Alles om zo snel mogelijk bekend en gewend te raken met alle ins en outs van de interne dienstverlening en de bijbehorende programma's. Geen gerichte werkervaring? Geen obstakel. Eerder alle tijd en ruimte om echt je draai te vinden.

    Waar kom jij te werken?

    Hartje Rotterdam Precies tussen Delfshaven en het centrum van de stad. Zoals al even aangestipt, kom je terecht bij een specialist op het gebied van sparen en beleggen. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat ondanks het segment waarin men actief is, de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie van meer dan 1.000 medewerkers met verschillende expertises. Verder is het noemenswaardig dat deze werkgever goed is voor jou wanneer jij goed zorgt voor de klant. Een dagje vanuit huis werken of een specifieke cursus of opleiding volgen? Alles kan De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een glimlach binnenstapt. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet.

    Hoe ziet jouw werkdag eruit?

    08:45 uur: hoe staan de huidige KPI's ervoor en wat zijn jouw belangrijkste prioriteiten vandaag? Je bespreekt het even kort binnen de 'daily' met je team voor je in je mailbox duikt en vol enthousiasme aan je dag begint

    09:15 uur: de telefoon is vandaag je beste vriend. Als eerstelijns vraagbaak wissel je gedurende de dag verschillende gesprekken af. Voor ieder gesprek neem je graag de tijd zonder de huidige wachtrij uit het oog te verliezen. Is een vraag te complex, dan zet je deze intern door aan de specialistische afdeling die dit verder oppakt. Na ieder gesprek zorg je uiteraard voor een uitgebreide notitie van het gesprek. Zo weet men ook in het vervolg wat er vandaag besproken en afgesproken is

    12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling door het mooie stadscentrum. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan

    13:00 uur: ook je middag staat in het teken van bellen, bellen, bellen. Met wie? Met particulieren die (een deel) van hun spaargeld hebben geïnvesteerd of dit juist van plan zijn. Je helpt ze met het beantwoorden van hun vragen, met het instellen van hun rekening of het controleren van hun betalingsverkeer. Mogelijk lukt het men niet om in te loggen. Jij zorgt ervoor dat iedereen gehoord en geholpen wordt

    15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het volgen van een product training rondom een nieuwe dienst die op termijn wordt aangeboden. Zo blijf je altijd op de hoogte van het huidige assortiment en de laatste ontwikkelingen

    17:15 uur: op naar huis. Morgen een dagje thuis werken? Vergeet dan je spullen niet mee te nemen

    Herken jij jezelf hierin?

    • minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
    • goede beheersing van de Nederlandse taal
    • 24 tot 40 uur per week beschikbaar
    • de eerste 2 weken fulltime beschikbaar i.v.m. Training
    • wonend in Rotterdam of omgeving
    • affiniteit met en interesse in de financiële wereld
    • een scherp luisterend oor en bekend binnen MS Office
    • professioneel, sociaal, secuur en leergierig
    • een Wft basis op zak of bereid om deze kosteloos te behalen

    Wat krijg je ervoor terug?

    De tegenprestatie, die vraagt om een overzicht:

    • een groeiend salaris van €2.840,- bruto per maand (o.b.v 40 uur en incl. 8,33% vakantiegeld)
    • de mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken
    • 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
    • tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden
    • vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt (met voorkeur voor het OV)
    • extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de 100+ gratis trainingen binnen de Work-on Talent Academy

    En? Kom jij hier graag in jezelf en in je carrière investeren? Solliciteer dan nu via de button of door te mailen naar sanne @ work- Liever eerst even bellen? Dat kan op werkdagen naar

    Salarisomschrijving

  • Abroad Experience.

    Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden

    Abroad Experience. Rotterdam, Nederland Voltijd

    Our client is an international company specialised in SaaS solutions for global business. They are looking for a Customer Service Specialist to work remotely. Candidates must be living in the Netherlands. This role is perfect for someone at the beginning of their career, who is e ...

  • Abroad Experience.

    Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden

    Abroad Experience. Rotterdam, Nederland Voltijd

    Our client is the worldwide market leader in a fast-growing niche: producing and supplying nutritional supplements Responsibilities/Tasks Are you a fluent German speaker and do you have affinity with food, health and nutritional supplements? Are you looking for a position where y ...

  • Abroad Experience.

    Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden

    Abroad Experience. Rotterdam, Nederland Voltijd

    Our client is an international company specialised in SaaS solutions for global business. They are looking for a Customer Service Specialist. Candidates must be living in the Netherlands but remote and hybrid working options available. This role is perfect for someone at the begi ...

  • Payter B.V.

    Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Payter B.V. Rotterdam, Nederland

    Ben jij een ware multitasker? Ben jij pro actief, resultaatgericht en denk je graag in oplossingen? Bij Payter kan jij deel uitmaken van een organisatie die cutting-edge producten wereldwijd ontwikkelt, op de markt brengt en implementeert. Wij zoeken wij jou · **Over Payter** · B ...

  • SEATS AND SOFAS

    Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden

    SEATS AND SOFAS Rotterdam, Nederland

    **Wie zijn wij?** · Seats and Sofas is de grootste bankstellen specialist van Europa met filialen in Nederland, België en Duitsland. Seats and Sofas heeft de ambitie om met haar succes formule ook de rest van Europa te veroveren Bij Seats and Sofas staat de klant centraal, dit ui ...

  • Aigostar B.V. Netherlands

    Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden

    Aigostar B.V. Netherlands Rotterdam, Nederland

    Wil jij deel uitmaken van een team dat behalve gezellig is ook streeft naar succes? Ben jij pas 100% tevreden als de klant dat ook is? Zo ja, dan is Aigostar de perfecte plek voor jou · Wegens uitbreiding van onze activiteiten in Nederland hebben wij nog een getalenteerde collega ...

  • Zeeuw & Zeeuw

    Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Zeeuw & Zeeuw Schiedam, Nederland

    Ben jij opzoek naar een nieuwe administratieve uitdaging waarmee jij je collega's echt kan ontzorgen? Vind jij het leuk om allround inzetbaar te zijn en wil jij graag werken bij een dynamische organisatie? Lees dan snel verder · **Jouw invloed én betrokkenheid**: · Word jij blij ...

  • Sunweb

    Klantenservice Medewerker Bij in Rotterdam

    3 dagen geleden

    Sunweb Rotterdam, Nederland

    **Deze bijbaan in het kort** · - Voor klantgerichte studenten met een flinke dosis enthousiasme; · - 2x per maand naar kantoor in Rotterdam; · - Plan flexibel je eigen werktijden in, van ma t/m vr tussen 09.00 en 20.00 uur en za 10.00 en 17.00 uur; · - Lekker salaris van €15,68 p ...

  • Sodrive Rijopleidingen

    Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden

    Sodrive Rijopleidingen Capelle aan den IJssel, Nederland

    Voor onze snel groeiende landelijke rijschool zijn wij op zoek naar Back Office/ Klantenservice medewerker. · **Omschrijving** · Als je aan je eerste kop koffie of thee zit, gaat de telefoon. Het is een cursist die zijn rijbewijs nodig heeft voor zijn werk/school.. Jij zorgt ervo ...

  • Kamera Express

    Medewerker Klantenservice Franstalig

    5 dagen geleden

    Kamera Express Capelle aan den IJssel, Nederland

    **Wie ben jij?** · **Wie zijn wij?** · Wij zijn gek op alles wat met foto en video te maken heeft. Kamera Express is al 25 jaar dé foto · - en videospecialist van Nederland, België, Duitsland en Luxemburg. Een internationaal groeiend bedrijf waarbij creatie, expressie en ontwikke ...

  • Online Payment Platform

    Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden

    Online Payment Platform Delft, Nederland

    **3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: · 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. · 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. · 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. · Wij zijn ...

  • HelloPets B.V.

    Duitstalige Medewerker Klantenservice Bij Webwinkel

    1 dag geleden

    HelloPets B.V. Capelle aan den IJssel, Nederland

    **Duitstalige medewerker klantenservice bij webwinkel voor hondenvoeding** · **32-38 uur per week** · Ben jij een grote dierenvriend en een echte kwispelkweker? Kom dan bij ons werken als Duitstalige medewerker klantenservice en wees het visitekaartje van onze webwinkels · **Wie ...

  • CROP

    Klantenservice Medewerker Frans

    5 dagen geleden

    CROP Berkel en Rodenrijs, Nederland

    Als snelgroeiend e-commerce bedrijf, zijn wij opzoek naar een enthousiaste heer of dame die afkomstig is uit Frankrijk, of de Franse taal uitstekend beheerst; zowel schriftelijk als mondeling. Wij zijn een internationale webwinkel met zendingen door heel de wereld. Naast een Nede ...

  • Online Payment Platform

    Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Online Payment Platform Delft, Nederland

    **3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: · 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. · 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. · 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. · Wij zijn ...

  • Vitavanti Healthcare Solutions

    Medewerker Klantenservice

    1 week geleden

    Vitavanti Healthcare Solutions Rijswijk, Nederland

    **Medewerker Klantensenservice uur of uur)** · Als Klantenservice medewerker bij Medido speel je een cruciale rol in het bieden van ondersteuning aan diverse zorgorganisaties en het handhaven van hoogwaardige klantenservice. Je zult te maken krijgen met vragen over onze eHealth-p ...

  • Wisman Vervoercentrum Dordrecht

    Medewerker Klantenservice

    1 week geleden

    Wisman Vervoercentrum Dordrecht Dordrecht, Nederland Deeltijd

    **Medewerker Klantenservice** · Als Medewerker Klantenservice informeer je samen met je collega's afzenders en ontvangers over de transportstatus van onze zendingen. Daarnaast verricht je dagelijks diverse administratieve werkzaamheden. · De Medewerker Klantenservice die wij zoek ...

  • Holland Haag

    Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden

    Holland Haag Waddinxveen, Nederland

    Functieomschrijving · Wij zijn Holland Haag, dé totaalleverancier op het gebied van hoogwaardige gordijnstoffen en unieke dessins. Persoonlijk, inspirerend, enthousiast en ambitieus, zo staan wij in de wedstrijd. En voor een verdere uitbreiding van onze activiteiten op de binnend ...

  • NLwerkt

    Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden

    NLwerkt Rotterdam, Nederland

    Passie voor sport én servicegericht? De perfecte match Ga direct aan de slag als klantenservice medewerker in de sportindustrie in Rotterdam · Wat ga je doen? · Ben je een regelmatige bezoeker van de sportschool? Dan is de kans groot dat je al bekend bent met hun topapparatuur Al ...

  • Bouman-Potter groep

    Medewerker Klantenservice

    1 week geleden

    Bouman-Potter groep Poortvliet, Nederland

    Wil jij een baan met veel afwisseling waar je al je talenten en vaardigheden kunt inzetten om klanten na hun aankoop zo goed mogelijk te helpen? Dan is een baan als Medewerker Klantenservice echt iets voor jou · Je gaat werken in één van onze klantenteams en zorgt er samen voor d ...

  • Tempo Team

    Klantenservice medewerker

    2 dagen geleden

    Tempo Team ROTTERDAM, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Krijg jij energie van het helpen van mensen? Heb jij een luisterend oor en werk jij nauwkeurig? Vind jij het leuk om ook administratieve taken te verrichten? Dan is dit de baan voor jou #MKB · Wat bieden wij jou€ 15,82 bruto per uur · Reiskostenvergoeding · Afwisselende functie · ...