Klantenservice Medewerker - Rotterdam, Nederland - Aigostar B.V. Netherlands

Beschrijving

Wil jij deel uitmaken van een team dat behalve gezellig is ook streeft naar succes? Ben jij pas 100% tevreden als de klant dat ook is? Zo ja, dan is Aigostar de perfecte plek voor jou
Wegens uitbreiding van onze activiteiten in Nederland hebben wij nog een getalenteerde collega nodig die ons team weet te versterken.

Aigostar is een bedrijf dat bekend staat om zijn LED verlichtingsproducten. Daarnaast verkopen wij sinds 2017 ook kleine huishoudelijke apparaten via diverse platforms en op onze eigen websites. Momenteel zijn wij actief in Spanje, Portugal, Frankrijk, Italië, Nederland, Duitsland, Engeland, Polen en Amerika.

**Functie omschrijving**
Als medewerker E-commerce bij Aigostar speel je een belangrijke rol binnen het team. Jij zorgt samen met je team voor tevreden klanten. Samenwerking en overleg is belangrijk, maar je zult ook individuele werkzaamheden krijgen waarvoor je verantwoordelijk bent. Klantvriendelijkheid en service staan bij ons hoog in het vaandel. Zowel via de telefoon als via de mail sta je de klanten te woord, beantwoord je vragen en adviseer je ze tijdens hun aankoopproces. Je zult bestellingen aannemen en invoeren in het systeem. Daarnaast zorg je ervoor dat achter de schermen alle doorgevoerde informatie klopt of misschien nog verbetert kan worden om zo de klant de optimale klantbeleving mee te geven.

Er hangt een informele sfeer en je kunt verbeteringen en oplossingen direct met je supervisor bespreken.

**Wie ben jij?**:

- Je hebt een MBO+/HBO werk en denkniveau
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Nog een ander vreemde taal is een plus
- Je hebt sterke communicatieve commerciële vaardigheden, daarnaast kun je goed in teamverband werken. Ook hou je ervan om in een jong en dynamisch team te werken, waarin je flexibel bent en goed kunt multitasken.
- Je hebt een klantgerichte houding, blijf altijd positief en je bent stressbestendig.
- Affiniteit met huishoudelijke apparaten
- De wereld van E-commerce, social media en Microsoft Office is jou niet onbekend.

**Wij bieden je**:

- Fulltime functie, 36 uur.
- Een marktconform salaris (volgens CAO)
- 8% vakantiegeld.
- 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract.
- Centraal gelegen locatie, pal naast Rotterdam Centraal Station
- Reiskosten vergoeding van €0,23 de kilometer vanaf 10km woon-werkverkeer
- Een uitdagende functie binnen een jong, dynamisch en internationaal bedrijf met een informele werksfeer.

Ben jij ambitieus en klaar voor een nieuw avontuur? Wacht dan niet langer en ga de uitdaging aan Solliciteer via onderstaande button en wie weet versterk je binnenkort ons team.

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan, Bepaalde tijd
Contractduur 7 maanden

Salaris: €2.200,00 - €2.900,00 per maand

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsopleiding
- Kosteloos parkeren
- Productkorting werknemers
- Verhuisvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek