- Zelf je beschikbaarheid bepalen
- Contract naar keuze: 20 tot 40 uur per week
- Een startsalaris tussen € 14,49 en € 16,55
- Deels thuiswerken mogelijk
- Een jaarlijks opleidingsbudget van € 1500
- Verdien extra bonussen en krijg toeslagen
- MBO 3 of 4 werk- en denkniveau;
- goede communicatieve vaardigheden;
- beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- beschikbaarheid op twee avonden per week en één zaterdag per 6 weken.
- ontwikkelen van gesprekstechnieken;
- van tevreden klanten ambassadeurs maken;
- inzien en benutten van commerciële kansen.
- een startsalaris van € 14,00 tot € 15,99 per uur, afhankelijk van werkervaring;
- exclusief toeslagen en incentives;
- mogelijk om deels vanuit huis te werken (na de training);
- een flexibel contract van 20 tot 36 uur per week;
- reiskostenvergoeding en € 1500,- per jaar opleidingsbudget.
-
Senior klantenservice medewerker, KPN CSGroningen
3 weken geleden
randstad Groningen, NederlandFunctieomschrijving · KPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voorprofessionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche.Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeerzijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vastcontract na één jaa ...
-
Senior klantenservice medewerker, KPN CS Groningen
3 weken geleden
randstad Groningen, NederlandFunctieomschrijving · KPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract na één ...
-
Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen
4 weken geleden
RandStad Paddepoel, Nederland predeterminedprospectpermanentWil jij een functie als kalntenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw vaardigheden ontwikkelen ...
-
Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen
2 weken geleden
RandStad Groningen, NederlandWil jij een functie als kalntenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw vaardigheden ontwikkelen ...
-
Senior klantenservice medewerker, KPN CS Groningen
4 weken geleden
RandStad Paddepoel, Nederland Temporary, VoltijdKPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract na één jaar Daarnaast ontvan ...
-
Senior klantenservice medewerker, KPN CS Groningen
3 weken geleden
Randstad GRONINGEN, Nederland nullKPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract naéén jaar Daarnaast ontvang ...
-
Klantenservice medewerker
3 dagen geleden
Randstad Groningen, Nederland Temporary, VoltijdWil je een uitdagende en commerciële functie als klantenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw ...
-
Medewerker klantenservice commercieel
2 weken geleden
Randstad Groningen, Nederland Temporary, VoltijdWil jij een functie als klantenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw vaardigheden ontwikkelen ...
-
Medewerker klantenservice klantbehoud
1 week geleden
Randstad Groningen, Nederland Temporary, VoltijdHoud je van verbinden en wil je werken bij het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan ben je bij de afdeling klantbehoud van KPN op het juiste adres. Met jouw luisterend oor, empathisch vermogen en commerciële instelling ben je dé schakel tussen klant en KPN. Je bent een echt ...
-
Medewerker klantenservice commercieel regio Groningen
2 weken geleden
Randstad Groningen, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Wil jij een functie als klantenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw vaa ...
-
Medewerker klantenservice regio Groningen
2 weken geleden
Randstad Groningen, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en o ...
-
Medewerker klantenservice klantbehoud
1 week geleden
Randstad Groningen, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Houd je van verbinden en wil je werken bij het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan ben je bij de afdeling klantbehoud van KPN op het juiste adres. Met jouw luisterend oor, empathisch vermogen en commerciële instelling ben je dé schakel tussen klant en ...
-
Medewerker klantenservice commercieel
2 weken geleden
randstad Groningen, NederlandFunctieomschrijving · Wil jij een functie als klantenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw vaa ...
-
Medewerker klantenservice klantbehoud
1 week geleden
randstad Groningen, NederlandFunctieomschrijving · Houd je van verbinden en wil je werken bij het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan ben je bij de afdeling klantbehoud van KPN op het juiste adres. Met jouw luisterend oor, empathisch vermogen en commerciële instelling ben je dé schakel tussen klant en ...
-
Klantenservice medewerker
17 uur geleden
randstad Groningen, NederlandFunctieomschrijving · Wil je een uitdagende en commerciële functie als klantenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coa ...
-
Medewerker klantenservice technisch
2 weken geleden
randstad Groningen, NederlandFunctieomschrijving · Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en o ...
-
Medewerker klantenservice klantbehoud
1 week geleden
randstad Groningen, NederlandFunctieomschrijving · Houd je van verbinden en wil je werken bij hetgrootste telecombedrijf van Nederland? Dan ben je bij de afdelingklantbehoud van KPN op het juiste adres. Met jouw luisterend oor,empathisch vermogen en commerciële instelling ben je dé schakeltussen klant en KPN ...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
4 dagen geleden
KPN Groningen, NederlandBij KPN weet je als geen ander hoe leuk het is om klanten blij te maken. Dit doe je bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat een gamer weer een supersnelle wifi-verbinding op zijn zolderkamer heeft. Of door een oudere dame te helpen bij het activeren van haar modem en het instellen ...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
4 dagen geleden
KPN Groningen, NederlandJouw rol · als Technisch Medewerker Klantenservice (Groningen) Met jouw uitstekende communicatieve en analytische vaardigheden help jij de klant met het oplossen van diverse technische vraagstukken. Denk aan het oplossen van een storing of het installeren van een modem. Met jou ...
-
Medewerker Customer Support
3 dagen geleden
Randstad Groningen, Nederland Temporary, VoltijdWil je een uitdagende en commerciële functie als klantenservice medewerker bij KPN? Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Mogelijkheid tot 40% thuiswerken · ~Een startsalaris van € 14,49 per uur · ~ Als klantenservice medewerker bij de afdeling PRO ...
Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen - Randstad
Beschrijving
Functieomschrijving
Houd je van verbinden en wil je werken bij het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan ben je bij de afdeling SAVE van KPN op het juiste adres. Met jouw luisterend oor, empathisch vermogen en commerciële instelling ben je dé schakel tussen klant en KPN. Je bent een echte ambassadeur en overtuigt klanten om met hun producten en diensten trouw te blijven aan KPN.
wat bieden wij jouOm goed te kunnen functioneren als medewerker klantenservice klantbehoud beschik je over:
Als medewerker klantenservice klantbehoud sta je klaar voor zowel klanten als collega's. Je hebt contact met klanten van KPN die om wat voor reden dan ook geen gebruik meer willen maken van hun diensten. Het is aan jou om samen met de klant te kijken hoe je KPN weer kan laten aansluiten op de wensen van de klant. Het is belangrijk dat je je goed kunt inleven, luisteren en mee kan denken.
Jouw doel is om de database van klanten van KPN groot te houden en bij te dragen aan de ambassadeurs voor het merk. Door het overtreffen van verwachtingen zorg je dat de klant tevreden en met een glimlach ophangt. Je benut commerciële kansen en voorziet de klant van een aanbod op maat.
KPN is een bedrijf waar je je thuis kunt voelen. Er heerst een prettige informele sfeer waarbij je gerespecteerd wordt voor wie je bent en wat je doet. Collega's zijn betrokken en helpen jou graag. Je kunt jezelf volop ontwikkelen. Binnen de afdeling kun je bijvoorbeeld senior of teamleider worden. Het is aan jou om te laten zien wat je in huis hebt en waar jouw ambities liggen. Stage lopen is uiteraard ook mogelijk.
Omdat ontwikkeling bij KPN hoog in het vaandel staat, krijg je een jaarlijks opleidingsbudget van 1500 euro netto. Dit budget kun je vrij inzetten voor opleidingen of cursussen die je zelf kiest.
Wordt KPN jouw nieuwe werkgever? Bekijk de video om alvast een kijkje achter de schermen te nemen.
Enthousiast geworden? Solliciteer direct via onderstaande knop en wie weet start je binnenkort bij KPN als medewerker klantenservice klantbehoud Vragen? Benader mij gerust via onderstaande contactgegevens.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. SollicitatieprocedureJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller
