- Gedeeltelijk zelf in te plannen rooster
- Een flexibel contract van 20 tot 36 uur per week
- Startsalaris van €16,55
- Deels thuiswerken mogelijk
- Mooie pensioenregeling
- Toeslagen in het weekend en avonden
- minimaal 10 jaar werkervaring in de klantenservice
- minimaal MBO 3 of 4 werk- en denkniveau
- je beschikt over empathisch vermogen en bent communicatief vaardig
- 2 keer per week 's avonds beschikbaar van en 2 zaterdagen of 1 vrijdag en 1 zaterdag per maand beschikbaar tussen ;
- commitment van tenminste 1 jaar, een commerciële instelling, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en discipline.
- Je voert het goede klantgesprek en achterhaalt de klantbehoefte
- Je kan je inleven in de gedachtegang van de klant
- Je herkent de vraag achter de vraag
- een salaris van € 16,55 bruto per uur, exclusief toeslagen
- Volledige vergoeding van je OV-reiskosten. Een vergoeding van €0,23/km met de auto
- een contract van 24 tot 40 uur per week; afhankelijk van wat jou het beste uitkomt
- een jaarlijks opleidingsbudget van € 1.500,-
- een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag dat je thuis werkt
-
Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen
4 weken geleden
RandStad GRONINGEN, NederlandHoud je van verbinden en wil je werken bij het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan ben je bij de afdeling SAVE van KPN op het juiste adres. Met jouw luisterend oor, empathisch vermogen en commerciële instelling ben je dé schakel tussen klant en KPN. Je bent een echte ambas ...
-
Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen
3 weken geleden
Randstad Groningen, Nederland Voltijd, DeeltijdWil jij een functie als kalntenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw vaardigheden ontwikkelen ...
-
Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen
6 uur geleden
RandStad Groningen, NederlandWil jij een functie als kalntenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw vaardigheden ontwikkelen ...
-
Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen
2 weken geleden
randstad Groningen, NederlandFunctieomschrijving · Wil jij een functie als kalntenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw vaa ...
-
Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen
2 weken geleden
Randstad Groningen, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 16 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Wil jij een functie als kalntenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele ...
-
Senior klantenservice medewerker, KPN CSGroningen
1 week geleden
randstad Groningen, NederlandFunctieomschrijving · KPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voorprofessionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche.Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeerzijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vastcontract na één jaa ...
-
Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen
2 weken geleden
randstad Groningen, NederlandFunctieomschrijving · Wil jij een functie als kalntenservice medewerker bijKPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volopruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je startbij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan jejouw vaardig ...
-
Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen
1 week geleden
RandStad Paddepoel, Nederland predeterminedprospectpermanentWil jij een functie als kalntenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw vaardigheden ontwikkelen ...
-
Senior klantenservice medewerker, KPN CS Groningen
4 dagen geleden
Randstad GRONINGEN, Nederland nullKPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract naéén jaar Daarnaast ontvang ...
-
Senior klantenservice medewerker, KPN CS Groningen
3 weken geleden
Randstad Groningen, NederlandKPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract naéén jaar Daarnaast ontvang ...
-
Senior klantenservice medewerker, KPN CS Groningen
2 weken geleden
Randstad Groningen, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 16 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · KPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar erv ...
-
Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen
2 weken geleden
Randstad Groningen, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Wil jij een functie als kalntenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw vaa ...
-
Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen
2 weken geleden
Randstad Nederland Groningen, NederlandWil jij een functie als kalntenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw vaardigheden ontwikkelen ...
-
Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen
4 weken geleden
Randstad Groningen, NederlandFunctieomschrijving · Houd je van verbinden en wil je werken bij het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan ben je bij de afdeling SAVE van KPN op het juiste adres. Met jouw luisterend oor, empathisch vermogen en commerciële instelling ben je dé schakel tussen klant en KPN. J ...
-
Senior klantenservice medewerker, KPN CS Groningen
1 week geleden
RandStad Paddepoel, Nederland Temporary, VoltijdKPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract na één jaar Daarnaast ontvan ...
-
Senior klantenservice medewerker, KPN CS Groningen
2 weken geleden
Randstad Groningen, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · KPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract na één ...
-
HR Adviseur
1 week geleden
Yacht Groningen, Nederland**Bedrijfsomschrijving** Wil jij samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen** · YACHT is dé organisatie van en voor professionals. Wij bieden uitdagend werk bij inspirerende organisaties. Werken bij Yacht betekent ...
-
Senior klantenservice medewerker, KPN CS Groningen
2 weken geleden
Randstad Nederland Groningen, NederlandKPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract na één jaar Daarnaast ontvan ...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Randstad. Groningen, NederlandFunctieomschrijving · KPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract na één ...
-
Medewerker klantenservice regio Groningen
16 uur geleden
Randstad Groningen, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en o ...
Senior klantenservice medewerker, KPN CS Groningen - randstad
Beschrijving
FunctieomschrijvingKPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract na één jaar Daarnaast ontvang je een goed salaris en een jaarlijks opleidingsbudget van € 1.500.
wat bieden wij jouAls senior klantenservice medewerker haal jij voldoening uit het bijstaan van mensen.
Je gaat altijd een stapje verder om aan de behoeften van de klant te voldoen en ziet in elk gesprek een kans om iets extra's te bieden.
Voordat je begint als senior klantenservice medewerker bij KPN, doorloop je een betaalde training.
Via online modules leer je alle KPN-producten en -diensten kennen en maak je je vertrouwd met de gebruikte systemen. Als senior klantenservice medewerker draag je bij aan de klanttevredenheid door goede gesprekken te voeren. Je blijft vriendelijk aan de telefoon en zorgt ervoor dat de klant tevreden ophangt, voelend dat hun verhaal gehoord is. Je gaat een stap verder om aan de behoeften van de klant te voldoen en ziet in elk gesprek een kans. Het beste aan deze baan is dat geen dag hetzelfde is en dat je deel uitmaakt van een enthousiast team Elke dag komen er nieuwe vragen, waardoor je productkennis van KPN nog verder wordt uitgebreid.
KPN, als het grootste telecombedrijf van Nederland met meer dan 5 miljoen klanten, verwelkomt je in de KPN-familie wanneer je bij hen werkt. Het is hard werken, maar ook enorm gezellig. De sfeer is informeel en iedereen staat altijd open voor een praatje. KPN is een bedrijf dat zich enorm bezig houdt met maatschappelijk verantwoord ondernemen. KPN zet alles op alles om iedereen in Nederland te verbinden met een duurzame toekomst. Daar wil jij toch ook onderdeel van uit maken?
Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan via onderstaande knop en wie weet start jij in 2024 bij KPN als senior klantenservice medewerker Heb je een korte vraag? Mail dan naar
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. SollicitatieprocedureOm te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.