Vacatures
>
Amersfoort

    Customer Support KPN - Amersfoort, Nederland - Olympia

    Olympia
    Olympia Amersfoort, Nederland

    1 week geleden

    Olympia background
    Beschrijving
    Bedrijfsomschrijving

    De afdeling Customer Support Service van KPN isprimair verantwoordelijk voor de ondersteuning van monteurs enklanten, wanneer het gaat om complexe service gerelateerde vragen.Met totaal 3 teams behandelen ze wekelijks zo'n 2000 calls en 2500tickets. Kwaliteit en klantbeleving is hierbij erg belangrijk. Hetkantoor van KPN is gevestigd in Amersfoort, vlakbij centraalstation Amersfoort. De locatie is dus goed te bereiken vanuitbijvoorbeeld Utrecht, Ede en Hilversum.

    Functieomschrijving

    In deze functie heb jij passie voor het oplossen vanverstoringen en het ontzorgen van klanten en InHome monteurs. Jeondersteunt dus monteurs bij complexe vragen en verstoringen. Bijhulpvragen of problemen schakel je met je collega's of diversepartijen in de serviceketen om zo samen de klantcasus succesvol afte handelen.

    Je werkzaamheden bestaan onderandere uit:

    • Oplossen van verstoringenen ontzorgen van klanten;
    • Ondersteunen vanmonteurs bij complexe verstoringen;
    • Meedenkenen het aandragen van potentiele verbeteringen in processen ensystemen.

    Voor deze functie is hetbelangrijk dat je stressbestendig bent en weet je met je kennis enervaring de meest complexe vraagstukken en storingen op te lossen.De startdatum voor deze functie is 21 Mei 2024

    Functie-eisen
    • MBO werk- endenkniveau;
    • Sterk verantwoordelijkheidsgevoel,motivatie en goed in een team kunnenwerken;
    • Goede communicatieve vaardigheden en jebent stressbestendig;
    • Je bent fulltime 32-40uur per week beschikbaar;
    • Je bent beschikbaarvoor een start op 21 Mei 2024;
    • Je bent 2avonden per week (tot max 20:00) en 1 x per 4 weken op zaterdagbeschikbaar.
    Arbeidsvoorwaarden
    • Bruto salaris van €14,84 peruur;
    • Heb jij al 2 jaar relevante ervaring? Dankan jij wat meer per uur verdienen;
    • 8,33%vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
    • Thuiswerkenmogelijk - 60% thuis 40% kantoor (dinsdag en donderdagkantoordagen);
    • Reiskostenvergoeding enthuiswerkvergoeding;
    • Opleidingsmogelijkheden eneen jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget van€1000.

    Ben jijenthousiast geworden en wil je graag aan de slag? Solliciteer viade onderstaande button Toch nog wat meer informatie ontvangen?Neem dan gerust contact op via

  • Olympia

    Customer Support KPN

    5 dagen geleden

    Olympia Amersfoort, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 2.773 · Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · De afdeling Customer Support Service van KPN is primair verantwoordelijk voor de ondersteuning van monteurs e ...

  • Olympia

    Customer Support KPN

    3 dagen geleden

    Olympia Amersfoort, Nederland Voltijd

    Bedrijfsomschrijving · De afdeling Customer Support Service van KPN is primair verantwoordelijk voor de ondersteuning van monteurs en klanten, wanneer het gaat om complexe service gerelateerde vragen. Met totaal 3 teams behandelen ze wekelijks zo'n 2000 calls en 2500 tickets. Kwa ...

  • 2BE it BV

    Ict Support Medewerker

    5 dagen geleden

    2BE it BV Ede, Nederland

    Wil jij een mooie carière in de IT en jezelf blijven ontwikkelen in een superleuke en veelzijdig functie en team? Dan ben jij degene die 2BE it zoekt · De functie is net zo mooi als het 2BE it logo op de gevel van ons gezellige kantoor in het centrum van Ede. · Met onze IT en tel ...

  • Randstad

    Engineer koper netwerken

    3 dagen geleden

    Randstad Amersfoort, Nederland permanent

    Als Engineer (koper) weet jij door jouw ervaring en specialistische vakkennis, zelfstandig tot een efficiënt netwerkontwerp te komen voor onze klant. Daarnaast ben je een kei in het borgen en vastleggen van uitgevoerd werk en zoek je de beste oplossing voor de klant. Je weet wat ...

  • Olympia.

    Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden

    Olympia. Amersfoort, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · De afdeling Customer Support Service van KPN is primair verantwoordelijk voor de ondersteuning van monteurs en klanten, wanneer het gaat om complexe service gerelateerde vragen. Met totaal 3 teams behandelen ze wekelijks zo'n 2000 calls en 2500 tickets. Kwa ...

  • Cegeka

    Office 365 Consultant

    6 dagen geleden

    Cegeka Veenendaal, Nederland

    Als O365 Consultant bij Cegeka Consulting, hét ICT-adviesbedrijf van Cegeka, ga jij aan de slag met het succesvol implementeren en inzetten van MS Office 365 bij onze ambitieuze klanten in de regio's Randstad, Noord-Oost en Zuid, zoals Schiphol, KPN, de Belastingdienst, Enexis en ...

  • Olympia

    Servicedesk medewerker KPN

    1 week geleden

    Olympia Diemen, Nederland Voltijd

    Bedrijfsomschrijving · Binnen de Service Desk Integration van KPN zijn meer dan 180 deskundige ICT-professionals beschikbaar als eerste aanspreekpunt voor alle meldingen met betrekking tot de ICT-omgeving van gebruikers. Als onderdeel van het team van de Service Desk Randstad wer ...

  • KPN

    Technisch Consultant Special Services

    3 dagen geleden

    KPN Houten, Nederland

    Help ons mee om het security landschap van grote, complexe (managed, support en outsourcing) klanten veiliger te maken. · Verdiep je in de security infrastructuur van onze klanten, ontwerp en bouw aan de systemen die wij namens de klant bedienen, draag dit over aan ons beheer tea ...

  • Olympia

    Helpdeskmedewerker parttime

    2 weken geleden

    Olympia Diemen, Nederland Deeltijd

    Opleiding · Mbo · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · Binnen de Service Desk Integration van KPN zijn meer dan 180 deskundige ICT-professionals beschikbaar als eerste aanspreekpunt voor alle meldingen met betrekking tot de ICT-omgeving van gebruikers. Als onderdeel van het tea ...

  • IRIS one

    ICT medewerker

    2 weken geleden

    IRIS one Rosmalen, Nederland

    *Techone *bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf *IRIS one *op z ...

  • Randstad.

    Specialist technische infrastructuur ict

    4 dagen geleden

    Randstad. Harderwijk, Nederland

    Functieomschrijving · Als Engineer (koper) weet jij door jouw ervaring en specialistische vakkennis, zelfstandig tot een efficiënt netwerkontwerp te komen voor onze klant. Daarnaast ben je een kei in het borgen en vastleggen van uitgevoerd werk en zoek je de beste oplossing voor ...

  • KPN

    Senior Cloud Support Engineer

    3 dagen geleden

    KPN Ede, Nederland Voltijd

    Bij SME Operations, de ruggengraat van het KPN Partner Netwerk, streven we naar een soepele levering en ondersteuning van KPN-diensten aan meer dan een miljoen zakelijke gebruikers. Als Support Engineer Cloud ben jij verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning o ...

  • KPN

    Financial Business Analist

    1 week geleden

    KPN Amsterdam, Nederland

    Wil jij als Financial Business Analist op hoog strategisch niveau werken aan waardecreatie? Grijp dan nu je kans als Informatieanalist binnen het team Segment Analytics bij KPN Finance Je gaat werken voor het segment Consumentenmarkt, een zeer dynamische omgeving waarin we meer d ...

  • Randstad

    Engineer koper netwerken

    3 dagen geleden

    Randstad Almere, Nederland Voltijd

    Functieomschrijving · Als Engineer (koper) weet jij door jouw ervaring en specialistische vakkennis, zelfstandig tot een efficiënt netwerkontwerp te komen voor onze klant. Daarnaast ben je een kei in het borgen en vastleggen van uitgevoerd werk en zoek je de beste oplossing voor ...

  • Olympia

    Servicedesk medewerker KPN

    2 weken geleden

    Olympia Diemen, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 3.120 · Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · Binnen de Service Desk Integration van KPN zijn meer dan 180 deskundige ICT-professionals beschikbaar als eer ...

  • 2BE it B.V.

    IT Support Medewerker

    3 dagen geleden

    2BE it B.V. Ede, Nederland CDI

    Wil jij een mooie carriere in de IT en jezelf blijven ontwikkelen in een superleuke en veelzijdige functie en team? Dan ben jij degene die 2BE it zoekt · De functie is net zo mooi als het 2BE it logo op de gevel van ons gezellige kantoor in het centrum van Ede. · Met onze IT en ...

  • ABN AMRO Bank

    Network Architect

    6 dagen geleden

    ABN AMRO Bank Amsterdam, Nederland

    Your job · We are looking for a experienced network architect in our Network Design & Innovation team. This team is responsible for developing the (global) High Level Design in the Network together with a team of KPN Architects/Designers. To ensure that network designs meet the ...

  • Olympia

    Servicedesk medewerker KPN

    5 dagen geleden

    Olympia Diemen, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Binnen de Service Desk Integration van KPN zijn meerdan 180 deskundige ICT-professionals beschikbaar als eersteaanspreekpunt voor alle meldingen met betrekking tot deICT-omgeving van gebruikers. Als onderdeel van het team van deService Desk Randstad werk je ...

  • ABN Amro

    Network Architect

    4 dagen geleden

    ABN Amro Amstelveen, Nederland

    Network Architect - Private Infrastructure PlatformsAt a glance · The PIP Networks department is part of the Platform & Technology business unit. P&T runs a standardized IT-landscape supporting all thousands of business applications. Key is flexibility to adopt new technology lik ...

  • ABN Amro

    Network Architect

    1 week geleden

    ABN Amro Amstelveen, Nederland

    Network Architect - Private Infrastructure PlatformsAt a glance · The PIP Networks department is part of the Platform & Technology business unit. P&T runs a standardized IT-landscape supporting all thousands of business applications. Key is flexibility to adopt new technology lik ...