Vacatures
>
Amsterdam

    Vice President Business Development Omnichannel Customer Experience - Amsterdam, Nederland - Best Recruitment

    Best Recruitment
    Best Recruitment Amsterdam, Nederland

    3 weken geleden

    Default job background
    Beschrijving
    Job Description

    This is a remote position.

    Vacature: Senior Vice President Business Development - EMEA

    Locatie: EMEA-regio

    Dienstverband: Fulltime

    Bedrijf: Anoniem - Omnichannel customer experience management

    Over het Bedrijf:

    Bij dit toonaangevende bedrijf staat innovatie centraal. Al meer dan 45 jaar leiden ze de weg met digitale oplossingen die bedrijfsprocessen vereenvoudigen en resultaten versterken. Met een wereldwijd team van medewerkers bedienen ze klanten in meer dan 170 landen en in meer dan 300 talen en dialecten. Ze zijn trots op hun certificering als Great Place to Work in 72 landen en op hun diverse klantenportefeuille, die dynamische sectoren omvat zoals Ad Sales, Cloud Sales, B2B Sales, Collections, Banking, Insurance, Travel, Healthcare en Trust & Safety.

    Sector:

    Dit bedrijf is actief in de sector van omnichannel customer experience management. Ze bieden geavanceerde oplossingen aan op het gebied van klantenservice, technische ondersteuning, klantenwerving en gespecialiseerde diensten zoals online tolkdiensten, visumaanvraagbeheer, data-analyse en schuldinvordering. De sector kenmerkt zich door zijn dynamiek, de noodzaak voor voortdurende innovatie en digitale transformatie, en de hoge eisen aan klantenservice en operationele efficiëntie.

    Functieomschrijving:

    Als Senior Vice President Business Development ben je verantwoordelijk voor het winnen van nieuwe accounts en het laten groeien van de business development verticaal binnen de EMEA-regio. Je ontwikkelt en implementeert een BD-strategie die meetbare resultaten oplevert en het succes van het nieuwe business development team in EMEA ondersteunt. De ideale kandidaat is een ervaren hunter met een bewezen staat van dienst in het sluiten van internationale deals.

    Verantwoordelijkheden:

    • Ontwikkelen van een netwerk van potentiële klanten.
    • Opstellen en uitvoeren van plannen en strategieën voor waarde gedreven sales groei.
    • Beheren van meerdere verkoopstrategieën, waaronder relatieverkoop, oplossingsgerichte verkoop en toegevoegde waarde verkoop.
    • Digitale transformatie stimuleren; ervoor zorgen dat alle voorstellen een component van digitale transformatie bevatten.
    • Identificeren en ontwikkelen van unieke verkoopproposities en distributiekanalen.
    • Gedetailleerd documenteren van kansen en gebruik maken van het CRM-systeem (Salesforce).
    • Leiding geven aan het EMEA BD team door best practices te documenteren en te delen.
    • Produceren van gedetailleerde en nauwkeurige verkoop- en omzetprognoses.

    Kwalificaties:

    • Minimaal 8 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector van omnichannel customer experience management, BPO (Business Process Outsourcing), of een gerelateerd veld.
    • Ervaring met internationale verkoop en het sluiten van grote deals.
    • Uitstekende vaardigheden in netwerken, onderhandelen en relatiemanagement.
    • Sterke leiderschapskwaliteiten en vermogen om een cultuur van succes te creëren.
    • Uitstekende communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
    • Bereidheid om te reizen binnen de EMEA-regio.

    Wat wij bieden:

    • Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
    • De kans om te werken in een dynamische en internationale omgeving.
    • Mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
    • Een inclusieve bedrijfscultuur waar diversiteit en innovatie worden gewaardeerd.

    Sollicitatie:

    Ben jij de gedreven professional die wij zoeken? Stuur je CV en motivatiebrief naar of solliciteer via onze website . Voor vragen kun je contact opnemen met Serge Claesen via Wij kijken uit naar je reactie

    Overige informatie:

    Deze vacature is anoniem geplaatst door Best Recruitment. Sollicitaties worden vertrouwelijk behandeld.



  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Customer Experience Manager

    3 weken geleden

    MediaMarktSaturn Retail Group Amsterdam, Nederland

    Wat ga je doen? · Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. · Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel; · Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen; · Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij de beste c ...

  • MR MARVIS

    Customer Experience Agent

    2 weken geleden

    MR MARVIS Amsterdam, Nederland

    **Möchtest Du unser Team verstärken?** · Der Sommer steht vor der Tür und das bedeutet, dass der Verkauf unserer berühmten Shorts wieder in vollem Gange ist. Um all unseren Kunden und Kundinnen bestmöglich helfen zu können, suchen wir zusätzliche SommermitarbeiterInnen, die ein G ...

  • Energyhouse

    Customer Experience Agent

    1 week geleden

    Energyhouse Amsterdam, Nederland

    **Wij brengen energie. Jij ook?** · Wat krijg je als je jarenlange ervaring in de energiemarkt combineert met een heldere visie op duurzaamheid en integriteit? Energyhouse. Niet zomaar een energieleverancier. Want met onze positie als pionier binnen de sector doen we zaken anders ...

  • MR MARVIS

    Customer Experience Agent

    2 weken geleden

    MR MARVIS Amsterdam, Nederland

    Het is bijna zomer en dat betekent dat we onze befaamde korte broeken weer volop gaan verkopen. Om al onze klanten zo goed mogelijk te helpen, zijn we opzoek naar extra zomer krachten, toppers die alles op alles zetten voor een goede klantbeleving. · **Ben jij beschikbaar in de m ...

  • MediaMarkt

    Customer Experience Manager

    4 dagen geleden

    MediaMarkt Amsterdam, Nederland

    **Wat ga je doen?**: · - Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. · - Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel; · - Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen; · - Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij ...

  • Catawiki

    Customer Experience Specialist

    1 week geleden

    Catawiki Amsterdam, Nederland Employee

    Who we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hu ...

  • Teleperformance Greece

    Dutch Customer Experience Associate In Greece

    3 dagen geleden

    Teleperformance Greece Netherlands, Nederland Voltijd

    Nederlands Sprekend klantervaring specialist voor Houd je van uitdagende situaties? Streef je ernaar om iedereen om je heen altijd gelukkig te maken? Dan ben jij degene die wij nodig hebben in ons Nederlands sprekend klantervaring Team voor Teleperformance Griekenland biedt een ...

  • Rijkswaterstaat

    Adviseur customer experience

    3 weken geleden

    Rijkswaterstaat Utrecht, Nederland Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

    Adviseur customer experience · Met de huidige maatschappelijke en politieke discussies over dienstverlening van overheidsorganisaties neemt het belang van betrouwbaar, actueel en persoonlijk klantcontact vanuit Rijkswaterstaat enorm toe. Als adviseur customer experience bij Rijk ...

  • Best Recruitment

    Vice President Business Development Omnichannel Customer Experience

    3 weken geleden

    Best Recruitment Amsterdam, Nederland

    This is a remote position. · Vacature: Senior Vice President Business Development - EMEA · Locatie: EMEA-regio · Dienstverband: Fulltime · Bedrijf: Anoniem - Omnichannel customer experience management · Over het Bedrijf: · Bij dit toonaangevende bedrijf staat innovatie centraal. ...

  • JACOBS DOUWE EGBERTS

    Senior Customer Experience

    4 weken geleden

    JACOBS DOUWE EGBERTS Utrecht, Nederland Voltijd

    Vacatureomschrijving · Ben jij een gepassioneerde leider die gedreven wordt door het leveren van top service aan onze klanten en het optimaliseren van processen? Voor ons team bij Jacobs Douwe Egberts Professional (B2B) in Utrecht zijn wij op zoek naar een fulltime Senior Custome ...

  • Apt Resources

    Manager Customer Experience Design

    3 weken geleden

    Apt Resources Amsterdam, Nederland Voltijd

    Apt Resources is currently seeking a talented and experienced Manager Customer Experience Design - Digital to join the team of one of their esteemed clients in the airline industry in the GCC region. As the Senior Manager of Customer Experience Design - Digital, you will lead and ...

  • JACOBS DOUWE EGBERTS

    Senior Customer Experience

    3 weken geleden

    JACOBS DOUWE EGBERTS Utrecht, Nederland Voltijd

    Functieomschrijving · Ben jij een gepassioneerde leider die gedreven wordt door het leveren van top service aan onze klanten en het optimaliseren van processen? Voor ons team bij Jacobs Douwe Egberts Professional (B2B) in Utrecht zijn wij op zoek naar een fulltime Senior Custome ...

  • Rijkswaterstaat

    Adviseur Customer Experience

    2 weken geleden

    Rijkswaterstaat Utrecht, Nederland Voltijd

    Wat ga je doen: Met de huidige maatschappelijke en politieke discussies over dienstverlening van overheidsorganisaties neemt het belang van betrouwbaar, actueel en persoonlijk klantcontact vanuit Rijkswaterstaat enorm toe. · Als adviseur customer experience bij Rijkswaterstaat we ...

  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Customer Experience Manager

    3 weken geleden

    MediaMarktSaturn Retail Group Zoeterwoude-Rijndijk, Nederland

    Wat ga je doen? · Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. · Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel; · Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen; · Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij de beste c ...

  • Apt Resources

    Senior Manager Customer Experience Design

    1 week geleden

    Apt Resources Amsterdam, Nederland Voltijd

    Apt Resources is currently seeking a highly skilled and experienced Senior Manager Customer Experience Design to join the team of one of their esteemed clients in the airlines industry in the GCC region. As a Senior Manager of Customer Experience Design, you will play a crucial r ...

  • Royal BAM Group

    Customer Experience

    3 dagen geleden

    Royal BAM Group Utrecht, Nederland

    Als Customer Experience & Content Manager bij Homestudios optimaliseer je dagelijks klantreizen voor woonproducten en -diensten van Homestudios en haar partners. Je zorgt ervoor dat onze woonadviseurs, interieur-, keuken · - en badkamerspecialisten goed voorbereide en geïnteresse ...

  • Rijkswaterstaat

    Adviseur customer experience

    3 weken geleden

    Rijkswaterstaat Utrecht, Nederland

    Wat ga je doen: · Met de huidige maatschappelijke en politieke discussies over dienstverlening van overheidsorganisaties neemt het belang van betrouwbaar, actueel en persoonlijk klantcontact vanuit Rijkswaterstaat enorm toe. Als adviseur customer experience bij Rijkswaterstaat w ...

  • timesjobs

    Customer Experience Specialist

    1 maand geleden

    timesjobs Netherlands, Nederland Voltijd

    ABOUT DIGICERT · Were a leading, global security authority thats disrupting our own category. Our encryption is trusted by the major ecommerce brands, the worlds largest companies, the major cloud providers, entire country financial systems, entire internets of things and even do ...

  • Rijkswaterstaat

    Adviseur customer experience

    3 weken geleden

    Rijkswaterstaat Utrecht, Nederland

    Wat ga je doen:Met de huidige maatschappelijke en politieke discussies over dienstverlening van overheidsorganisaties neemt het belang van betrouwbaar, actueel en persoonlijk klantcontact vanuit Rijkswaterstaat enorm toe. Als adviseur customer experience bij Rijkswaterstaat werk ...

  • KPN

    Meewerkstage Customer Experience

    1 dag geleden

    KPN Zoetermeer, Nederland

    Jouw rol · als Meewerkstage Customer Experience In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderz ...