- Het zorgdragen voor de offerte- en orderadministratie incl. bijbehorend overleg en opvolging;
- Maken en beoordelen van voorcalculaties en nacalculaties incl. rapportage;
- Beoordelen, uitvoeren en bewaken van klantcontracten en garantieaanvragen.
- Beheren en bewaken van voorraadassortiment, prijslijsten en producten in poolsysteem;
- Beheer van voorraadassortiment spareparts;
- Archivering en beheer klantcontracten;
- Verzamelen, verwerken en verspreiden van markt- en klantinformatie;
- Toezien op de richtlijnen en afspraken conform het contract;
- Afgeronde hbo-opleiding in een commerciële richting;
- Minimaal 5 jaar ervaring in vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen de (hightech) machinebouw- of luchtvaartindustrie;
- Affiniteit met de machinebouw en het ondersteunen van klanten in hun service vraagstukken;
- Ervaring met (technisch) contractmanagement en het beoordelen van contracten die in het Engels zijn opgesteld;
- Ervaring met ERP-systemen;
- Communicatief vaardig en enthousiaste persoonlijkheid
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, elke aanvullende taal is een pre;
- Uitstekende en bewezen vaardigheden op het gebied van customer service en people management.
-
Customer Support Medewerker
2 dagen geleden
Godrive Weesp, NederlandCustomer Support Medewerker Over godrive · Wij zijn een innovatieve scale-up in de automotive, gericht op het vereenvoudigen en toegankelijk maken van mobiliteit. Met onze gemeenschappelijke visie richten wij ons op het transformeren van de rijervaring, waarbij teamwork, creativi ...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
Sunshower BV Amsterdam-Zuidoost, NederlandAls **Customer Support** beantwoord je de vragen van consumenten en dealers van Sunshower en Dermasun. Deze vragen komen via de telefoon en de mail binnen en lopen uiteen op het gebied van een technische vraag, vragen over prijzen, tot het inplannen van een service-afspraak. Je z ...
-
Customer Support
6 dagen geleden
Werkreturn Amsterdam, Nederland**Functie omschrijving**: · De afdeling Customer Support is de schakel tussen opdrachtgevers in binnen · - en buitenland, de accountmanagers, de diverse laboratoria en de transportdienst. Jij bent hierbij de onmisbare schakel tussen de diverse klantsegmenten en de diensten. · Als ...
-
Customer Support-
2 dagen geleden
Dragon E-commerce Almere, NederlandDragon E-commerce is een dynamisch bedrijf dat zich toelegt op alle online activiteiten gerelateerd aan het kopen en verkopen van producten en diensten. In een informele sfeer streven we ernaar om doelen te behalen binnen de E-commerce. We zijn op zoek naar een enthousiaste en ge ...
-
Customer Support
1 week geleden
Lightmakers B.V. / Light & Living Noordwijk, NederlandVacature Customer Support & Sales Representative · Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf met een passie voor sfeervolle verlichting, comfortabele meubelen en unieke woonaccessoires? Light & Living, onderdeel van de Lumos Home Group, nodigt jou uit o ...
-
Customer Support Coordinator
1 week geleden
GreenFlux Amsterdam Oost, Nederland**The company** · Smart Electric Vehicle Charging Solutions. That's the business we are in · GreenFlux offers a cloud-based charge point management SaaS solution. This software platform connects Charge Point Operators (CPOs) and e-Mobility Service Providers (eMSPs - offering char ...
-
Operations en Customer Support
2 dagen geleden
Smart Amsterdam Centrum, Nederland**Weet jij van aanpakken, heb je een brede interesse maar weet je nog niet precies welk carrièrepad bij jou past?** · En wil je: · - Direct veel verantwoordelijkheid krijgen als spin in het web van een jong en ambitieus team in hartje Amsterdam? · - In korte tijd veel ervaring op ...
-
Operations en Customer Support
2 dagen geleden
Smart Amsterdam, Nederland**Weet jij van aanpakken, heb je een brede interesse maar weet je nog niet precies welk carrièrepad bij jou past?** · En wil je: · - Direct veel verantwoordelijkheid krijgen als spin in het web van een jong en ambitieus team in hartje Amsterdam? · - In korte tijd veel ervaring op ...
-
Customer Support Medewerker
12 minuten geleden
Jopp Students & Graduates Amsterdam, NederlandOVER DE FUNCTIE · Je assisteert klanten met vragen over diverse onderwerpen, waaronder hun energiecontract, facturatie, verhuisprocedures en duurzame investeringen, zoals zonnepanelen. Je werkt samen met een gezellig en gemotiveerd team dat achter de duurzame missie van Vandebron ...
-
Customer Support Medewerker
2 dagen geleden
SpotLink Amsterdam, Nederland**Customer supportmedewerker gezocht door Sportlink in Amsterdam uur)** · Wil jij een uitdagende baan die sport en IT combineert? Dan hebben wij dé baan voor jou Als Customer supportmedewerker raak je nooit uitgeleerd en krijg je volop de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikke ...
-
Medewerker Customer Support
15 minuten geleden
RENOLIT Nederland BV - Enkhuizen Enkhuizen, NederlandCustomer Support · Als onderdeel van ons Customer Support team ben je essentieel voor het onderhouden van sterke klantrelaties en het waarborgen van de kwaliteit waar RENOLIT voor staat. Wij zoeken een: · Customer Support Medewerker | Parttime | Enkhuizen · Bij** RENOLIT **Health ...
-
Customer & Sales Support Medewerker
15 minuten geleden
Tunturi New Fitness BV Almere, Nederland**Achtergrond**: · Wij zijn Tunturi, een wereldwijd, toonaangevend merk in de markt voor fitnessapparatuur, fitness accessoires en krachtstations. We staan het meest bekend om onze producten voor thuisgebruik, maar je komt ons ook tegen in bijvoorbeeld fysiotherapiepraktijken, ho ...
-
Customer Project Support
2 dagen geleden
Greenmonkeys Ermelo, Nederland**Greenmonkeys zoekt een Customer Project Support (m/v) voor een opdrachtgever in Ermelo.** · Over het bedrijf · Dit bedrijf is de verbindende factor tussen haar opdrachtgevers en de eindgebruikers, voor zowel particulieren als bedrijven. De corebusiness is hier het leggen én beh ...
-
Customer Relations Support
2 dagen geleden
Summum Amsterdam Westpoort, Nederland**Over Summum** · Je hebt ons gevonden Hèt fashionmerk dat jouw persoonlijkheid weet door te vertalen in stijlvolle en trendy kleding. Bij Summum draait alles om jouw persoonlijkheid. Onze kleding is het podium voor jou waarop jij jouw stijl en karakter laat zien. · Als een Neder ...
-
Customer Support Medewerker
4 dagen geleden
OCLC Leiden, NederlandYou have a life. We like that about you. · At OCLC, we believe you'll do the best work of your life when you're living the best life possible. · We work hard to build the technology that connects thousands of today's libraries. But we also work hard to make a job at OCLC a meanin ...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
Pluripharm B.V. Alkmaar, Nederland**Customer support medewerker**: · **(32-40 uur)**: · Pluripharm Groep is de full serviceprovider voor zelfstandig openbare apotheken, poliklinische apotheken en apotheken van ziekenhuizen. Op onze vestiging in Baarn, direct aan de A1 tussen Amersfoort en Hilversum in, is het dyn ...
-
Colour Support Customer Service Medewerker
1 week geleden
PPG Amsterdam, Nederland**Vacature: Colour Support Customer Service Medewerker bij PPG Coatings Nederland, Colour Services NL** · Wil jij een cruciale rol spelen in het waarborgen van kleurkwaliteit voor onze klanten? Bij PPG Coatings Nederland, Colour Services NL, hebben we een uitdagende positie besch ...
-
Customer Support Officer
1 week geleden
Focus Care Pharmaceuticals Zaandam, NederlandZaandam · uur · MBO · € €4.000 per maand · Voor de super behulpzame en creatieve alleskunner die blij wordt van klantcontact en ook de hand niet omdraait voor licht administratief werk. · **De functie**: · Alsof dat nog niet genoeg is, draai jij ook je hand niet om voor wat licht ...
-
Customer Support Hero
1 week geleden
Mobian Haarlem, Nederland**OVER ONS** · Bij MOBIAN zetten we ons in voor het creëren van duurzame en toegankelijke steden, luchthavens en evenementen. We integreren (onderbenutte) parkeergarages als een volledig digitale Park & Ride-mobiliteitshub waar parkeren en last-mile-mobiliteit samenkomen. Een mob ...
-
Manager Customer Support
1 dag geleden
YER Recruitment Solutions B.V. Weesp, NederlandBedrijfsomschrijving · Sun Test Systems richt zich op de ontwikkeling, fabricage en onderhoud van complexe testapparatuur voor de wereldwijde markt van militaire luchtvaart. De producten bestaan uit mobiele installaties die worden gebruikt voor het testen van verschillende functi ...
Manager Customer Support - Weesp, Nederland - YER Recruitment Solutions B.V.
Beschrijving
BedrijfsomschrijvingSun Test Systems richt zich op de ontwikkeling, fabricage en onderhoud van complexe testapparatuur voor de wereldwijde markt van militaire luchtvaart. De producten bestaan uit mobiele installaties die worden gebruikt voor het testen van verschillende functionaliteiten in vliegtuigen en helikopters. Het gaat hier om producten die zich kenmerken door hoogwaardige techniek en innovatieve oplossingen. Het bedrijf is gevestigd in Weesp (hoofdkantoor) en Huntsville (VS) en heeft momenteel 100+ medewerkers in dienst.De in het verleden uitgezette markt- en productstrategie vertaalt zich naar verwachting op korte termijn in versterkte groei van omzet en organisatie. De innovatieve producten spelen succesvol in op de behoefte van vooraanstaande vliegtuigfabrikanten en ;Functieomschrijving
Als Customer Support Manager coördineer je de afdelingswerkzaamheden en zorg je voor een optimale ondersteuning van klanten. Je geeft leiding aan 4 fte met wie je samen de sales- en programmamanagers ondersteunt bij de commerciële activiteiten die zij richting klanten en prospects ontplooien. In samenspraak met de verantwoordelijke programmamanager bewaak je het contract en zorg je dat alle betrokken stakeholders op de hoogte zijn en blijven. Je beheert en beoordeeld garantieaanvragen en zorgt dat deze correct en conform het contract opgevolgd worden. Je bent een belangrijke schakel tussen de afdelingen product support, verkoop en programmamanagement. Waar nodig optimaliseer je processen en procedures.Jij onderhoudt relaties met klanten om aangesloten te blijven bij de vraag vanuit de markt en rapporteert direct aan de Directeur.Verantwoordelijkheden:
Naast een goed arbeidsvoorwaardenpakket bestaande uit een concurrerend salarispakket en een bonus afhankelijk van de winstgevendheid van het bedrijf, biedt Sun Test Systems vooral een verantwoordelijke en uitdagende baan met voldoende ruimte voor eigen inbreng en nieuwe ideeën
