-
Virtual Customer Service Coordinator
1 week geleden
beBee Professionals Heerenveen, Nederland Virtuele Assistent Diensten FreelanceBeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Heerenveen. · The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing ge ...
-
Customer Service Representative
4 dagen geleden
Ceva logistics Oostrum, NederlandCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ ...
-
Agent Customer Service
1 dag geleden
Bertelsmann SE & Co. KGaA Heerenveen, NederlandEverything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone's future financial growth. · Wij zijn op zoek naar een · Agent Customer Service (Franstalig) · Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis · Wij zijn op zoek ...
-
Agent Customer Service
1 dag geleden
Riverty Heerenveen, Nederland VoltijdEverything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone's future financial growth. · Wij zijn op zoek naar een · Agent Customer Service (Franstalig) · Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis · Wij zijn op zoek naa ...
-
Coach Customer Service
23 uur geleden
Bertelsmann SE & Co. KGaA Heerenveen, NederlandEverything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone's future financial growth. · Wij zijn op zoek naar een · Coach Customer Service · Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis · Wij zijn op zoek naar een enth ...
-
Customer Service Agent
1 week geleden
Wovar B.V. Hoogkerk, NederlandWovar is per direct op zoek naar een enthousiaste, klantvriendelijke, flexibele en gezellige topper die het team komt versterken in de avonduren of weekenden Ben jij op zoek naar een leuke baan voor naast jouw studie? Lees dan snel verder. Als medewerker van de afdeling klantense ...
-
Customer Service German
1 dag geleden
Flexibility Limburg Oostrum, NederlandIf working on optimal customer satisfaction in an international environment appeals to you, then we are looking for you For the Customer Service department in Venray of a large construction-related company, we are looking for a new colleague. The salary will be between € 2,250 - ...
-
Customer service medewerker Leeuwarden
1 week geleden
Randstad Heerenveen, Nederland TEMPORARYFunctieomschrijving · Zorg jij ervoor dat de klant niet terug belt door een extra stap voor een klant te zetten? Denk jij graag mee in procesverbetering van de customer journey? Ben jij toe aan meer verdieping in je klantenservice functie? Dan ben jij de expert in klantenservice ...
-
Virtual Customer Service Coordinator
1 week geleden
beBee Professionals Súdwest-Fryslân, Nederland Virtuele Assistent Diensten FreelanceBeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team. The successful candidate will be responsible for providing customer service and support to our customers. · The ideal candidate should have: · • Excellent communication skills, both writte ...
-
Virtual Customer Service Coordinator
1 week geleden
beBee Professionals Leeuwarden, Nederland Virtuele Assistent Diensten FreelanceBeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Leeuwarden. · The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing ge ...
-
Customer Service Mitarbeiter
5 dagen geleden
The Plato Group Kampen, NederlandSales Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) · Solliciteer op deze vacature Über uns IGO hat mehr als 75 Jahre Erfahrung in der Welt der Werbeartikel und hat sich mit den Jahren zu einer starken Marke innerhalb der Werbeartikel-Branche entwickelt. Für unsere Kunden bieten wir ...
-
Cheese Technologist
1 dag geleden
Tetra Pak Heerenveen, NederlandAt Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ · **Job Sum ...
-
Sales Associate
1 dag geleden
Mondelēz International Luinjeberd, Nederland**Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Are you ready to make it happen at Mondelēz International?** · **Sales Associate** · Become one of our Sales Associates by establishing and maintaining rapport with key store individuals while providing outstanding customer servi ...
-
Customer Assistance Analyst
1 week geleden
beBee Professionals Heerenveen, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Customer Assistance Analyst to join our team in Heerenveen. · The successful candidate will be responsible for providing customer service and technical support to our customers. The ideal candidate should have excellent communication and probl ...
-
Support Coordinator
1 week geleden
beBee Professionals Heerenveen, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Support Coordinator to join our team in Heerenveen. · The Support Coordinator will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving customer issues, and providing customer service. · The ideal cand ...
-
Technical Support Agent
1 week geleden
beBee Professionals Heerenveen, Nederland Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceBeBee Professionals is looking for a Technical Support Agent to join our team in Heerenveen. · The successful candidate will be responsible for providing technical support to customers, troubleshooting technical issues, and resolving customer inquiries. · The ideal candidate shou ...
-
Customer service medewerker
3 dagen geleden
Randstad HASSELT, Nederland predeterminedprospectpermanentBen jij op zoek naar een mooie veelzijdige baan als customer service medewerker in Hasselt? Ben je communicatief vaardig en administratief sterk? Dan is deze functie echt wat voor jou Voor een mooi bedrijf in Hasselt zoeken wij een customer service medewerker die fulltime aan de ...
-
Customer service medewerker
5 dagen geleden
Randstad Nederland HASSELT, NederlandBen jij op zoek naar een mooie veelzijdige baan als customer service medewerker in Hasselt? Ben je communicatief vaardig en administratief sterk? Dan is deze functie echt wat voor jou Voor een mooi bedrijf in Hasselt zoeken wij een customer service medewerker die fulltime aan de ...
-
Customer Service Administrator
1 week geleden
Tempo Team ROGAT, NederlandWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Administrator om het team in Nederland te versterken · Wat bieden wij jouMarktconform salaris. · Uitzicht op contract bij de opdrachtgever · Mogelijkheid om 2 dagen vanuit huis te werken · Veel afwisselende t ...
-
Customer service medewerker
1 week geleden
Randstad KAMPEN, NederlandAls jij op zoek bent naar een dynamische administratieve rol waarin je jezelf kunt ontwikkelen, dan is de functie van administratief medewerker bij VanDijk in Kampen absoluut de moeite waard. Je krijgt de kans om direct aan de slag te gaan en waardevolle administratieve ervaring ...
Coach Customer Service - Heerenveen, Nederland - Riverty
6 dagen geleden
Beschrijving
Everything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone's future financial growth.
Wij zijn op zoek naar een
Coach Customer Service
Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, creatieve coach Ben jij bereid om samen met ons de uitdaging aan te gaan om onze service te verbeteren en medewerkers te laten groeien? Hou jij van klantcontact en vind je het een uitdaging om daar elke dag het beste uit te halen en medewerkers te ontwikkelen? Dan zit je bij ons goed
Als coach kom je in een dynamische omgeving terecht waar je snel moet kunnen schakelen tussen taken en manier van coachen. Een uitdagende rol met diverse taken en verantwoordelijkheden.
Wat ga je doen?
• Actief deelnemen aan side-by-side gesprekken om communicatiestijlen over te brengen en waardevolle feedback te geven
• Organiseren van workshops en begeleiden van coachsessies gericht op het optimaliseren van communicatiestijlen in klantinteracties
• Het geven van training aan nieuwe collega's, met speciale aandacht voor het verbeteren van de klantcommunicatie
• Grondig analyseren van kwaliteitsscores en strategieën identificeren om de kwaliteit van de klantcommunicatie te versterken
• Rapporteren van coachverslagen en kwaliteitsmetingen, met nadruk op communicatiestijlen en mogelijke verbeteringen
Wie ben jij?
• Een enthousiaste collega met aantoonbare ervaring in klantcontact en begeleiding van collega's
• Ervaring in de incassobranche is een pré
• Proactieve houding en bereidheid om actief bij te dragen aan het verbeteren van de klantcommunicatie
• Uitstekende luistervaardigheden en het vermogen om communicatiestijlen aan te passen aan verschillende situaties
• Gedreven om collega's te helpen en te begeleiden, met als doel hun groei en ontwikkeling te bevorderen
• Comfortabel met het leiden van groepssessies en workshops
Wat bieden wij?
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioen, opleiding en internationale carrièremogelijkheden
• Een enthousiast team met een goede werksfeer
• Een premievrij pensioen
• Toegang tot Bertelsmann University: meer dan 4000 e-learnings en opleidingsmogelijkheden
• Iedere dag vers fruit en gratis toegang tot webinars, gezondheidschecks en 1-op-1 psychologische consulten
About us
We are Riverty. And we believe everyone should be in control of their financials. We ask you to join in. Because together with you, we build the most human-centric fintech. We build on experience of more than 50 years. More than 5,000 people in 13 countries drive our company and contribution to society. And we have their backs. We make sure they feel supported and included: Across teams, across physical and invisible borders and across the globe.
Our world is growing. And we're here. Together, we're finding smarter, simpler, seamlessly connected ways to manage money. By leveraging data and financial technology, our holistic solutions provide flexible payments, smarter accounting, and fair debt collection, all aimed at fostering everyone's financial growth.
And. Everything we do, starts with you. Join us and let's build a more sustainable financial future, together.
