- Fungeren als intern en extern operationeel aanspreekpunt voor toegewezen opdrachtgevers voor wat betreft serviceverlening, monitoren van orders en knelpunten, goederenstroom, facturatie, retour- en klachtenafhandeling en ad-hoc zaken;
- Het verzorgen van de administratie waaronder voorraadmutaties, artikelstamgegevens, accijnsgegevens en facturatie;
- Zorgen voor de opvolging en bewaking van interne operationele afspraken (afd. transport en warehouse) en operationele klantafspraken;
- Opstellen en versturen van performance analyse/ KPI's volgens afspraak per klant, bespreken met de manager en het doen van voorstellen ter verbetering van de dienstverlening;
- Zorgen voor een excellente klantbeleving;
- Actief een bijdrage leveren aan continu verbeteren binnen Nedcargo.
- Commitment met onze Nedcargo kernwaarden en passie voor de klant.
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding (Retail) Logistiek Management, Commerciële economie of vergelijkbaar.
- Je bent klantgericht, je hebt logistiek en commercieel inzicht en je kunt werken met deadlines en onder wisselende tijdsdruk.
- Ervaring met klantcontact in een business-to-business omgeving.
- Bij voorkeur enkele jaren werkervaring bij een logistiek dienstverlener of customer service ervaring in een food/beverage omgeving.
- Je bent nauwkeurig en gestructureerd en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel Nederlands als Engels).
- Salaris tussen €2.397 en €3.134 euro bruto per maand;
- Een hele fijne groep collega's in Nederland en België en mooie herkenbare klanten;
- Een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons;
- Nedcargo Academy, met cursussen speciaal voor Customer service: opleidingstrajecten en persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden;
- Nedcargo Vitaal: gezondheid en vitaliteit binnen Nedcargo, o.a. deelname aan sportevenementen, gratis fruit, advies voor een gezonde levensstijl, belastingvrij een fiets kopen en met belastingvoordeel sporten
- Het eerste contact We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Vragen kun je dan al meteen stellen.
- Elkaar ontmoeten: Het eerste gesprek is een kennisgesprek om samen te kijken of we bij elkaar passen.
- Is dit positief dan gaan we met een tweede gesprek meer de inhoud in.
- Hebben we elkaar daarna gevonden, dan start jouw carrière bij Nedcargo
- Een VOG aanvraag is ook onderdeel van de procedure.
-
Customer Service Medewerker
6 dagen geleden
Forever Living Products Benelux Baarn, Nederland**Voor onze salesorganisatie in Baarn zijn we op zoek naar een**: · **Customer Service Medewerker **(32-40 uur) · Wil jij onze klanten (zelfstandig ondernemers) een maximale service bieden? Verras jij ze en laat je ze achter met een glimlach van oor tot oor? Lees dan snel verder ...
-
Customer Service Medewerker
5 dagen geleden
Notarisdossier Utrecht, Nederland_Wij zijn op zoek naar een Customer Service medewerker eerste lijn om onze ruim 100 klanten te ondersteunen bij hun vragen over ons zelf ontwikkelde softwareproduct Notarisdossier. Wij zijn een snelgroeiende, no-nonsense organisatie met de ambitie om in 2027 de nummer 2 van de ma ...
-
Medewerker Service Woningcorporatie
6 dagen geleden
G&O Hilversum, Nederland**Gezocht** · **Medewerker G&O Service uur per week** · **Even voorstellen** · Samenwerken aan een fijne woning voor iedereen, woonplezier in de buurt en een duurzame maatschappij. Dat zijn onze drie doelen voor de komende jaren. G&O is een middelgrote woningcorporatie met zo'n 9 ...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
AV Werving & Selectie Hilversum, NederlandWil jij in de veelzijdige rol van Medewerker Customer - & Sales Support bijdragen aan het succes van BaByliss? Dan zoeken we jou In deze rol ben je verantwoordelijk voor de klantenservice en voor de ondersteuning van het sales team van BaByliss. Samen met je collega's sta jij dag ...
-
Medewerker Service
1 week geleden
Bouwmaat Arnhem, Nederland**Wat ga je doen?**: · Als Medewerker Service / Kassa heb je twee rollen. Achter de kassa zorgt jouw vriendelijke service ervoor dat onze klanten met een tevreden gevoel de deur uit lopen. Je helpt klanten bij het afrekenen en het retourneren van producten en attendeert hen op de ...
-
Service Medewerker
6 dagen geleden
Vilente Wageningen, Nederland**Servicemedewerker Pieter Pauw** · **Wie zijn wij?** · Vilente levert zorg en aanvullende diensten aan ouderen in de gemeenten Renkum, Ede en Wageningen. Vilente heeft als koers: _Onbezorgd oud worden_. Hiermee spelen we in op de ontwikkelingen in de maatschappij waarin de vergr ...
-
Medewerker HR Service Center Bij de Nederlandse
1 week geleden
Nederlandse Zorgautoriteit Utrecht, Nederland**Medewerker HR Service Center bij de Nederlandse Zorgautoriteit**: · Met jouw positieve energie, professionaliteit én flinke dosis daadkracht pak je als HR medewerker de vragen en signalen uit de organisatie op en zorg je samen met je collega's voor een vlekkeloze personeelsadmi ...
-
Customer Service Medewerker
1 dag geleden
Eurocept B.V. Ankeveen, Nederland**EUROCEPT PHARMACEUTICALS** · Eurocept Pharmaceuticals is een sterk groeiend farmaceutisch bedrijf met internationale aspiraties en vanuit het hoofdkantoor in Ankeveen worden verschillende functies van Eurocept Pharmaceuticals gecoördineerd. In al deze verschillende functies moe ...
-
Medewerker Planning Service
4 dagen geleden
Building Heroes Harmelen, Nederland**Be a hero** · In de rol van medewerker planning komen alle servicevragen (dagelijks onderhoud) van de afdeling Service & Onderhoud bij jou terecht via telefoon en mail. Voor opdrachtgevers, bewoners, onderaannemers en servicemedewerkers ben je dan ook het eerste aanspreekpunt. ...
-
Service Medewerker Platform
13 uur geleden
Swissport International Ltd. Schiphol, NederlandSwissport is wereldspeler in luchtvrachtafhandeling en grondafhandelingsdiensten. Op Schiphol verzorgt Swissport (een deel van) deze diensten voor een groot aantal vliegtuigmaatschappijen. · Op het platform voor onze passagiers afhandeling zijn onze teams voor tal van zaken om he ...
-
Medewerker Customer Service
1 dag geleden
Robert Half Netherlands Amsterdam, NederlandVoor een van onze klanten zijn wij opzoek naar een **Medewerker Customer Service (m/v/x) **in **Amsterdam**, een belangrijke functie in het verlenen van een optimaal serviceniveau ten behoeve van onze logistiek klanten en is verantwoordelijk voor de correct verwerking van de admi ...
-
Customer Service Medewerker
1 dag geleden
Wolfram Chain Woerden, NederlandBen jij klantgericht en op zoek naar een uitdagende functie als customer service medewerker waarbij je salaris kan oplopen tot € 3.500 per maand? Lees dan snel verder · Kom werken bij een vooraanstaande organisatie in de transportbranche. Het bedrijf is gespecialiseerd in logisti ...
-
Medewerker Customer Service
1 dag geleden
Colgate-Palmolive Amsterdam, NederlandNo Relocation Assistance Offered · Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands · **Who We Are** · Colgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home ...
-
Medewerker Customer Service
13 uur geleden
Adecco Lelystad, NederlandAls Customer Service Medewerker ben je dé spil tussen klant en organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt regelen van de orderstroom, spoedorders, logistiek en het behandelen van vragen en eventuele klachten. Het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen e ...
-
service Medewerker Buitendienst
1 week geleden
SaniService Ermelo, NederlandSaniService B.V. is een dynamische serviceorganisatie op het gebied van levering en full service van sanitaire voorzieningen. Onze relaties bevinden zich in alle denkbare branches en in geheel Nederland. · Daarnaast zullen wij medio juni een eigen productlijn introduceren. Deze p ...
-
Customer Service Medewerker
1 dag geleden
SomnoMed NL - Goedegebuure Slaaptechniek B.V. Arnhem, Nederland VoltijdWil jij werken in het Customer Service team van een innovatief, internationaal georiënteerd en marktleidend bedrijf in Nederland? · SomnoMed is een beursgenoteerd bedrijf, met de hoofdvestiging in Australië. Wij produceren en leveren wereldwijd in meer dan 28 landen MRA beugels v ...
-
Customer Service Medewerker
4 dagen geleden
NZA New Zealand Auckland Amsterdam, NederlandCustomer Service Medewerker · We zoeken avonturiers met een commerciële mindset · Mode voor avontuurlijke mannen, van goede kwaliteit en voor een betaalbare prijs: met die propositie veroverde NZA New Zealand Auckland de markt. Het verhaal van NZA New Zealand Auckland begint in 2 ...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Somnomed Arnhem, NederlandSomnoMed is een beursgenoteerd bedrijf, met de hoofdvestiging in Australië. Wij produceren en leveren wereldwijd in meer dan 28 landen MRA beugels voor de behandeling van snurken en slaapapneu. MRA staat voor: Mandibulair Respositie Apparaat en wordt aangemeten door NVTS geaccred ...
-
Customer Service Medewerker
13 uur geleden
Bieman de Haas BV Boven-Leeuwen, Nederland_Cavalli Holding BV: bestaande uit de groothandel Equine Industry (Oisterwijk), Bieman de Haas (Boven-Leeuwen), Bieman de Haas North America LTD (Bolton, CA) en een merchandise office in Hangzhou (CN) zijn toonaangevende groothandels in ruitersportartikelen, die met hun eigen mer ...
-
Medewerker Customer Service
1 week geleden
Vihamij Handel - Arnhem Hoofdkantoor Arnhem, Nederland**Vacature medewerker customer service**: · Wij zijn op zoek naar een **medewerker customer service** voor mínimaal 4 dagen per week (standplaats Arnhem) · Customer service zorgt voor het correct uitvoeren van alle voorkomende administratief logistieke werkzaamheden. Het doel hie ...
Customer service medewerker - Soesterberg, Nederland - Nedcargo
1 week geleden
Beschrijving
Neem een kijkje op deze Customer service afdeling:
Ben jij oplossingsgericht en vind je het leuk om service te verlenen aan onze klanten? Heb je daarnaast overtuigingskracht en weet je goed te schakelen met andere afdelingen? Dan zijn wij op zoek naar jou
Voor onze locatie in Soesterberg zijn wij op zoek naar een
Customer service medewerker
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Als Customer service medewerker ben je het aanspreekpunt van Nedcargo voor een aantal toegewezen klanten. Je bent de spil tussen deze klanten en de interne organisatie. Daarnaast zorg je ervoor dat de verleende service aansluit bij de afspraken die met onze opdrachtgevers gemaakt zijn en draag je proactief bij om de verwachtingen van opdrachtgevers te overstijgen. Je komt te werken in enthousiast team van meerdere collega's en rapporteert aan de Business support manager. We zoeken een customer service medewerker voor in Soesterberg. Het kan zijn dat je incidenteel op andere locaties aanwezig moet zijn.
Jouw werkdag bestaat o.a. uit deze taken:
Watverwachten we van jou?
Wat bieden we jou?
Werken bij Nedcargo is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover zoals goede arbeidsvoorwaarden, vakantiegeld en een pensioenregeling. Daarnaast bieden we jou veel vrijheid, afwisseling, ruimte om verbetervoorstellen te doen en flexibiliteit.
Verder krijg je bij ons onder andere:
Jouw sollicitatieprocedure
Wil jij onderdeel zijn van een organisatie die de ambitie heeft om 'The Leading Sustainable Supply Chain Innovater te worden in Food and Beverage in Europe'? Dan zijn wij op zoek naar jou Hoe ziet onze procedure eruit:
Contact
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met de afdeling HR via jobs@.
