Vacatures

    Assistant Front Office Manager - Rotterdam, Nederland - Ibis Styles Rotterdam Ahoy

    Ibis Styles Rotterdam Ahoy
    Ibis Styles Rotterdam Ahoy Rotterdam, Nederland

    1 dag geleden

    Default job background
    Toerisme / Reizen / Horeca
    Beschrijving

    Heb jij een groot verantwoordelijkheid gevoel? Haal jij je energie uit het werken in de operatie? Vind jij het fijn om enerzijds verantwoordelijk voor het team een zijn, maar ook als onderdeel van een team te werken? Zien de mensen om je heen jou als een goed voorbeeld? En ben je daarnaast ook organisatorisch goed onderlegd? Dan is deze baan jouw op het lijf geschreven

    Het ibis Styles Rotterdam Ahoy is op zoek naar een proactieve en enthousiaste AssistantFront Office Manager.

    In jouw rol rapporteer je aan de Front Office Manager.

    Het hotel heeft 250 kamers en is gelegen in het 'Hart van Zuid', op steenworpafstand Rotterdam Ahoy Convention Center en het Zuidplein. Het restaurant en terras met uitzicht over het zuiderpark wordt de Italian hotspot van Rotterdam-zuid met versbereide Napolitaanse Zuurdesem Pizza's en Italian inspired cocktails.

    Samen met het team doe je er alles aan om er voor te zorgen dat de gastenbeleving van aankomst tot vertrek optimaal is. In alles wat je doet stel je het menselijk oogpunt centraal. Medewerkers tevredenheid staat hierbij centraal, waarbij de focus op coaching en training ligt. Het inwerken van medewerkers doe je conform nieuw te schrijven werkprocessen.

    Functieomschrijving

    Tot je taken en verantwoordelijkheden behoren:


    • Mede-samenstellen van het team en het uitvoeren van werving, selectie en training van het personeel;


    • Mede-vaststellen van operationele standaarden en de invoering daarvan;


    • Optimaliseren van de operationele, commerciële en financiële prestaties van de Front Office;


    • Monitoren en zo nodig bijsturen van gasttevredenheid;


    • Afstemmen van de samenwerking tussen de verschillende disciplines;


    • Leveren van een optimale service van aankomst van de gast tot en met het vertrek;


    • Optimaliseren van het succes van het hotel;


    • Coachen en begeleiden van hotelmedewerkers;


    • Mede-voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken met personeel;


    • In kaart brengen van structurele knelpunten en aandragen van verbeterpunten.


    • Voorbereiden en voeren van afdelingsvergaderingen.

    Wat bieden wij?


    • Een dynamische werkomgeving in het ' Hart van Zuid';


    • Een salaris passend bij de uitdagende functie, afhankelijk van je ervaring;


    • 8% vakantiegeld;


    • 25 vakantiedagen per jaar;


    • Pensioenregelingen conform de Horeca CAO;


    • Aantrekkelijke personeelskortingen binnen Accor en de HR-Group;


    • Personeelsevenementen;


    • Uitstekende internationale carrière- en training mogelijkheden;


    • De mogelijkheid om te werken binnen een snelgroeiende organisatie;


    • Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkelingsmogelijkheden.

    Functie-eisen


    • Minimaal 1 jaar ervaring binnen Front Office als Front Office Supervisor of 2 jaar als Front Office Shiftleader;


    • Commercieel inzicht;


    • Bij voorkeur wonend in de omgeving van Rotterdam of affiniteit hebben met de stad;


    • Minimaal 2-talig (NL/ENG) en relationeel en communicatief capabel om op alle niveaus te kunnen communiceren;


    • Je hebt een hands on mentaliteit, bent een aanpakker en motivator;


    • Jij bent sterk en initiatiefrijk met doorzettingsvermogen;


    • Je bent resultaat gedreven, besluitvaardig en doortastend;


    • Creatief en een echte teamplayer;


    • Recent certificaat bedrijfshulpverlening (BHV)(of bereid dit te behalen);


    • Certificaat Sociale Hygiëne (of bereid dit te behalen).



    Do you have a great sense of responsibility? Do you get your energy from working in operations? Do you like being responsible for the team on the one hand, but also working as part of a team? Do the people around you see you as a good example? And do you also have good organizational skills? Then this job is made for you

    The Ibis Styles Rotterdam Ahoy is looking for a proactive and enthusiastic AssistantFront Office Manager.

    In your role you will report to the General Manager.

    The hotel has 250 rooms and is located in the 'Hart van Zuid', just steps away from Rotterdam Ahoy Convention Center and the Zuidplein. The restaurant and terrace overlooking the Zuiderpark will be the Italian hotspot of Rotterdam-Zuid with freshly prepared Neapolitan Sourdough Pizzas and Italian inspired cocktails. The expected opening of the hotel is September 2023.

    Together with the team you will do everything to ensure that the guest experience is optimal from arrival to departure. In everything you do you put the human point of view central. Employee satisfaction is central to this, with a focus on coaching and training. The training of employees is done in accordance with new work processes to be written.

    Job description

    Your duties and responsibilities include:

    • Together with the FOM composing the team and carrying out recruitment, selection and training of staff;
    • Co-establishing operational standards and implementing them;
    • Optimizing the operational, commercial and financial performance of the Front Office;
    • Monitor and if necessary adjust guest satisfaction;
    • Aligning the cooperation between the various disciplines;
    • Delivering optimal service from guest arrival to departure;
    • Optimizing the success of the hotel;
    • Coaching and supervising hotel employees;
    • Co-conduct together with the FOM the performance and performance appraisals with staff;
    • Identifying structural bottlenecks and suggesting areas for improvement;
    • Preparing and participating in departmental meetings.
    • What do we offer?
    • A dynamic work environment in the 'Hart van Zuid;
    • A salary appropriate to the challenging position, depending on your experience;
    • 8% vacation pay;
    • 25 vacation days per year;
    • Pension plans in accordance with the Catering Industry Agreement;
    • Attractive employee discounts within Accor and the HR Group;
    • Staff events;
    • Excellent international career and training opportunities;
    • The opportunity to work within a fast growing organization;
    • Room for own initiative and development opportunities.
    • Job requirementsMinimum of 1 year experience within Front Office as Front Office Supervisor or 2 years as Front Office Shiftleader;
    • Commercial insight;
    • Preferably living in the Rotterdam area or have affinity with the city;
    • At least bilingual (NL/ENG) and relationally and communicatively able to communicate at all levels;
    • You have a hands on mentality, are a go-getter and motivator;
    • You are strong and enterprising with perseverance;
    • You are result driven, decisive and determined;
    • Creative and a real team player;
    • A recent certificate in first aid (BHV) (or willing to obtain one);
    • Certificate in Social Hygiene (or willing to obtain one).
  • Hogeschool Rotterdam

    Manager Cio Office

    3 dagen geleden

    Hogeschool Rotterdam Rotterdam, Nederland

    **Onze organisatie**: · Deze functie biedt de kans om een drijvende kracht te zijn achter de digitale transformatie van Hogeschool Rotterdam en de stad. Je draagt bij aan een toekomstbepalende hogeschool. Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan? · Hogeschool Rotterdam leidt p ...

  • Randstad

    Office manager

    12 uur geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland Temporary, Voltijd

    Ben jij een organisatietalent met een passie voor het soepel laten verlopen van kantoorprocessen? Tijdelijk met uitzicht op vast · ~Minimaal een afgeronde MBO-opleiding; · Als Office Manager ben jij de spil van de organisatie en speel je een cruciale rol in het coördineren van ...

  • Walters People

    Office Manager

    1 week geleden

    Walters People Rotterdam, Nederland temp-contract

    Ben jij een energieke en georganiseerde professional die graag de spil van het bedrijf wil zijn? Wil je de leiding nemen over de dagelijkse kantooractiviteiten en bijdragen aan een efficiënte en inspirerende werkomgeving? Dan ben jij de persoon die we zoeken · Voor een gevestigde ...

  • Certus Groep

    Office manager

    2 dagen geleden

    Certus Groep Rotterdam, Nederland

    Wij zijn opgericht in 2015 en bestaan uit een groep toegewijde mensen die in het bezit zijn van de meest uiteenlopende kwaliteiten. . We helpen overheden en maatschappelijke organisaties optimaal te presteren door het ontwikkelen van talent, het adviseren op strategische personee ...

  • Certus Groep

    Office manager

    1 dag geleden

    Certus Groep Rotterdam, Nederland Voltijd

    Opleiding · ~ MBO · Je ben in het bezit van een relevante afgeronde mbo- of hbo opleiding · Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift · Je kunt goed overweg met MS Office en andere softwarepakketten · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · Wij ...

  • Randstad

    Office manager

    12 uur geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland Voltijd

    Wil je graag werken op een toplocatie en ben je van nature vriendelijk en behulpzaam? Word dan de nieuwe facilitair medewerker van advocatenkantoor Windt Le Grand Leeuwenburgh in hartje Rotterdam De vacature is op fulltime basis. · Wij zijn op zoek naar een enthousiaste facilita ...

  • Certus Groep

    Office manager

    2 dagen geleden

    Certus Groep Rotterdam, Nederland

    Wat wij vragen Opleiding · MBO · Je ben in het bezit van een relevante afgeronde mbo- of hbo opleiding. · Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. · Je kunt goed overweg met MS Office en andere softwarepakketten. · Talen · ~ Je beheerst Ne ...

  • Profource

    Junior Office Manager

    3 dagen geleden

    Profource Rotterdam, Nederland Stage

    Klaar om je mouwen op te stropen en aan de slag te gaan? Zin in een uitdaging waar je écht impact kan maken? Say no more, welkom bij Profource Als Junior Office Manager ga jij aan de slag binnen onze dynamische organisatie en krijg je de kans om in een hecht team écht het verschi ...

  • Werkenbijhogescholen

    Manager CIO Office

    4 dagen geleden

    Werkenbijhogescholen Rotterdam, Nederland Tijdelijk

    Functie-inhoud · Onze organisatie: · Deze functie biedt de kans om een drijvende kracht te zijn achter de digitale transformatie van Hogeschool Rotterdam en de stad. Je draagt bij aan een toekomstbepalende hogeschool. Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan? · Hogeschool R ...

  • Ibis Styles Rotterdam Ahoy

    Front Office Manager

    2 dagen geleden

    Ibis Styles Rotterdam Ahoy Rotterdam, Nederland Voltijd

    Heb jij een groot verantwoordelijkheid gevoel? Haal jij je energie uit het werken in de operatie? Vind jij het fijn om enerzijds verantwoordelijk voor het team een zijn, maar ook als onderdeel van een team te werken? Zien de mensen om je heen jou als een goed voorbeeld? En ben je ...

  • Ibis Styles Rotterdam Ahoy

    Front Office Manager

    6 dagen geleden

    Ibis Styles Rotterdam Ahoy Rotterdam, Nederland

    Heb jij een groot verantwoordelijkheid gevoel? Haal jij je energie uit het werken in de operatie? Vind jij het fijn om enerzijds verantwoordelijk voor het team een zijn, maar ook als onderdeel van een team te werken? Zien de mensen om je heen jou als een goed voorbeeld? En ben je ...

  • Hotel The James Rotterdam

    Assistent Front Office Manager

    2 dagen geleden

    Hotel The James Rotterdam Rotterdam, Nederland Voltijd

    Jij bent die persoon die Rotterdam op zijn duimpje kent en dan hebben we het niet over de · toeristische plekken, maar de échte hidden gems. Met jouw gouden tips en gastvrijheid heb · je een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlach · op ...

  • Ibis Styles Rotterdam Ahoy

    Assistant Front Office Manager

    2 dagen geleden

    Ibis Styles Rotterdam Ahoy Rotterdam, Nederland Voltijd

    Heb jij een groot verantwoordelijkheid gevoel? Haal jij je energie uit het werken in de operatie? Vind jij het fijn om enerzijds verantwoordelijk voor het team een zijn, maar ook als onderdeel van een team te werken? Zien de mensen om je heen jou als een goed voorbeeld? En ben je ...

  • Hotel The James Rotterdam

    Assistent Front Office Manager

    2 dagen geleden

    Hotel The James Rotterdam Rotterdam, Nederland

    Jij bent die persoon die Rotterdam op zijn duimpje kent en dan hebben we het niet over de · toeristische plekken, maar de échte hidden gems. Met jouw gouden tips en gastvrijheid heb · je een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlach · op ...

  • sQout

    Office Manager 32-40 uur

    4 dagen geleden

    sQout Rotterdam, Nederland

    Office Manager 32-40 uur · Profiel Office Manager 32-40 uur · Klaar voor een Uitdagende Rit? Word Onze Stralende Office Manager in Rotterdam · Heb je ooit gedroomd van een plek waar je niet alleen werkt, maar ook lacht met je collega's? Wil je een werk/privé-balans die je doet ...

  • Eneco

    Management Officer

    1 dag geleden

    Eneco Rotterdam, Nederland

    Manager IT Vendor Management · Manager IT Vendor Management · VoornaamAchternaamE-mailadresTelefoonnummerUpload your CVChoose fileUpload your motivationChoose fileI accept the Privacy statementSubmit · ~ IT-Operations, Digital & Tech · ~€Manager IT Vendor Management · ~ IT-Ope ...

  • Hapag-Lloyd

    Project Management Officer

    2 dagen geleden

    Hapag-Lloyd Rotterdam, Nederland

    About the Job · We are a leading player in the logistics industry and are seeking an enthusiastic Project Management Officer (PMO) to join our newly established Rotterdam headquarters. We are committed to excel in every aspect of our job. As a PMO you will be responsible for ove ...

  • Belastingdienst

    Operationeel Manager Team Internationaal Rotterdam

    3 dagen geleden

    Belastingdienst Rotterdam, Nederland

    Dienstonderdeel Grote Ondernemingen bewaakt de bijdrage aan de schatkist van de grootste, vaak internationaal opererende, organisaties en zeer vermogende personen. De Unit Internationaal richt zich op verschillende internationale aspecten. Binnen onze Unit werk je als operationee ...

  • Aramex

    Inside Sales Executive Seafreight

    2 dagen geleden

    Aramex Rotterdam, Nederland

    Om de continuïteit van de organisatie en de dienstverlening aan klanten te waarborgen, zoeken wij per direct een Customer Service Executive - Zeevracht. Je draagt zorg voor een excellente verbinding tussen de front office, de operatie en de klant. Met analytisch inzicht en een pr ...

  • Werken voor Nederland

    Operationeel Manager Team Internationaal Rotterdam

    3 dagen geleden

    Werken voor Nederland Rotterdam, Nederland

    Wanneer past deze baan bij je? · - Je hebt wo of hbo-werk · - en -denkniveau, aantoonbaar door bijvoorbeeld een academische master of een hbo-diploma in de richting van bestuurskunde, bedrijfskunde of (operationeel/office) management · - Kennis van fiscaliteit en accountancy is p ...