- HBO werk- en denkniveau
- In bezit van WFT Basis of bereid dit zo spoedig mogelijk te behalen;
- Ervaring binnen een callcenter en de bepaalde targets zoals kwaliteit, klanttevredenheid en gesprekstijden;
- Affiniteit met de hypotheekmarkt;
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en uitgebreide kennis van Microsoft office;
- De mogelijkheid om in de toekomst (vroege) avonduren te werken.
- Je beheerst Nederlands
- Verstrekken van informatie over hypotheken aan klanten en stakeholders via telefoon en e-mail;
- Samenwerken met operationele afdelingen om klantvragen en -problemen op te lossen;
- Signaleren van mogelijkheden voor procesoptimalisatie en bijdragen aan verbeteringsinitiatieven;
- Deelnemen aan werkgroepen en overleggen om klanttevredenheid te verbeteren.
- Een uitstekend salaris tussen de€3.091,-en €3.864,- op basis van kennis en ervaring;
- Persoonlijk buget, in te zetten voor bijvoorbeeld extra vrije dagen of salaris;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag;
- Een onderneming waar je eigen ontwikkeling centraal staat;
- NS Business card of een reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid om hybride te werken;
- Een goede pensioenregeling.
- HBO werk- en denkniveau
- In bezit van WFT Basis of bereid dit zo spoedig mogelijk te behalen;
- Ervaring binnen een callcenter en de bepaalde targets zoals kwaliteit, klanttevredenheid en gesprekstijden;
- Affiniteit met de hypotheekmarkt;
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en uitgebreide kennis van Microsoft office;
- De mogelijkheid om in de toekomst (vroege) avonduren te werken.
- Een uitstekend salaris tussen de€3.091,-en €3.864,- op basis van kennis en ervaring;
- Persoonlijk buget, in te zetten voor bijvoorbeeld extra vrije dagen of salaris;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag;
- Een onderneming waar je eigen ontwikkeling centraal staat;
- NS Business card of een reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid om hybride te werken;
- Een goede pensioenregeling.
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Page Personnel. Amsterdam, NederlandDo you speak German and are you looking for an international company where you can work as Customer Service? Are you well organised and do you like to work with people? Check out this vacancy · Description · You will be the point of contact for customers · order processing · work ...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Randstad. Diemen, NederlandFunctieomschrijving · Do you enjoy working in customer service and want your next challenge? If you speak (near) native English and German and are known for your ability to adapt to customers' unique needs, then this might be the job for you · what we offer · 2600€ per month · Hy ...
-
Klantenservice medewerker
6 dagen geleden
Catawiki Amsterdam, NederlandWho we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's ...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Mobility Invest Group Amersfoort, NederlandHeb je al wat relevante werkervaring opgedaan in de dienstverlenende sector en ben je toe aan een volgende uitdaging? · Ga dan bij ons aan de slag als klantenservice medewerker (inboud). · In de rol van klantenservice medewerker ben jij de adviseur en spin in het web binnen ons b ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Lab21 BV Amersfoort, Nederland**Wil jij deel uitmaken en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?** · **De klant is geen koning, de klant is onze familie** · **Wie zoeken wij?** · Voor ons Hoofdkantoor in Amersfoort zijn wij op zoek naar een **Klantenservice Medewerker** · In deze rol ben je verantwoordelij ...
-
Klantenservice Medewerker Inbound
6 dagen geleden
Mobility Invest Group Amersfoort, NederlandHeb je al wat relevante werkervaring opgedaan met callcenter werkzaamheden en/of in de dienstverlenende sector en ben je toe aan een volgende uitdaging? · Ga dan aan de slag bij ons als Inbound klantenservice medewerker · **Wat ga je doen?** · - Gebruikers van de mobiliteitskaart ...
-
Klantenservice Medewerker Parttime
3 dagen geleden
Christal Amersfoort, Nederland DeeltijdLeuke, waardevolle parttime baan als telefonisch medewerker voor goede doelen. · Draag jij graag jouw steentje bij aan een mooiere wereld en sta jij achter het werk van goede doelen? Lees dan snel verder · Christal is een bedrijf van christelijke aard waarbij iedereen van harte w ...
-
Klantenservice Medewerker Parttime
6 dagen geleden
Christal Amersfoort, Nederland DeeltijdLeuke, waardevolle parttime baan als telefonisch medewerker voor goede doelen. · Draag jij graag jouw steentje bij aan een mooiere wereld en sta jij achter het werk van goede doelen? Lees dan snel verder · Christal is een bedrijf van christelijke aard waarbij iedereen van harte w ...
-
Klantenservice Medewerker Regiotaxi
3 dagen geleden
Studenten Baarn, NederlandAls klantenservice medewerker van dit vervoersbedrijf in 't Gooi beantwoord je telefoontjes, boek je ritten voor WMO-pashouders en verwerk je mutaties in het operationele systeem. Ook heb je contact met de ouders van kinderen in het leerlingenvervoer. Je zorgt voor tijdige en cor ...
-
Klantenservice Medewerker Telefonist
3 dagen geleden
Vervoer Gooi en Vechtstreek Baarn, NederlandAls klantenservicemedewerker heb je dagelijks contact met WMO-pashouders, ouders/verzorgers van kinderen in het leerlingenvervoer en je collega's. Wij bieden vervoersdiensten aan inwoners van de regio Gooi en Vechtstreek die geen gebruik kunnen maken van eigen of openbaar vervoer ...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Atlas Power B.V. Putten, Nederland**Staat bij jou de wensen van klanten altijd centraal? En wil jij een sleutelrol spelen in het bieden van ondersteuning en oplossingen? Dan past deze vacature perfect bij jou Bij Atlas Power zijn we dringend op zoek naar een klantenservice medewerker. Lees snel verder** · **Dit g ...
-
Klantenservice medewerker
15 uur geleden
RandStad Amersfoort, Nederland predeterminedprospectpermanentBen jij op korte termijn op zoek naar een uitdagende baan in de klantenservice? Vind jij het leuk om samen met je team jouw klanten écht te ondersteunen? Wil jij graag werken bij een internationaal bedrijf? Dan is deze functie precies iets voor jou. Wij zoeken een verantwoordelij ...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
RandStad Amersfoort, Nederland permanentMeteen in dienst bij een gerenommeerd internationaal bedrijf. Klinkt dat niet fantastisch? · Exact in Utrecht is momenteel op zoek naar een klantenservice medewerker. Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar is op zoek naar een communicatief vaardig teamlid om hun team te verster ...
-
Medewerker klantenservice
15 uur geleden
RandStad Amersfoort, Nederland permanentBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice? Geniet je van het begeleiden van klanten door een heel proces? Ben jij betrouwbaar met een hands-on mentaliteit? Heb jij affiniteit met design en vloeren? Dan is deze functie van klantenservice medewerker bij Lab ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Covebo Amsterdam, Nederland**Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** · Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners d ...
-
Medewerker klantenservice
15 uur geleden
Tempo Team Amersfoort, Nederland predeterminedprospectpermanentHelpen bij vragen en problemen Leuk Ga aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL. · Het salaris is € 14,67. Daar komen ook nog toeslagen bovenop Er kan deels worden thuisgewerkt en het is ook nog eens super gezellig · Lees snel verder over het hoe en wat · Wat bieden w ...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Tempo Team Amersfoort, Nederland VoltijdWat wij vragen · Opleiding · lbo,mbo,hbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 14,67 tot € 14,67 · Uren · 32 · Dienstverband · Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Warmteservice Purmerend, NederlandVind jij het leuk om via verschillende kanalen uiteenlopende vragen te beantwoorden van zowel klanten, als collega's? En wil je alle benodigde (technische) kennis opdoen om iedereen te voorzien van het beste advies?_ · Dan hebben wij, bij de Klantenservice van Warmteservice, een ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Studenten Almere, NederlandAls Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het nabellen van onze Door2door sales. · Dagelijks probeert ons Door2door sales team mensen te enthousiasmeren om mee te spelen met een Goede Doelen loterij. Zij spelen dan bijv. een maand of langer mee. Jouw voornaamste ...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Randstad. Amersfoort, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij op korte termijn op zoek naar een uitdagende baan in de klantenservice? Vind jij het leuk om samen met je team jouw klanten écht te ondersteunen? Wil jij graag werken bij een internationaal bedrijf? Dan is deze functie precies iets voor jou. Wij zoek ...
Klantenservice Medewerker - Amersfoort, Nederland - Unique
Beschrijving
Wat wij vragen
Opleiding
HBO HBO
Functie-eisen
Functie-eisenAls klantenservice Medewerker ben je communicatief vaardig en Verder beschik je over organisatiesensitiviteit, empathisch-, analytisch- en probleemoplossend vermogen. Daarnaast heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kan jij zelfstandig zowel als in teamverband werken.
Daarnaast heb je bij voorkeur:
Ervaring
5 tot 10 jaar
Talen
Wat wij bieden
Salaris
€ 3.000 tot € 3.800
Uren
Fulltime
Dienstverband
fulltime
Vacaturebeschrijving
Over de functie
Ben jij op zoek naar een uitdagende fulltime Klantenservicefunctie waarbij je flexibel kunt werken? Heb je een klantgerichte instelling en interesse in de financiële sector? Dan is deze baan iets voor jou
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten, intermediairs en geldgevers. Je communiceert telefonisch en per e-mail om informatie te verstrekken over verschillende hypotheken en om mensen op weg te helpen. Deze rol brengt nauwe samenwerking met alle operationele afdelingen met zich mee. Je signaleert mogelijkheden voor procesoptimalisatie en draagt bij aan initiatieven voor klanttevredenheid, bijvoorbeeld door deel te nemen aan diverse werkgroepen.
Als Klantenservice Medewerker zijn je taken dus onder meer:
Kortom, is deze functie niet alleen het verlenen van uitstekende service, maar ook het tonen van een analytische blik en een actieve betrokkenheid bij het verbeteren van processen. Met ons bedrijf dat 40% van alle hypotheken in Nederland beheert, is de rol van Klantenservice Medewerker van essentieel belang. Daarom bieden we een grondige interne opleiding van twee tot vier maanden aan, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Een WFT Basis-certificaat is een vereiste, maar maak je geen zorgen - via ons kun je dit behalen.
Wat we biedenHet begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Zo kun je voor de functie van Klantenservice Medewerker denken aan de volgende voordelen:
Als klantenservice Medewerker ben je communicatief vaardig en Verder beschik je over organisatiesensitiviteit, empathisch-, analytisch- en probleemoplossend vermogen. Daarnaast heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kan jij zelfstandig zowel als in teamverband werken.
Daarnaast heb je bij voorkeur:
Als Klantenservice Medewerker ga je aan de slag bij een organisatie die hypothecaire diensten en platformen ontwikkelt en levert aan externe geldgevers. Het bedrijf beheert 40% van de hypotheken in Nederland en hebben grote klanten zoals de bekende Nederlandse banken.
Het kantoor in Amersfoort is goed bereikbaar vanuit o.a. Utrecht, Soest, Zeist en Nijkerk.
Enthousiast? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van workforce planner en wij van Unique nemen z.s.m. Contact met je op
Salarisomschrijving
Over de werkgever
Over het bedrijf
Als Klantenservice Medewerker ga je aan de slag bij een organisatie die hypothecaire diensten en platformen ontwikkelt en levert aan externe geldgevers. Het bedrijf beheert 40% van de hypotheken in Nederland en hebben grote klanten zoals de bekende Nederlandse banken.
Het kantoor in Amersfoort is goed bereikbaar vanuit o.a. Utrecht, Soest, Zeist en Nijkerk.
Enthousiast? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van workforce planner en wij van Unique nemen z.s.m. Contact met je op
Wat wij bieden
Wat we bieden
Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Zo kun je voor de functie van Klantenservice Medewerker denken aan de volgende voordelen:
