Vacatures
>
Utrecht

    ServiceNow IT Operation Management Engineer - Utrecht, Nederland - NS

    NS
    NS Utrecht, Nederland

    2 weken geleden

    NS background
    €3.494 - €6.059
    Beschrijving
    Je biedt ondersteuning bij zowel geplande uitbreidingen en innovaties als de dagelijkse operaties, en fungeert als het klantcontactpunt voor technische oplossingen en vooruitgang voor lopende taken op het gebied van CMDB/CI. Daarom wil je als ServiceNow IT Operation Management Engineer bij NS werken
    • Je ondersteunt in het uitvoeren van zowel roadmap items (uitbreidingen en innovaties) als de dagelijkse operatie betreft supportaanvragen.
    • Jij bent het klantcontactpunt voor technische oplossingen en vooruitgang voor CMDB/CI lopende taken.
    • Je komt te werken in een multi-partner omgeving. Je begeleidt partnerbetrokkenheid en implementatiestrategie om NS business prioriteiten en de gewenste resultaten te ondersteunen.
    Dit ga je doen als ServiceNow IT Operation Management Engineer
    Jij vervult de rol van ServiceNow Engineer binnen de afdeling Cloud Services - Expert Center Online. De afdeling Cloud & Werkplek Services valt onder Centrale Platform Organisatie, afgekort CPO. Op deze afdeling werken consultants en beheerders samen met een primaire verantwoordelijkheid voor de Run. Binnen NS maken we gebruik van ServiceNow platform voor ITSM, PPM, HRSD, IRM, CSDM, Integraties etc. Als ServiceNow Engineer ben je flexibel en kun je de juiste prioriteiten inschatten waarbij de dagelijkse operatie en het bedrijfsbelang altijd voorop staat. De rol omvat ondersteuning bij zowel geplande uitbreidingen en innovaties als de dagelijkse operaties met betrekking tot supportaanvragen. Daarnaast omvat het proactief bijdragen aan de adoptie van nieuwe ServiceNow-applicaties en verbeteringen. Verantwoordelijkheid strekt zich uit tot het maken van ontwikkelverhalen voor niet-standaard operationele ServiceNow-wijzigingen en de technische implementatie van zowel standaard als niet-standaard operationele ServiceNow-wijzigingen. De rol fungeert als klantcontactpunt voor technische oplossingen en vooruitgang voor lopende taken op het gebied van CMDB/CI, waarbij implementaties worden bewaakt en gestuurd op basis van de afgesproken Solution Outline. Daarnaast omvat het expertise op het gebied van operations voor ServiceNow, inclusief het bieden van dashboards voor CI visibility & control monitoring. Verder houdt de rol in het helpen van stakeholders bij het vastleggen van hun wensen in overeenstemming met ServiceNow-capaciteiten en best practices. Daarnaast draagt het bij aan het definiëren van oplossingen en realisatiecriteria die zijn afgestemd op NS-prioriteiten en bedrijfsdoelstellingen, evenals het bedenken, creëren en valideren van acties voor bedrijfsverbetering met behulp van het ServiceNow-platform. De functie participeert in bestaande programma's om resultaten te behalen, evalueert nieuwe ideeën en eisen, neemt deel aan de ontwikkeling van bedrijfsprocessen, draaiboeken en standaard operationele procedures. Tot slot is het belangrijk om effectief te kunnen werken in een multi-partneromgeving, waarbij het begeleiden van partnerbetrokkenheid en implementatiestrategieën cruciaal is om de NS business prioriteiten en gewenste resultaten te ondersteunen. Dit zijn de functie-eisen
    • Je hebt een afgeronde opleiding in ICT op HBO/WO-niveau.
    • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
    • Brede ICT kennis en een ruime ervaring met ServiceNow (certificatie is een pre).
    • Kennis en ervaring in ServiceNow IT Operation Management (Discovery, Service Mapping, ServiceNow CMDB, Event Management, Cloud Management).
    • CSDM kennis is een pre.
    • Kennis en ervaring met IT4IT principes en CI/CD Pipelines.
    • Kennis en ervaring met Agile/DevOps principes.
    In deze functie heb je veel contact met stakeholders, het is daarom belangrijk dat je zelfverzekerd bent in je communicatie en klantgericht bent. We verwachten ook dat je zelfsturend bent en initiatieven neemt wanneer dat nodig is. Dit toont jouw creativiteit en je drang naar verbetering. Als ServiceNow Engineer is het belangrijk dat je stressbestendig bent, goed in een team kunt werken en gericht bent op samenwerking. Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
    Werken bij NS betekent dat jij het verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:
    • Een salaris tussen €3.494,- en €6.059,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
    • Een 36-urige werkweek.
    • 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
    • De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
    • 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
    • Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
    • Je gezin reist gratis in de daluren.
    • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
    • Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
    • Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
    • Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.
    Solliciteren naar deze baan
    Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie. Je kunt je sollicitatie richten aan Maaike van der Linden, Corporate Recruiter IT. Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice op Goed om te weten:
    • Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
    • We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
    • Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina.
    #LI-MV1 Hier ga je werken
    De Centrale Platform Organisatie (CPO) is onderdeel van NS IT en gericht op samenwerking en enablement van onze IT en business collega's. We leveren IT dienstverlening die het fundament vormt voor een wendbare IT-organisatie en de reiziger in positieve zin raakt. Dit doen wij met focus op innovatieve producten en diensten, zoals werkplek, platformisering, Developer Journey en Operations. Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van ServiceNow Engineer. Bij NS werken we met de volgende drie gedragskenmerken: aan- en uitspreken, durf en veranderbereidheid. Deze vormen de basis van onze samenwerking.
  • NS

    ServiceNow IT Operation Management Engineer

    3 weken geleden

    NS Utrecht, Nederland

    ServiceNow IT Operation Management Engineer - Utrecht · Utrecht · 36 uur · Developers · Sluit op :00 · Je biedt ondersteuning bij zowel geplande uitbreidingen en innovaties als de dagelijkse operaties, en fungeert als het klantcontactpunt voor technische oplossingen en vooruitga ...

  • NS

    ServiceNow IT Operation Management Engineer

    2 weken geleden

    NS Utrecht, Nederland €3.494 - €6.059

    Je biedt ondersteuning bij zowel geplande uitbreidingen en innovaties als de dagelijkse operaties, en fungeert als het klantcontactpunt voor technische oplossingen en vooruitgang voor lopende taken op het gebied van CMDB/CI. · Daarom wil je als ServiceNow IT Operation Management ...

  • Keylane

    Engineering Manager Product Development

    3 weken geleden

    Keylane Utrecht, Nederland

    The Product Development department is looking for a manager who is operationally engaged. As an engineering manager you are responsible for the performance, reliability, motivation and development of two Scrum teams. You are the people manager for the committed experts within the ...

  • Keylane

    Engineering Manager Product Development

    2 dagen geleden

    Keylane Utrecht, Nederland

    Key about your role · Product Development (PD) develops and maintains Axon, our solution for Property & Casualty insurance providers. Axon is configurable to fit our customers' processes and products and easy to integrate in our customers' application landscape and with partner ...

  • ERM

    Junior Field Engineer Contaminated Sites Management

    3 dagen geleden

    ERM Utrecht, Nederland Voltijd

    Are you passionate about environmental science and eager to make a positive impact on the world? Do you thrive in dynamic, field-based environments, and possess a flexible and can-do attitude? If so, we have the perfect opportunity for you · We are looking for a Junior Fieldworke ...

  • Genmab

    Senior Manager, Data Engineer, Global Data

    5 dagen geleden

    Genmab Utrecht, Nederland Voltijd

    At Genmab, we're committed to building extra[not]ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and the future of cancer treatment and serious diseases. From our people who are caring, ca ...

  • BAM Infra Asset Management

    Cost Engineer Asset Management

    2 dagen geleden

    BAM Infra Asset Management Gouda, Nederland

    Heb jij werkervaring binnen de infra en zou jij het gaaf vinden om voor Schiphol te werken? Wij zoeken binnen ons team Schiphol een Cost Engineer Asset Management. Bericht ons en we komen graag in contact Wat ga je doenWe hebben een mooie positie openstaan voor een Cost Engineer ...

  • BAM Infra Asset Management

    Cost Engineer Asset Management

    1 week geleden

    BAM Infra Asset Management Gouda, Nederland Bepaalde tijd

    Heb jij werkervaring binnen de infra en zou jij het gaaf vinden om voor Schiphol te werken? Wij zoeken binnen ons team Schiphol een Cost Engineer Asset Management. Bericht ons en we komen graag in contact · Wat ga je doen · We hebben een mooie positie openstaan voor een Cost Eng ...

  • Hour Consulting

    Engineering Manager

    3 weken geleden

    Hour Consulting Utrecht, Nederland

    We are currently hiring for an Operations Assistant. Our Client is a leading software firm that enables higher education institutions to increase student success and graduation rates through community engagement. They are committed to improving student success and college graduat ...

  • Koninklijke BAM Groep

    Cost Engineer Asset Management

    1 week geleden

    Koninklijke BAM Groep Gouda, Nederland

    Heb jij werkervaring binnen de infra en zou jij het gaaf vinden om voor Schiphol te werken? Wij zoeken binnen ons team Schiphol een Calculator. Bericht ons en we komen graag in contact · Wat ga je doen We hebben een mooie positie openstaan voor een Calculator in het verwervin ...

  • ViCentra

    Engineering Manager

    1 week geleden

    ViCentra Utrecht, Nederland

    About ViCentra · Worldwide, over 30 million people with diabetes are insulin dependent. This means they need insulin to manage their blood glucose levels. They can either give themselves multiple daily injections, or use an insulin pump, which administers insulin on a continuous ...

  • Genmab

    Senior Manager, Data Engineer, Global Data

    4 weken geleden

    Genmab Utrecht, Nederland

    At Genmab, we're committed to building extra(not)ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and the future of cancer treatment and serious diseases. From our people who are caring, ca ...

  • Genmab

    Senior Manager, Data Engineer, Global Data

    1 dag geleden

    Genmab Utrecht, Nederland Voltijd

    At Genmab, we're committed to building extra[not]ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and the future of cancer treatment and serious diseases. From our people who are caring, ca ...

  • BAM Infra Asset Management

    Cost Engineer Asset Management

    1 week geleden

    BAM Infra Asset Management Gouda, Nederland

    Heb jij werkervaring binnen de infra en zou jij het gaaf vinden om voor Schiphol te werken? Wij zoeken binnen ons team Schiphol een Cost Engineer Asset Management. Bericht ons en we komen graag in contact · Wat ga je doen We hebben een mooie positie openstaan voor een Cost Eng ...

  • ABN Amro

    Data Engineer Planning and Release Management

    5 dagen geleden

    ABN Amro Amersfoort, Nederland

    Data Engineer Planning and Release Management (Amersfoort)In het kort · ABN AMRO - Detecting Financial Crime · De wereld verandert snel en onze rol als gatekeeper verandert mee. Vanuit onze purpose ̃Banking for better, for generations to come' zetten we ons in voor een duurzaam, ...

  • ViCentra

    Manager Software Engineering

    3 weken geleden

    ViCentra Utrecht, Nederland

    About ViCentra · ViCentra is an innovative medical device company based in Utrecht, The Netherlands. ViCentra focuses on the research and development, manufacturing and commercialization of a ground-breaking device for the management of diabetes. Kaleido, one of world's smallest ...

  • Koninklijke BAM Groep

    Cost Engineer Asset Management

    6 dagen geleden

    Koninklijke BAM Groep Gouda, Nederland

    Heb jij werkervaring binnen de infra en zou jij het gaaf vinden om voor Schiphol te werken? Wij zoeken binnen ons team Schiphol een Calculator. Bericht ons en we komen graag in contact Wat ga je doen · We hebben een mooie positie openstaan voor een Calculator in het verwervin ...

  • Delft University of Technology

    Management assistent afdeling Engineering Structures

    3 weken geleden

    Delft University of Technology Nederland €2.693

    Zoek jij een baan in een internationale omgeving met verantwoordelijkheid, uitdaging en ruimte voor initiatief en zelfstandigheid? Dan is dit je kans · Functieomschrijving · Binnen de afdeling Engineering Structures (ES) werken wij vandaag aan de oplossingen voor morgen. Onze af ...

  • ABN AMRO Bank

    Data Engineer Planning and Release Management

    3 weken geleden

    ABN AMRO Bank Amsterdam, Nederland

    Je werk · Als Data Specialist bij Planning & Release Management Change werk je aan de kwaliteit, betrouwbaarheid, (software-)ontwikkeling en opschaling van de P&RM (data-)producten. Je bent data-gedreven, resultaat-, oplossings- en klantgericht en je kunt business context naar I ...

  • Enexis

    Cloud Software Engineer Identity and Access Management

    2 dagen geleden

    Enexis Den Bosch, Nederland

    · Organisatie · Met jouw energie kan het · Je draagt direct bij aan een zeer actueel maatschappelijk belang in het versnellen van de energietransitie · Ons werkgebied is complex, want het één heeft gevolgen voor het ander. Daarom werken we in multidisciplinaire agile teams. Ve ...