- Marktconform salaris afhankelijk van ervaring
- Fulltime positie
- Centraal gelegen locatie
- Interessante teamactiviteiten
- Tijdelijk contract met mogelijkheid tot vast dienstverband
- Focus op het vergroten van technische expertise binnen het team
- Technische achtergrond (bijv. bachelor- of beroepsdiploma elektrotechniek);
- Minimaal 3 jaar ervaring in technische ondersteuning;
- Vaardigheden in after-sales service;
- Vloeiend in Nederlands en Engels (kennis van andere Europese talen is een plus);
- Bereidheid tot tweemaal per jaar reizen naar het hoofdkantoor in München.
- Ondersteunen van salesactiviteiten;
- Training en supervisie van het ondersteuningsteam;
- Directe technische support bieden;
- Geven van installatie- en servicetrainingen;
- Proactief werken aan het verbeteren van serviceprocessen en tools.
- Samenwerking in een internationaal team en contact met verschillende vestigingen;
- Jaarlijkse teamevents voor after-sales team zoals een BBQ-festival en kerstevent;
- Goede bereikbaarheid met de bushalte op loopafstand.
-
Customer Service Agent
1 dag geleden
randstad Capelle aan den IJssel, NederlandFunctieomschrijving · Als Customer Service Agent, houd je je bezig metklantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen deafter-sales. Je draagt bij aan het vergroten van deklantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei. · Jij bent verantwoordelijk voor de service. ...
-
Customer Service Agent
3 weken geleden
RandStad Ommoord, NederlandAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei. · Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het ...
-
Customer Service Agent
2 weken geleden
RandStad Capelle aan den IJssel, NederlandAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lok ...
-
Customer Service Agent
1 dag geleden
Randstad CAPELLE AAN DEN IJSSEL, Nederland TEMPORARYAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei. · Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het ...
-
Guest Service Agent FT
1 dag geleden
Hilton Rotterdam Rotterdam, NederlandKickstart je Hilton carrière als Guest Service Agent bij Hilton Rotterdam · Wil jij alles leren van de Front Office in een internationaal 5-sterren hotel? · Ben jij een echte Team player? · Kun jij connecten met mensen van over de hele wereld? · Heb jij ja geantwoord op alle bove ...
-
Guest Service Agent FT
1 dag geleden
Hilton Rotterdam Rotterdam, Nederland VoltijdKickstart je Hilton carrière als Guest Service Agent bij Hilton Rotterdam · Wil jij alles leren van de Front Office in een internationaal 5-sterren hotel? · Ben jij een echte Team player? · Kun jij connecten met mensen van over de hele wereld? · Heb jij ja geantwoord op alle bove ...
-
Lounge Service agent
3 dagen geleden
Swissport Utrecht, NederlandWat je doet:Als Lounge Agent zorg jij ervoor dat alle gasten vriendelijk worden verwelkomd. Onze gasten betalen veel geld voor hun ticket en komen voor onze goede service. Jouw goede service Er is een buffet met verschillende hapjes, maaltijden en drinken. Dit moet worden voorber ...
-
Customer service agent German
6 dagen geleden
Cirrus Rotterdam, Nederland PermanentJob details As a Customer Service employee German at Fitforme, you will be advising people who get a stomach reduction about the use of nutritional supplements. These supplements are something the customers need after a stomach reduction, you will be helping them with every conce ...
-
Customer service agent German
1 week geleden
Cirrus Rotterdam, NederlandJob detailsAs a Customer Service employee German at Fitforme, you will be advising people who get a stomach reduction about the use of nutritional supplements. These supplements are something the customers need after a stomach reduction, you will be helping them with every concer ...
-
Accountmanager of Service Agent
4 weken geleden
Randstad Utrecht, Nederland VoltijdAls Accountmanager/Service Agent ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met garagehouders. Je zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren bij het bestellen van hun artikelen via de E-shop. · wat bieden wij jou € 2500 bruto per maand · Direct contract bij op ...
-
Accountmanager of Service Agent
3 weken geleden
randstad Utrecht, NederlandFunctieomschrijving · Als Accountmanager/Service Agent ben jeverantwoordelijk voor het onderhouden van relaties metgaragehouders. Je zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren bijhet bestellen van hun artikelen via deE-shop. · wat bieden wijjou€ 2500 bruto permaand · Direct co ...
-
Accountmanager of Service Agent
3 weken geleden
randstad Utrecht, NederlandFunctieomschrijving · Als Accountmanager/Service Agent ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met garagehouders. Je zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren bij het bestellen van hun artikelen via de E-shop. · wat bieden wij jou€ 2500 bruto per maand · Dir ...
-
Passenger Service Agent
2 dagen geleden
randstad Amsterdam Airport Schiphol, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat de reiservaring van passagiers op nieuwe hoogten brengt? Stap aan boord en ontdek hoe jouw passie voor luchtvaart kan opstijgen in een wereld vol kansen en uitdagingen. Bereid je voor op een reis waar elke ...
-
Passenger Service Agent
1 week geleden
Randstad Nederland Schiphol, NederlandBen jij klaar om deel uit te maken van een team dat de reiservaring van passagiers op nieuwe hoogten brengt? Stap aan boord en ontdek hoe jouw passie voor luchtvaart kan opstijgen in een wereld vol kansen en uitdagingen. Bereid je voor op een reis waar elke dag een avontuur is en ...
-
Passenger Service Agent
2 dagen geleden
randstad Schiphol, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij klaar om deel uit te maken van een team datde reiservaring van passagiers op nieuwe hoogten brengt? Stap aanboord en ontdek hoe jouw passie voor luchtvaart kan opstijgen ineen wereld vol kansen en uitdagingen. Bereid je voor op een reiswaar elke dag ...
-
Customer Service Agent
2 weken geleden
Maersk Rotterdam, NederlandA.P. Moller - Maersk is an integrated container logistics company working to connect and simplify its customer's supply chains. As the global leader in shipping services, the company operates in 130 countries and employs roughly 100,000 people. With simple end-to-end offering of ...
-
Service Agent
3 weken geleden
Adecco Nederland Leiden, NederlandAls Service Agent HEINEKEN richt je je op het aannemen (telefonisch/ online/ mail), behandelen en verwerken van verzoeken, klachten en vragen van klanten m.b.t. de dienstverlening van Out of Home. Intern heb je intensief contact met de medewerkers binnen de afdeling Sales support ...
-
Accountmanager of Service Agent
5 dagen geleden
Randstad Utrecht, Nederland VoltijdAls Accountmanager/Service Agent ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met garagehouders. Je zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren bij het bestellen van hun artikelen via de E-shop. · Direct contract bij opdrachtgever · ~ Leuk en enthousiast team met ...
-
Accountmanager of Service Agent
2 weken geleden
Randstad UTRECHT, Nederland nullAls Accountmanager/Service Agent ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met garagehouders. Je zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren bij het bestellen van hun artikelen via de E-shop. · wat bieden wij jou€ 2500 bruto per maand · Direct contract bij opdra ...
-
Onecare Service Agent
3 weken geleden
Ocean Network Express Rotterdam, Nederland**JOB PURPOES & PRIMARY JOB RESPONSIBILITIES** · **As ONECare Service Agent - Export you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from our ONECare customers. **You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for ...
Customer Service Agent - Capelle aan den IJssel, Nederland - randstad
Beschrijving
FunctieomschrijvingAls Customer Service Agent, ben je verantwoordelijk voor klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Jouw rol is cruciaal bij het vergroten van klantenloyaliteit en het stimuleren van de omzetgroei.
Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Daarnaast draag je zorg voor het trainen van het team en het monitoren van hun prestaties.
Je rapporteert aan de Service Manager van de Benelux en speelt een essentiële rol in het positioneren. Jouw bijdrage is van groot belang bij de ondersteuning van installateurs.
Ben jij gepassioneerd door het oplossen van technische uitdagingen? Beschik je over de vaardigheden om zelfstandig en gefocust te werken in een dynamische omgeving? Interesse in klantinteractie zowel telefonisch als via e-mail? Analytisch, communicatief sterk en intercultureel competent? Dan ben jij degene die we zoeken!
Als Customer Service Agent ga je aan de slag met het managen van de after-sales activiteiten in Nederland, België en Luxemburg. Je traint en superviseert het ondersteuningsteam, monitort en analyseert service-KPI's, biedt directe technische support aan distributeurs en EPC's, en geeft trainingen aan klanten zowel op afstand als ter plaatse.
We zoeken enthousiaste mensen die graag uitdagingen aangaan en creatieve oplossingen bedenken. Wij hechten veel waarde aan de talenten en vaardigheden van ons team en streven naar een gestroomlijnde aanpak van ons werk.
Spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer vandaag nog! Deze kans staat open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures hoef je slechts eenmaal je gegevens achter te laten. Hiermee maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Via dit platform kun je eenvoudig reageren op vacatures, je gegevens beheren, sollicitaties volgen en meer.
