- € € 2700,- naar gelang werkervaring
- Fulltime functie
- Het bedrijf is centraal gelegen
- Verschillende activiteiten met het team
- Tijdelijk met uitzicht op vast
- Op zoek naar nieuwe technische kennis in het team
- Je hebt een technische achtergrond (zoals een bachelor- of beroepsdiploma elektricien in elektrotechniek, etc.);
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring binnen de ondersteuning in een technische omgeving;
- Beheerst vaardigheden in de after-sales service;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal (elke andere Europese taal is een pluspunt);
- Je hebt de mogelijkheid om te reizen, twee keer per jaar naar het hoofdkantoor in München.
- Het beheersen en ondersteunen van de salesactiviteiten;
- Het trainen en toezicht houden op de middelen van het ondersteuningsteam;
- Bieden van directe technische ondersteuning;
- Geeft installatie- en servicetrainingen aan klanten;
- Houdt je bezig met het proactief verbeteren van serviceprocessen en tools.
- Je komt samen te werken in een internationaal team en onderhoudt contacten met verschillende vestigingen;
- Wij bieden voor het team van after-sales jaarlijks events, zoals een festival met BBQ en het Christmas Event;
- Een bushalte op loopafstand.
-
Customer Service Agent
4 dagen geleden
Randstad Nederland CAPELLE AAN DEN IJSSEL, NederlandAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei. · Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het ...
-
Customer Service Agent
3 weken geleden
randstad Capelle aan den IJssel, NederlandFunctieomschrijving · Als Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei. · Jij bent verantwoordelijk voor de servic ...
-
Customer Service Agent
6 dagen geleden
randstad Capelle aan den IJssel, NederlandFunctieomschrijving · Als Customer Service Agent, houd je je bezig metklantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen deafter-sales. Je draagt bij aan het vergroten van deklantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei. · Jij bent verantwoordelijk voor de service. ...
-
Customer Service Agent
3 dagen geleden
RandStad Ommoord, NederlandAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei. · Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het ...
-
Customer Service Agent
9 uur geleden
RandStad Capelle aan den IJssel, NederlandAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei. · Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het ...
-
Customer Service Agent
4 dagen geleden
Snaphunt Rotterdam, Nederland VoltijdThe Offer · Opportunity within a company with a solid track record of performance · A role that offers a breadth of learning opportunities · Opportunity to make a positive impact · The Job · You will be responsible for : · Handling inbound calls and emails in a professional man ...
-
Customer Service Agent
2 weken geleden
RandStad Capelle aan den IJssel, NederlandAls Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lok ...
-
Guest Service Agent FT
6 dagen geleden
Hilton Rotterdam Rotterdam, NederlandKickstart je Hilton carrière als Guest Service Agent bij Hilton Rotterdam · Wil jij alles leren van de Front Office in een internationaal 5-sterren hotel? · Ben jij een echte Team player? · Kun jij connecten met mensen van over de hele wereld? · Heb jij ja geantwoord op alle bove ...
-
Guest Service Agent FT
6 dagen geleden
Hilton Rotterdam Rotterdam, Nederland VoltijdKickstart je Hilton carrière als Guest Service Agent bij Hilton Rotterdam · Wil jij alles leren van de Front Office in een internationaal 5-sterren hotel? · Ben jij een echte Team player? · Kun jij connecten met mensen van over de hele wereld? · Heb jij ja geantwoord op alle bove ...
-
Customer Service Agent
2 weken geleden
Maersk Rotterdam, NederlandA.P. Moller - Maersk is an integrated container logistics company working to connect and simplify its customer's supply chains. As the global leader in shipping services, the company operates in 130 countries and employs roughly 100,000 people. With simple end-to-end offering of ...
-
Customer Service Agent
1 dag geleden
Maersk Rotterdam, NederlandA.P. Moller - Maersk is an integrated container logistics company working to connect and simplify its customer's supply chains. As the global leader in shipping services, the company operates in 130 countries and employs roughly 100,000 people. With simple end-to-end offering of ...
-
Customer service agent German
1 week geleden
Cirrus Rotterdam, Nederland PermanentJob details As a Customer Service employee German at Fitforme, you will be advising people who get a stomach reduction about the use of nutritional supplements. These supplements are something the customers need after a stomach reduction, you will be helping them with every conce ...
-
Customer service agent German
1 week geleden
Cirrus Rotterdam, NederlandJob detailsAs a Customer Service employee German at Fitforme, you will be advising people who get a stomach reduction about the use of nutritional supplements. These supplements are something the customers need after a stomach reduction, you will be helping them with every concer ...
-
Lounge Service agent
1 week geleden
Swissport Utrecht, NederlandWat je doet:Als Lounge Agent zorg jij ervoor dat alle gasten vriendelijk worden verwelkomd. Onze gasten betalen veel geld voor hun ticket en komen voor onze goede service. Jouw goede service Er is een buffet met verschillende hapjes, maaltijden en drinken. Dit moet worden voorber ...
-
Customer Service Agent
1 dag geleden
Olympia Oud Gastel, NederlandBedrijfsomschrijving · Onze klant DHL Supply Chain met het warehouse in Roosendaal - Oud Gastel behoort tot DHL. De grootste logistieke dienstverlener wereldwijd en vertegenwoordigd in meer dan 22 landen wereldwijd. Als Customer service Agent kom je te werken op de locatie in Oud ...
-
Customer Service Agent
1 dag geleden
Olympia Oud Gastel, NederlandBedrijfsomschrijving · Onze klant DHL Supply Chain met het warehouse inRoosendaal - Oud Gastel behoort tot DHL. De grootste logistiekedienstverlener wereldwijd en vertegenwoordigd in meer dan 22 landenwereldwijd. Als Customer service Agent kom je te werken op delocatie in Oud Gas ...
-
Accountmanager of Service Agent
3 dagen geleden
RandStad Utrecht, Nederland VoltijdAls Accountmanager/Service Agent ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met garagehouders. Je zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren bij het bestellen van hun artikelen via de E-shop. · wat bieden wij jou€ 2500 bruto per maand · Direct contract bij opdra ...
-
Passenger Service Agent
1 week geleden
randstad Amsterdam Airport Schiphol, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat de reiservaring van passagiers op nieuwe hoogten brengt? Stap aan boord en ontdek hoe jouw passie voor luchtvaart kan opstijgen in een wereld vol kansen en uitdagingen. Bereid je voor op een reis waar elke ...
-
Passenger Service Agent
1 week geleden
randstad Schiphol, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij klaar om deel uit te maken van een team datde reiservaring van passagiers op nieuwe hoogten brengt? Stap aanboord en ontdek hoe jouw passie voor luchtvaart kan opstijgen ineen wereld vol kansen en uitdagingen. Bereid je voor op een reiswaar elke dag ...
-
Passenger Service Agent
2 weken geleden
Randstad Nederland Schiphol, NederlandBen jij klaar om deel uit te maken van een team dat de reiservaring van passagiers op nieuwe hoogten brengt? Stap aan boord en ontdek hoe jouw passie voor luchtvaart kan opstijgen in een wereld vol kansen en uitdagingen. Bereid je voor op een reis waar elke dag een avontuur is en ...
Customer Service Agent - CAPELLE AAN DEN IJSSEL, Nederland - Randstad
Beschrijving
Als Customer Service Agent, houd je je bezig met klantgerichte acties om ondersteuning te bieden binnen de after-sales. Je draagt bij aan het vergroten van de klantenloyaliteit en het ondersteunen van de omzetgroei.
Jij bent verantwoordelijk voor de service. Je ondersteunt het lokale team voor technische hulp en bij de hotline om escalaties op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het trainen van het team en bijhouden van hun prestaties.
Je rapporteert aan de Service Manager van de Benelux en speel je een sleutelrol in het positioneren. Jij ondersteund de installateurs.
Ben jij iemand met een passie voor het oplossen van technische uitdagingen. En heb je het vermogen om zelfstandig en gefocust te werken in een dynamische, snelle omgeving.
Houdt je ook van het contact met klanten, zowel telefonisch als per mail. Ben je analytisch ingesteld, ben je communicatief sterk en heb je een intercultureel vermogen. Lees dan snel verder
Als Customer Service Agent houd je je bezig met de ondersteuning en het beheer van de after-salesactiviteiten bij ons in Nederland, België en Luxemburg. Je traint en houdt toezicht op de middelen van het ondersteuningsteam. Daarnaast monitor en analyseer je voortdurend de service-KPI's.
Jij biedt directe technische ondersteuning aan belangrijke distributeurs en EPC's, inclusief trainingen op afstand en op locatie. Je houdt je bezig met de ingebruikname en ondersteuning. Je geeft installatie- en servicetrainingen voor klanten, zowel face to face als online.
Je houdt je actief bezig met het verbeteren van serviceprocessen en tools om de klanttevredenheid en service-efficiëntie te vergroten.
Gepassioneerde en nuchtere mensen die gedreven zijn om dingen gedaan te krijgen en tegelijkertijd creatieve oplossingen voor problemen te vinden worden gewaardeerd.
We erkennen dat onze kracht en succes rechtstreeks verband houden met de talenten en vaardigheden van onze teamleden met een gestroomlijnde benadering van ons werk.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel