- Execute the mid to long-term defend and growth plan based on portfolio at existing key accounts within the country (MNA, EKA, National accounts)
- Create Joint Business Plans to deliver additional value on existing activity at strategic key accounts.
- Ensure a high market knowledge – develop knowledge on customers, markets, competitors and opportunities.
- Build long term relationships with your portfolio of customers to enable customer retention and growth of the CHEP market share.
- Understand dynamics of the key accounts within the portfolio and feed insights into the monthly cycle (demand) of the Integrated Business Planning process
- Be constantly informed about the market dynamics and trends and develop strategic partnerships with key stakeholders.
- Ensure optimal customer satisfaction by delivering customer value.
- Manage a portfolio of European, Multinational and National Key Accounts
- Analyse the entire supply chain of your customer and listen to the voice of your customer in order to make an adequate account plan including timings, actions, objectives.
- Keep the Sales funnel up-to-date and follow-up on the leads identified.
- Negotiate and renew customer contracts.
- Use "consultative selling" techniques to sell our value and business model.
- Align and support the Key Account Analyst to ensure optimal account management for your portfolio of key accounts.
- The first point of contact for your customer and listens well to their needs.
- Understand customer needs and translate these into actions to deliver customer value.
- Relationship building to customers.
- Work with network of external and internal stakeholders to ensure optimal profitability and positive customer experience.
- Minimal 3-5 years' experience in field sales role
- Experience in B2B solution selling / consultative selling.
- FMCG, Retail or supply chain experience is an advantage.
- Fluent Dutch and English
- Customer oriented
- Negotiation skills, conceptual selling approach.
- Presentation skills.
- Result driven, persistent and competitive.
- Interpersonal skills, quick relationship builder.
- Trustful and empathic.
- Pro-active and takes ownership.
- Communicative, convincing.
- Independent worker but also a team player.
- Long term, international career growth & opportunities,
- Strong team collaboration within the Nordics region,
- Competitive Salary package with annual bonus,
- Company Car & flexible mobile working arrangement,
- Options to purchase Brambles Shares & Private Retirement Fund,
- 3 Days paid leave for volunteering.
- Local benefits depending on specific location / country
-
customer service medewerker
1 week geleden
Randstad Nederland Zwolle, NederlandHerken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij vo ...
-
customer service medewerker
3 dagen geleden
randstad Zwolle, NederlandFunctieomschrijving · Herken jij de vraag achter de vraag en handel jedaarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillendewerkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continueklanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel denieuwe customer service med ...
-
customer service medewerker
5 uur geleden
randstad Zwolle, NederlandFunctieomschrijving · Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service ...
-
customer service medewerker
2 weken geleden
Randstad ZWOLLE, Nederland nullHerken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij vo ...
-
Customer Service Mitarbeiter
3 weken geleden
The Plato Group Kampen, NederlandSales Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) · Solliciteer op deze vacature Über uns IGO hat mehr als 75 Jahre Erfahrung in der Welt der Werbeartikel und hat sich mit den Jahren zu einer starken Marke innerhalb der Werbeartikel-Branche entwickelt. Für unsere Kunden bieten wir ...
-
Customer service medewerker
4 weken geleden
Randstad Nederland HASSELT, NederlandBen jij op zoek naar een mooie veelzijdige baan als customer service medewerker in Hasselt? Ben je communicatief vaardig en administratief sterk? Dan is deze functie echt wat voor jou Voor een mooi bedrijf in Hasselt zoeken wij een customer service medewerker die fulltime aan de ...
-
Customer service medewerker
3 weken geleden
Randstad Hasselt, Nederland predeterminedprospectpermanentBen jij op zoek naar een mooie veelzijdige baan als customer service medewerker in Hasselt? Ben je communicatief vaardig en administratief sterk? Dan is deze functie echt wat voor jou Voor een mooi bedrijf in Hasselt zoeken wij een customer service medewerker die fulltime aan de ...
-
Customer service medewerker
15 uur geleden
randstad Hasselt, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij op zoek naar een mooie veelzijdige baan als customer service medewerker in Hasselt? Ben je communicatief vaardig en administratief sterk? Dan is deze functie echt wat voor jou Voor een mooi bedrijf in Hasselt zoeken wij een customer service medewerke ...
-
Customer service medewerker
2 dagen geleden
randstad Hasselt, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij op zoek naar een mooie veelzijdige baan alscustomer service medewerker in Hasselt? Ben je communicatiefvaardig en administratief sterk? Dan is deze functie echt wat voorjou Voor een mooi bedrijf in Hasselt zoeken wij een customerservice medewerker di ...
-
Customer service medewerker partime
14 uur geleden
Unique Zwolle, Nederland Deeltijd €14 - €15Ben jij beschikbaar op zaterdagen en wil je tijdens vakantieperiodes meer werken? Als klantenservice medewerker parttime beantwoord jij inkomende telefoontjes en verbindt jij de telefoontjes door naar de juiste vestiging. Jouw werkdagen zijn op zaterdagen van 10.Enthousiast over ...
-
customer service medewerker
1 week geleden
RandStad Zwolle, NederlandHerken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij vo ...
-
customer service medewerker
3 dagen geleden
Randstad ZWOLLE, Nederland TEMPORARYHerken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij vo ...
-
Customer Service Agent
2 weken geleden
Animal Health Concepts B.V. Heino, Nederland VoltijdCustomer Service Agent · Binnendienst verkoop en all-round management ondersteuning · Animal Health Concepts B.V. – Heino – 24 – 40 uur per week · Internationaal & Lokaal – Innovatief – Dynamisch – Informeel scale-up bedrijf · Ben jij die communicatief vaardige en klantgerichte ...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Zonneplan Zwolle, NederlandZwolle · - Fulltime · - 32u - 40u · Samen met een team van Customer Service Medewerkers ben jij verantwoordelijk voor alle on · - en offline vragen en signalen vanaf het moment dat een installatie (zonnepanelen, laadpaal of thuisbatterij) is geplaatst of het Zonneplan Energie abo ...
-
Customer service medewerker
2 weken geleden
Randstad Zwolle, Nederland Voltijd, Deeltijd €12,50 - €15Lijkt het je leuk om technische kennis en ervaring opdoen bij een van de grootste ingenieursbureaus van Europa? Salaris tussen€ 12,50 en € 15,00 bruto per uur · Een functie voor 16 uur per week · Microsoft Office (outlook, Word en Excel) is voor jou niets nieuws · Je beheerst ...
-
Medewerker Customer Service
1 week geleden
wehkamp Zwolle, Nederland VoltijdVacatureomschrijving · De afdeling Customer Care levert een belangrijke bijdrage aan het proces. We maken iedere dag het leven van onze klanten een beetje mooier en makkelijker door 'best in class' dienstverlening te bieden. Dat doen we met een team van zeer gemotiveerde, enthous ...
-
Customer Service Officer
3 weken geleden
Brink Group Staphorst, Nederland OnbekendOver Brink trekhaken · Vacatures · Customer Service Officer · Customer Service Officer · Ben jij klaar om deel uit te maken van ons dynamische team als Customer Service Officer? Als jij gedreven bent om onze klanten te ondersteunen en tevreden te stellen, dan zijn wij op zoek ...
-
Customer service medewerker partime
2 weken geleden
Unique Zwolle, Nederland Deeltijd €2.300 - €3.585Opleiding · De functie als klantenservice medewerker outbound is geschikt voor jou als je: · In het bezit bent van minimaal een mbo 3-diploma; · Commercieel bent ingesteld; · Beschikbaar bent in de avonduren; · Graag in een enthousiast en gemotiveerd team wil werken. · Besc ...
-
Customer service medewerker partime
1 week geleden
Unique Zwolle, Nederland Deeltijd €14 - €15Ben jij beschikbaar op de zaterdagen? Jij beantwoordt een vraag over een lampje dat is gaan branden op het dashboard van iemand zijn nieuwe auto; · Op zaterdag is het bedrijf geopend van 10.Wat we bieden Zoals hierboven aangegeven bieden wij jou een parttime functie waarbij jij ...
-
Customer service medewerker, vakantiewerk
3 weken geleden
randstad Kampen, NederlandFunctieomschrijving · Als jij op zoek bent naar een dynamische administratieve rol waarin je jezelf kunt ontwikkelen, dan is de functie van customer service medewerker bij VanDijk in Kampen absoluut de moeite waard. Je krijgt de kans om direct aan de slag te gaan en waardevolle a ...
Key Account Manager, Customer Service - Zwolle, Nederland - Brambles
Beschrijving
CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world's biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact.
What does that mean for you? You'll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner. You'll help change how goods get to market and contribute to global sustainability. You'll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals. And you can maximize your work-life balance and flexibility through our .
Job Description
WHO WE ARE WE at CHEP?We see it as our mission to create more efficient and sustainable supply chains in collaboration with our customers. That is why we do not sell our blue pallets, but rent them out in a circular sharing model, also known as pallet pooling.
Thanks to the pooling system, we connect people with essential foodstuffs and at the same time we consume fewer raw materials, produce less CO2 and waste. Sustainability is one of our core values and part of our DNA
The Key Account Manager is responsible to defend and grow the CHEP market share at existing key accounts within his/her portfolio of accounts by delivering value, optimizing the cost to serve, negotiating profitable prices and realizing profitable growth where possible.
** YOUR MISSION **
** WHAT WE ARE LOOKING FOR ** :
** WHAT WE OFFER **
Preferred Education
BachelorsPreferred Level of Work Experience
3 - 5 yearsHybrid RemoteWe are an Equal Opportunity Employer and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class.
