customer service medewerker - ZWOLLE, Nederland - Randstad

Randstad ZWOLLE, Nederland

1 week geleden

TEMPORARY

Beschrijving

Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken?

wat bieden wij jou

salaris vanaf € 2.700,00 afh. v. ervaring
reiskosten- en thuiswerkvergoeding
Grote Voort Zwolle,bereikbaar met openbaar vervoer
kans op vaste baan voor 32 of 40 uur
mogelijkheid om thuis te werken na inwerkperiode
op je eigen energierekening korting krijgen

wie ben jij

Beschik je over een HBO werk- en denkniveau? Heb je aantoonbare kennis van grootzakelijke klantstructuren? Is je belangrijkste drive klanttevredenheid verbeteren? Overtref jij de verwachtingen van onze klanten? Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden?

je hebt een betrokken houding en voelt je verantwoordelijk
je hebt ervaring met SAP CRM
je houdt van veranderingen en omarmt nieuwe digitale ontwikkelingen
je bent stressbestendig en werkt graag binnen een dynamische omgeving
je bent energiek en enthousiast

wat ga je doen

Samen met je collega's help je klanten met hun vragen, wijzigingen en klachten. Dit loopt uiteen van simpele verzoeken tot complexe cases. Dit doe je voor alle B2B klanten en voor alle onderwerpen waar onze klanten mee te maken kunnen hebben. Van contract, factuur en energiebelasting tot nieuwe producten en onze digitale mogelijkheden.

Als customer service medewerker is het is jouw uitdaging om klanten te voorzien van de juiste informatie en advies. Je doet dit altijd op een klantgerichte, professionele en accurate wijze. Je analyseert en behandelt zelfstandig de binnenkomende klantvragen en verwerkt klantdata en mutaties efficiënt en nauwkeurig.

je werkt zelfstandig en hebt een goede zelforganisatie
je hebt affiniteit met de nieuwe, digitale ontwikkelingen
je zoekt actief de samenwerking met andere collega's of afdelingen om de klant zo goed mogelijk te bedienen
je bent voortdurend op zoek naar mogelijkheden om de klanttevredenheid te verbeteren
je geeft gevraagd en ongevraagd feedback aan directe collega's met als doel de dienstverlening aan de klant te verbeteren

waar ga je werken

Je gaat werken bij ENGIE Energie. Engie biedt energiediensten aan haar klanten. En gaat de uitdagingen van de energietransitie aan: door het beschikbaar maken van duurzame energie, het streven de klimaatverandering tot een minimum te beperken, leveringszekerheid te bieden en zorg te dragen voor een verantwoord gebruik van de beschikbare resources. ENGIE Energie investeert daarom in hernieuwbare energie bronnen zoals zon, wind en biogas.

sollicitatie

Ben je enthousiast geworden over deze baan en ben je de geschikte kandidaat? Solliciteer dan snel We nemen contact op en wie weet heb je binnenkort een nieuwe baan. Heb je een vraag over deze vacature? Stel deze dan via

Customer Service Medewerker

3 dagen geleden

Zonneplan Zwolle, Nederland

Zwolle · - Fulltime · - 32u - 40u · Samen met een team van Customer Service Medewerkers ben jij verantwoordelijk voor alle on · - en offline vragen en signalen vanaf het moment dat een installatie (zonnepanelen, laadpaal of thuisbatterij) is geplaatst of het Zonneplan Energie abo ...
customer service medewerker

2 dagen geleden

Randstad ZWOLLE, Nederland Temporary, Voltijd

Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij vo ...
Medewerker Service Binnendienst

30 minuten geleden

Kei Uitzendbureau Nunspeet, Nederland Voltijd

Over de functie · Ben jij die enthousiaste en toegewijde zorgliefhebber die het team van onze relatie wil versterken? · Wij zijn op zoek naar een Medewerker Service Binnendienst die met een hart vol passie onze klanten in de zorgsector ondersteunt. · Bij dit bedrijf staat klantte ...
Customer Service Medewerker

21 uur geleden

Benegas Putten, Nederland

Het is onze missie de energietransitie in Nederland en België te faciliteren door het bieden van de beste en meest veilige vloeibare gasoplossingen voor energievraagstukken. Doe jij met ons mee? · Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker · **Wat ga je doen?** · Klant ...
Medewerker Customer Service

3 dagen geleden

Adecco Lelystad, Nederland

Als Customer Service Medewerker ben je dé spil tussen klant en organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt regelen van de orderstroom, spoedorders, logistiek en het behandelen van vragen en eventuele klachten. Het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen e ...
service Medewerker Buitendienst

1 week geleden

SaniService Ermelo, Nederland

SaniService B.V. is een dynamische serviceorganisatie op het gebied van levering en full service van sanitaire voorzieningen. Onze relaties bevinden zich in alle denkbare branches en in geheel Nederland. · Daarnaast zullen wij medio juni een eigen productlijn introduceren. Deze p ...
Service- Assemblage Medewerker

1 week geleden

JBP Flexworks Almelo, Nederland

Als service-assemblage medewerker vertrek je op maandag en kom je op vrijdag weer terug. Je ondersteunt de klanten met het preventief onderhouden van sanitaire units en de reparaties van panelen. De werkzaamheden vinden zowel binnen als buiten Nederland plaats. Ben jij representa ...
Service Medewerker Binnendienst

4 dagen geleden

Search4you Putten, Nederland

In deze functie zal je veel telefonische vragen ontvangen van klanten die vragen hebben over een product Dit kan erg verschillend zijn denk bijvoorbeeld aan het verhelpen van een storing advies bij het aansluiten van het product of advies over het gebruik van het product · **Wat ...
Service Medewerker Binnendienst

2 dagen geleden

Celectric B.V. Harderwijk, Nederland

Na een uitgebreide inwerkperiode zal je deel uitmaken van een team enthousiaste collega's op de service binnendienst. · **De functie**: · Op deze dynamische afdeling ben jij de spil tussen onze klanten en onze monteurs. De mailbox en de telefoon eisen de nodige aandacht, jij zorg ...
customer service medewerker

1 week geleden

randstad Zwolle, Nederland

Functieomschrijving · Herken jij de vraag achter de vraag en handel jedaarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillendewerkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continueklanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel denieuwe customer service med ...
Customer service medewerker

4 dagen geleden

Randstad Zwolle, Nederland

Wat wij vragen · Opleiding · HBO / bachelor · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 3.300 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks ...
customer service medewerker

4 dagen geleden

randstad Zwolle, Nederland

Functieomschrijving · Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service ...
Administratief medewerker Service

1 week geleden

Randstad Zwolle, Nederland

Opleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · tijdelijk · Ben jij klaar om de wereld van administratie te betreden en een verschil te maken in de digitale veiligheid? Sluit je aan bij ons team in Zwolle en maak impact vanaf dag één · Een contract voor 40 uur per week ...
Administratief medewerker Service

2 weken geleden

Randstad Zwolle, Nederland

Opleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · tijdelijk · Ben jij klaar om de wereld van administratie te betreden en een verschil te maken in de digitale veiligheid? Sluit je aan bij ons team in Zwolle en maak impact vanaf dag één · Een contract tussen de 20-40 uur. ...
Customer service medewerker

2 weken geleden

Randstad Zwolle, Nederland Voltijd, Deeltijd

Lijkt het je leuk om technische kennis en ervaring opdoen bij een van de grootste ingenieursbureaus van Europa? Salaris tussen€ 12,50 en € 15,00 bruto per uur · Een functie voor 16 uur per week · Microsoft Office (outlook, Word en Excel) is voor jou niets nieuws · Je beheerst ...
Administratief medewerker Service

1 week geleden

Randstad Zwolle, Nederland Temporary, Voltijd

Ben jij klaar om de wereld van administratie te betreden en een verschil te maken in de digitale veiligheid? Sluit je aan bij ons team in Zwolle en maak impact vanaf dag één · Een contract voor 40 uur per week · ~ Of je nu ervaring hebt in administratie of IT-gerelateerde wetgevi ...
Service & Sales medewerker buitendienst

4 dagen geleden

Djopzz Zwolle, Nederland Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst

Hoe zien je werkzaamheden eruit? · Van bruisende stadscentra tot levendige markten en knallende evenementen, overal wachten boeiende ervaringen op je. Als service medewerker ben jij degene die bestaande klanten begroet, hun vragen over fantastische producten en diensten beantwoor ...
Service Medewerker Level 2

1 week geleden

Wentzo Garderen, Nederland

**Service Medewerker Level 2** · Wentzo groeit en daarom zijn we op zoek naar een nieuwe collega die onze toppers van de Service Management afdeling komt versterken. Zij omschrijven zichzelf als opvolgers en oplossers; controleurs die gemaakte afspraken waarborgen én ze zijn de c ...
Customer Service Center Medewerker

1 week geleden

TOMRA Systems b.v. Apeldoorn, Nederland

Als Customer Service Center medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Nederland. Zij komen bij jou terecht met allerlei vragen over hun emballage-automaat. Jouw taak? Zorgen dat de klanten zo goed en zo snel mogelijk geholpen worden door het bieden van onlin ...
Hoofd Service

2 dagen geleden

Voskamp Beveiligingstechniek Zwolle B.V. Zwolle, Nederland

Het serviceteam van de vestiging Zwolle bestaat uit servicemonteurs, service coördinatoren, remote servicesupport · - en brandmeldsupport medewerkers. Als Hoofd Service ben je de schakel tussen de klant, servicemonteur, onderaannemer, leverancier en ander andere collega's. · We z ...