Vacatures
>
Zwolle

    Stage Customer Support - Zwolle, Nederland - Zonneplan

    Zonneplan
    Zonneplan Zwolle, Nederland

    2 weken geleden

    Default job background
    Stage
    Beschrijving

    Een 9.2, dat is de beoordeling waar wij elke dag keihard voor werken Zorg jij door middel van persoonlijk contact voor een topbeoordeling van onze klanten? Dan zoeken wij jou Voor onze afdeling Customer Support zoeken wij nieuwe stagiairs die in september gaan starten. Jij neemt de regie in je werk en zorgt dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt

    Wat wij doen

    Zonneplan is twaalf jaar geleden begonnen met de verkoop van zonnepanelen. Door onze vooruitstrevende visie is ons bedrijf snel gegroeid en zijn we op dit gebied de absolute nummer #1 van Nederland Klanttevredenheid is een belangrijk onderdeel van onze visie. Hier besteden we dan ook veel tijd en aandacht aan. Samen met onze klanten komen we tot een goede oplossing en zetten wij graag een stapje extra zo houden wij onze klanten tevreden Ondertussen hebben wij niet stil gezeten. Door onze snelle groei hebben wij meer innovatieve producten ontwikkeld die wij op de markt hebben gebracht . Zo zijn we in 2020 gestart met Zonneplan Energie. Dit houdt in dat wij energieleverancier geworden zijn en daarmee bieden wij hét dynamische energiecontract aan. In 2022 hebben we onze laadpaal ontwikkeld. Na de laadpaal waren wij nog niet klaar met door ontwikkelen, in 2024 is namelijk onze eigen thuisbatterij gelanceerd

    Jouw stage bij Zonneplan

    Wanneer jij stage gaat lopen op de afdeling Customer Support draag jij bij aan de hoge beoordeling die onze klanten ons geven. Omdat wij dit belangrijk vinden leiden wij jou op in onze eigen academy. Hierin leren wij je alles over de producten die wij aanbieden. Ook ga je in de eerste weken kennis maken met de cultuur die heerst binnen het bedrijf. Ons team van Customer Support kan niet wachten totdat jij met jouw frisse blik op de afdeling komt waar jij gaat leren om een echte specialist in het vakgebied te worden. Het wordt vervolgens jouw doel om onze beoordeling nóg hoger te maken. Jij analyseert en begrijpt het vraagstuk van de klant en op basis hiervan zorg jij voor een passende oplossing. Hierbij overtref jij alle verwachtingen die de klant had.

    Doordat geen situatie hetzelfde is vinden wij het belangrijk dat je goed wordt opgeleid. Naast alle dagelijkse werkzaamheden krijg je natuurlijk ook ruimte om aan je onderzoek voor school te werken. Wat niet onbelangrijk is om te melden is dat wij het stagebedrijf van het jaar zijn geworden in 2023, nog een reden om te solliciteren dus

    Dit ga jij doen

    Jouw hoofdtaak is het voeren van online en offlinegesprekken met onze klanten. Hierbij verhelp jij onder andere storingen bij klanten, adviseer jij ze over financiering en verwerk je feedback van klanten.
    • We vinden jouw mening en frisse blik belangrijk, daarom werk je mee aan de verbeteringen van onze werkwijze en de customer journey. Zo draag jij bij aan de groei van Zonneplan
    • Jij werkt als volwaardig collega mee op onze Serviceafdeling samen met een team vol energieke collega's.

    Over jou

    Jij bent een tweede of derdejaars mbo/hbo student in de richting van Facility Management, Commerciële Economie, Communicatie of Ondernemerschap & Retail Management. Twijfel je of jouw opleiding passend is? Neem gerust contact met ons op
    • Jij durft het gesprek aan te gaan met de klant en gaat voor een goede uitkomst. Hierin breng jij jouw positieve energie over op de klant
    • Jij leert snel, bent commercieel ingesteld en gaat een uitdaging niet uit de weg.

    Wij bieden jou

    Een stagevergoeding van €450,00 per maand.
    • Kom jij met het openbaar vervoer? Dan krijg jij de enige echte Zonneplan fiets van ons, zo kan jij makkelijk van het station naar kantoor fietsen.
    • De gelegenheid om goed ingewerkt te worden in een informele werksfeer.
    • Een stagebegeleider die jou de juiste begeleiding biedt gedurende de stageperiode
    • Super vette Zonneplan events zoals Zonneparty's, karten, bowlen, padellen en uiteraard onze voortreffelijke vrijdagmiddagborrels.

    Heb je nog vragen over deze stage? Stel ze aan Dennis via of mail

  • Zonneplan

    Lead Customer Support

    6 dagen geleden

    Zonneplan Zwolle, Nederland

    Zwolle · - Fulltime · Wij zijn trots op een klantbeoordeling van 9,3 door meer dan klanten Bij Zonneplan, marktleider op het gebied van zonnepanelen en thuisbatterijen in de consumentenmarkt, zijn we toonaangevend in de energietransitie alles transparant te maken te maken. Naast ...

  • Zonneplan

    Lead Customer Support

    5 dagen geleden

    Zonneplan Zwolle, Nederland

    Zwolle · - Fulltime · Wij zijn trots op een klantbeoordeling van 9,3 door meer dan klanten Bij Zonneplan, marktleider op het gebied van zonnepanelen en thuisbatterijen in de consumentenmarkt, zijn we toonaangevend in de energietransitie en willen dit zo eerlijk en transparant mog ...

  • AutoProff

    Customer Support Medewerker

    4 dagen geleden

    AutoProff Zwolle, Nederland

    **We're hiring** · Wil je meewerken aan de groei van AutoProff? Wil jij klanten helpen en een uitstekende service bieden? Dan is deze job bij AutoProff iets voor jou · **AutoProff** **zoekt een Customer Support Medewerker Benelux** · **Zoek jij?** · Een hecht team met leuke colle ...

  • Harman International

    Customer Support and Production Planner

    1 week geleden

    Harman International Zwolle, Nederland

    Location: · - HU_Szekesfehervar_Holland fasor · - Additional Location: · - Szekesfehervar, Hungary · - Job Family: · - Manufacturing · - Worker Type Reference: · - Regular - Permanent · - Pay Rate Type: · - Salary · - JOB ID: · - R · **Description & Requirements**: · - Feladato ...

  • Warx Personeelsdiensten

    Medewerker Customer Support

    6 dagen geleden

    Warx Personeelsdiensten Genemuiden, Nederland

    **Wat ga je doen?**: · Je komt te werken bij een dynamische, innovatieve organisatie in de tapijtmarkt. Hier word jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je communiceert dagelijks over lopende orders, en behandelt de orderstroom. Ook zet je de juiste acties uit naar aanleiding van ev ...

  • Greenmonkeys

    Customer Project Support

    5 dagen geleden

    Greenmonkeys Ermelo, Nederland

    **Greenmonkeys zoekt een Customer Project Support (m/v) voor een opdrachtgever in Ermelo.** · Over het bedrijf · Dit bedrijf is de verbindende factor tussen haar opdrachtgevers en de eindgebruikers, voor zowel particulieren als bedrijven. De corebusiness is hier het leggen én beh ...

  • Eeko ccc B.V.

    Medewerker Customer Support

    5 dagen geleden

    Eeko ccc B.V. Deventer, Nederland

    **Bedrijfsprofiel** · Eeko ccc B.V. is marktleider in duurzame recycling van cartridges, gebruikte mobiele telefoons en tablets. Wij verzorgen de inzameling en logistiek. Op jaarbasis zamelen wij meer dan 3 miljoen cartridges, mobiele telefoons en tablets in bij bedrijven, instel ...

  • Randstad

    Medewerker Customer Support

    2 weken geleden

    Randstad Zwolle, Nederland Deeltijd

    Opleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · Goed nieuws Exact in Zwolle is op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker om het team te versterken. Gelijk in dienst bij Exact · Mogelijkheid tot deels thuiswerken · Met een afgeronde HBO-opleiding ben jij klaar ...

  • Randstad

    Medewerker Customer Support

    1 week geleden

    Randstad Zwolle, Nederland Deeltijd

    Opleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · Goed nieuws Exact in Zwolle is op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker om het team te versterken. Mogelijkheid tot deels thuiswerken · Met een afgeronde HBO-opleiding ben jij klaar voor de volgende stap in jouw ...

  • Randstad

    Medewerker Customer Support

    1 week geleden

    Randstad Zwolle, Nederland Voltijd

    Goed nieuws Exact in Zwolle is op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker om het team te versterken. Mogelijkheid tot deels thuiswerken · Met een afgeronde HBO-opleiding ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carrière. Maak je geen zorgen als je geen HBO-diploma he ...

  • Yacht

    Customer Support Specialist

    2 uur geleden

    Yacht Overijssel, Nederland

    Functieomschrijving · Word jij enthousiast van een rol waarin je niet alleen klanten bedient, maar écht een verschil maakt in hun succes? Als Customer Support Specialist krijg je de kans om de klanten te ondersteunen bij het bereiken van hun doelen door middel van de producten e ...

  • Werkis

    Medewerker Customer Support

    1 week geleden

    Werkis Zwolle, Nederland Deeltijd

    Vanuit het hele land komen de hele dag door belletjes en e-mails binnen van klanten die technische storingen ervaren. Omdat klanten bellen over technische vraagstukken is ervaring op dat gebied handig, maar geen vereiste. Als je het in ieder geval leuk vindt om hierover te leren, ...

  • Werkis

    Medewerker Customer Support

    1 week geleden

    Werkis Hasselt, Nederland

    Ben jij een gedreven teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden? Heb je interesse om klantgericht te werken in een groeiende organisatie met wereldwijde impact? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven · Als Medewerker Customer Support beheer je orderstromen en onder ...

  • totaalBED

    Medewerker Customer Support

    1 week geleden

    totaalBED Hattemerbroek, Nederland Deeltijd

    Klantenservice medewerker Hattemerbroek | 32-37 uur · We doen ons uiterste best om de klacht op te lossen en te zorgen dat de klant een positieve ervaring beleeft. · Wat ga je doen als klantenservice medewerker bij totaalBED? · Jij doet graag net dat stapje extra en bent een ec ...

  • Werkis

    Medewerker Customer Support

    2 uur geleden

    Werkis Hasselt, Nederland

    Heb je interesse om klantgericht te werken in een groeiende organisatie met wereldwijde impact? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven · Als Medewerker Customer Support beheer je orders die binnenkomen en onderhoud je dagelijkse communicatie met klanten over lopende order ...

  • WolframChain

    Medewerker customer support

    1 week geleden

    WolframChain Hasselt, Nederland

    Wolfram Chain is per direct op zoek naar een gedreven customer service medewerker voor een bedrijf in de omgeving van HasseltFunctieomschrijving:Op deze customer support afdeling speel je een essentiële rol in het afhandelen van de orderstroom en het onderhouden van klantrelaties ...

  • Wolfram Chain

    Medewerker customer support

    1 week geleden

    Wolfram Chain Hasselt, Nederland

    Wolfram Chain is per direct op zoek naar een gedreven customer service medewerker voor een bedrijf in de omgeving van Hasselt Op deze customer support afdeling speel je een essentiële rol in het afhandelen van de orderstroom en het onderhouden van klantrelaties. Je bent het eerst ...

  • JobBoost

    Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

    2 weken geleden

    JobBoost Zwolle, Nederland

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Zwolle.IntroVoor een organi ...

  • JobBoost

    Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

    4 dagen geleden

    JobBoost Zwolle, Nederland

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. · Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker. · Je bent woonachtig in omgeving Zwolle. · IntroVoor e ...

  • JobBoost

    Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

    4 dagen geleden

    JobBoost Zwolle, Nederland Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. · Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker. · Je bent woonachtig in omgeving Zwolle. · Intr ...