Vacatures
>
Utrecht

    Customer success medewerker - Utrecht, Nederland - Strevon

    Strevon
    Strevon Utrecht, Nederland

    3 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Verbinden | Vertrouwen | Verbeteren

    Ben jij sociaal en krijg jij energie door een goede gesprekspartner te zijn voor klanten en zij-instromers? Ga jij voor lange termijn successen en denk je hier graag in mee?

    Strevon is een opleidings- en detacheringsbureau en we verzorgen omscholingstrajecten naar de techniek. Als customer success medewerker heb je hierin een uitdagende en unieke functie. Jij bent namelijk de verbindende factor voor zij-instromers en opdrachtgevers. Het is aan jou de taak om het complete proces, vanaf het tekenen van het contact tot aan het laatste evaluatiegesprek, goed te laten verlopen.

    Je werkt samen met Jurgen, onze Customer Success specialist. Jij focust jezelf op de zij-instromer en opdrachtgevers, Jurgen op de interne processen binnen Strevon. Samen hebben jullie als doel om het succes van de omscholingen te verhogen. Hierin hebben jullie grote invloed op de processen van de dienstverlening, zoals omscholingstrajecten, gegevensbeheer en het voorzien van kennis en middelen aan zij-instromers en klanten. Jurgen kan niet wachten om samen aan de slag te gaan

    Je takenpakket bestaat hoofdzakelijk uit het volgende:

    • Je bent verantwoordelijk voor de begeleiding van de zij-instromer en opdrachtgever, zoals: inplannen van opleidingen, factuurbeheer, verzuimbeleid, contractbeheer, wet- en regelgeving, subsidies, verloningsproces en loonadministratie. Hierin krijg je ondersteuning van onze backoffice partij Flexhub.
    • Je creëert positieve ervaringen voor de omscholingstrajecten. Dit doe je door goed contact te houden en een band op te bouwen met de zij-instromers.
    • Je bent contactpersoon voor zowel de klant als de zij-instromer. Je zorgt ervoor dat alle details zijn afgehandeld, zodat er geen onopgeloste situaties overblijven.
    • Je voert evaluatie- en voortgangsgesprekken. Dit doe je zowel telefonisch als met de accountmanager bij de klant op locatie.
    • Je stroomlijnt de processen om de algemene efficiëntie te verhogen en lost operationele uitdagingen op met betrekking tot de Customer Success.

    Wil je meer weten over deze functie of over Strevon? Neem gerust contact op met Max ( / ), hij vertelt je graag meer

    Wat kun je verwachten?

    Je komt terecht in een ambitieuze en ondernemende organisatie. We bestaan nu 4 jaar en hebben als doel om landelijk impact te maken. We verwachten hierin veel van jou, daarom mag je logischerwijs ook veel van ons verwachten.

    • Een startsalaris tussen de € € 3.650 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring;
    • 8% vakantiegeld;
    • Een leuke teambonus. Als team customer success is jullie KPI hierbij het verhogen van het slagingspercentage;
    • Concreet functiehuis & salarishuis met mooi groeiperspectief;
    • Een uitgebreid inwerktraject, waarin we stap voor stap ontwikkelen;
    • Een laptop van de zaak, reiskosten- en telefoonkosten- en thuiswerkvergoeding;
    • We zijn een missie gedreven organisatie die impact wil maken en een natuurlijke passie heeft voor data-gericht werken;
    • Pensioenregeling bij Nationale Nederlanden met mogelijkheid voor het verwerken van beleggen;
    • Persoonlijk ontwikkelplan met €650,- persoonlijk budget en twee keer per jaar een workshop om jou uit te dagen in jouw ontwikkeling;
    • 25 vakantiedagen + 3 extra geluksdagen die je op ieder moment kan inzetten om even de tijd voor jezelf te nemen;
    • Maandelijkse activiteiten zoals bootcampen en cultuurmiddagen, maar ook donderdagmiddagborrels en teamuitjes.

    We moedigen jullie als Customer Success team aan om ruimte te benutten voor eigen initiatieven en ideeën. Je kunt hierin 'ondernemen binnen een onderneming' en eigenaarschap tonen. Het grote voordeel van een nieuwe organisatie

    Wie zoeken we?

    Voor deze functie zijn we op zoek naar jou Jij bent namelijk een goede gesprekspartner, kunt snel lijntjes sluiten en kunt vlot schakelen tussen nieuwe dingen.

    Verder:

    • Heb je HBO werk- en denkniveau;
    • Weet jij collega Jurgen uit te dagen om samen mooie stappen te zetten met de afdeling customer success;
    • Werk je gestructureerd en zelfstandig;
    • Vind je het mooi om van toegevoegde waarde te zijn voor zij-instromers en klanten.

    Twijfel je of je precies aansluit bij dit profiel? Neem gerust contact op met Max en bespreek samen de vele mogelijkheden

    Wat is Strevon?

    Een opleidings- en detacheringsbureau die talentontwikkeling centraal zet in speciaal ontwikkelde omscholingstrajecten naar de techniek. We bieden zij-instromers de benodigde certificaten en ondersteuning die onmisbaar zijn bij een succesvolle overstap naar een nieuwe carrière. We zijn het vertrekpunt voor degene die hun volledig potentieel willen ontdekken en écht willen benutten in een nieuwe baan, met als doel om werkgeluk voor iedereen mogelijk te maken.

    Met de focus op langdurige inzetbaarheid, werven, selecteren en koppelen wij deze gemotiveerde mensen aan technische bedrijven die hun personeelstekort willen oplossen. Hiermee dragen wij bij aan de positieve groei, inclusiviteit en ontwikkeling van bedrijven in de technische sector.

    Dit doen wij met een gedreven team van 7 personen vanuit Utrecht. Sinds 2020 hebben we meer dan 65 bedrijven geholpen bij het invullen van hun personeelsbehoeften en meer dan 100 mensen blij gemaakt met een omscholing naar de technische sector.

  • Strevon

    Customer Success Medewerker

    5 dagen geleden

    Strevon Utrecht, Nederland Voltijd

    Verbinden | Vertrouwen | VerbeterenBen jij sociaal en krijg jij energie door een goede gesprekspartner te zijn voor klanten en zij-instromers? Ga jij voor lange termijn successen en denk je hier graag in mee?Strevon is een opleidings- en detacheringsbureau en we verzorgen omschol ...

  • Strevon

    Customer success medewerker

    4 dagen geleden

    Strevon Utrecht, Nederland

    Verbinden | Vertrouwen | Verbeteren Ben jij sociaal en krijg jij energie door een goede gesprekspartner te zijn voor klanten en zij-instromers? Ga jij voor lange termijn successen en denk je hier graag in mee? · Strevon is een opleidings- en detacheringsbureau en we verzorgen o ...

  • Strevon

    Customer success medewerker

    3 dagen geleden

    Strevon Utrecht, Nederland

    Verbinden | Vertrouwen | VerbeterenBen jij sociaal en krijg jij energie door een goede gesprekspartner te zijn voor klanten en zij-instromers? Ga jij voor lange termijn successen en denk je hier graag in mee? Strevon is een opleidings- en detacheringsbureau en we verzorgen omscho ...

  • SkillsTown

    Medewerker Customer Success

    6 dagen geleden

    SkillsTown Hilversum, Nederland Voltijd

    Solliciteer direct De functie · Als Adviseur Learning & Development ben je onderdeel van het Team Customer Success vanuit standplaats Eindhoven of Hilversum. Je ondersteunt onze klanten bij het behalen van doelstellingen met betrekking tot online leren. Je hebt een enorme dri ...

  • Building Heroes

    Uitvoerder Nieuwbouw Appartementencomplex

    1 week geleden

    Building Heroes Utrecht, Nederland

    **Be a hero** · Als Uitvoerder Nieuwbouw ga je binnen deze organisatie aan de slag op een mooi en uitdagend project. Het gaat hier over een project van rond de 30 miljoen in aanneemsom. Het betreft een nieuwbouw van een appartementencomplex met circa 130 woon-eenheden in hartje A ...

  • VanHaren

    Verkoopmedewerker

    5 dagen geleden

    VanHaren Utrecht, Nederland Deeltijd

    Ben jij op zoek naar een parttime baan als verkoper in een winkel? Bij vanHaren ben je als verkoopmedewerker altijd welkom Misschien heb je zelfs al wat ervaring als verkoper in een winkel, sales medewerker, winkelmedewerker of verkoopmedewerker... Zo niet, dan leren wij jou hoe ...

  • Building Heroes

    Medior Bouwkundig Uitvoerder Woningbouw

    5 dagen geleden

    Building Heroes Utrecht, Nederland

    **Be a hero** · Als Medior Uitvoerder ben je verantwoordelijk voor het succesvol realiseren van woningbouwprojecten binnen de gestelde tijd en planning. Met jouw bouwkundige kennis waarborg je veiligheid en kwaliteit op de bouwplaats. Je fungeert als regisseur, zorgt voor heldere ...

  • Building Heroes

    Bouwkundig Uitvoerder

    1 dag geleden

    Building Heroes Utrecht, Nederland

    **Be a hero** · In deze functie vervul jij de rol van Uitvoerder nieuwbouw, waarbij je verantwoordelijk bent voor het coördineren en uitvoeren van diverse taken op de bouwplaats. Je werkt nauw samen met het projectteam om ervoor te zorgen dat het bouwproject volgens planning en b ...

  • Vigr

    Controller

    3 dagen geleden

    Vigr Utrecht, Nederland

    **Organisatie · - en afdelingsomschrijving** · Wij bieden een unieke kans voor een Controller bij een toonaangevende organisatie in Utrecht. In deze dynamische en veelzijdige rol werk je nauw samen met de administrateur en de Manager Controlling. Samen zijn jullie verantwoordelij ...

  • Greenberg Nielsen

    Administratief Medewerker Fondsen

    4 dagen geleden

    Greenberg Nielsen Utrecht, Nederland

    Ben je klaar om je administratieve carrière te starten of een nieuwe stap te zetten binnen de wereld van fondsenadministratie? Heb je een passie voor duurzaamheid en wil je bijdragen aan een betere toekomst? Ga dan aan de slag als Administratief Medewerker Fondsen bij Energie Sam ...

  • SSR

    Adviseur Informatieanalyse/data Science

    1 week geleden

    SSR Utrecht, Nederland

    De informatieadviseur komt, zoals uit bovenstaande tekst duidelijk mag worden, niet in een gespreid bedje terecht. Dat vergt naast inhoudelijke kennis over het vergaren, analyseren en interpreteren van data, ook de vaardigheid om te pionieren en dingen op poten te zetten. Je bent ...

  • Werken voor Nederland

    Hoofd Team W&s Dosco

    1 week geleden

    Werken voor Nederland Utrecht, Nederland

    Wat vragen wij? · Wat kenmerkt jou? · Je bent bovenal een doorgewinterde en enthousiaste W&S-professional/manager, met een duidelijke visie en de ambitie om succesvol te zijn op de arbeidsmarkt. · Je hebt een hbo · - of universitaire achtergrond en mínimaal 10 jaar ervaring in W& ...

  • Babel

    Stagiair Nt2

    3 dagen geleden

    Babel Utrecht, Nederland

    **Stageperiode NT2 bij Babel?**: · Zoek je een mogelijkheid om praktijkervaring op te doen als onderdeel van je NT2 opleiding? Bij Babel kun je als stagiair het vak van docent NT2 in de praktijk ervaren, onder begeleiding van ervaren, gecertificeerde docenten. Je maakt deel uit v ...

  • Rijkswaterstaat

    Teamleider Wegverkeersmanagement

    1 week geleden

    Rijkswaterstaat Utrecht, Nederland

    5 regionale verkeerscentrales en een landelijk verkeerscentrum in Utrecht die verbonden zijn met onder andere 5.500 portalen, signaalgevers en 3.000 camera's. Het verkeersmanagement van Rijkswaterstaat is complex en daar hebben we jou voor nodig. Jij geeft enthousiast leiding bin ...

  • Beter Horen

    Thuisservice Audicien Bij Utrecht en

    3 dagen geleden

    Beter Horen Utrecht, Nederland

    Wil jij als gecertificeerd audicien diensten aanbieden aan huis? Wil je daarmee echt een verschil kunnen maken in de levens van mensen? Ga dan voor deze uitdagende functie in de Thuisservice bij Beter Horen**Jouw werkdag**Als thuisservice audicien ben je werkzaam in een bepaalde ...

  • Compass Group

    Allround Cateringmedewerker

    1 week geleden

    Compass Group Utrecht, Nederland

    Een lunch voorbereiden of een vergaderlunch draaien, zolang jij met food en gasten bezig kan zijn ben je helemaal gelukkig. Als je op zoek bent naar een baan waarin diversiteit en gastvrijheid de hoofdrol spelen, dan heb je die nu gevonden Heb jij interesse in een functie als all ...

  • PCOU Willibrord

    Coach Opvanghuis Descart

    4 dagen geleden

    PCOU Willibrord Utrecht, Nederland

    2 uur geleden geplaatst · 1.0 fte/uur · Utrecht-stad · Voortgezet onderwijs · PCOU Willibrord · **Omschrijving organisatie**: · Stichting PCOU en de Willibrord Stichting besturen samen in totaal 41 scholen. De stichtingen hebben één bestuur en één raad van toezicht. Het bestuur k ...

  • Matrixzorg ( thuiszorg)

    Medische Secretaresse

    17 uur geleden

    Matrixzorg ( thuiszorg) Utrecht, Nederland

    **Functie naam Administratief secretarieel medewerkster** · **Locatie: Utrecht** · Matrix Zorg is een thuiszorgorganisatie die verschillende diensten levert op het gebied van thuiszorg. Haar werkgebied is Utrecht en Rotterdam. De diensten die Matrix Zorg levert zijn onder andere ...

  • Enovation

    Servicedesk Medewerker Funatic

    3 dagen geleden

    Enovation Utrecht, Nederland

    Wil jij het verschil maken in de zorg? Wil je in de Werkspoorkathedraal in Utrecht samen met enthousiaste collega's én ziekenhuizen meewerken aan "ziekenhuis in je broekzak"? Word de nieuwe aanwinst bij Enovation Funatic in de functie van Servicedesk Medewerker. · **Wat is ons ve ...

  • Sogeti

    Medior HR Services-medewerker

    2 dagen geleden

    Sogeti Utrecht, Nederland

    Werken bij Sogeti · De HR-Services medewerker ondersteunt de Sogeti-organisatie in de uitvoering van de diverse processen in de werkgebieden; Personeelsadministratie, Screening, HR Service Desk en Contractadministratie. Je streeft in de uitvoering van je werkzaamheden zoveel moge ...