- Het afhandelen en oplossen van klantvragen via chat, e-mail, sociale media en telefoon;
- Het geven van productadvies op commercieel en probleemoplossend niveau;
- Ondersteuning bieden bij technische vragen;
- Reparaties aanmelden en de voortgang ervan volgen;
- Proactief veelvoorkomende vragen en incidenten signaleren en rapporteren;
- Ideeën aandragen ter verbetering van de afdeling;
- Uitvoeren van overige taken binnen de afdeling.
- Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week;
- Je hebt minimaal een MBO (niveau 4) diploma;
- Enige ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt, maar geen vereiste;
- Je hebt affiniteit met ICT en klantenservice;
- Je helpt graag klanten;
- Je hebt interesse in consumententechnologie;
- Je denkt graag mee en bent proactief;
- Je kunt gestructureerd werken;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een goed salaris;
- Reiskostenvergoeding;
- Personeelskorting op ons assortiment aan actuele IT-producten.
-
Customer Service Expert
3 weken geleden
ByteCommerce Eindhoven, Nederland**Over ons** · Wij zijn ByteCommerce Een prominente e-commerce speler, gespecialiseerd in de online verkoop van laptops, desktops, tablets, componenten, randapparatuur en meer. · ByteCommerce heeft verschillende labels, zoals Paradigit, CampusShop, en NoRRoD. Wij zijn actief in ...
-
Customer Service Expert
2 dagen geleden
Synergie Eindhoven, NederlandJouw taken omvatten onder andere: · - Het geven van productadvies op commercieel en probleemoplossend niveau; · - Ondersteuning bieden bij technische vragen; · - Reparaties aanmelden en de voortgang ervan volgen; · - Proactief veelvoorkomende vragen en incidenten signaleren en ra ...
-
Service Expert Vergoeden
2 weken geleden
Coöperatie VGZ Eindhoven, NederlandSamen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Dát is waar wij ons iedere dag weer voor inzetten. Als Service Expert Zorgvragen Vergoeden (team buitenland) bij VGZ in Eindhoven draag jij hier direct aan bij. Ben jij die enthousiaste Service Expert die door pa ...
-
Customer Service Expert
1 week geleden
Synergie Eindhoven, Nederland VoltijdBedrijfsomschrijving Dit bedrijf is een grote leverancier van IT producten, middels verschillende labels bedienen zij zowel de consumenten- als zakelijke markt in Nederland, België en Ierland. · Functieomschrijving Als Customer Service Expert ben je de schakel tussen ons bedrijf ...
-
Customer Service Expert
2 weken geleden
Synergie Eindhoven, Nederland· Als Customer Service Expert ben je de schakel tussen ons bedrijf en de klanten. Door goed te luisteren en in te spelen op de behoeften van de klant, kom je met passende oplossingen. Je behandelt vragen die via telefoon, sociale media, chat, WhatsApp en e-mail binnenkomen, vari ...
-
Customer Service Expert
2 weken geleden
Synergie Eindhoven, NederlandBedrijfsomschrijving · Ditbedrijf is een grote leverancier van IT producten, middelsverschillende labels bedienen zij zowel de consumenten- alszakelijke markt in Nederland, België en Ierland.Functieomschrijving · Als Customer Service Expert ben je de schakel tussenons bedrijf en ...
-
Customer Service Expert
1 week geleden
Synergie Eindhoven, Nederland Voltijd, DeeltijdAls Customer Service Expert ben je de schakel tussen ons bedrijf en de klanten. Door goed te luisteren en in te spelen op de behoeften van de klant, kom je met passende oplossingen. Je behandelt vragen die via telefoon, sociale media, chat, WhatsApp en e-mail binnenkomen, variëre ...
-
Service Expert Vergoeden
2 weken geleden
Coöperatie VGZ Eindhoven, NederlandHoe ook jij het verschil maakt · Als Service Expert Vergoeden ga je aan de slag voor 'Gids in de Zorg' en kom je terecht in Team Buitenland voor de subexpertise 'vergoeden'. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het administratief juist afhandelen van buitenlandse zorgdecl ...
-
Customer Service Expert
1 week geleden
NLwerkt Eindhoven, NederlandOmschrijvingAls Customer Service Expert ben je de schakel tussen ons bedrijf en de klanten. Door goed te luisteren en in te spelen op de behoeften van de klant, kom je met passende oplossingen. Je behandelt vragen die via telefoon, sociale media, chat, WhatsApp en e-mail binnenko ...
-
Opticien
1 week geleden
Specsavers Eindhoven, NederlandVoor onze winkel in Eindhoven Woensel zijn we op zoek naar een ambitieuze, doelgerichte en vriendelijke opticien. · - Als opticien wil je je natuurlijk concentreren op wat je het liefst doet en het best kunt: oogonderzoeken uitvoeren. Je klanten verdienen een uitgebreid oogonderz ...
-
Opticien
2 weken geleden
Specsavers Eindhoven, NederlandVoor onze winkel in Eindhoven Centrum zijn we op zoek naar een ambitieuze, doelgerichte en vriendelijke opticien. · - Als opticien wil je je natuurlijk concentreren op wat je het liefst doet en het best kunt: oogonderzoeken uitvoeren. Je klanten verdienen een uitgebreid oogonderz ...
-
Verkoopmedewerker
2 weken geleden
Specsavers Eindhoven, NederlandBen jij op zoek naar een baan waarbij je kunt groeien en ontwikkelen? Word onze nieuwe collega bij Specsavers in Eindhoven Centrum en sluit je aan bij ons enthousiaste team. Mocht je het willen, dan krijg je de kans om door te groeien tot leerling-opticien. Hoe leuk is dat? Deze ...
-
Expert Zorgaanbiedersvragen
2 weken geleden
Coöperatie VGZ Eindhoven, NederlandAls Expert binnen het team Zorgaanbiedersvragen zorg jij voor de beste klantbeleving van de zorgaanbieder. Jij weet precies hoe je de zorgaanbieders het beste kunt helpen. Hierdoor draag jij bij aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg, voor iedereen. Benieuwd wat er ...
-
Verkoopmedewerker
1 week geleden
Specsavers Eindhoven, NederlandBen jij op zoek naar een baan waarbij je kunt groeien en ontwikkelen? Word onze nieuwe collega bij Specsavers in Eindhoven Woensel en sluit je aan bij ons enthousiaste team. Mocht je het willen, dan krijg je de kans om door te groeien tot leerling-opticien. Hoe leuk is dat? Deze ...
-
Medewerker Intake en Service
3 weken geleden
Politie Eindhoven, NederlandTeam Korpscheftaken zoekt een medewerker intake en service die van aanpakken houdt, inzicht heeft in administratieve processen en bereid is zich te verdiepen in de diverse wet · - en regelgevingen waar het team mee te maken heeft · **Specificaties vacature**: · **Locatie(s)**: · ...
-
Sales Manager
1 week geleden
Compass Group Eindhoven, NederlandNieuwe klanten binnenhalen is jouw missie en jij droomt ervan je aan te sluiten bij het sales team op de High Tech Campus in Eindhoven. Wij zijn op zoek naar een Salesmanager die zich bezig houdt met het opbouwen van nieuwe zakelijke relaties op deze prachtige campus · Wat ga je ...
-
Mobile Architect
1 week geleden
iO Eindhoven, Nederland**Krijg jij energie van het uitwerken van jouw visie op gebied van Mobile Architectuur? Met jouw skills pak jij de leiding binnen jouw team om ervoor te zorgen dat de site of de app precies doet wat jij samen met de klant hebt bedacht** · Als Mobile Architect ken jij de kneepjes ...
-
F&b Coordinator
1 week geleden
Van der Valk Hotel Eindhoven Eindhoven, Nederland**Ben jij het gastgerichte organisatie talent die wij zoeken?** · Ben jij een topper in het coördineren, motiveren en coachen van collega's, waarbij jij degene bent die de verantwoordelijkheid neemt? Wil je graag werken bij een fantastisch hotel wat ambitieuze plannen heeft en ee ...
-
Chef de Cuisine
2 weken geleden
Van der Valk Hotel Eindhoven Eindhoven, NederlandBen jij iemand die kookt met passie en heb je uitgebreide ervaring in het aansturen van een grote keukenbrigade? Ben jij een culinaire mastermind met oog voor detail? En wil je graag werken bij een fantastisch hotel wat ambitieuze plannen heeft en een mooie toekomst tegemoet gaat ...
-
Receptionist Bij Eindhoven
3 weken geleden
Embrace hospitality services Eindhoven, NederlandWord jij het vriendelijke gezicht bij een receptie in Eindhoven? Als receptionist maak je medewerkers en bezoekers blij met de best mogelijke service. · **Functieomschrijving**: · Als receptionist herken je de medewerkers die binnenkomen om aan hun werkdag te beginnen. Gehaast, w ...
Customer Service Expert - Eindhoven, Nederland - Synergie
Beschrijving
BedrijfsomschrijvingDit bedrijf is een grote leverancier van IT producten, middels verschillende labels bedienen zij zowel de consumenten- als zakelijke markt in Nederland, België en Ierland. Functieomschrijving
Als Customer Service Expert ben je de schakel tussen ons bedrijf en de klanten. Door goed te luisteren en in te spelen op de behoeften van de klant, kom je met passende oplossingen. Je behandelt vragen die via telefoon, sociale media, chat, WhatsApp en e-mail binnenkomen, variërend van orders en reparaties tot voorraadstatussen en verkoopadvies. Als je ergens niet uitkomt, werk je samen met je collega's aan een oplossing.
Jouw taken omvatten onder andere:
Wij waarderen zelf initiatief en proactiviteit. Bij ons staat de deur altijd open voor nieuwe ideeën en initiatieven. Samen bereiken we meer
Je krijgt uitdagend werk waar je helemaal in op kunt gaan. Je maakt deel uit van een gedreven Customer Service team. Daarnaast bieden we:
Gebruikers van het beroep Customer Service Expert in Eindhoven
-
Ahmad Ibraheem
Network Engineer
-
Zoran Vukovic
Administrative employee
-
Felix Okocha
Freelance Test Manager/Coordinator Test consultant
-
Andreea-Diana Dobrescu
Recent master's graduate in Online Culture and Digital Media, Bringing forth a motivated attitude an ...
-
Gabriela Aleksandrova
Data Science student
-
Ben van Ditmars
Security operations director