- Onze IT-afdeling heeft zich onlangs op ITIL 4 Foundation gecertificeerd. Je maakt ons blij als je dit certificaat hebt of op korte termijn bereid bent te halen;
- Minimaal 0-2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- Kennis van en ervaring met TOPdesk is een pré;
- Kennis van en ervaring met ICT-infrastructuren: Windows, Chrome en Apple devices, Microsoft 365, Azure AD, Endpoint management;
- Een hands-on en probleemoplossende mentaliteit, niet alleen met tickets maar ook met netwerkstoringen, telefonieproblemen en incidenten met onderwijsapparatuur en/of applicaties;
- Je herkent jezelf in de volgende termen: betrouwbaar, stressbestendig, een doorzetter, zelfstandig, resultaatgericht, flexibel, communicatief vaardig, teamplayer, dienstverlenend, empathisch vermogen, organisatorisch sterk en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
- Het betreft een aanstelling per direct voor 40 uur per week voor één jaar, met uitzicht op een vaste aanstelling;
- Salariëring in CAO VO schaal 8, inschaling is afhankelijk van je kennis en ervaring;
- Bij BOOR hebben we de ambitie om het best denkbare onderwijs te leveren en daar vervul jij een hele belangrijke rol in;
- Je krijgt een team van professionele collega's die jou ondersteunen om nog beter te worden;
- Je krijgt de ruimte om jouw kennis en ervaring in te zetten bij BOOR en wij hebben aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
- Een dynamische werkplek, er gebeurt altijd wel iets nieuws in het onderwijs. BOOR is ook buiten Rotterdam een speler van formaat en zit vaak kort op landelijke ontwikkelingen;
- Je werkt in een flexibele werkomgeving en natuurlijk faciliteren we je met een laptop en een mobiele telefoon;
- Uitstekende studiemogelijkheden: BOOR stimuleert medewerkers zich te blijven ontwikkelen.
- Goed uitvragen bij de klant, patronen zien en verbanden leggen en de klant in het hele traject meenemen;
- Je bent met de collega's het eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vraagstukken van de scholen, bij P1 escalaties ben je in de lead. Hierbij ben je altijd klant- en oplossingsgericht;
- Je werkt veelal vanuit kantoor en bezoekt onze scholen om ondersteuning te bieden, verder werk je ook mee aan projecten;
- Je stelt een nauwkeurige analyse van het probleem op en zorgt voor een passende oplossing;
- Je bent eigenaar (controleren en oplossen) van gemelde cases (1e en 2e lijns) en regisseert deze tussen alle betrokkenen. Uiteraard houd je hierbij de school goed geïnformeerd;
- Je handelt alle vraagstukken, zowel interne als externe, zoveel mogelijk zelf af. Op die manier leer jij zelf ook het meest en ontwikkel jij je tot (senior) specialist in jouw vakgebied.
- Je bent de spin in het web, weet je weg door de wereld van Microsoft producten te vinden en behaal je de nodige certificaten voor en door de werkzaamheden die je dagelijks verricht;
- Doe je net dat stapje extra voor de eindgebruikers door proactief met hen mee te denken. Dan verover jij je werkplek als onmisbare supportspecialist voor de eindgebruikers.
-
Medewerker Servicedesk
6 dagen geleden
PPG Amsterdam, NederlandPrimary responsibility is delivering administrative assistance in day-to day job. Administer general business office activities. Such activities are clerical in nature and may include mail, word processing, filing, order processing, telephone answering and stationery supplies. Wo ...
-
Servicedesk Medewerker
13 uur geleden
Vaccinatiepunt Haarlem, NederlandVacature: Servicedesk · Bij Vaccinatiepunt zijn wij op zoek naar een medisch telefonist(e) om ons team te versterken. Als medisch telefonist(e) ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van patiënten en het verstrekken van medische informatie ...
-
Servicedesk Medewerker 12 Studiedagen
13 uur geleden
Hello Professionals Heemskerk, NederlandGoed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Servicedesk Medewerker? Lees dan snel verder · Hello Professionals zoekt een Servicedesk Medewerker in Heemskerk die het leuk vindt om bij verschillende opdra ...
-
HORECA Servicedesk Medewerker Gezocht
2 dagen geleden
Adnamics Horeca Optimizers Heemskerk, NederlandGa jij graag het liefst elke dag naar een restaurant, hotel of bar? En gaat jouw hart sneller kloppen van technische problemen die eigenlijk gisteren nog moesten worden opgelost? Wegens groei van onze organisatie verwelkomen we jou graag als collega · **Wat ga je doen?** · - Je v ...
-
HORECA Servicedesk Medewerker Gezocht
6 dagen geleden
Adnamics Horeca Optimizers Heemskerk, NederlandGa jij graag het liefst elke dag naar een restaurant, hotel of bar? En gaat jouw hart sneller kloppen van technische problemen die eigenlijk gisteren nog moesten worden opgelost? Dan ben jij de Horeca Servicedesk Medewerker die wij zoeken · **Wat ga je doen?** · - Je verleent tel ...
-
Medewerker Servicedesk
3 dagen geleden
Ksyos Amsterdam Oost, NederlandAls Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en draagt samen met je collega's bij aan de **kwaliteitsbeleving **van al onze diensten. Jij haalt **ene ...
-
Servicedesk Medewerker
1 week geleden
Royal BAM Group Zwammerdam, NederlandVind jij het leuk om klanten te woord te staan en alles zorgvuldig te verwerken? Dan is dit de functie voor jou Telecom ervaring is niet noodzakelijk. · BAM Telecom zoekt een servicedesk medewerker die ervoor zorgt dat alle storingen op de juiste manier geregistreerd worden. · ** ...
-
Servicedesk Medewerker
14 uur geleden
Orona The Netherlands Alphen aan den Rijn, Nederland**SERVICEDESK MEDEWERKER** · **INTRODUCTIE** · Ons Servicedesk Team bestaat uit 4 gedreven collega's die elke dag hét verschil maken voor onze klanten, voor de gebruikers van onze (in beheer zijnde) liftinstallaties én voor onze collega's. Ter uitbreiding van ons team zijn wij op ...
-
Medewerker Servicedesk
1 dag geleden
Gemeente Beverwijk Beverwijk, NederlandMedewerker Servicedesk · Gemeente Beverwijk beweegt mee met de energie van de stad. Samen met inwoners, ondernemers en partners werken we aan de beste versie van Beverwijk en Wijk aan Zee. We streven naar een gemeente waar het prettig wonen, leven en werken is. Wij zoeken een:Me ...
-
Medewerker Servicedesk
1 week geleden
Gemeentebanen Beverwijk, NederlandWat ga je doen? · Je bent het aanspreekpunt voor 1e lijn meldingen op ICT gebied (in de breedste zin) van onze medewerkers. De vragen die je krijgt zijn zeer divers. Denk hierbij aan het vrijgeven van een account of het toekennen van basisrechten en applicatietoegang. Maar ook h ...
-
Medewerker servicedesk
6 dagen geleden
Luba IJmuiden, NederlandOpleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · vaste-baan · Heb je passie voor boten en wil je hieraan gaan sleutelen? Wij zijn per direct op zoek naar een Technisch medewerker botenbouw.Jij gaat bij een jachtwerf aan de slag als technisch medewerker in de werkplaats. ...
-
Servicedesk Medewerker Wonen Amsterdam
6 dagen geleden
MVGM Amsterdam Westpoort, NederlandBen jij iemand die de waarde van een tevreden klant snapt? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zijn namelijk op zoek naar toppers voor het hart van onze organisatie: ons Klant Contact Center. Het betreft een functie bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland met goede doorgroe ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
1 dag geleden
TACS BV Amsterdam, NederlandVacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam · Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt ver ...
-
Medewerker Servicedesk
1 dag geleden
Gemeente Beverwijk Beverwijk, NederlandGemeente Beverwijk beweegt mee met de energie van de stad. Samen met inwoners, ondernemers en partners werken we aan de beste versie van Beverwijk en Wijk aan Zee. We streven naar een gemeente waar het prettig wonen, leven en werken is. Wij zoeken een: · Medewerker Servicedesk · ...
-
Servicedesk Medewerker It
6 dagen geleden
I-SEC Nederland BV Schiphol, Nederland**Ben je op zoek naar een uitdagende baan waarin jij je IT-skills kunt inzetten terwijl je ook nog eens je collega's blij maakt? Wel, zoek niet verder, want wij hebben dé job voor jou** · **Wat maakt werken als Servicedesk medewerker IT bij I-SEC zo bijzonder?**: · De dynamiek va ...
-
Medewerker Facility Servicedesk
1 week geleden
Apleona Facility Management Amsterdam, Nederland**Medewerker Facilitaire Servicedesk (40 uur p/wk) in Amsterdam** · - Wil je verder leren op het gebied van facilitair? Ben jij een aanpakker, werk je graag zelfstandig maar ook in een team? Lees dan snel verder. Wij verzorgen zowel de hard · - als soft services bij een grote int ...
-
Ict Servicedesk Medewerker
13 uur geleden
Hello Professionals Amsterdam Centrum, NederlandBen jij op zoek naar een uitdagende baan binnen de automotive branche met een goed salaris, leaseauto en doorgroei-mogelijkheden bij een stabiele werkgever? Dan ben je bij Hello Professionals aan het goede adres Hello Professionals is op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker i ...
-
IT Servicedesk Medewerker
13 uur geleden
Lemontree - Masters in ICT Alphen aan den Rijn, NederlandBij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT die het altijd moet doen. Onze klanten waarderen onze vaardigheden, inzet en manier van werken en geven ons al jaren op rij een 9,4. En dat trekt mooie nieuwe klanten aan. Lemontree is daa ...
-
Medewerker Facilitaire Servicedesk
1 week geleden
Apleona Facility Management Oegstgeest, Nederland_Heb jij ervaring als Medewerker op een facilitaire servicedesk? Ga je graag aan de slag in een splinternieuwe, hypermoderne farmaceutische omgeving. Wij zijn op zoek naar een:_ · **Medewerker Facilitaire Servicedesk (40 uur p/wk) in Oegstgeest** · **Wat ga je doen?** · Als Medew ...
-
Ervaren Servicedesk Medewerker
14 uur geleden
DigiBTW Amsterdam, NederlandDigiBTW is een relatief jong en snelgroeiend IT-bedrijf. Met ons unieke boekhoudprogramma en service veroveren wij graag samen met jou de zzp-markt in Nederland. · Opgericht in 2014 en speciaal ontwikkeld voor het vereenvoudigen van de boekhouding van zzp'ers, ondersteunt ons pro ...
Skilled ICT Servicedesk Medewerker - Velsen-Noord, Nederland - Stichting BOOR
Beschrijving
Wat heb je?
Wat krijg je?
Wat kun je?
