Vacatures

    Front Office Host - Rotterdam, Nederland - Ibis Styles Rotterdam Ahoy

    Ibis Styles Rotterdam Ahoy
    Ibis Styles Rotterdam Ahoy Rotterdam, Nederland

    Gevonden in: Hotelprofessionals NL C2 - 1 week geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving

    Hou jij ervan om onze hotelgasten een warm welkom te bieden of om bij check-out toch even zeker te zijn dat alles naar wens was bij ons? Vind jij het belangrijk dat iedereen met een positief en aangenaam gevoel weer weggaat? Dan is deze baan jouw op het lijf geschreven

    Het ibis Styles Rotterdam Ahoy is op zoek naar een hands-on Front Office Host die onderdeel uitmaakt van een volledig nieuw op te starten front office team. In jouw rol rapporteer je aan de Front Office Shiftleader.

    Het hotel heeft 250 kamers en is gelegen in het 'Hart van Zuid', op steenworpafstand Rotterdam Ahoy Convention Center en het Zuidplein. Het restaurant en terras met uitzicht over het zuiderpark wordt de Italian hotspot van Rotterdam-zuid met versbereide Napolitaanse Zuurdesem Pizza's en Italian inspired cocktails. De verwachte opening van het hotel is September 2023.

    Samen met het team doe je er alles aan om er voor te zorgen dat de gastenbeleving van aankomst tot vertrek optimaal is. In alles wat je doet stel je het menselijk oogpunt centraal. Je zorgt er samen met je collega's voor dat de aankomsten goed voorbereid zijn, de e-mails en telefoontjes correct en tijdig beantwoordt worden, de lobby en mini-supermarkt er representatief bij staan, etc

    Functieomschrijving

    Tot je taken en verantwoordelijkheden behoren:

    • Check-in & check-out verzorgen van hotelgasten (cashless hotel);
    • Beantwoorden van e-mails, telefoons, verzoeken en/of vragen van hotelgasten;
    • Bij een melding van een klacht weet je de gast goed te woord te staan en haal je de shiftleader erbij;
    • Bevorderen van upselling zoals early check-in/Late check-out/Room upgrades;
    • Je zorgt mee ervoor dat targets behaald worden en elke gast een 10 achterlaat;
    • Leveren van een optimale service van aankomst van de gast tot en met het vertrek;
    • In kaart brengen van structurele knelpunten en aandragen van verbeterpunten.
    • Je bent de spil in het web en communiceert meermaals per shift met je collega's van Housekeeping, F&B, Technische dienst en het management;
    • Overige administratieve taken eigen aan de receptie.
    • Wat bieden wij?
    • Een dynamische werkomgeving in het ' Hart van Zuid';
    • Een salaris passend bij de uitdagende functie, afhankelijk van je ervaring;
    • 8% vakantiegeld;
    • 25 vakantiedagen per jaar;
    • Pensioenregelingen conform de Horeca CAO;
    • Aantrekkelijke personeelskortingen binnen Accor en de HR-Group;
    • Personeelsevenementen;
    • Uitstekende internationale carrière- en training mogelijkheden;
    • De mogelijkheid om te werken binnen een snelgroeiende organisatie;
    • Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkelingsmogelijkheden.
    • Functie-eisen
    • Minimaal 1 jaar ervaring binnen Front Office als front office medewerker Mocht je dit niet hebben, maar lijkt deze baan jou wat dan leren we je het graag;
    • Je bent een toegankelijke persoon en spontaan;
    • Bij voorkeur wonend in de omgeving van Rotterdam of affiniteit hebben met de stad;
    • Minimaal 2-talig (NL/ENG) en relationeel en communicatief capabel om op verschillende niveau's te communiceren
    • Je vindt het fijn om in de ochtend en avond te werken. Je begrijpt als geen ander dat weekendwerk en op feestdagen tot de mogelijkheid behoort.
    • Recent certificaat bedrijfshulpverlening (BHV)(of bereid dit te behalen);
  • SKVR

    Vrijwilliger Host Front Office

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    SKVR Rotterdam, Nederland

    In de Hillevliet · Voor onze locatie in De Hillevliet zoekt SKVR representatieve, klant- en servicegerichte vrijwilligers voor de functie Host Frontoffice Afhankelijk van beschikbaarheid op maandag t/m vrijdag van uur en in het weekend van uur · Functie · SKVR vindt het be ...

  • SKVR

    Vrijwilliger Host Front Office

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    SKVR Rotterdam, Nederland

    SKVR Ringdijk · SKVR zoekt representatieve, klant- en servicegerichte vrijwilligers voor de functie Host Frontoffice · Afhankelijk van beschikbaarheid op maandag t/m vrijdag van uur en op zaterdag van uur voor de locatie Ringdijk. · Functie · SKVR vindt het belangrijk dat kla ...

  • TreeHouse NL

    Stagiair Software Engineer

    Gevonden in: Jooble NL O C2 - 26 minuten geleden

    TreeHouse NL Rotterdam, Nederland

    TreeHouse - is per direct op zoek naar versterking van haar engineering team in Rotterdam Mogen we je nieuwsgierig maken naar deze toffe functie? · Wij zijn een toonaangevende digitale onderneming, gespecialiseerd in de vastgoedmarkt. Maandelijks helpen we meer dan 3 miljoen woni ...

  • Lunatech

    Software Engineer

    Gevonden in: Jooble NL O C2 - 3 dagen geleden

    Lunatech Rotterdam, Nederland

    Who we are · We are a challenging organisation with self-managing developers . In small teams , we work on projects for our customers , when possible from their location or from our own offices. We are not a traditional service company , as Lunatechies work in teams and ...

  • MetrixLab

    Senior Research Manager

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    MetrixLab Rotterdam, Nederland

    About MetrixLab · Do you want to be a part of a fast-growing global market research and insights company that's challenging the status quo of insights? Look no further because we are the opportunity you've been waiting for We're active in more than 90 countries, with 26 global o ...

  • Viroclinics Biosciences

    Quality Assurance Officer

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 uur geleden

    Viroclinics Biosciences Rotterdam, Nederland Voltijd

    As QA Officer you will guide processes regarding Quality Assurance (QA) matters within our company. The focus will be on implementation of proper quality standards and guidelines and meeting ISO15189, GCLP and GCP requirements. You will be in touch with multiple people throughout ...

  • MetrixLab

    Research Manager

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    MetrixLab Rotterdam, Nederland

    About MetrixLab · Do you want to be a part of a fast-growing global market research and insights company that's challenging the status quo of insights? Look no further because we are the opportunity you've been waiting for We're active in more than 90 countries, with 26 global o ...

  • Mendix

    Senior Cloud Operations Engineer

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    Mendix Rotterdam, Nederland Voltijd

    The Mendix Cloud If you are an experienced developer and want to make a difference for tens of thousands of developers in our community, we have an opportunity for you As a company, we're in constant communication with our community, but we need your field experience to improve o ...

  • CIC

    Events Manager

    Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden

    CIC Rotterdam, Nederland Voltijd /

    CIC Rotterdam is looking for a personable and highly organized individual to market and manage event coordination operations, foster relationships with the local innovation ecosystem, and support event programs that will benefit our community. This is an exciting, full-time oppor ...

  • Hotel Not Hotel Rotterdam

    Allround Hospitality Stagiair(e)

    Gevonden in: Hotelprofessionals NL C2 - 1 dag geleden

    Hotel Not Hotel Rotterdam Rotterdam, Nederland Voltijd

    Ben jij de ondernemende stagiair(e) die ervoor zorgt dat onze gasten een waanzinnig verblijf hebben in ons hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou als stagiair(e) voor onze locatie in Rotterdam. · Hoe ziet jouw werkdag eruit? · Vind jij het leuk om het gasten naar hun zin te maken é ...

  • Faststream Recruitment

    HSEQ Superintendent

    Gevonden in: beBee S2 NL - 1 dag geleden

    Faststream Recruitment Rotterdam, Nederland Voltijd

    Faststream, a leading recruitment consultancy in the maritime industry, is seeking an assertive, curious, experienced, and independent individual for the position of HSEQ Superintendent. This full-time role, based in Amsterdam, offers the opportunity to drive the expansion and pr ...

  • Hotel Not Hotel Rotterdam

    Front Office Stage

    Gevonden in: Hotelprofessionals NL C2 - 3 dagen geleden

    Hotel Not Hotel Rotterdam Rotterdam, Nederland Stage

    Ben jij de ondernemende stagiair(e) die ervoor zorgt dat onze gasten een waanzinnig verblijf hebben in ons hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou als stagiair(e) voor een van onze locaties in Amsterdam of Rotterdam. · Wie zijn wij? · Hotel Not Hotel is al vanaf het begin een unieke ...

  • Hotel Not Hotel Rotterdam

    Allround Hospitality Stagiair(e)

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 dag geleden

    Hotel Not Hotel Rotterdam Rotterdam, Nederland

    Ben jij de ondernemende stagiair(e) die ervoor zorgt dat onze gasten een waanzinnig verblijf hebben in ons hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou als stagiair(e) voor onze locatie in Rotterdam. · Hoe ziet jouw werkdag eruit? · Vind jij het leuk om het gasten naar hun zin te maken é ...

  • Hotel Not Hotel Rotterdam

    Allround Hospitality Stagiair(e)

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 dag geleden

    Hotel Not Hotel Rotterdam Rotterdam, Nederland

    Ben jij de ondernemende stagiair(e) die ervoor zorgt dat onze gasten een waanzinnig verblijf hebben in ons hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou als stagiair(e) voor een van onze locaties in Amsterdam of Rotterdam. · Wie zijn wij? · Hotel Not Hotel is al vanaf het begin een unieke ...

  • Hotel Not Hotel Rotterdam

    Front Office Stage

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 3 dagen geleden

    Hotel Not Hotel Rotterdam Rotterdam, Nederland

    Ben jij de ondernemende stagiair(e) die ervoor zorgt dat onze gasten een waanzinnig verblijf hebben in ons hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou als stagiair(e) voor een van onze locaties in Amsterdam of Rotterdam. · Wie zijn wij? · Hotel Not Hotel is al vanaf het begin een unieke ...