- Maken en monitoren van afspraken met klanten om ervoor te zorgen dat alle diensten en installaties tijdig en professioneel worden uitgevoerd.
- Melden en registreren van onregelmatigheden naar opdrachtgevers, waarbij je proactief werkt aan oplossingen om eventuele uitdagingen aan te pakken.
- Als schakel tussen de field engineer en klant, verzeker je een heldere communicatie en coördinatie, waardoor een soepele samenwerking wordt bevorderd.
- Begeleiden van field engineers bij eventuele onregelmatigheden bij de klant, zodat zij met vertrouwen en efficiëntie kunnen handelen.
- Samenwerken met de planner om eventuele aanpassingen in de planning efficiënt door te voeren, zodat projecten optimaal worden georganiseerd.
- Voorbereiden van facturatie om een vlotte en accurate financiële afhandeling te waarborgen.
- Minimaal MBO-opleidingsniveau, bij voorkeur met relevante ervaring in customer service.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
- Proactief denkvermogen en probleemoplossende vaardigheden.
- Goed kunnen samenwerken met verschillende interne teams.
- Ervaring met klantenservicesoftware en CRM-systemen is een pluspunt.
- Flexibel en in staat om goed onder druk te werken.
- Een uitdagende functie binnen een team dat streeft naar uitmuntende klantenservice en waar je bijdraagt aan tevreden klanten.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een positieve en dynamische werkomgeving waarin je je talenten verder kunt ontplooien.
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
Janssen Distribution Services BV Venlo, NederlandDe afdeling VAD (Value Added Delivery's) staat bekend om het zetten van dat extra stapje voor de klant. We voeren installaties uit op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn experts in het leveren en installeren van diverse producten bij eind ...
-
Customer Support medewerker
2 dagen geleden
Olympia Venlo, Nederland TEMPORARYBedrijfsomschrijving · Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale kla ...
-
Customer Support medewerker
5 dagen geleden
Olympia Venlo, NederlandWat wij vragen · Opleiding · Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra st ...
-
Customer Support medewerker
1 week geleden
Olympia Venlo, NederlandBedrijfsomschrijving · Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bijLogicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten teovertreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijngespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie enstreven naar maximale klantte ...
-
Senior Customer Support medewerker
1 week geleden
Logicall Venlo, Nederland VoltijdWie zoeken wij? · Sta jij bekend om jouw optimisme, vriendelijkheid en verantwoordelijkheid? · Ben jij graag dé schakel tussen klant en operatie, los je problemen gemakkelijk op voor jouw klant? Je draagt zorg voor een juiste afhandeling van vragen, opdrachten en klachten rondom ...
-
Customer Support Medewerker
2 dagen geleden
One People Services Sevenum, NederlandOnze opdrachtgever is gespecialiseerd is in het bijdragen aan geslaagde feestjes en barbecues. · Wat bieden wij? · Een bruto uurloon minimaal €14,68; · Maandelijks een voordelige boodschappenkrat met vlees/vis/vegan producten; · Eventueel een fiets mocht je met het openbaar vervo ...
-
Customer Support Sales Representative Duitstalig
2 dagen geleden
Versado Belfeld, NederlandOmschrijving Over de vacatureOnze opdrachtgever is een groothandelaar in woonaccessoires, meubels en verlichting. Met hun ruime assortiment inspireren ze dagelijks hun klanten en maken ze luxe betaalbaar. Door heel Europa worden de artikelen van onze opdrachtgever verkocht en ze ...
-
Customer Support Sales Representative Duitstalig
4 dagen geleden
Versado Belfeld, NederlandTer ondersteuning van hun team zijn ze op zoek naar een Duitstalige customer support sales representative. Jij bent de verbindende schakel in het bedrijf die ervoor zorgt dat de doelen gehaald worden, dit doe je natuurlijk samen met je team. Je geeft ook ondersteuning aan de buit ...
-
Customer Support Sales Representative Duitstalig
3 dagen geleden
Versado Belfeld, Nederland VoltijdOmschrijving Over de vacature Onze opdrachtgever is een groothandelaar in woonaccessoires, meubels en verlichting. · Met hun ruime assortiment inspireren ze dagelijks hun klanten en maken ze luxe betaalbaar. · Door heel Europa worden de artikelen van onze opdrachtgever verkocht e ...
-
Customer Support
5 dagen geleden
Topdierenshop Weert, NederlandWat ga je doen? · heel simpel: jij maakt Customers happy Ongeacht of ze nu bellen, mailen of op de chat zitten. · Dit houd in dat je: · Er alles aan doet om de passende oplossing te komen voor de klant. · Problemen het liefste in 1 keer oplossen. · Zorgt dat iedere klant helema ...
-
Customer Support Sales Representative Duitstalig
2 dagen geleden
Versado Belfeld, NederlandOmschrijving Over de vacatureOnze opdrachtgever is een groothandelaar in woonaccessoires, meubels en verlichting. Met hun ruime assortiment inspireren ze dagelijks hun klanten en maken ze luxe betaalbaar. Door heel Europa worden de artikelen van onze opdrachtgever verkocht en ze ...
-
Customer Service Medewerker
4 dagen geleden
Adecco Venlo, Nederland**Ben jij een topper in het meedenken over ontwikkelingen binnen logistieke omgeving ben jij een persoon die denkt in oplossingen? Zoek jij een baan waarbij er geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder** · Als customer support medewerker heb jij een goed overzicht op de process ...
-
Logistic Support
1 week geleden
The Cooper Companies Venlo, NederlandCooperSurgical is a leading fertility and women's healthcare company dedicated to putting time on the side of women, babies, and families at the healthcare moments that matter most in life. CooperSurgical is at the forefront of delivering innovative assisted reproductive technolo ...
-
Logistic Support
4 dagen geleden
The Cooper Companies Venlo, NederlandCooperSurgical is a leading fertility and women's healthcare company dedicated to putting time on the side of women, babies, and families at the healthcare moments that matter most in life. CooperSurgical is at the forefront of delivering innovative assisted reproductive technolo ...
-
Warehouse Supervisor
3 dagen geleden
Michael Kors Venlo, NederlandMichael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. · If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you · We have an exciting opportunity for a · Warehouse Supervisor · W ...
-
Warehouse Employee
1 dag geleden
Nobel Biocare Venlo, NederlandOperating Company: Nobel Biocare · Location: Venlo,Limburg,NL · Date Posted: May 17, 2024 · Req Number: R5019761 · Responsible for the incoming and outgoing of materials, reagents, instruments or equipment to meet customer expectations which involve receiving, shipping, and inven ...
-
Logistic Planner
1 dag geleden
Canon Venlo, Nederland**Company information** · *** · Canon is the world's best imaging company and a leading global brand - driven to enrich people's lives and businesses with innovative products and smart digital solutions. We are an international company that values diversity & inclusion by being r ...
-
Commercial Legal Business Partner
1 week geleden
Weir Group Venlo, NederlandDivision: Weir Minerals · - Location: Venlo, the Netherlands · - Hybrid · Commercial Legal Business Partner · - Are you _an internationally minded Legal Professional? _Do you have a "yes-we-can" menta_lity?_ Can you push yourself and others forward and are you eager to contribute ...
-
Customer Support Medewerker
2 dagen geleden
RandStad EINDHOVEN, NederlandWerken in een groeiend bedrijf? Dagelijks klanten helpen met vraagstukken omtrent social media management? Een omgeving met gepassioneerde en creatieve collega's? Werken in teamverband om dagelijks een glimlach op het gezicht van je klanten te toveren? · In deze rol als Customer ...
-
Customer Support Medewerker
5 dagen geleden
Randstad Eindhoven, NederlandFunctieomschrijving · Werken in een groeiend bedrijf? Dagelijks klanten helpen met vraagstukken omtrent social media management? Een omgeving met gepassioneerde en creatieve collega's? Werken in teamverband om dagelijks een glimlach op het gezicht van je klanten te toveren? · In ...
Customer Support - Venlo, Nederland - Logicall
Beschrijving
Customer Support & Planning Medewerker (VAD - Value Added Delivery's)
De afdeling VAD (Value Added Delivery's) staat bekend om het zetten van dat extra stapje voor de klant. We voeren installaties uit op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn experts in het leveren en installeren van diverse producten bij eindklanten. Of het nu gaat om het plaatsen van professionele barkoelingen voor horecagelegenheden of het installeren van koffiezetapparaten in kantooromgevingen, wij bieden maatwerkoplossingen die aan de specifieke behoeften van onze klanten voldoen.
Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Support & Planning Medewerker die de kernwaarden van onze afdeling hoog in het vaandel draagt. Met jouw toewijding en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat onze klanten de best mogelijke service ontvangen. Samen streven we naar uitmuntende klanttevredenheid en bouwen we aan langdurige relaties met onze klanten.
Functieomschrijving:
Je taken en verantwoordelijkheden omvatten:
Als Customer Support & Planning Medewerker ben je een essentiële schakel tussen de organisatie, medewerkers en klanten. Door jouw vriendelijke en deskundige ondersteuning draag je bij aan een positieve merkreputatie en klantloyaliteit.
Functievereisten:
Wij bieden:
