- Minimaal een MBO-opleidingsniveau, bij voorkeur met relevante ervaring in customer service.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een sterk klantgerichte instelling.
- Vaardigheid in de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.
- Proactief denkvermogen en sterke probleemoplossende vaardigheden.
- Goede samenwerkingsvaardigheden met verschillende interne teams.
- Ervaring met klantenservicesoftware en CRM-systemen wordt gewaardeerd.
- Flexibel en in staat om effectief te werken onder druk.
- Een uitdagende functie binnen een team dat streeft naar uitmuntende klantenservice en waar je bijdraagt aan tevreden klanten.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een positieve en dynamische werkomgeving waarin je je talenten verder kunt ontplooien.
- Vakantiegeld %.
- Vakantie- / verlofdagen.
- Pensioen opbouw vanaf dag 1.
- Fulltime werk.
-
IT Support Medewerker
4 dagen geleden
Redcare Pharmacy Sevenum, NederlandIT Support Medewerker (m/w/d) · As a rapidly growing international e-commerce company, we are in search of a dedicated and experienced IT Support Medewerker This is a challenging position with significant responsibilities in a dynamic environment. If you're passionate about top-t ...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
Janssen Distribution Services BV Venlo, NederlandDe afdeling VAD (Value Added Delivery's) staat bekend om het zetten van dat extra stapje voor de klant. We voeren installaties uit op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn experts in het leveren en installeren van diverse producten bij eind ...
-
Medewerker Business Support
2 dagen geleden
Tauw Eindhoven, NederlandStaf (Finance, HR, IT, M&C, Facilities, Secretariaat, Quality&Legal) · mbo · junior, medior · Kan jij niet wachten om het verschil te maken voor jouw collega's en hen te ondersteunen op secretarieel gebied? En wil je dit ook nog het liefst doen bij een organisatie die bijdraagt a ...
-
Sales Support Medewerker
1 week geleden
Gielissen Interiors | Exhibitions | Events Helmond, NederlandHelmondInteriors uurMBO · Als sales support medewerker op onze locatie in Helmond sta je midden in het sales team van een van de grootste interieurbouwers van Nederland. Jij voelt je thuis in een commerciële omgeving en biedt gevraagd en ongevraagd hulp aan het salesteam. Je krij ...
-
Business Support Medewerker
4 dagen geleden
Logicall Venlo, Nederland Deeltijd / VoltijdWie zoeken wij? · Als Business Support medewerker maak je binnen Janssen - Service Logistics deel uit van het dynamische, energieke en jonge team van Business Support medewerkers. Je werkt in deze rol samen met je directe collegae op de afdeling en rapporteert aan de Teamlead Bu ...
-
Customer Support medewerker
4 dagen geleden
Olympia Venlo, NederlandWat wij vragen · Opleiding · Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra st ...
-
Customer Support medewerker
1 week geleden
Olympia Venlo, NederlandBedrijfsomschrijving · Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bijLogicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten teovertreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijngespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie enstreven naar maximale klantte ...
-
Medewerker Operations Support Desk
1 week geleden
Adecco Son, NederlandBen jij opzoek naar een tijdelijke baan bij een van de bekendste bedrijven van Nederland? Voor onze afdeling operations Support zijn wij voor een tijdelijke periode op zoek naar een medewerker Operations support desk. Lees snel verder voor meer informatie · **Wat ga je doen?** · ...
-
Senior Customer Support medewerker
1 week geleden
Logicall Venlo, Nederland VoltijdWie zoeken wij? · Sta jij bekend om jouw optimisme, vriendelijkheid en verantwoordelijkheid? · Ben jij graag dé schakel tussen klant en operatie, los je problemen gemakkelijk op voor jouw klant? Je draagt zorg voor een juiste afhandeling van vragen, opdrachten en klachten rondom ...
-
Internationaal Sales Support Medewerker
2 dagen geleden
ALTCON Equipment Haps, Nederland**Fulltimebaan voor starter met doorgroeimogelijkheden** · Heb jij een hele vlotte babbel en spreek jij vloeiend meerdere talen? Dan kan dit voor jou de perfecte vacature zijn Ons sales-team is op zoek naar versterking. Ben jij gedreven en wil jij werken met internationale klante ...
-
Rabobank - HR Support Medewerker
4 dagen geleden
Tempo-Team Eindhoven, Nederland**Functieomschrijving** · Hou jij van het oppakken van administratieve en ondersteunende taken binnen HR? Lees dan snel verder en wie weet wordt dit jouw baan? · **Wat bieden wij jou** · - Uurloon vanaf €15,03 Exclusief werkervaringen · - 8% Vakantiegeld en 13e maand · - Internet ...
-
Business Support Medewerker VAD
18 uur geleden
Olympia Venlo, NederlandWat wij vragen · Opleiding · Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · Logicall is de one-stop-shop logistieke dienstverlener die supply chain-oplossingen, lucht- en zeevrachtvervoer, technische diensten, warehousin ...
-
Support Medewerker Frans/Nederlands
3 dagen geleden
Versado Venlo, NederlandOmschrijving Over de vacatureOnze opdrachtgever is een toonaangevend transportbedrijf met een rijke geschiedenis en een sterke internationale focus. Met in totaal 250 vakmensen in dienst, gaan zij wereldwijd alle logistieke uitdagingen aan. Van transport tot montage en installati ...
-
Field Sales Support Medewerker Retail
3 dagen geleden
Royal Swinkels Lieshout, Nederland**Field Sales Support Medewerker Retail**: · Als Field Support Medewerker binnen de afdeling Sales Retail Nederland ben je de spin in het web om samen met de Field Sales manager het Field team maximaal te ondersteunen. Je werkzaamheden zijn zeer divers, je werkt nauw samen met de ...
-
Support Medewerker Aftersales, Backoffice Porsche
6 dagen geleden
PGZ Premium Mobility Eindhoven, NederlandPorsche Centrum Eindhoven is de officiële Porsche dealer van regio Brabant. Hier komen passie, persoonlijkheid en kwaliteit samen. Porsche Centrum Eindhoven is onderdeel van PGZ, waaraan ook Porsche Centrum Maastricht, Bentley Maastricht en Energica Brabant toebehoren. Per direct ...
-
Allround IT Support Medewerker
1 week geleden
One People Services Venlo, NederlandTalrijke kansen voor interne ontwikkeling en groei; · Een zelfstandige en gevarieerde functie in een enthousiast team van vier collega's. · Je fungeert als het aanspreekpunt voor IT-zaken en biedt ondersteuning aan collega's in hun dagelijkse werkzaamheden. Je analyseert deze r ...
-
Allround Front Office Medewerker
1 week geleden
Hotel Campanile Venlo Venlo, NederlandVind jij het leuk om afwisseling te hebben binnen je werkzaamheden? Wil jij je aansluiten bij de op een na grootste hotel leider ter wereld? Dan is de functie **allround servicemedewerker** iets voor jou · **Waarom werken bij het Campanile team?** · Ten eerste zijn wij een trots ...
-
Customer Service Medewerker
3 dagen geleden
Adecco Venlo, Nederland**Ben jij een topper in het meedenken over ontwikkelingen binnen logistieke omgeving ben jij een persoon die denkt in oplossingen? Zoek jij een baan waarbij er geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder** · Als customer support medewerker heb jij een goed overzicht op de process ...
-
Logistiek Support Medewerker E-commerce Echt
1 week geleden
Lidl Echt, Nederland**Samenvatting**: · Ben jij een aanpakker? sta je graag dicht bij de operatie in een dynamische omgeving? Dan is de rol van logistiek support medewerker e-commerce in ons nieuwe e-commerce Distributiecentrum iets voor jou · **Wat ga je doen?**: · Je ondersteunt je collega's binne ...
-
Smart Talent BV Venlo, Nederland VoltijdBen jij die gepassioneerde account support representative die de klanten altijd op nummer 1 zet? Ben jij op zoek naar mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen? Een gedreven, energieke en vrolijke optimist? Dan zijn wij op zoek naar jou · Wat hebben we jou te bieden? · Een ge ...
Customer Support medewerker - Venlo, Nederland - Olympia
Beschrijving
Bedrijfsomschrijving
Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en installeren van verschillende producten bij eindgebruikers. Of het nu gaat om het plaatsen van professionele barkoelingen voor horecagelegenheden of het installeren van koffiezetapparaten in kantooromgevingen, Zij leveren maatwerkoplossingen die voldoen aan de specifieke behoeften van de klanten.
Om het team te versterken, zoeken we een gedreven Customer Support Medewerker die hun kernwaarden hoog in het vaandel draagt. Met jouw toewijding en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat de klanten de best mogelijke service ontvangen. Samen streven we naar uitmuntende klanttevredenheid en bouwen hun aan langdurige relaties met de klanten.
FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Medewerker om het team bij Logicall te versterken.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van een vlotte uitvoering van onze diensten en installaties, met een focus op klanttevredenheid en efficiëntie.
Taken en verantwoordelijkheden:
Afspraken maken en monitoren met klanten om ervoor te zorgen dat alle diensten en installaties tijdig en professioneel worden uitgevoerd.
Melden en registreren van eventuele onregelmatigheden naar opdrachtgevers, waarbij je proactief werkt aan oplossingen om uitdagingen aan te pakken.
Optreden als schakel tussen de field engineer en klant, waarbij je heldere communicatie en coördinatie verzorgt om een soepele samenwerking te bevorderen.
Begeleiden van field engineers bij eventuele onregelmatigheden bij de klant, zodat zij met vertrouwen en efficiëntie kunnen handelen.
Samenwerken met de planner om eventuele aanpassingen in de planning efficiënt door te voeren, zodat projecten optimaal worden georganiseerd.
Voorbereiden van facturatie om een vlotte en accurate financiële afhandeling te waarborgen.
Als Customer Support Medewerker ben je een cruciale schakel tussen onze organisatie, medewerkers en klanten. Met jouw vriendelijke en deskundige ondersteuning draag je bij aan een positieve merkreputatie en klantloyaliteit.
Functie-eisen
