- salaris van€ 15,00 per uur
- Veel kennis op doen en leren on the job
- uitzicht op een vast dienstverband bij Eneco
- hybride werken
- inwerk traject van 10 dagen op kantoor
- Je bent servicegericht, empathisch, proactief en stressbestendig
- Je krijgt energie van het oplossen van problemen en complexe vraagstukken in een snel en gedreven team van experts
- Je bent nieuwsgierig en hebt interesse in de verduurzaming van onze maatschappij. Weet je nog niet veel van zonnepanelen of warmtepompen? Geen probleem. Wij zorgen dat je alle kennis kunt opdoen die je nodig hebt
- Je bent een kei in communiceren, weet goed in te spelen op je gesprekspartner en je bent goed in Nederlands (in woord en geschrift)
- Je leert snel en hebt ervaring met het werken en schakelen tussen verschillende IT-systemen
- Klantcommunicatie: je staat klanten en collega's te woord en helpt hen met vragen
- Je onderzoekt storingen aan de producten en zorgt dat ze zo snel mogelijk worden opgelost: de ene keer kunt je dat op afstand doen, en de andere keer schakel je hier een monteur voor in
- Klanten komen bij jou terecht met klachten en vragen; jij biedt een luisterend oor en gaat op zoek naar een oplossing. Hierbij behandel jij de case van a tot z en blijf je scherp op verbeterpunten
-
Accountmanager bij Eneco in Amsterdam
Gevonden in: Talent NL A C2 - 2 dagen geleden
Randstad Amsterdam, NederlandBen jij een commercieel talent, heb je een neus voor kansen en word je enthousiast van het sluiten van een deal? Houd je van een afwisselende baan waarin je veel kan leren? Dan zijn wij op zoek naar jou, want Eneco zoekt een junior Accountmanager voor de afdeling Duurzaam Wonen. ...
-
Klantadviseur Remote Eneco In Spanje
Gevonden in: Talent NL A C2 - 1 dag geleden
Yource Group Amsterdam, NederlandZin om jouw klantenservice skills te laten stralen vanuit het comfort van je eigen huis? Dan is deze functie voor jou · Als het spreekwoordelijke lichtbaken van klanttevredenheid, ben jij als Klantadviseur Remote voor Eneco de magiër die vragen doet verdwijnen, problemen omtover ...
-
Thuiswerken voor Eneco In Spanje
Gevonden in: Talent NL A C2 - 1 dag geleden
Yource Group Utrecht, NederlandWoon jij al in de omgeving van Malaga en ben jij op zoek naar een baan voor een Nederlands bedrijf? Ga aan de slag als Klantcontactspecialist bij Eneco · Als Klantcontactspecialist bij Eneco kun jij vanuit je eigen huis in de omgeving Malaga een bijdrage leveren aan een duurzame ...
-
Procesoperator in opleiding bij Eneco
Gevonden in: Talent NL A C2 - 1 dag geleden
Vapro Recruitment Utrecht, NederlandVoor Eneco, een toonaangevend energiebedrijf dat bekend staat om zijn duurzame energieoplossingen en innovatieve benadering van de energietransitie, zij wij op zoek naar meerdere enthousiaste procesoperators in opleiding voor de locatie Utrecht. Als procesoperator in opleiding be ...
-
Procesoperator In Opleiding Bij Eneco
Gevonden in: Jobs Search NL C2 - 22 uur geleden
Vapro Recruitment Utrecht, Nederland VoltijdVoor Eneco, een toonaangevend energiebedrijf dat bekend staat om zijn duurzame energieoplossingen en innovatieve benadering van de energietransitie, zij wij op zoek naar meerdere enthousiaste procesoperators in opleiding voor de locatie Utrecht. · Als procesoperator in opleiding ...
-
Sales Ambassadeur Eneco In Spanje
Gevonden in: Talent NL A C2 - 1 dag geleden
Yource Group Utrecht, NederlandZet je passie voor duurzame energie in als Sales Ambassadeur Eneco vanuit het prachtige Valencia. · Word een Energie-enthousiast bij Eneco en breng de 'positieve energie' naar onze klanten terwijl je hen helpt bij het kiezen van de beste energieoplossingen voor hun behoeften Bij ...
-
Specialist Grondzaken
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 dag geleden
Eneco Eneco, Nederland· Waarom kiezen voor Eneco · Het echte werk daagt je uit. Om met jouw kennis en vaardigheden de energietransitie te helpen versnellen. Dat betekent elke dag complexe uitdagingen, creatief denken en in oplossingen denken. Bij Eneco streven we ernaar dat werk en privé samengaan én ...
-
Senior Installatiemonteur CV
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 3 dagen geleden
Eneco Amsterdam, Nederland· Waarom kiezen voor Eneco · Heel Nederland schakelt om naar duurzame energie en Eneco loopt voorop. Elke dag bouwen we samen met collega's en klanten aan een wereld die nog heel lang mee kan. Dat is een uitdagende klus, die vraagt om vakmensen zoals jij. Senior installatiemonte ...
-
Service monteur solar
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 3 dagen geleden
Eneco North Holland, Nederland· Waarom kiezen voor Eneco · Het echte werk daagt je uit. Om met jouw technische kennis de energietransitie te helpen versnellen. Als Service Monteur Solar Nederland behandel je eerstelijns technische storingen van de PV-installaties in Nederland op de site van de klant. Dat bet ...
-
Customerservice Agent Spanje In Spanje
Gevonden in: Talent NL A C2 - 1 dag geleden
Yource Group Amsterdam, NederlandWerkervaring opdoen in het buitenland en een onvergetelijke tijd ervaren? Dat kan bij Yource in Spanje · Yource zoekt collega's die hun leven in Nederland of België willen inruilen voor een (tijdelijke) ervaring onder de Spaanse zon. Dit onvergetelijke avontuur kun jij parttime o ...
-
Strategisch Asset Manager
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 3 dagen geleden
Eneco Eneco, Nederland· Waarom kiezen voor Eneco · Het echte werk daagt je uit. Met jouw technische kennis help je de energietransitie te versnellen. Dat betekent elke dag complexe uitdagingen, creatief en in oplossingen denken. Bij Eneco streven we ernaar dat werk en privé samengaan én staat werkple ...
-
Construction Manager
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden
Eneco Eneco, Nederland· Waarom kiezen voor Eneco · De energietransitie is in volle gang en Eneco loopt voorop. Ons doel? Klimaatneutraal in 2035. Elke dag zetten we nieuwe duurzame stappen klanten verzekeren van gas, elektriciteit, warmte en koude. 365 dagen per jaar, 24 uur per dag. Onze specialiste ...
-
Senior Installatiemonteur CV
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden
Eneco Eneco, Nederland· Waarom kiezen voor Eneco · Heel Nederland schakelt om naar duurzame energie en Eneco loopt voorop. Elke dag bouwen we samen met collega's en klanten aan een wereld die nog heel lang mee kan. Dat is een uitdagende klus, die vraagt om vakmensen zoals jij. Senior installatiemonte ...
-
Senior Installatiemonteur CV
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden
Eneco Eneco, Nederland· Waarom kiezen voor Eneco · Heel Nederland schakelt om naar duurzame energie en Eneco loopt voorop. Elke dag bouwen we samen met collega's en klanten aan een wereld die nog heel lang mee kan. Dat is een uitdagende klus, die vraagt om vakmensen zoals jij. Senior installatiemonte ...
-
Solution Architect Customer Engagement
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden
Eneco Eneco, Nederland· Waarom kiezen voor Eneco · Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen sn ...
-
Senior Service
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden
Eneco Eneco, Nederland· Waarom kiezen voor Eneco · Het echte werk daagt je uit. Om met jouw vakmanschap de energietransitie te helpen versnellen. Als Senior Service & Onderhoudsmonteur verwarmingsinstallaties verricht jij mooi werk. Door jou hebben honderdduizenden mensen in Nederland warm water en e ...
-
Nederlands werk in Spanje In Spanje
Gevonden in: Talent NL A C2 - 1 dag geleden
Yource Group Amsterdam, NederlandDroom je van een baan in Spanje, maar heb je nog geen ervaring? Geen probleem Bij Yource Spanje verwelkomen we graag enthousiaste collega's zoals jij. Ongeacht je werkervaring · Stap binnen in de wereld van mogelijkheden bij Yource, waarin jij je Spaanse droom combineert met het ...
-
Domein Architect Customer Engagement
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden
Eneco Eneco, Nederland· Waarom kiezen voor Eneco · Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen sn ...
-
Operations Support Medewerker
Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden
Reclassering Nederland Amsterdam, NederlandOperations Support Medewerker · Ga terug Solliciteer op deze vacature · Proces management · Eneco - Amsterdam · uur · Junior · Operations Support Medewerker · Proces management · Junior · Eneco - Amsterdam · uur · Solliciteer direct Ondersteunen van Operations team · Bijdr ...
-
Strategisch Regionaal Partnermanager
Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden
Reclassering Nederland Amsterdam, NederlandStrategisch Regionaal Partnermanager · Ga terug Solliciteer op deze vacature · Business development & Sales · Eneco - Amsterdam · uur · Senior · Strategisch Regionaal Partnermanager · Business development & Sales · Senior · Eneco - Amsterdam · uur · Solliciteer direct Je be ...
Backoffice Medewerker Klantcontact bij Eneco - Amsterdam, Nederland - Randstad
Beschrijving
Voor het bedrijfsonderdeel Duurzaam Wonen Scale Up (DWSU) in Amsterdam bij Eneco zijn wij opzoek naar een backoffice medewerker klantcontact. Ben jij dus opzoek naar een baan in de klantcontact wereld? Heb je nog geen ervaring met backoffice of klantcontact maar zit jij boordevol motivatie? Lees dan vooral verder en solliciteer
wat bieden wij jouJij kan goed samenwerkenén bent zelfstandig ook een topper. Daarbij ben je proactief om te helpen de energietransitie te versnellen. Je creëert ruimte om inzichten en meningen met collega's uit te wisselen en neemt verantwoording om bij te dragen aan het gezamenlijke plan. Daarnaast vinden wij ook het volgende belangrijk:
Als Customer Support Agent voor Eneco Duurzaam Wonen is het jouw verantwoordelijkheid storingen en klachten zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen. Om dit te doen heb je dagelijks contact met klanten, collega's en leveranciers. Met affiniteit voor technische vraagstukken probeer je het probleem te doorgronden en de juiste oplossing te bieden voor de klant. Je beantwoordt daarbij vragen per mail en telefoon. Voor jecasemanagement werk je samen met verschillende afdelingen en je houdt jouw klanten proactief op de hoogte van de voortgang. Elke nieuwe storing of case is dan ook weer een puzzel die je mag oplossen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor procesverbeteringen en werk je hierin nauw samen met je teamgenoten.
Je bent onderdeel van de Duurzaam Wonen unit: hét team binnen Eneco dat de energietransitie versnelt door het aanbieden van (hybride) warmtepompen en zonnepaneelsystemen. Het team bestaat uit 8 collega's in de klantcontact, een klachtenexpert, kwaliteitsexpert en een teamlead. Daarnaast werk je samen met onder andere de sales en operations afdelingen en schakel je ook met partnermanagement om te zorgen dat onze klant snel en efficiënt geholpen worden.
sollicitatieBen jij de persoon die wij zoeken? Kom dan vandaag nog bij ons in de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij Eneco. Tot zo
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Gebruikers van het beroep Backoffice Medewerker Klantcontact bij Eneco in Amsterdam
-
L Rezzolla
Profiel