Vacatures
>
Amsterdam

    Medewerker Klantcontact - Amsterdam, Nederland - GrijsGroen

    GrijsGroen
    GrijsGroen Amsterdam, Nederland

    1 week geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Samenvatting

    Deze organisatie streeft voortdurend naar innovatie, en elke dag stellen we onszelf de vraag hoe we het nog beter kunnen doen. Als Medewerker Klantcontact maak je actief deel uit van deze vernieuwingsinspanningen. Ter versterking van ons ThuisTeam voor toekomstige projecten in de regio Amsterdam zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Je zult hoofdzakelijk opereren vanuit ons kantoor in Amsterdam, gericht op de projecten in Amsterdam en de omliggende gebieden.

    Beschrijving

    Als Medewerker Klantcontact ben je een integraal onderdeel van ons ThuisTeam. Dit team fungeert als de cruciale schakel voor, tijdens en na de uitvoering van onderhouds- en renovatieprojecten, en heeft direct contact met de bewoners. Je zult worden ingezet op projecten gericht op Onderhoud & Beheer, voornamelijk voor het kantoor in Amsterdam.

    Jouw rol omvat de administratieve coördinatie tussen bewoners, (Sociaal) Projectleiders, Uitvoerders en de Opdrachtgever, vaak woningbouwcorporaties. Je bent verantwoordelijk voor zowel inkomende als uitgaande communicatie met bewoners met betrekking tot de geplande werkzaamheden, en je zorgt voor een efficiënte planning. Binnen het ThuisTeam heb je de mogelijkheid om te overleggen met collega Sociaal Projectleiders en Bewonersconsulenten, zowel binnen je eigen team als voor andere vestigingen.

    Je taken zijn dan ook:

    • Je communiceert projectinformatie helder en tijdig naar bewoners, zowel schriftelijk, digitaal als mondeling;

    • Het initiëren en verwerken van bewonersenquêtes valt onder jouw verantwoordelijkheid, waarbij je zorgt voor terugkoppeling aan het team;

    • Als eerste aanspreekpunt voor bewoners gedurende de voorbereidingsfase en uitvoering, ben je toegewijd aan hun vragen en behoeften;

    • Telefonische en schriftelijke vragen handel je vakkundig af, neem je actie waar nodig en fungeer je als brug tussen bewoners en het projectteam;

    • Accuraat registreren van projectgegevens, waaronder klachten van klanten, en het opstellen van rapportages behoort tot je taken.

    Aanbod

    • Aantrekkelijk salaris, inclusief laptop en telefoon
    • Werkzaam zijn bij een organisatie waar zaken echt goed op orde zijn
    • Collegiale en informele werkomgeving
    • Flexibel werken, zowel op kantoor als vanuit huis
    • Een gezonde en groeiende organisatie met een platte structuur, waar ruimte is voor eigen inbreng en initiatief
    • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via onze eigen Academy
    • Uitstekende werksfeer in een gezellig team van 6 collega's in het ThuisTeam

    Vereisten

    Jij hebt van nature een sterke interesse in mensen. Dankzij jouw empathisch vermogen ben je in staat om bewoners de juiste antwoorden op hun vragen te geven. Daarnaast ben je administratief vaardig en draag je hier graag verantwoordelijkheid voor. Uiteraard fungeer je als een luisterend oor voor bewoners en weet je alle communicatie effectief te structureren. Zowel mondeling als schriftelijk ben je in staat informatie op een heldere manier over te brengen. Je beschikt over een flexibele instelling en kunt snel schakelen. Bovendien ben je een sprankelende en toegankelijke persoonlijkheid. Zelfstandig werken en teamverband gaan jou beide natuurlijk af, en je neemt vanzelfsprekend een proactieve houding aan.

    In deze diverse functie ben je hoofdzakelijk te vinden op het kantoor in Amsterdam en ongeveer een kwart van je tijd op de projectlocaties in de regio Amsterdam. Jouw klantgerichtheid, inlevingsvermogen en overtuigingskracht maken jou de geschikte kandidaat voor deze rol.

    Daarnaast herken je jezelf in de volgende competenties:

    • MBO werk- en denkniveau;

    • Bij voorkeur ervaring in een administratieve/communicatieve rol;

    • Woonachtig in de regio Amsterdam;
    • Uitstekende communicatieve vaardigheden;

    • Creatief, praktisch, overtuigend en een hoog probleemoplossend vermogen;

    • Beschikbaarheid van minimaal 16 en maximaal 24 uur per week;

    • Bereidheid om af en toe buiten kantoortijden te werken, bijvoorbeeld voor bewonersbijeenkomsten;

    • In bezit van eigen vervoer en bereidheid tot incidenteel reizen naar andere kantoren.

    Bedrijfsprofiel

    Het aanemen en uitvoeren van glas- en schilder werken, plafond-, wand- en vloerafwerking, kit werken, renovatie, isolatiewerken en (andere) onderhoudswerken aan gebouwen, waaronder renovatie en herstel van kozijnen, een en ander in particuliere en/of overheidsopdracht.
  • Reade

    Klantcontact Medewerker

    1 week geleden

    Reade Amsterdam, Nederland

    Opleidingsniveau · - MBO · - Contracttype · - Jaarcontract · - Aantal uren per week · - 24-36 · De klantcontact medewerker bij Reade help je klanten zo goed en snel mogelijk verder. · Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan de volledige vacature klantcontact medewerker in Amsterda ...

  • TTI Success Insights Benelux / Improved Learning BV

    Klantcontact Medewerker

    1 dag geleden

    TTI Success Insights Benelux / Improved Learning BV Amsterdam, Nederland

    **Bedrijfsomschrijving** · TTI Success Insights Benelux is master distributeur in de Benelux voor online TTISI assessmentinstrumenten. Wij maken deel uit van een grote wereldwijd opererende assessmentleverancier. · Wat we doen: · Zelfinzicht is de basis van alle groei. Daarom hel ...

  • Meijers Assurantiën

    Backoffice Medewerker Met Klantcontact

    1 week geleden

    Meijers Assurantiën Amstelveen, Nederland

    Wat kun je van ons verwachten? · Een salaris tussen €2.371 en €3.500 euro afhankelijk van ervaring en opleiding en reiskostenvergoeding · Een 13emaand · Een uitstekende pensioenregeling met slechts 3% eigen bijdrage en korting op diverse verzekeringen · 30 vakantiedagen en de mog ...

  • Veluwe Portaal

    Medewerker Klantcontact

    1 week geleden

    Veluwe Portaal Harderwijk, Nederland

    Hoewel het zeker is dat je als Medewerker Klantcontact bij Uwoon klanten op verschillende manieren te woord staat, is de exacte invulling van deze rol nog volop in ontwikkeling. Vanaf 1 april ondergaat Uwoon een interne verandering, waarbij verschillende teams worden samengevoegd ...

  • Allinq

    Medewerker Klantcontact

    5 dagen geleden

    Allinq Harderwijk, Nederland

    Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou Als Medewerker Klantcontact breng j ...

  • Luba

    Klantcontact medewerker

    6 dagen geleden

    Luba Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO HBO · Ervaring · 1 tot 3 jaar · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 2.309 · Uren · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschrijving · Ben jij parttime beschikbaar en wil jij graag leren over de waar ...

  • Reade

    Klantcontact medewerker

    1 week geleden

    Reade Amsterdam, Nederland Jaarcontract

    De klantcontact medewerker bij Reade help je klanten zo goed en snel mogelijk verder. · Als het eerste aanspreekpunt voor inkomende vragen van klanten ben je écht het visitekaartje van Reade Zowel aan de telefoon, via e-mail of aan de balie. · Klinkt dat als iets voor jou? Lees d ...

  • Janssen Kerres Automotive B.V.

    Medewerker Klantcontact

    2 dagen geleden

    Janssen Kerres Automotive B.V. Amsterdam, Nederland

    Voor onze Hedin Automotive vestiging in Amsterdam Zuidoost zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact. Naar iemand die net zo'n hart voor auto's heeft als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van de mooie automerken Mercedes-Benz ...

  • Reade

    Klantcontact medewerker

    1 dag geleden

    Reade Amsterdam, Nederland Jaarcontract

    De klantcontact medewerker bij Reade help je klanten zo goed en snel mogelijk verder. · Als het eerste aanspreekpunt voor inkomende vragen van klanten ben je écht het visitekaartje van Reade Zowel aan de telefoon, via e-mail of aan de balie. · Klinkt dat als iets voor jou? Lees d ...

  • Luba

    Klantcontact medewerker

    12 uur geleden

    Luba Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Ervaring · 1 tot 3 jaar · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 2.309 · Uren · Dienstverband · vaste-baan · Vacaturebeschrijving · Ben jij parttime beschikbaar en wil jij graag leren over de waarde ...

  • Luba

    Klantcontact Medewerker

    1 week geleden

    Luba Amsterdam, Nederland Voltijd

    Over het werk Als medewerker telefonische waarderingen in Amsterdam ga je inhoudelijk interessant werk doen. · Aan de hand van een belscript en digitaal taxatieprogramma kan je taxaties uitvoeren voor klanten. · Dit hoef je nog niet gelijk te kunnen, je krijgt alle tijd om dit te ...

  • Luba

    Klantcontact medewerker

    12 uur geleden

    Luba AMSTERDAM, Nederland

    Over het werkAls medewerker telefonische waarderingen in Amsterdam ga je inhoudelijk interessant werk doen. Aan de hand van een belscript en digitaal taxatieprogramma kan je taxaties uitvoeren voor klanten. Dit hoef je nog niet gelijk te kunnen, je krijgt alle tijd om dit te lere ...

  • Luba

    Klantcontact medewerker

    12 uur geleden

    Luba AMSTERDAM, Nederland permanent

    Over het werk · Als medewerker telefonische waarderingen in Amsterdam ga je inhoudelijk interessant werk doen. Aan de hand van een belscript en digitaal taxatieprogramma kan je taxaties uitvoeren voor klanten. Dit hoef je nog niet gelijk te kunnen, je krijgt alle tijd om dit te l ...

  • Welwonen

    Allround Medewerker Klantcontact

    1 week geleden

    Welwonen Enkhuizen, Nederland

    Welwonen, een unieke organisatie waar welzijn en wonen hand in hand gaan. Welwonen is een woningcorporatie met welzijn ' in huis'. Deze combinatie is bijzonder, het werkt goed en daar zijn we trots op. Welwonen beheert 2.300 verhuureenheden in Enkhuizen en heeft een sterke lokale ...

  • Randstad

    Backoffice medewerker Klantcontact

    1 week geleden

    Randstad Amsterdam, Nederland Voltijd, Deeltijd

    Voor het bedrijfsonderdeel Duurzaam Wonen Scale Up (DWSU) in Amsterdam bij Eneco zijn wij opzoek naar een backoffice medewerker klantcontact. Heb je nog geen ervaring met backoffice of klantcontact maar zit jij boordevol motivatie? salaris van€ 15,00 per uur · Jij kan goed samen ...

  • Jopp

    Klantcontact medewerker @ Vandebron

    2 dagen geleden

    Jopp Amsterdam, Nederland Werving & Selectie

    Over de functie · Als klantcontact medewerker bij Vandebron ga jij je inzetten voor hun duurzame visie en samen zorg je ervoor dat Nederland zo snel mogelijk naar 100% duurzame energie in Nederland gaat. · Hoe ga je dat doen als klantcontact medewerker? · Je bent allereerst het ...

  • Het Koninklijk Concertgebouw NV

    Medewerker Klantcontact en Verkoop

    12 uur geleden

    Het Koninklijk Concertgebouw NV Amsterdam, Nederland TEMPORARY

    Over Het Concertgebouw · Het Koninklijk Concertgebouw wordt gerekend tot een van de belangrijkste concertzalen ter wereld vanwege de ongeëvenaarde akoestiek en de brede programmering van hoog niveau. Onze missie is het verbinden en verrijken van zoveel mogelijk mensen met een sub ...

  • Randstad Nederland

    Klantcontact medewerker

    12 uur geleden

    Randstad Nederland Ouderkerk aan de Amstel, Nederland

    Ben je het visitekaartje van de gemeente Uithoorn en Ouderkerk aan de Amstel? Ben je klantgericht? Gemeenten Ouderkerk a/d Amstel en Uithoorn zoeken een medewerker klantcontact voor 21 uur per week. De locatie kun je een voorkeur in uitspreken maar dit kan soms afwisselen. · Star ...

  • Verisure

    Commercieel Klantcontact medewerker

    5 dagen geleden

    Verisure Amsterdam, Nederland

    Heb jij een vlotte babbel? Staat klantenservice bij jou op nummer 1 en ben jij daarnaast ook commercieel ingesteld? Dan zijn wij opzoek naar jou · Dit ga jij doen · Als Commercieel adviseur Klantbehoud ga je ervoor zorgen dat klanten die hun abonnement willen opzeggen, behoude ...

  • Yource

    Financieel Klantcontact Medewerker

    1 week geleden

    Yource Amsterdam, Nederland

    Dit is jouw kans om deel uit te maken van het dynamische team Bij Rabobank als Financieel Klantenservice Medewerker MKB Je kunt al aan de slag vanaf 24 tot 36 uur per week, met een salaris tussen de € 15,03 en € 21,46 bruto per uur.Met jouw expertise en vriendelijke houding zorg ...