Klantcontact Medewerker - Amsterdam, Nederland - Reade

Reade

Geverifieerd bedrijf

Amsterdam, Nederland

1 week geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Opleidingsniveau
- MBO
- Contracttype
- Jaarcontract
- Aantal uren per week
- 24-36

De klantcontact medewerker bij Reade help je klanten zo goed en snel mogelijk verder.

Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan de volledige vacature klantcontact medewerker in Amsterdam

**Wat ga je doen?**:
Als klantcontact medewerker bij Reade bestaat jouw werk uit (uiteraard) veel klantcontact. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende vragen van klanten, je bent écht het visitekaartje dus Je handelt, waar mogelijk, zelfstandig, efficiënt en effectief klantcontact af. Je doet dit voor alle beschikbare kanalen. In sommige gevallen zal er contact met een specifieke professional nodig zijn om de klantvraag te beantwoorden, dit zal jij organiseren.

Naast het klantcontact zelf, voer je ook administratieve en ondersteunende werkzaamheden uit. Je helpt de klant met bijvoorbeeld het boeken van een extern consult, het aanmelden van een onverzekerde procedure, zorgt voor toestemming zodat wij gegevens mogen uitwisselen en plant afspraken met de artsen. Dit zal je ook allemaal zelfstandig inplannen.

In deze functie ben je dus veel bezig met klanten, collega's en externe partijen. Veel met mensen dus Je streeft naar optimale klantvriendelijkheid, efficiëntie én goede kwaliteit

**Wat vragen we van jou?**
- Minimaal mbo werk
- en denkniveau.
- Ervaring met klantcontact.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Je wordt onderdeel van de nieuwe, dynamische en hechte afdeling Service & Planning bij Reade.

**Waar ga je werken?**

Reade is hét expertisecentrum in revalidatie en reumatologie in Groot-Amsterdam, we hebben twee hoofdlocaties in Amsterdam en hebben veel samenwerkingen met ziekenhuizen en scholen. Het leuke aan werken bij Reade is dat we een langdurig traject met de cliënt aangaan, waardoor we de cliënt écht kunnen helpen met het behalen van zijn/haar doelen en het verbeteren van de kwaliteit van leven. Daarnaast vinden wij bij Reade de balans tussen werk en privé erg belangrijk. We denken altijd mee met jouw situatie en geven je voldoende vrijheid voor jouw werkplezier.

**Wat biedt Reade jou?**
- Een bruto maandsalaris van € 2.279;
- tot € 3.276;
- op fulltime basis, conform FWG 35 van cao ziekenhuizen.
- Een arbeidsovereenkomst voor 24 tot 36 uur per week van een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering en een meerkeuzesysteem met o.a. een fietsplan en studiekostenregeling.
- Ruime persoonlijke ontwikkelings-/opleidingsmogelijkheden o.a. via een uitgebreid aanbod e-learning modules van Good Habitz

**Zet jij de eerste stap?**

Is dit nou nét niet de vacature die jij zoekt? Kijk dan eens op