- Je start tussen 1 maart en 1 juli en werkt tot 1 september. Eerst volg je onze interne opleiding. Dit doe je online. Daarnaast zijn er enkele groepsworkshops waarin je oefent met onze systemen en bijvoorbeeld het voeren van gesprekken. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die jou de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.
- Je gaat aan de slag bij een van onze specialistische teams: personenhulpverlening, voertuighulpverlening voor onze leden óf voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners.
- Ga je aan de slag bij personenhulpverlening? Dan heb je vooral te maken met medische situaties, zoals ziekte en overlijden. Je biedt de mensen die bellen een luisterend oor. Nadat je informatie hebt opgehaald over wat er aan de hand is, bepaal je op basis van iemands verzekering hoe je kunt helpen.
- Vervolgens zet je bijvoorbeeld ziekenhuisbetalingen in gang, regel je aangepast vervoer of organiseer je een terugreis bij een overlijden. Hierbij schakel je, vanuit Den Haag, onder meer met ziekenhuizen wereldwijd.
- Ben je betrokken bij voertuighulpverlening voor klanten? Of voor zakelijke partners, zoals leasemaatschappijen en autofabrikanten? Dan probeer je eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan zet je de volgende stap.
- Je schakelt buitenlandse slepers en garages in en regelt vervangend vervoer. Kan het voertuig niet gerepareerd worden? Dan zorg je dat het teruggehaald wordt naar Nederland.
- Binnen welk team je ook werkt, steeds houd je rekening met contractvoorwaarden en kosten. Je verwerkt in de administratie wat er gedaan en afgesproken is. Zo leg je heldere dossiers aan, die je zorgvuldig bijhoudt.
- Bruto uurloon van minimaal € 17,04 en maximaal €21,30
- Een flexibel contract van 16-32 uur
- Een meerurentoeslag van 125% op je salaris als je meer dan 16 uur werkt
- Hybride werken. Deels op kantoor en als je wil, deels vanuit huis
- Een leerzame en betaalde online opleiding
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer dankzij ons mobiliteitsbudget
- Laptop in bruikleen
- Mbo +-niveau.
- Goede beheersing van het Nederlands en Engels. Verder spreek je minimaal een van deze talen: Italiaans, Spaans, Frans of Duits. Vloeiend spreken hoeft niet, als je maar in deze taal durft te praten.
- De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook 's nachts. Je start tussen 1 maart en 1 juli en bent 16-32 uur per week beschikbaar. Tijdens de zomervakantie ben je minimaal 32 uur beschikbaar en van 20 juli tot en met 11 augustus 40 uur. In deze laatste periode heb je geen vakantieplannen.
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Abroad Experience. Rotterdam, Nederland VoltijdOur client is an international company specialised in SaaS solutions for global business. They are looking for a Customer Service Specialist to work remotely. Candidates must be living in the Netherlands. This role is perfect for someone at the beginning of their career, who is e ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Abroad Experience. Rotterdam, Nederland VoltijdOur client is the worldwide market leader in a fast-growing niche: producing and supplying nutritional supplements Responsibilities/Tasks Are you a fluent German speaker and do you have affinity with food, health and nutritional supplements? Are you looking for a position where y ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Abroad Experience. Rotterdam, Nederland VoltijdOur client is an international company specialised in SaaS solutions for global business. They are looking for a Customer Service Specialist. Candidates must be living in the Netherlands but remote and hybrid working options available. This role is perfect for someone at the begi ...
-
Medewerker Klantenservice
1 dag geleden
Lucardi Juwelier Den Haag, Nederland**Organisatie** · Het is je vast weleens opgevallen tijdens het winkelen in het dorp, het centrum of de grote stad. Misschien ben je weleens bij ons binnengelopen, en heb je iets gekocht of een horloge laten maken. Herkenbaar door haar welbekende kleur en uitnodigende open winkel ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Vitavanti Healthcare Solutions Rijswijk, Nederland**Medewerker Klantensenservice uur of uur)** · Als Klantenservice medewerker bij Medido speel je een cruciale rol in het bieden van ondersteuning aan diverse zorgorganisaties en het handhaven van hoogwaardige klantenservice. Je zult te maken krijgen met vragen over onze eHealth-p ...
-
Commercieel/klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Van Eembergen Espressomachines B.V. Den Haag, Nederland**Over ons**:Van Eembergen Koffie en Espressomachines is een familiebedrijf en dé toonaangevende importeur van het Italiaanse merk Vibiemme. Met een rijke geschiedenis en een sterke passie voor kwaliteit leveren wij hoogwaardige espressomachines en koffieproducten aan zowel parti ...
-
Klantenservice Medewerker 14070
4 dagen geleden
Unique 's-Gravenhage Den Haag, Nederland**Wat we bieden**: · We bieden jou het volgende: · Een salaris ingeschaald in schaal 7, trede 1 t/m 3 dat is €2.767; · - tot €2.971; · - o.b.v. 36 uur. Dit is gebaseerd op werkervaring. · Een uitdagende parttime of fulltime baan van mínimaal 16 uur en maximaal 40 uur per week. · ...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Online Payment Platform Delft, Nederland**3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: · 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. · 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. · 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. · Wij zijn ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Online Payment Platform Delft, Nederland**3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: · 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. · 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. · 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. · Wij zijn ...
-
Klantenservice Medewerker Parttime(M/v) 20uur
1 dag geleden
Orientique Den Haag, Nederland DeeltijdBen jij graag in contact met klanten en ben jij de eerste die klaar staat als er iets opgelost moet worden? Ben je op zoek naar een leuke job bij een snel groeiende organisatie, waar je elke dag het verschil kan maken? Voor de afdeling Klantenservice zoeken wij naar Klantenservic ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Lyceo Leiden, NederlandBen jij opzoek naar een adviserende rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Kom dan werken bij Lyceo. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor op ons hoofdkantoor in Leiden. · **In 't kort** · - Adviseer klanten en collega's over onze dienstverlening. · - Uit ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Lyceo Leiden, NederlandOp zoek naar een brede startersfunctie met maatschappelijk nut, waar je veel kunt leren? Word medewerker klantenservice bij Qompas.**Lyceo & Qompas** · Sinds afgelopen jaar slaan Lyceo & Qompas de handen ineen wat betreft loopbaanontwikkeling · - en begeleiding (LOB) en Burgersch ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Vegro Leiderdorp, Nederland**Over de functie** · Als Klantenservice medewerker bij Vegro heb je een uitdagende en dynamische baan. Geen dag is hetzelfde Vanwege ons diverse aanbod aan hulpmiddelen is de klantvraag erg divers. Van krukken tot hoog-laag bedden en van kraam artikelen tot douchestoelen. Met jo ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Zeeuw & Zeeuw Schiedam, NederlandBen jij opzoek naar een nieuwe administratieve uitdaging waarmee jij je collega's echt kan ontzorgen? Vind jij het leuk om allround inzetbaar te zijn en wil jij graag werken bij een dynamische organisatie? Lees dan snel verder · **Jouw invloed én betrokkenheid**: · Word jij blij ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Payter B.V. Rotterdam, NederlandBen jij een ware multitasker? Ben jij pro actief, resultaatgericht en denk je graag in oplossingen? Bij Payter kan jij deel uitmaken van een organisatie die cutting-edge producten wereldwijd ontwikkelt, op de markt brengt en implementeert. Wij zoeken wij jou · **Over Payter** · B ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
CleanLease Beheer Koudekerk aan den Rijn, NederlandAls specialist in duurzame textielverzorging willen wij iedere dag nóg beter worden. Voor onze klanten, onze collega's en voor het milieu. Al meer dan 100 jaar zijn wij gespecialiseerd in het reinigen en verhuren van hoge kwaliteit textiel. Wij leveren onze diensten aan ziekenhui ...
-
klantenservice medewerker
1 week geleden
Randstad 'S-GRAVENHAGE, Nederland Temporary, VoltijdBen je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de functie van klantenservice ...
-
Medewerker Klantenservice
6 dagen geleden
SEATS AND SOFAS Rotterdam, Nederland**Wie zijn wij?** · Seats and Sofas is de grootste bankstellen specialist van Europa met filialen in Nederland, België en Duitsland. Seats and Sofas heeft de ambitie om met haar succes formule ook de rest van Europa te veroveren Bij Seats and Sofas staat de klant centraal, dit ui ...
-
Klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
Sodrive Rijopleidingen Capelle aan den IJssel, NederlandVoor onze snel groeiende landelijke rijschool zijn wij op zoek naar Back Office/ Klantenservice medewerker. · **Omschrijving** · Als je aan je eerste kop koffie of thee zit, gaat de telefoon. Het is een cursist die zijn rijbewijs nodig heeft voor zijn werk/school.. Jij zorgt ervo ...
-
Klantenservice medewerker
3 dagen geleden
RandStad 'S-GRAVENHAGE, Nederland permanentHeb je ooit een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we je helpen?' en 'We zijn er altijd voor je' voorbij zien komen. Dit is waar de ANWB voor staat; het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale kunnen mensen echt jo ...
Klantenservice Medewerker - Den Haag, Nederland - ANWB
Beschrijving
Je nieuwe job
Stel je de Alarmcentrale op het ANWB-hoofdkantoor in Den Haag even voor. Een grote ruimte waar tijdens het hoogseizoen de telefoon roodgloeiend staat. In totaal werken hier zo'n zeshonderd mensen, onder wie veel hoogseizoenmedewerkers. Van wie jij er dus een bent. Op je werkdagen word je omringd door ongeveer honderd gedreven collega's. Nederlands, Duits, Frans, Spaans, Engels; je hoort alle talen door elkaar. Allemaal hebben we hetzelfde doel: de reiziger de hulp bieden die nodig is.
Jouw rol
Ons aanbod
Als achtergrond neem jij mee
Ben je nog net zo enthousiast?
Solliciteer dan direct We kijken uit naar je sollicitatie.