Vacatures
>
Leeuwarden

    Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden - Yource Group

    Yource Group
    Yource Group Leeuwarden, Nederland

    1 dag geleden

    Yource Group background
    Beschrijving

    Are you a good communicator, customer-oriented, and the go-to person for setting up telecom in your area? Then you'll fit right into the Customer Service team at KPN. Start working part-time or full-time as a Customer Service Representative at KPN in Leeuwarden, with a starting salary of €13.80 per hour excluding holiday pay.

    What will you be doing as a Customer Service Representative at KPN? Let me explain - You will be the first point of contact for KPN's residential customers. You can expect questions about everything related to telephony, internet, and television. Here are some examples:

    • I just received my TV package, how do I set this up?
    • I want to sign up for a mobile subscription with you, can you advise me?
    • I don't understand an amount on my bill, can you explain this?
    • I have no internet, is there an outage and how do I fix this?

    Your technical expertise will help you solve every problem and leave the customer hanging up with a smile. In addition to being a great helper, you have a knack for sales. If someone doesn't have a complete package with KPN, you offer a perfectly matching package that both the customer and you will be happy with. For every subscription sold, you will receive a bonus in your wallet.

    With a 3-week training, you will learn all about KPN, the systems, and the questions you can expect from customers. This way, you will hit the ground running with confidence, under guidance. The first week of training is full-time, with the possibility of part-time training in the second and third week.

    Once you are well-versed and ready to work independently, you can work partially from home. The opening hours are Monday to Sunday from 08:00 to 22:00. We ask you to be available at least 2 evenings a week and 1 Saturday per month. Evening shifts until 22:00 are always from home.

    You will be working at Yource, in the KPN Customer Service department. While Yource is the largest customer contact company in the Benelux, KPN is the largest and most well-known telecom company in the area. Who doesn't know KPN, right?

    At Yource, you are not just a number; we personally assist in your development and growth. There are plenty of opportunities for development and advancement at Yource. Through the Yource Campus, you can take various other training besides the KPN training to keep growing.

    What we offer you as a Customer Service Representative at KPN:

    • A starting salary of €13.80 per hour excluding holiday pay (from 21 years and older);
    • Sales bonuses for the subscriptions you secure;
    • Reimbursement of travel expenses if you live more than 10 km from the office;
    • Work-from-home allowance for remote work;
    • Various development and growth opportunities;
    • Earn Yource Coins for fun outings, gift vouchers, and products;
    • A fun, friendly team full of team players.

    What we expect from you as a Customer Service Representative at KPN:

    • You are available for a minimum of 30 hours per week, with a minimum of 24 hours of work each week;
    • You are available every Monday, at least 2 evenings per week, and 1 Saturday per month;
    • You are available for a weekday training of 1 week full-time and then 2 weeks part-time;
    • You have good command of the Dutch language in both speech and writing;
    • You are empathetic, customer-oriented, and have good communication skills;
    • You have an interest in telecom and commercial insight.

    Would you like to work as a Customer Service Representative at KPN in Leeuwarden? Click on the application button and fill out the application form in a few simple steps. We will contact you as soon as possible.

  • Yource

    Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden

    1 week geleden

    Yource Leeuwarden, Nederland

    Wat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in L ...

  • Yource Group

    Klantenservice Medewerker Kpn Leeuwarden

    1 week geleden

    Yource Group Leeuwarden, Nederland Voltijd

    Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met e ...

  • Yource

    Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden

    3 dagen geleden

    Yource Leeuwarden, Nederland OTHER

    Wat ga jij doen? · Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN i ...

  • Yource

    Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden

    3 dagen geleden

    Yource Leeuwarden, Nederland

    Wat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in L ...

  • Yource Group

    Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden Hybride

    5 dagen geleden

    Yource Group Leeuwarden, Nederland

    Als Klantenservice Medewerker bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klanten. Jij staat klaar om hen te ondersteunen bij diverse en vooral technische vraagstukken over tv, internet of telefonie. · Wat voor soorten vragen kan je verwachten? · Mijn internet ...

  • Yource

    Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden Hybride

    1 week geleden

    Yource Leeuwarden, Nederland

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klanten. Jij staat klaar om hen te ondersteunen bij diverse en vooral technische vraagstukken over tv, internet of telefonie. Wat voor soorten vragen kan je verwachten?Mijn ...

  • Yource

    Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden Hybride

    3 dagen geleden

    Yource Leeuwarden, Nederland

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klanten. Jij staat klaar om hen te ondersteunen bij diverse en vooral technische vraagstukken over tv, internet of telefonie. Wat voor soorten vragen kan je verwachten?Mijn ...

  • RandStad

    Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen

    2 weken geleden

    RandStad GRONINGEN, Nederland

    Houd je van verbinden en wil je werken bij het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan ben je bij de afdeling SAVE van KPN op het juiste adres. Met jouw luisterend oor, empathisch vermogen en commerciële instelling ben je dé schakel tussen klant en KPN. Je bent een echte ambas ...

  • RandStad

    Medewerker klantenservice, KPN CS Groningen

    3 dagen geleden

    RandStad GRONINGEN, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Wil jij een functie als kalntenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw vaardigheden ontwikkelen ...

  • RandStad

    Senior klantenservice medewerker, KPN CS Groningen

    3 dagen geleden

    RandStad GRONINGEN, Nederland Temporary, Voltijd

    KPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract na één jaar Daarnaast ontvan ...

  • RandStad

    Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden

    RandStad GRONINGEN, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsb ...