Vacatures
>
's-Hertogenbosch

    Customer support medewerker - Den Bosch, Nederland - Work-on B.V.

    Work-on B.V.
    Work-on B.V. Den Bosch, Nederland

    1 week geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Wat wij vragen

    Opleiding

    MBO 4

    Talen

    • Je beheerst Nederlands

    Wat wij bieden

    Salaris

    € 2.600 tot € 3.000

    Dienstverband

    fulltime

    Vacaturebeschrijving

    Vacaturebeschrijving:

    Google ik naar termen als 'behulpzaam' en 'servicegericht', komt jouw naam 2 keer naar voren binnen de zoekresultaten. Geen toeval natuurlijk. En beide eigenschappen komen ook nog eens bijzonder goed van pas in een rol als customer support medewerker. Waarom je hulp zo welkom is? Het zit zo: de organisatie die mij gevraagd heeft om deze vacature te schrijven, is naast een private bank ook investeringsmanager en daarmee specialist op het gebied van sparen en beleggen. Zo worden zakelijke en vermogende particuliere klanten bijgestaan in het beheren en investeren van (groot) vermogen. Alles om dit kapitaal op een duurzame manier te behouden en waar mogelijk uit te bouwen.

    Jouw rol in dit geheel? Die richt zich op het bijstaan van die klant. De één is nieuwsgierig naar het effect van eerder gedane beleggingen, de ander doet een overschrijving die zo groot is dat er extra verificaties voor nodig zijn. Zit men met zo'n hulpvraag of een vastloper, kom jij waar mogelijk met het antwoord of de oplossing om de hoek kijken. Al maak je als eerstelijns aanspreekpunt altijd een weloverwogen besluit. Ben je in staat om deze klant zelf direct te helpen, of dien je hiervoor een collega op een gespecialiseerde afdeling aan te haken? Een rol waarin je in teamverband functioneert en op zelfstandig niveau een band op weet te bouwen met meerdere klanten.

    Good to know: Je begint deze job met een inwerktraject van 6 weken waarin je o.a. Diverse workshops en product trainingen volgt. Alles om zo snel mogelijk bekend en gewend te raken met alle ins en outs van de interne dienstverlening en de bijbehorende programma's. Geen gerichte werkervaring? Geen obstakel. Eerder alle tijd en ruimte om echt je draai te vinden. Bovendien word je vanaf het eerste moment gekoppeld aan een ervaren buddy die je graag de weg wijst.

    Waar kom jij te werken?

    Hartje Den Bosch. Deze grote corporate vind je vlakbij het centraal station. Je werkplek zelf is dus uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer. Zoals al even aangestipt, kom je terecht bij een specialist op het gebied van private banking, sparen en beleggen. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat ondanks het segment waarin men actief is, de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie van meer dan 1.000 medewerkers met verschillende expertises. Verder is het noemenswaardig dat deze werkgever goed is voor jou wanneer jij goed zorgt voor de klant. Een dagje vanuit huis werken of een specifieke cursus of opleiding volgen? Alles kan De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een glimlach binnenstapt. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet.

    Hoe ziet jouw werkdag eruit?

    08:45 uur: hoe staan de huidige KPI's ervoor en wat zijn jouw belangrijkste prioriteiten vandaag? Je bespreekt het even kort binnen de 'daily' met je team voor je in je mailbox duikt en vol enthousiasme aan je dag begint

    09:15 uur: de telefoon is ook vandaag weer je beste vriend. Als eerstelijns vraagbaak wissel je gedurende de dag gesprekken met zakelijke en private klanten af. Voor ieder gesprek neem je graag de tijd zonder de huidige wachtrij uit het oog te verliezen. Is een vraag te complex, dan zet je deze intern door aan de specialistische afdeling die dit verder oppakt. Na ieder gesprek zorg je uiteraard voor een uitgebreide notitie van het gesprek. Zo weet men ook in het vervolg wat er vandaag besproken en afgesproken is

    12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling door het mooie stadscentrum. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan

    13:00 uur: ook je middag staat in het teken van bellen, bellen, bellen. Met wie? Denk aan de directie van een organisatie die graag een overschrijving doet die de eigen persoonlijke limieten overstijgt of een particuliere klant met vragen over hun persoonlijke beleggingen en het bijbehorende rendement. De ene vraag vraagt om meer tijd en uitzoekwerk dan de andere, maar dat mag. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich even gehoord en geholpen voelt

    15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het volgen van een product training rondom een nieuwe dienst die op termijn wordt aangeboden. Zo blijf je altijd op de hoogte van het huidige assortiment en de laatste ontwikkelingen

    17:15 uur: op naar huis. Morgen een dagje thuis werken? Vergeet dan je spullen niet mee te nemen

    Herken jij jezelf hierin?

    • mbo-4 werk- en denkniveau
    • 32 tot 40 uur per week beschikbaar
    • de eerste 2 weken fulltime beschikbaar i.v.m. Training
    • je kan snel schakelen, werkt nauwkeurig en bent empathisch
    • affiniteit met en interesse in de financiële wereld
    • een scherp luisterend oor en bekend binnen MS Office
    • professioneel, sociaal, secuur en leergierig
    • wonend in Den Bosch of omgeving
    • een Wft basis op zak of bereid om deze kosteloos te behalen

    Wat krijg je ervoor terug?

    • een startsalaris van €2.840,- bruto per maand (o.b.v 40 uur en incl. 8,33% vakantiegeld)
    • de mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken
    • 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
    • tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden
    • vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt (met voorkeur voor het OV)
    • extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de 100+ gratis trainingen binnen de Work-on Talent Academy
    • een gezellige werksfeer met elk jaar meerdere teamactiviteiten

    En? Ben je overtuigd? Solliciteer dan nu via de sollicitatieknop of mail je interesse naar sanne @ work- Liever bellen? Ik ben bereikbaar via

    Salarisomschrijving

  • Arcus IT

    IT Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Arcus IT Den Bosch, Nederland

    **FULLTIME** · Den Bosch · - Word je blij van het werken met de nieuwste technologieën? Dan ben jij de support hero die wij zoeken · Wij zijn flink groeiend en hebben jouw support nodig. We zijn gevestigd in het prachtige Den Bosch en zoeken een collega die van uitdaging houdt en ...

  • Johnson Petfoods BV

    Klantenservice / Support Medewerker

    1 dag geleden

    Johnson Petfoods BV Rosmalen, Nederland

    **Medewerker Klant Contact Center** · **Parttime uur** · Johnson Petfoods groeit hard en daarom zijn wij op zoek naar versterking op onze klantenservice afdeling. Ben jij de enthousiaste customer support medewerker die energie krijgt van het informeren en adviseren van onze klant ...

  • Lemetex Import / Export BV

    Sales Support Medewerker

    1 week geleden

    Lemetex Import / Export BV Hedel, Nederland

    Een familiebedrijf dat maar blijft groeien Word jij het nieuwste lid van de **Lemetex familie**? · **De functie als Sales Support Medewerker / Ordermanagement** · Binnen de functie ben je het eerste aanspreekpunt van het bedrijf. Jij kan dus perfect aanvoelen wat de wensen en beh ...

  • Pehavo

    Backoffice Support Medewerker Filiaal Den Bosch

    5 dagen geleden

    Pehavo Den Bosch, Nederland

    Pehavo is een technische groothandel voor de industrie, bouw en aanverwante sectoren.Wij zijn een trots familiebedrijf met vijf vestigingen en ruim 45 medewerkers. · Voor de vestiging Den Bosch zijn wij op zoek naar een: · **BACKOFFICE SUPPORT MEDEWERKER** · Wat je functienaam pr ...

  • Dover Fueling Solutions

    Management Support Medewerker

    1 week geleden

    Dover Fueling Solutions Bladel, Nederland

    DFS, the industry's 1st end -to-end fueling solution, provides advanced fuel dispensing equipment, including systems and payment, automatic tank gauging and wet stock-management solutions. A ERP or Manufacturing systems Specialist offering specialistic support to local operations ...

  • BCS HR Software

    Support Medewerker

    1 week geleden

    BCS HR Software 's-Hertogenbosch, Nederland

    · Support Medewerker - HR softwareBCS HR Software, 's-Hertogenbosch · Wij zijn op zoek een Support medewerker. Sla jij de brug tussen de IT en de business en beschik je over een klantgerichte houding? Lees dan snel verder · Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ...

  • BCS B.V.

    Support Medewerker

    1 week geleden

    BCS B.V. 's-Hertogenbosch, Nederland Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden · Wij zijn op zoek een Support medewerker. Sla jij de brug tussen de IT en de business en beschik je over een klantgerichte houding? Lees dan snel verder · Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zit vol enthousiasme en weet de verwac ...

  • BrightStone Group

    Support Medewerker

    3 dagen geleden

    BrightStone Group Utrecht, Nederland

    **Support Medewerker** · In de rol van support medewerker zorg jij voor structuur in onze dynamische organisatie. Je collega's van de sales, recruitment en HR teams kunnen echt op je bouwen, omdat jij voor structuur en overzicht zorgt. Zo ben je onder andere verantwoordelijk voor ...

  • Blending Nederland BV

    Support Medewerker

    3 dagen geleden

    Blending Nederland BV Gemeente Hardinxveld-Giessendam, Nederland

    **Support medewerker gezocht door Blending Nederland BV in Hardinxveld-Giessendam uur p/w)** · Wil jij een afwisselende binnendienst functie met flexibele werktijden? Wil je daarnaast een goed salaris en de mogelijkheid krijgen om deels vanuit huis te werken? Dan hebben wij dé ba ...

  • First Logistics B.V.

    Support Medewerker

    1 week geleden

    First Logistics B.V. Nieuwegein, Nederland Voltijd

    **Omschrijving van de job** · Als Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het logistieke proces dat wordt uitgevoerd door onze collega's op de weg. Dit alles met als uiteindelijke doel de consument tevreden te maken. In deze functie werk je nauw samen met onze hele custom ...

  • First Logistics B.V.

    Support Medewerker

    1 week geleden

    First Logistics B.V. Nieuwegein, Nederland Voltijd

    **Omschrijving van de job** · Als Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het logistieke proces dat wordt uitgevoerd door onze collega's op de weg. Dit alles met als uiteindelijke doel de consument tevreden te maken. In deze functie werk je nauw samen met onze hele custom ...

  • SD Worx

    Support Medewerker

    4 dagen geleden

    SD Worx 's-Hertogenbosch, Nederland

    Wil jij een nieuwe uitdaging waarbij je volop in contact staat met klanten, je bezighoudt met administratie en je commerciële vaardigheden kunt inzetten? Dan hebben we goed nieuws voor jou, want wij hebben een fantastische functie beschikbaar We zijn op zoek naar een enthousiaste ...

  • RAAAK Personeel

    Support Medewerker

    2 weken geleden

    RAAAK Personeel Den Bosch, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Functie-eisen · Dit vragen weJe hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau · Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie · Je bent handig met computers en systemen · Ervaring · Van 1 tot 2 jaar · Talen · Je beheerst ...

  • The Data Agency

    Medewerker Support

    3 dagen geleden

    The Data Agency Nieuwegein, Nederland

    Ben je proactief, administratief sterk en op zoek naar een supportfunctie bij een dynamisch bedrijf met een internationaal karakter? Vind je het leuk om klanten en sales consultants te ondersteunen en ben jij bekend met facturatiewerkzaamheden? Ter versterking van onze afdeling S ...

  • BCS B.V.

    Support Medewerker

    2 weken geleden

    BCS B.V. 's-Hertogenbosch, Nederland Voltijd

    Wij zijn op zoek een Support medewerker. Sla jij de brug tussen de IT en de business en beschik je over een klantgerichte houding? Lees dan snel verder · Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zit vol enthousiasme en weet de verwachting van klanten iedere dag weer ...

  • IkwilVastwerk

    HR Support Medewerker

    1 week geleden

    IkwilVastwerk Oisterwijk, Nederland

    Voor onze opdrachtgever in Oisterwijk ga je in 4 dagdelen (behalve de woensdag) aan de slag met administratieve taken waarbij je de HR Manager ondersteunt. · **Voor wie ga je werken?** · Onze opdrachtgever is een van de snelst groeiende en meest succesvolle e-commerce bedrijven i ...

  • BCS HR Software

    Support Medewerker

    3 dagen geleden

    BCS HR Software 's-Hertogenbosch, Nederland

    · Support Medewerker - HR softwareBCS HR Software, 's-Hertogenbosch · Wij zijn op zoek een Support medewerker. Sla jij de brug tussen de IT en de business en beschik je over een klantgerichte houding? Lees dan snel verder · Je bent het ...

  • De Efteling

    Medewerker Support Desk

    1 dag geleden

    De Efteling Kaatsheuvel, Nederland

    **Medewerker Support Desk**: · Uren: 24 uur · **Werk mee aan de verwondering** · - Als Medewerker Support Desk ben jij de eerste schakel in het oplossen van technische problemen in het park_ · Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die ons supportteam komt versterken. · **Wat g ...

  • Gripp

    Customer Support Medewerker

    3 dagen geleden

    Gripp Tilburg, Nederland

    Is mensen helpen jouw tweede natuur? Bij Gripp in Tilburg zijn we op zoek naar een ervaren support medewerker. Zoek jij een uitdagende baan, waarbij er korte lijnen zijn en je mening telt? Kom dan ons team versterken. · 28 tot 40 uur Fulltime / Parttime - Tilburg · **Altijd een o ...

  • Porsche Centrum Eindhoven

    Support Medewerker Aftersales

    5 dagen geleden

    Porsche Centrum Eindhoven Oirschot, Nederland

    **Support Medewerker Aftersales, Backoffice Porsche Centrum Eindhoven (Fulltime)**: · Porsche Centrum Eindhoven is de officiële Porsche dealer van regio Brabant. Hier komen passie, persoonlijkheid en kwaliteit samen. **Porsche Centrum Eindhoven** is onderdeel van **PGZ**, waaraan ...