Vacatures
>
Customer service medewerker
>
The Hague

    Customer Service Medewerker - The Hague, Nederland - KONE

    KONE
    KONE The Hague, Nederland

    5 dagen geleden

    Default job background
    À temps partiel
    Beschrijving

    Als Customer Service Medewerker in het Front Office team van KONE profileer jij je als dé stem van KONE, jij hebt de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team.

    Jouw rol kenmerkt zich door veelzijdigheid en het verzorgen van de (interne) klantbeleving. Jouw waardevolle bijdrage als Customer Service Medewerker is om de klant zo snel en prettig mogelijk te ontzorgen en te voorzien van een passende oplossing. Jij kunt als geen ander de klantbehoefte achterhalen en weet jouw weg te vinden in de KONE organisatie en haar systemen. Passie voor het overtreffen van klantverwachting zit in je DNA

    Jouw taken

  • Contactverzoeken van zowel klanten als collega's komen binnen via telefoon, e-mail, webchat;
  • De vragen die je krijgt gaan onder andere over offertes, facturen, klachten, KONE Online, onderhoud- en reparatie uitvoeringsdata, aanpassingen van contactpersonen en verzoeken van monteurs.
  • Je analyseert de achterliggende klantvraag.
  • Je signaleert en verwoordt de kern van het probleem, waarbij je de benodigde gegevens opzoekt, overlegt met je collega's en verwerkt in de systemen.
  • Je administreert zorgvuldig en bewaakt de voortgang van uitgezette acties.
  • Je draagt proactief verbeteringen aan om het werkproces te optimaliseren en de kwaliteit binnen het team te verhogen. We willen samen winnen

    • Jouw profiel

  • Je hebt MBO4 werk-en denkniveau en bovenal een echte 'Service Mindset'.
  • Je geniet van zelfstandigheid, weet van aanpakken en hebt oplossend vermogen - waarbij de klant centraal staat.
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt inlevingsvermogen.
  • Je werkt graag met verschillende systemen.
  • Je houdt van een dynamische functie en werkt graag samen aan verbetering.
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

    • Wat wij bieden

  • Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij dé marktleider van Nederland op het gebied van liften, roltrappen en automatische deuren; een 'Great Place To Work;
  • Een marktconform salaris;
  • Royaal verlof: 41 dagen (27 vakantiedagen, 13 ADV, 1 duurzame inzetbaarheidsdag) op basis van 40 uur;
  • Mogelijkheid om hybride te werken vanuit huis of op ons modern ingerichte kantoor in Den Haag;
  • 'Lease a Bike': Of jij nu een speed pedelec, elektrische bakfiets, e-bike of racefiets op het oog hebt: het kan allemaal
  • Ruime mogelijkheden om je verder te ontwikkelen door het volgen van training en opleiding;
  • Pensioen opbouw en korting op onder anderen verzekeringen en fitnessabonnement;
  • Werken voor een internationale marktleider waar je perspectief hebt om verder door te groeien.

    • Interesse? Druk dan nu op de -knop en solliciteer snel door je CV en motivatie te uploaden

    Read more on

  • Politie

    Medewerker Intake en Service

    1 week geleden

    Politie Den Haag, Nederland

    Kun jij goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en omgevingen? Basisteam Krimpenerwaard zoekt zelfstandige en flexibele collega's intake & service. · **Specificaties vacature**: · **Locatie(s)**: · - Den Haag**Organisatieonderdeel**: · - Eenheid Den Haag**Vakgebied(en)* ...

  • TU Delft

    Medewerker Coming to Delft Service

    2 dagen geleden

    TU Delft Delft, Nederland

    Functieomschrijving · Team Coming to Delft Service (CtDS) hoort bij HR Services, waar in totaal zo'n 55 medewerkers werkzaam zijn. CtDS is verantwoordelijk voor dienstverlening op maat aan internationale medewerkers (en hun families) gedurende het recruitment-, aanstellings · - e ...

  • Tica Aalsmeer

    Medewerker Service

    14 uur geleden

    Tica Aalsmeer Uithoorn, Nederland

    **Medewerker Service**: · TICA Trends & Trade Aalsmeer zoekt een enthousiaste en Medewerker Service. Als Medewerker Service zorg je voor de algemene uitstraling van onze winkel. Je houdt de stands van onze exposanten schoon en zorgt voor een opgeruimd winkelbeeld. Het betreft een ...

  • Dura Vermeer

    Medewerker Service

    1 week geleden

    Dura Vermeer Cruquius, Nederland

    -Vacature details · *** · **Functieomschrijving**: · Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantcontact? En ben jij op dit moment op zoek naar een afwisselende baan voor mínimaal zes maanden waarin je naast administratieve taken ook veel in contact bent klanten en col ...

  • Avis Budget Group

    Service Medewerker

    21 uur geleden

    Avis Budget Group Den Haag, Nederland

    Taken en verantwoordelijkheden · Hou jij van hectiek, ben je servicegericht, een autoliefhebber en klantvriendelijk? Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een Service Medewerker.Dit ga je doen · Hoe ziet een gemiddelde werkdag er uit voor een Service Medewerker? · Vo ...

  • Verzuimdata

    Medewerker Service

    2 dagen geleden

    Verzuimdata Ridderkerk, Nederland

    **Vind jij het leuk om samen met jouw team aan één doel te werken?** · Op onze Servicedesk, een dynamische omgeving, is geen dag hetzelfde. Hier leer je elke dag wat nieuws om het gezamenlijke doel, de klant zo correct mogelijk helpen, te bereiken. · Ben jij iemand die klantgeric ...

  • Jumbo Supermarkten

    Medewerker Service

    3 dagen geleden

    Jumbo Supermarkten The Hague, Nederland Voltijd

    De zelfscankassa, lijnkassa, slijterij of bij de bloemen en planten. Jij staat overal klaar om de klant te helpen. Jij bent als Medewerker Service het eerste gezicht dat klanten zien zodra ze onze winkel in Den Haag binnenlopen. En multitasken? Je hebt het in je. Jij helpt klante ...

  • ActiVite

    Service Support Medewerker

    2 dagen geleden

    ActiVite Leiderdorp, Nederland

    **Onze zorgmedewerkers hebben alle aandacht voor de bewoners van onze verpleeghuizen, voor de deelnemers in onze ontmoetingscentra en voor onze cliënten in de thuiszorg. Hun werk willen we zo makkelijk mogelijk maken. Met goede ICT én goede service. Want, zo vinden wij: iedereen ...

  • ColliCare Logistics B.V.

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    ColliCare Logistics B.V. Schiedam, Nederland

    Heb jij ervaring als Customer Service medewerker in een logistieke omgeving? Ben jij de connectie tussen de klant en de operationele afdeling? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Customer Service medewerker · Ter ondersteuning van de Customer Service afdeling voor onze vestigin ...

  • SEKO Logistics

    Customer Service Medewerker

    6 dagen geleden

    SEKO Logistics Rozenburg, Nederland

    **Customer Service Medewerker** · Ter uitbreiding van het Customer Service Team zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker** in Rozenburg (nabij Schiphol). · **Dit ga je doen**: · In de functie van **Customer Service Medewerker **ben je verantwoordelijk voor het leve ...

  • Nieuwe Krachten B.V.

    Customer Service Medewerker

    2 dagen geleden

    Nieuwe Krachten B.V. Rozenburg, Nederland

    **Customer Service Medewerker - Klantenservice** · **Korte omschrijving** · Ben je goed in plannen en organiseren? Kun je ook efficiënt werken? Dan zijn wij op zoek naar jou Lees snel verder · **Waar ga je werken** · Voor een bedrijf nabij Schiphol wat zich bezig houd met exportz ...

  • SEKO Logistics

    Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    SEKO Logistics Rotterdam, Nederland

    **Customer Service Medewerker** · Ter uitbreiding van het Customer Service Team zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker** in Rotterdam Waalhaven. · **Dit ga je doen**: · In de functie van **Customer Service Medewerker **ben je verantwoordelijk voor het leveren van ...

  • Intro Personeel

    Customer Service Medewerker

    1 dag geleden

    Intro Personeel Pernis, Nederland

    **Over de job**: · Het is maandagochtend en je rijdt de gigantische Terminal in de haven van Rotterdam op. Het blijft indrukwekkend om de grote havenkranen te zien. Nog voordat je je bureau hebt bereikt, gaat de telefoon al. Als Customer Service Medewerker en Administratief Medew ...

  • Odido

    Customer Service Medewerker

    20 uur geleden

    Odido Den Haag, Nederland

    Ben je vrij deze zomer? Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker bij Odido? Sta klaar om de dagelijkse uitdaging aan te gaan, waar je als eerste aanspreekpunt kleine zakelijke klanten ondersteunt, problemen oplost en hen adviseert over onze producten en diensten. Maak dee ...

  • International Wellness Resorts

    Medewerker Customer Service

    1 week geleden

    International Wellness Resorts Schiedam, Nederland

    "Gasttevredenheid, service, kwaliteit en sales, zijn termen die mij op het lijf geschreven staan. Mijn werkdag is geslaagd op het moment dat ik onze gasten naar tevredenheid heb kunnen helpen en daarnaast ook nog iets heb kunnen verkopen om hun dagje wellness compleet te maken. I ...

  • Odido

    Customer Service Medewerker

    5 dagen geleden

    Odido Den Haag, Nederland Deeltijd, Voltijd

    Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker bij Odido? Sta klaar om de dagelijkse uitdaging aan te gaan, waar je als eerste aanspreekpunt kleine zakelijke klanten ondersteunt, problemen oplost en hen adviseert over onze producten en diensten. Maak deel uit van ons enthousias ...

  • Royal Den Hartogh Logistics

    Customer Service Medewerker

    3 dagen geleden

    Royal Den Hartogh Logistics Rotterdam, Nederland

    Ambitious People Realising Creative Logistics Solutions._ · **Waar ga je werken?** · Royal Den Hartogh Logistics is een logistiek dienstverlener gespecialiseerd in het vervoer van vloeibare chemicaliën, gassen en droge bulk. Het is een groeiende en informele organisatie met werel ...

  • Unilin Nederland

    Customer Service Medewerker

    1 dag geleden

    Unilin Nederland Rotterdam, Nederland

    Bij Unilin Nederland drijft **passie** onze innovatie en initiatieven aan, **ondernemerschap** motiveert ons om kansen te grijpen en grenzen te verleggen, ambitie stuurt ons naar **uitmuntendheid** in alles wat we doen, en **respect** vormt de basis voor een veilige en zorgzame b ...

  • Tempo Team

    Customer service medewerker

    1 dag geleden

    Tempo Team DEN HAAG, Nederland permanent

    Klaar voor een toffe job waarbij je anderen helpt én je eigen ding kunt doen? Nice Word Customer Service Medewerker in Den Haag bij een gezellig mkb-bedrijf. Verdien tussen de € 2500 en € 3000 per maand, lekker toch · Solliciteer vandaag nog en wie weet hebben wij binnenkort een ...

  • Swissport International Ltd.

    Service Medewerker Platform

    2 dagen geleden

    Swissport International Ltd. Schiphol, Nederland

    Swissport is wereldspeler in luchtvrachtafhandeling en grondafhandelingsdiensten. Op Schiphol verzorgt Swissport (een deel van) deze diensten voor een groot aantal vliegtuigmaatschappijen. · Op het platform voor onze passagiers afhandeling zijn onze teams voor tal van zaken om he ...