- het al bellend te woord staan en adviseren van (potentiële) klanten. Denk aan iemand met een vraag rondom een factuur, contract of (nieuwe) tarieven, of een potentiële klant die op zoek is naar de voordelen van een overstap naar Budget Energie. Belt een klant vanwege een hoge energierekening, dan vraagt dit vaak om wat meer uitzoekwerk en een oplossing op maat. Ook hier neem je uiteraard graag de tijd voor
- het administratief zorgvuldig en volledig verwerken van de gesprekken die je hebt gevoerd. Dit doe je tijdens het gesprek, zodat ook je collega's kunnen terugzien wat er eerder met de klant is besproken
- jezelf verdiepen in de details van het huidige productassortiment. Alles om de mensen die je spreekt keer op keer zo goed en gericht mogelijk te kunnen helpen
- je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
- je laadt op van goede gesprekken en leuke mensen om je heen
- je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau
- je kan Amsterdam goed bereiken
- je staat bekend als sociaal, behulpzaam en leergierig
- je denkt in oplossingen en hebt affiniteit met (groene) energie
- een bruto maandsalaris vanaf €2490.- o.b.v. fulltime (of: een uurloon van €14,37 bruto)
- 25 vakantiedagen (bij fulltime) en 8,33% vakantiegeld
- een 13e maand in november
- hybride werken inclusief een dagelijkse thuiswerkvergoeding
- vergoeding van je reiskosten wanneer je verder dan 8 km van kantoor woont. Woon je dichterbij? Dan kan je gebruik maken van een Swapfiets (ook voor privégebruik)
- voor €2,- per dag een uitgebreide, verzorgde lunch
-
Klantadviseur bij Budget Energie
1 week geleden
Work-on B.V. Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO 4 · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · parttime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Wil jij energie krijgen van je werk? Als klantadviseur bij Budget Energi ...
-
Klantadviseur bij Budget Energie
15 uur geleden
Work-on Amsterdam, NederlandVacaturebeschrijving: · Wil jij energie krijgen van je werk? Als klantadviseur bij Budget Energie aan spanning geen gebrek. Dit is een rol waarin vrijheid, ontwikkeling, onderlinge gezelligheid en behulpzaam klantcontact centraal staan. Waarom je hulp zo welkom is? Het zit zo: D ...
-
Klantadviseur bij Budget Energie
1 week geleden
Work On Amsterdam, Nederland DeeltijdVacaturebeschrijving: · Wil jij energie krijgen van je werk? Als klantadviseur bij Budget Energie aan spanning geen gebrek. Dit is een rol waarin vrijheid, ontwikkeling, onderlinge gezelligheid en behulpzaam klantcontact centraal staan. Waarom je hulp zo welkom is? Het zit zo: D ...
-
Klantenservice medewerker Budget Energie
1 week geleden
Work-on B.V. Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · HBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · bijbaan · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Fair enough, als student staat je opleiding op de eerste plaats. Al blijf j ...
-
Klantenservice medewerker Budget Energie
1 week geleden
Work On Amsterdam, Nederland BijbaanVacaturebeschrijving: · Fair enough, als student staat je opleiding op de eerste plaats. Al blijf je daarnaast natuurlijk graag leuke dingen doen. Naar de bioscoop, een avond uit of sparen voor verre reis. You name it. En het liefst blijft er aan het einde van de maand nog een a ...
-
Parttime verkoper, Budget Energie
6 dagen geleden
randstad Amsterdam, Nederland DeeltijdFunctieomschrijving · Wil jij dat geen dag hetzelfde is? En vind jij hetsuper leuk om klantcontact te hebben? Of wil je klanten fan makenvan jouw product? Wacht dan niet langer en reageer op onderstaandevacature bij Budget Energie in Cruquius · Als verkoper bij Budget Energie ga ...
-
Medewerker klantenservice Budget Energie
1 week geleden
Work-on B.V. Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · HBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Als medewerker op de klantenservice heeft je job al snel een sociaal karak ...
-
Medewerker klantenservice Budget Energie
2 dagen geleden
Work On Amsterdam, Nederland VoltijdVacaturebeschrijving: · Als medewerker op de klantenservice heeft je job al snel een sociaal karakter. Gelukkig voel jij je hier ook helemaal in thuis, maar er is meer dat je aanspreekt dan puur de vele contactmomenten. Zoals de missie van de organisatie zelf. Deze kan jou niet ...
-
Klantadviseur bij Budget Energie bijbaan
1 week geleden
Work-on B.V. Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · HBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · bijbaan · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Staat het sparen van waardevolle werkervaring op het podium van jouw bucket ...
-
Klantadviseur bij Budget Energie bijbaan
2 dagen geleden
Work On Amsterdam, Nederland BijbaanVacaturebeschrijving: · Staat het sparen van waardevolle werkervaring op het podium van jouw bucketlist voor 2024? Dan heb je met het aanklikken van deze vacature een mooie eerste stap gezet. Zeker als je bedenkt dat je binnen deze bijbaan als klantadviseur ook nog eens een 13e ...
-
Customer support specialist Budget Energie
6 dagen geleden
Work On Amsterdam, Nederland DeeltijdVacaturebeschrijving: · Vraagje: wat vind jij belangrijk binnen je job? Gaat het je om een lekker salaris, de kans om mensen echt te helpen of de ruimte krijgen om jezelf te ontwikkelen. Zeg je heel hard 'Ja' tegen een combinatie van deze drie? Dan heb je de vacature aangeklikt. ...
-
Customer support specialist Budget Energie
1 week geleden
Work-on B.V. Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO 4 · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · parttime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Met je eerste ervaring binnen de customer support op zak is er geen haar ...
-
Customer support medewerker Budget Energie
3 dagen geleden
Work On Amsterdam, Nederland DeeltijdVacaturebeschrijving: · Zodra goed luisteren uitgroeit tot Olympische sporten, ding jij mee naar die gouden plak. Gelukkig ga je ook in je werk graag voor het hoogste podium. Toch? Klaar voor de start, af In een rol als customer support medewerker. De details? Die leg ik je graa ...
-
Customer support medewerker Budget Energie
1 week geleden
Work-on B.V. Amsterdam, NederlandWat wij vragen · Opleiding · HBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · parttime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Geniet jij momenteel van een tussenjaar? En is het plan om later in 2024 ( ...
-
Werk-leertraject Installatietechniek
1 week geleden
Strevon Leusden, Nederland*Voor deze baan is het belangrijk dat je in bezit bent van rijbewijs B of deze wilt gaan halen* · **Wat ga je doen?** · Wil jij een carrièreswitch maken naar de installatietechniek? Laat je omscholen tot installatiemonteur in de woningbouw of industrie. Dagelijks heb je te maken ...
-
Accountmanager Business Development
1 dag geleden
Tesorion Nederland B.V. Leusden, Nederland**Accountmanager Business Development**: · **Hybride** · - ** Leusden**,** **Utrecht**,** **Nederland** · **€ € 5.500 per maand**Accountmanagement**: · Vacature details · **Wat ga ik doen?**: · Tesorion is dé cyber security speler van Nederland en samen met 150 collega's zorgen w ...
-
Financieel Administrateur
1 week geleden
Enwijdoenderest B.V. Leusden, Nederland**Financieel Administrateur** · Ben jij goed met cijfers, maar houd je niet van papieren administraties? Ben jij een boekhouder die meegaat met de tijd? Vind je het leuk om in een gemotiveerd team te werken, waarbij je dagelijks ambitieuze ondernemers ontmoet met toffe verhalen? ...
-
Category Manager
1 week geleden
Haleon Amersfoort, NederlandAre you looking for an opportunity to work with global marketing teams to support market access activities and strategy execution? If so, this is the role for you. · As Sales and Marketing Combined Professional you will be responsible for participating in the alignment and execut ...
-
Financieel Administratief Medewerker
1 dag geleden
WAUW Amersfoort, NederlandSta jij bekend om je nauwkeurige werkwijze en secuurheid? Dan zijn wij op zoek naar jou Als financieel administratief medewerker speel je een belangrijke rol in de financiële administratie. Met veel plezier sta jij onze collega's in Amersfoort en Harderwijk te woord bij vragen ov ...
-
Verkoopadviseur
1 dag geleden
Broekhuis Amersfoort, NederlandFord, Amersfoort · MBO · 40 · 1 - 3 · Niet iedereen kan het: de perfecte auto vinden voor die ene klant met een aantal speciale wensen. Als dit jou juist beweegt, dan ben jij de autoverkoper die wij zoeken Blijf jij zoeken tot de perfecte match, waardoor de klant enthousiast wegr ...
Klantadviseur bij Budget Energie - Centrum, Nederland - Work-on
Beschrijving
Vacaturebeschrijving:
Wil jij energie krijgen van je werk? Als klantadviseur bij Budget Energie aan spanning geen gebrek. Dit is een rol waarin vrijheid, ontwikkeling, onderlinge gezelligheid en behulpzaam klantcontact centraal staan. Waarom je hulp zo welkom is? Het zit zo: De wereld van energie, (mobiel) internet, tv en telefonie roept bij veel mensen vragen op. Klant of (nog) geen klant. Budget Thuis levert al deze diensten onder 1 dak. En staat vanaf verschillende afdelingen deze mensen dagelijks te woord. Op de afdeling Energie gaan de gestelde vragen vooral over de (groene) energie diensten die deze club aanbiedt. Van vaste energiecontracten tot variabele opties en van slimme meters tot mobiele apps waarop men alles zelf slim uit kan lezen. 'Welk energiecontract sluit het beste aan bij mijn huidige situatie?', 'Mijn slimme energiemeter geeft een storing aan, wat doe ik nu?' of 'Hoe kan het dat mijn termijnbedrag zo hoog uitvalt?' Vragen die stuk voor stuk een helder en duidelijk antwoord verdienen. En dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. De meesten gaan je bellen, maar af en toe kruip je ook achter de chat. Hoe dan ook, jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.
Good to know: je begint jouw eerste 4 werkweken met het volgen van een campus om alle ins en outs van de organisatie en de rol zelf onder de knie te krijgen. Uiteraard krijg je in deze periode gewoon betaald. Tijdens de campus zelf leer je o.a. te bellen vanuit een script. Naarmate de dagen vorderen, ga je steeds meer bellen vanuit je eigen inzichten. Verder wisselen klassikale dagen, praktijkdagen en dagen gevuld met zelfstandige leermodules zich af. Alles om je zo snel mogelijk thuis te voelen en zelfstandig aan de slag te kunnen gaan.
Waar kom jij te werken?
In hartje Amsterdam, bij een te gekke club die producten levert op het gebied van (groene) stroom en gas, internet, tv, bellen én sim only. Gewoon alles op 1 plek geregeld. Je gaat hier onderdeel uitmaken van een energiek team dat zich elke dag inzet om klanten verder te helpen. Het pand op de Reguliersdwarsstraat is recent verbouwd en is inmiddels voorzien van de nieuwste snufjes en inspirerende werkruimtes. Je komt met je 40 directe collega's op 1 en dezelfde afdeling te zitten. Ook met de kansen om jezelf te ontwikkelen zit het hier wel goed. Het beste voorbeeld daarvan? Collega's die binnenstapten als starter en inmiddels in een rol als senior klantenservice medewerker of zelfs teamleider zitten. Vraag ik een aantal van jouw nieuwe collega's waarom ze hier met plezier werken, volgen al snel antwoorden als: het onderlinge teamgevoel, de fraaie beloningen en de open en gelijkwaardige cultuur. Iedereen mag hier zijn wie 'ie is. Klinkt als een mooie basis is voor een berg werkplezier. Toch?
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Op een drukke werkdag ligt de focus van jou en je team op de volgende taken:
Herken jij jezelf hierin?
Wat krijg je ervoor terug?
Ook de tegenprestatie vat ik graag kort samen:
Enthousiast geworden? Solliciteer direct via de sollicitatieknop of door te mailen naar . Nog vragen over deze vacature? Je kunt mij bereiken via .
Ref. 5757
