Vacatures

    Klantadviseur bij Budget Energie - Amsterdam, Nederland - Work-on

    Work-on
    Work-on Amsterdam, Nederland

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 3 dagen geleden

    Work-On background
    Beschrijving

    Vacaturebeschrijving:

    Wil jij energie krijgen van je werk? Als klantadviseur bij Budget Energie aan spanning geen gebrek. Dit is een rol waarin vrijheid, ontwikkeling, onderlinge gezelligheid en behulpzaam klantcontact centraal staan. Waarom je hulp zo welkom is? Het zit zo: De wereld van energie, (mobiel) internet, tv en telefonie roept bij veel mensen vragen op. Klant of (nog) geen klant. Budget Thuis levert al deze diensten onder 1 dak. En staat vanaf verschillende afdelingen deze mensen dagelijks te woord. Op de afdeling Energie gaan de gestelde vragen vooral over de (groene) energie diensten die deze club aanbiedt. Van vaste energiecontracten tot variabele opties en van slimme meters tot mobiele apps waarop men alles zelf slim uit kan lezen. 'Welk energiecontract sluit het beste aan bij mijn huidige situatie?', 'Mijn slimme energiemeter geeft een storing aan, wat doe ik nu?' of 'Hoe kan het dat mijn termijnbedrag zo hoog uitvalt?' Vragen die stuk voor stuk een helder en duidelijk antwoord verdienen. En dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. De meesten gaan je bellen, maar af en toe kruip je ook achter de chat. Hoe dan ook, jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.

    Good to know: je begint jouw eerste 4 werkweken met het volgen van een campus om alle ins en outs van de organisatie en de rol zelf onder de knie te krijgen. Uiteraard krijg je in deze periode gewoon betaald. Tijdens de campus zelf leer je o.a. te bellen vanuit een script. Naarmate de dagen vorderen, ga je steeds meer bellen vanuit je eigen inzichten. Verder wisselen klassikale dagen, praktijkdagen en dagen gevuld met zelfstandige leermodules zich af. Alles om je zo snel mogelijk thuis te voelen en zelfstandig aan de slag te kunnen gaan.

    Waar kom jij te werken?

    In hartje Amsterdam, bij een te gekke club die producten levert op het gebied van (groene) stroom en gas, internet, tv, bellen én sim only. Gewoon alles op 1 plek geregeld. Je gaat hier onderdeel uitmaken van een energiek team dat zich elke dag inzet om klanten verder te helpen. Het pand op de Reguliersdwarsstraat is recent verbouwd en is inmiddels voorzien van de nieuwste snufjes en inspirerende werkruimtes. Je komt met je 40 directe collega's op 1 en dezelfde afdeling te zitten. Ook met de kansen om jezelf te ontwikkelen zit het hier wel goed. Het beste voorbeeld daarvan? Collega's die binnenstapten als starter en inmiddels in een rol als senior klantenservice medewerker of zelfs teamleider zitten. Vraag ik een aantal van jouw nieuwe collega's waarom ze hier met plezier werken, volgen al snel antwoorden als: het onderlinge teamgevoel, de fraaie beloningen en de open en gelijkwaardige cultuur. Iedereen mag hier zijn wie 'ie is. Klinkt als een mooie basis is voor een berg werkplezier. Toch?

    Hoe ziet jouw werkdag eruit?

    Op een drukke werkdag ligt de focus van jou en je team op de volgende taken:

    • het al bellend te woord staan en adviseren van (potentiële) klanten. Denk aan iemand met een vraag rondom een factuur, contract of (nieuwe) tarieven, of een potentiële klant die op zoek is naar de voordelen van een overstap naar Budget Energie. Belt een klant vanwege een hoge energierekening, dan vraagt dit vaak om wat meer uitzoekwerk en een oplossing op maat. Ook hier neem je uiteraard graag de tijd voor
    • het administratief zorgvuldig en volledig verwerken van de gesprekken die je hebt gevoerd. Dit doe je tijdens het gesprek, zodat ook je collega's kunnen terugzien wat er eerder met de klant is besproken
    • jezelf verdiepen in de details van het huidige productassortiment. Alles om de mensen die je spreekt keer op keer zo goed en gericht mogelijk te kunnen helpen

    Herken jij jezelf hierin?

    • je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
    • je laadt op van goede gesprekken en leuke mensen om je heen
    • je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau
    • je kan Amsterdam goed bereiken
    • je staat bekend als sociaal, behulpzaam en leergierig
    • je denkt in oplossingen en hebt affiniteit met (groene) energie

    Wat krijg je ervoor terug?

    Ook de tegenprestatie vat ik graag kort samen:

    • een bruto maandsalaris vanaf €2490.- o.b.v. fulltime (of: een uurloon van €14,37 bruto)
    • 25 vakantiedagen (bij fulltime) en 8,33% vakantiegeld
    • een 13e maand in november
    • hybride werken inclusief een dagelijkse thuiswerkvergoeding
    • vergoeding van je reiskosten wanneer je verder dan 8 km van kantoor woont. Woon je dichterbij? Dan kan je gebruik maken van een Swapfiets (ook voor privégebruik)
    • voor €2,- per dag een uitgebreide, verzorgde lunch

    Enthousiast geworden? Solliciteer direct via de sollicitatieknop of door te mailen naar Nog vragen over deze vacature? Je kunt mij bereiken via

    Ref. 5757

  • Work-on B.V.

    Klantadviseur bij Budget Energie

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden

    Work-on B.V. Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO 4 · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · parttime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Wil jij energie krijgen van je werk? Als klantadviseur bij Budget Energi ...

  • Work-on B.V.

    Klantenservice medewerker Budget Energie

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden

    Work-on B.V. Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · HBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · bijbaan · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Fair enough, als student staat je opleiding op de eerste plaats. Al blijf j ...

  • Work-on B.V.

    Klantadviseur bij Budget Energie bijbaan

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden

    Work-on B.V. Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · HBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · bijbaan · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Staat het sparen van waardevolle werkervaring op het podium van jouw bucket ...

  • randstad

    Parttime verkoper, Budget Energie

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    randstad Amsterdam, Nederland Deeltijd

    Functieomschrijving · Wil jij dat geen dag hetzelfde is? En vind jij hetsuper leuk om klantcontact te hebben? Of wil je klanten fan makenvan jouw product? Wacht dan niet langer en reageer op onderstaandevacature bij Budget Energie in Cruquius · Als verkoper bij Budget Energie ga ...

  • Work-on B.V.

    Medewerker klantenservice Budget Energie

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden

    Work-on B.V. Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · HBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Als medewerker op de klantenservice heeft je job al snel een sociaal karak ...

  • Work-on B.V.

    Customer support specialist Budget Energie

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden

    Work-on B.V. Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO 4 · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · parttime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Met je eerste ervaring binnen de customer support op zak is er geen haar ...

  • Work-on B.V.

    Customer support medewerker Budget Energie

    Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 4 dagen geleden

    Work-on B.V. Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · HBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.400 tot € 2.800 · Dienstverband · parttime · Vacaturebeschrijving · Vacaturebeschrijving: · Geniet jij momenteel van een tussenjaar? En is het plan om later in 2024 ( ...

  • Kenter

    Projectmanager, Engineering

    Gevonden in: JB NL C2 - 1 dag geleden

    Kenter Amsterdam, Nederland Voltijd

    Gaat dit over jou? · Geen vraagstuk is voor jou te complex. Jij weet altijd de technische oplossing te vinden voor de klanten van Kenter. Als Projectmanager ben jij de spilfunctie voor het project. Na het uitvoeren en opleveren van het project weet je het zeker: weer een belofte ...

  • Kenter

    Eerste Monteur Middenspanning

    Gevonden in: JB NL C2 - 2 dagen geleden

    Kenter Amsterdam, Nederland

    Gaat dit over jou? · Wil jij werken in een gemotiveerd en jong team en een bijdrage leveren aan de realisatie van energievoorzieningen bij klanten in diverse sectoren? · Jouw baan · Onze klanten zijn sterk afhankelijk van energie, waarbij zowel de beschikbaarheid, de continuïteit ...

  • Kenter

    Meetspecialist Gas

    Gevonden in: JB NL C2 - 2 dagen geleden

    Kenter Amsterdam, Nederland

    Gaat dit over jou? · Zet je samen met ons de energiewereld op zijn kop? Jij bent een meetspecialist met kennis van zaken en oog voor de klant. Het is voor jou een uitdaging om storingen te voorkomen en op te lossen. En natuurlijk ook nog binnen de gestelde normtijden, om de gevra ...

  • Kenter

    Junior Meetspecialist Elektra

    Gevonden in: JB NL C2 - 4 dagen geleden

    Kenter Amsterdam, Nederland

    Gaat dit over jou? · Zet je samen met ons de energiewereld op zijn kop? Jij bent een meetspecialist met kennis van zaken en oog voor de klant. Het is voor jou een uitdaging om storingen te voorkomen en op te lossen. En natuurlijk ook nog binnen de gestelde normtijden, om de gevra ...

  • Kenter

    Meetspecialist Elektra

    Gevonden in: JB NL C2 - 4 dagen geleden

    Kenter Amsterdam, Nederland

    Gaat dit over jou? · Zet je samen met ons de energiewereld op zijn kop? Jij bent een meetspecialist met kennis van zaken en oog voor de klant. Het is voor jou een uitdaging om storingen te voorkomen en op te lossen. En natuurlijk ook nog binnen de gestelde normtijden, om de gevra ...

  • Kenter

    Engineer Elektrotechniek

    Gevonden in: JB NL C2 - 1 dag geleden

    Kenter Amsterdam, Nederland Voltijd

    Gaat dit over jou? · Geen vraagstuk is voor jou te complex. Jij weet altijd de technische oplossing te vinden voor de klanten van Kenter. Als Engineer ben jij de spilfunctie voor het project. Na het uitvoeren en opleveren van het project weet je het zeker: weer een belofte waarge ...

  • Kenter

    Projectmanager Elektrotechniek

    Gevonden in: JB NL C2 - 1 dag geleden

    Kenter Amsterdam, Nederland Voltijd

    Gaat dit over jou? · Geen vraagstuk is voor jou te complex. Jij weet altijd de technische oplossing te vinden voor de klanten van Kenter. Als Projectmanager ben jij de spilfunctie voor het project. Na het uitvoeren en opleveren van het project weet je het zeker: weer een belofte ...

  • Kenter

    Medewerker Business Support

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 2 dagen geleden

    Kenter Amsterdam, Nederland

    Gaat dit over jou? · Jij bent een Medewerker Business Support die daarnaast ook zorg draagt voor de uitvoering van de gemaakte planning. Je bent nauwkeurig, communicaties sterk en hecht waarde aan klantcontact. Door jouw proactieve karakter en planning skills kunnen klanten op on ...

  • Status Pro

    Energy Trader

    Gevonden in: JB NL C2 - 5 dagen geleden

    Status Pro Amsterdam, Nederland

    As Energy Trader you will be involved in dispatch and trading activities within the energy and environmental sector. · The company is a premier partner for navigating on the dynamic evolutive energy and environmental sector. As professionals of their sector, they offer a range o ...

  • Status Pro

    Energy Trader

    Gevonden in: JB NL C2 - 5 dagen geleden

    Status Pro Amsterdam, Nederland

    As Energy Trader you will be involved in dispatch and trading activities within the energy and environmental sector. · The company is a premier partner for navigating on the dynamic evolutive energy and environmental sector. As professionals of their sector, they offer a range of ...

  • Albron

    Koken GGZ Ingeest gesloten afdeling

    Gevonden in: JB NL C2 - 4 dagen geleden

    Albron Amsterdam, Nederland

    Albron verzorgt op een duurzame manier lekker eten en drinken op horeca én catering locaties door heel Nederland. Je kan bij ons aan de slag in onze bedrijfsrestaurants, zorginstellingen, daghoreca locaties en zelfs bij Center Parcs · Als smaakchef kook je een heerlijke en gezond ...

  • Luba

    Intercedent

    Gevonden in: JB NL C2 - 5 dagen geleden

    Luba Amsterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · HBO · Ervaring · 1 tot 3 jaar · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 2.300 tot € 2.900 · Uren · Dienstverband · vaste-baan · Vacaturebeschrijving · Staat jouw vacature er nu niet tussen maar wil jij wel graag ...

  • Status Pro

    Product Owner

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 3 dagen geleden

    Status Pro Amsterdam, Nederland

    Als Product Owner krijg je de kans om aan de slag te gaan bij een snelgroeiende dynamische energieleverancier in Nederland. Onze opdrachtgever is vastbesloten om de overgang naar klimaat neutrale energie te realiseren. Ze streven naar duurzamere klantportefeuilles en investeren i ...