Klantenservice Medewerker - Beverwijk, Nederland - Lincks

Lincks Beverwijk, Nederland

5 dagen geleden

Beschrijving

Verleen jij de beste service en ga je graag oplossingsgericht te werk? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker op het hoofdkantoor in Dordrecht Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt ervoor dat zij zich altijd geholpen voelen. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor een correcte registratie van reparatieverzoeken, je zorgt er ook voor dat de planning van de monteurs helemaal op orde is. Jouw professionele ontwikkeling is erg belangrijk en daarnaast heb je op fulltime basis 43 vrije dagen

Wat ga je doen?

Het is maandag en je bent aangekomen op kantoor. Je zet een kopje koffie of thee en houdt een praatje met je collega's over je weekend. Zo, jij bent er helemaal klaar voor om de dag te beginnen De telefoon gaat en je spreekt met de eerste huurder van de dag over een reparatieverzoek. Je stelt de huurder een paar vragen en door jouw gesprekstechnieken krijg je een helder beeld van het probleem. Je checkt in de planning of er nog een gaatje vrij is vandaag om de persoon in kwestie zo snel als mogelijk te helpen. Er is nog één plekje vrij om 15:30. Yes Je hebt weer een blije huurder geholpen met jouw klantgerichte oplossingen. Natuurlijk voer je de afspraak ook nog even netjes in het systeem in.

Het volgende telefoontje komt binnen: een huurder heeft zichzelf buitengesloten. Omdat je niemand meer beschikbaar hebt deze middag is dat probleem helaas niet zomaar opgelost. Samen met de projectcoördinator doe jij er alles aan om de juiste vervolgstappen te bedenken. Ondertussen houd je natuurlijk contact met de huurder, zodat alle afspraken netjes teruggekoppeld worden. Uiteraard verwerk je dit ook weer netjes in de administratie.

Daarnaast ben jij ook het aanspreekpunt als mensen op zoek zijn naar diverse collega's. Jij zorgt ervoor dat de persoon in kwestie zich gehoord voelt en zet deze door naar de collega die hem het beste kan helpen, want de klant staat natuurlijk op nummer 1 Uiteraard verzorg jij ook een juiste verwerking van de werkbonnen. Je controleert of alle werkzaamheden met de contractuele afspraken overeenkomen en zijn uitgevoerd en signaleert de afwijkingen.

Wat breng je mee?

Een huurder belt jou op en vertelt overstuur dat hij zichzelf heeft buitengesloten. Dat is natuurlijk nooit fijn, maar met jouw inlevingsvermogen weet je de huurder gerust te stellen. Problemen als deze laten niet op zich wachten, daarom kan jij als Klantenservice Medewerker goed én snel schakelen. Ook ben jij van nature servicegericht, jij wil immers de beste uitkomst voor deze persoon. Naast deze mooie eigenschappen breng je mee:

Mbo werk- en denkniveau
Minimaal 1 jaar werkervaring in een klantcontact rol bij een bouw of technische organisatie;
Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
32, 36 of 40 uur in de week beschikbaar tussen 08:00 en 16:30.

Wat bieden we jou?

Werken bij een organisatie die altijd bezig is met ontwikkeling en écht nadenkt over de ontplooiing van haar medewerkers. Zo krijg jij eerst een uitgebreide en goed verzorgde training via het bedrijf vóórdat je aan de slag gaat als Klantenservice Medewerker. Op deze manier ben je het beste voorbereid op jouw werkzaamheden. Verder krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Verder bieden we jou:

Een bruto salaris van maximaal €2400 wat per 4 weken wordt uitbetaald;
30 vakantiedagen en 13 TSF dagen. Dat zijn dus 43 vrije dagen op fulltime basis;
Een goede pensioenregeling;
Een laptop en telefoon van de zaak;
Je komt terecht in een hip kantoor binnen een gedreven team met gezellige collega's;
Samen met je collega's 1 keer in de week gezellig lunchen op de kosten van de zaak;
Aan de slag via Lincks.

Meer over jouw nieuwe werkgever

Aan de slag als Klantenservice Medewerker binnen een dynamisch bedrijf. De organisatie houdt zich bezig met de verbouwing, verduurzaming en het onderhoud van gebouwen en hebben daarin ook een duidelijke visie. De bouwsector verandert en kent grote uitdagingen op het gebied van verduurzaming. Deze organisatie weet met hun creativiteit altijd een weg te vinden in deze veranderende tijden. Hier is samenwerken voor nodig en dat doen ze Samen met medewerkers, eigenaren, bewoners en partners bekijken ze de innovatieve mogelijkheden en waar nodig zetten ze graag een stap extra in de juiste richting.

Ze hebben in Nederland meerdere vestigingen waar in totaal zo'n 500 medewerkers werken. Als Klantenservice Medewerker ben je werkzaam vanuit het hoofdkantoor in Dordrecht. Je gaat het hechte & gedreven team voor 32 tot 40 uur per week versterken. Je rapporteert aan de Unit Manager klantencontactcenter.

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn?

Klantenservice Medewerker

3 dagen geleden

Page Personnel. Amsterdam, Nederland

Do you speak German and are you looking for an international company where you can work as Customer Service? Are you well organised and do you like to work with people? Check out this vacancy · Description · You will be the point of contact for customers · order processing · work ...
Klantenservice medewerker

1 week geleden

Catawiki Amsterdam, Nederland

Who we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's ...
Klantenservice Medewerker

3 dagen geleden

Randstad. Diemen, Nederland

Functieomschrijving · Do you enjoy working in customer service and want your next challenge? If you speak (near) native English and German and are known for your ability to adapt to customers' unique needs, then this might be the job for you · what we offer · 2600€ per month · Hy ...
Klantenservice Medewerker in Het Toerisme

1 week geleden

HotelSpecials Haarlem, Nederland

_Heb jij passie voor het toerisme of de hotellerie en ben je op zoek naar een uitdagende en afwisselende (bij)baan binnen een internationale organisatie? Ben je in staat om zelfstandig aan de slag te gaan bij een _**Customer Service **_gerichte afdeling? Dan zijn wij op zoek naar ...
Bijbaan Medewerker Klantenservice

5 dagen geleden

IKEA Haarlem, Nederland

**Job ID**: 236090 · **Date posted**: 15/04/2024 · Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou Als bijbaan customer service kan je dat tijdens al jou ...
Medewerker Klantenservice

1 week geleden

Covebo Amsterdam, Nederland

**Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** · Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners d ...
Medewerker Klantenservice

1 week geleden

Warmteservice Purmerend, Nederland

Vind jij het leuk om via verschillende kanalen uiteenlopende vragen te beantwoorden van zowel klanten, als collega's? En wil je alle benodigde (technische) kennis opdoen om iedereen te voorzien van het beste advies?_ · Dan hebben wij, bij de Klantenservice van Warmteservice, een ...
Klantenservice Medewerker

5 dagen geleden

FedEx Schiphol, Nederland

**Functieomschrijving** · Een part · - of fulltime functie binnen één van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Je wordt goed betaald (min. €15,26 per uur), komt direct op contract bij FedEx en je hebt naar een jaar de mogelijkheid om in vast dienstverband te komen. ...
Klantenservice Medewerker

4 dagen geleden

BaanBereik Westfriesland, Nederland

Ben je op zoek naar een uitdagende positie waarin je jouw communicatieve talenten kunt laten schitteren? nu en begin als klantenservice medewerker Met boeiende projecten en voortdurende groeimogelijkheden tillen we niet alleen de afdeling naar nieuwe hoogten, maar ook jouw carriè ...
Klantenservice Medewerker

3 dagen geleden

Van Mossel Automotive Groep Amsterdam-Zuidoost, Nederland

Heb jij ervaring in de klantenservice en lijkt het je tof om in de Automotive branche te werken? Wil jij werken in een dynamische organisatie waar een tal aan doorgroeimogelijkheden zijn. Benieuwd? Lees dan snel verder_ · **Wat ga je doen?** · Binnen jouw rol als klantenservice m ...
Medewerker Klantenservice

1 week geleden

Lyceo Leiden, Nederland

Ben jij opzoek naar een adviserende rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Kom dan werken bij Lyceo. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor op ons hoofdkantoor in Leiden. · **In 't kort** · - Adviseer klanten en collega's over onze dienstverlening. · - Uit ...
Klantenservice Medewerker

5 dagen geleden

Studenten Almere, Nederland

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het nabellen van onze Door2door sales. · Dagelijks probeert ons Door2door sales team mensen te enthousiasmeren om mee te spelen met een Goede Doelen loterij. Zij spelen dan bijv. een maand of langer mee. Jouw voornaamste ...
Klantenservice Medewerker

5 dagen geleden

Studenten Amsterdam Zuid, Nederland

Je zorgt voor een glimlach op het gezicht van degene die je aan de telefoon hebt en hebt uiteenlopende rollen en verantwoordelijkheden. De gesprekken zijn zeer divers. Je behandelt o.a. storingen, stuurt telefonisch monteurs aan, bent het eerste aanspreekpunt bij problemen en je ...
Klantenservice Medewerker

1 week geleden

Vegro Leiderdorp, Nederland

**Over de functie** · Als Klantenservice medewerker bij Vegro heb je een uitdagende en dynamische baan. Geen dag is hetzelfde Vanwege ons diverse aanbod aan hulpmiddelen is de klantvraag erg divers. Van krukken tot hoog-laag bedden en van kraam artikelen tot douchestoelen. Met jo ...
Klantenservice Medewerker

1 week geleden

Vegro Lisse, Nederland

Als Medewerker Klantenservice bij Vegro ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten, verpleegkundigen en particulieren. Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van inkomend telefonisch verkeer en zorgt ervoor dat elke klant deskundig advies en informatie ont ...
Klantenservice Medewerker

1 week geleden

CleanLease Beheer Koudekerk aan den Rijn, Nederland

Als specialist in duurzame textielverzorging willen wij iedere dag nóg beter worden. Voor onze klanten, onze collega's en voor het milieu. Al meer dan 100 jaar zijn wij gespecialiseerd in het reinigen en verhuren van hoge kwaliteit textiel. Wij leveren onze diensten aan ziekenhui ...
Medewerker Klantenservice

1 week geleden

Lyceo Leiden, Nederland

Op zoek naar een brede startersfunctie met maatschappelijk nut, waar je veel kunt leren? Word medewerker klantenservice bij Qompas.**Lyceo & Qompas** · Sinds afgelopen jaar slaan Lyceo & Qompas de handen ineen wat betreft loopbaanontwikkeling · - en begeleiding (LOB) en Burgersch ...
Klantenservice Medewerker

4 dagen geleden

Technische Unie Amsterdam, Nederland

Amsterdam / Alkmaar / Hybride · MBO · Verkoop · 40 uur · Het kan niet op, zo uiteenlopend zijn de gesprekken die je voert. Je helpt de klant met vragen over onze dienstverlening, voorraad, website en levertijden. Lekker divers, dat maakt het ook zo leuk Met je klantgerichte inste ...
Medewerker Klantenservice

5 dagen geleden

Holland Haag Waddinxveen, Nederland

Functieomschrijving · Wij zijn Holland Haag, dé totaalleverancier op het gebied van hoogwaardige gordijnstoffen en unieke dessins. Persoonlijk, inspirerend, enthousiast en ambitieus, zo staan wij in de wedstrijd. En voor een verdere uitbreiding van onze activiteiten op de binnend ...
Medewerker Klantenservice

1 week geleden

Promovendum Beverwijk, Nederland

Zoek je een baan waar je echt wat voor een klant kan betekenen? Als startende Medewerker Klantenservice bij Promovendum leer je alle ins en outs van de verzekeringswereld. Nog geen ervaring met telefonisch klantcontact? Geen probleem Wij leren jou hoe jij kan zorgen voor een glim ...