Medewerker klantcontact Rechtbank - Lelystad, Nederland - Driessen

Beschrijving

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Vind je het leuk om te werken binnen de Rechtspraak waarbij geen dag hetzelfde is? Werk je graag op een dynamische plek met een grote diversiteit aan bezoekers? En kun jij moeiteloos meerdere ballen in de lucht houden? Dan ben jij wellicht de persoon die wij zoeken

In samenwerking met Rechtbank Midden-Nederland, locatie Lelystad en Utrecht zijn wij op zoek naar medewerker klantcontact. Jij bent het visitekaartje en bezit administratieve kwaliteiten. Het betreft een functie voor 32 uur per week, voor de duur van 1 jaar.

De rechtbank Midden-NederlandMet ruim 850 collega's, met en zonder juridische achtergrond, behandelt de rechtbank zo'n rechtszaken per jaar. Dit gebeurt op meerdere locaties maar voornamelijk op onze kantoorlocatie Utrecht. Een dynamische omgeving met veel afwisseling, een breed werkterrein, interessante zaken en midden in de actualiteit. De werksfeer binnen onze rechtbank is, anders dan je misschien verwacht, verrassend informeel

Als medewerker klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van zowel de rechtbank Lelystad als de Raad voor de Kinderbescherming. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de (digitale) verwerking van binnengekomen stukken en ben je de schakel tussen verschillende partijen zoals rechters, advocaten, pers en directe collega's. Een interessante combinatie van het verzorgen van een fijn ontvangst én administratief werk Je werkzaamheden kunnen bestaan uit:

• Administratieve bewerking, verwerking en afhandeling van eenvoudige tot complexe zaken, hieronder vallen o.a. akten, apostilles en legalisaties;
• Zorgdragen voor de interne en externe informatievoorziening. Dit kan zowel fysiek aan de balie als via de telefoon en e-mail zijn;
• Partijen die zich melden voor zitting doorverwijzen naar de scanstraat;
• Zorgdragen dat bezoekers worden aangemeld en opgehaald;
• Op vrijdag ondersteun je collega's bij rechtbank Utrecht op de telefooncentrale waarbij je inkomende oproepen aanneemt en doorverbindt naar de juiste interne afdelingen of medewerkers.

• Een afgeronde mbo opleiding;
• Ervaring met administratie;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en basisbeheersing van de Engelse taal;
• Maandag, dinsdag en donderdag werkzaam bij rechtbank Lelystad & vrijdag vaste werkdag bij rechtbank Utrecht.
• flexibele houding;
• zelfstandig;
• communicatief vaardig;
• servicegericht;
• stressbestendig.

• Je wordt beloond met een salaris van minimaal € 2.469,87 en maximaal €3.045,91 bruto o.b.v. 36 uur (schaal 5 conform Rijk CAO), ingeschaald op basis van relevante werkervaring.
• Je krijgt een eindejaarsuitkering;
• Een reiskostenvergoeding waarbij het openbaar vervoer volledig wordt vergoed;
• Deelname aan een pensioenregeling vanaf je eerste werkdag;
• Je bouwt naar rato 25 dagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
• Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
• Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen;
• Doorbemiddeling na uitstroming: Driessen Verbindt