- het scherp uitwerken van wijzigingsvoorstellen vanuit de organisatie, het bepalen van de impact hiervan op de applicatie en op het ontwikkelteam;
- het zorgdragen voor de continuïteit en kwaliteit van de applicatie(s) door het signaleren van functionele storingen en onvolkomenheden. Je doet vervolgens ook voorstellen om deze op te lossen;
- het oplossen van incidenten en verstoringen;
- het testen van nieuwe releases;
- de inbeheer- en ingebruikname van nieuwe functionaliteiten, door het maken van beheer- en gebruiksdocumentatie bij nieuwe releases.
Functie-eisen
Herken jij jezelf hierin?
- Je hebt HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld een afgeronde studie Bedrijfsinformatica, of Technische Bedrijfskunde.
- Je neemt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een functioneel beheerteam mee.
- Kennis van en ervaring met het beheren en doorontwikkelen van zaaksystemen (ervaring met FileNet is een pe);
- Aantoonbare ervaring in het opstellen van requirements;
- Ervaring met het werken in een Agile-omgeving is een pre;
- Kennis van testen (TMap).
Samenvattend: om de functie van functioneel beheerder goed te kunnen vervullen zijn je gespreksvaardigheden uitstekend ontwikkeld. Die zet je bijvoorbeeld in bij het uitwisselen van kennis met gebruikers.
Je bent analytisch sterk en kunt snel de bedrijfsprocessen doorgronden. Neem je ervaring mee op het gebied van processen op het vlak van subsidieverstrekking dan is dat uiteraard een grote pré. Je bent verder in staat om op creatieve wijze mee te denken met de verdere ontwikkeling van onze afdeling.
- Je hebt HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld een afgeronde studie Bedrijfsinformatica, of Technische Bedrijfskunde.
-
Functioneel Beheerder
14 uur geleden
Gemeente Den Haag Den Haag, NederlandBen je een getalenteerde professional met een passie voor technologie, ervaring met Socrates en een gedrevenheid om te innoveren en te verbeteren? · In een snel veranderende maatschappij is de rol van een functioneel beheerder binnen de gemeente Den Haag van essentieel belang. Me ...
-
Functioneel Beheerder
1 dag geleden
ANWB Den Haag, NederlandAls Functioneel Beheerder vervul je een essentiële rol in het beheren, optimaliseren en coördineren van diverse aspecten van verschillende (platform)systemen binnen de ANWB. Salesforce speelt daarin een zeer belangrijke rol. Je fungeert als de spil tussen externe stakeholders en ...
-
Functioneel Beheerder
1 week geleden
Werken voor Nederland Den Haag, NederlandAantoonbaar hbo werk · - en denkniveau, bij voorkeur in een ICT richting, · - Meerdere jaren relevante werkervaring in een soortgelijke functie, · - Aantoonbare kennis van informatievoorziening en functioneel-(applicatie)beheer, · - Kennis van methoden en technieken voor Function ...
-
Functioneel Beheerder
1 week geleden
Rijkswaterstaat Delft, NederlandDe veilige en vlotte doorstroming voor het scheepvaartverkeer is een van de kerntaken van Rijkswaterstaat. Om dit voor elkaar te krijgen is het belangrijk om de informatiebehoeften voor de scheepvaart in beeld te krijgen. Als functioneel beheerder kan jij straks de schakel zijn o ...
-
Functioneel Beheerder
1 week geleden
Werken voor Nederland Delft, Nederlandje hebt een relevante studieachtergrond in bijvoorbeeld de richting informatica · - je kent het beleid, de spelregels, verhoudingen en belangen in de organisatie en houdt bij beslissingen en acties rekening met de gevolgen · - je bent bekend met methodes als BiSL, Prince2, Agile/ ...
-
Functioneel Beheerder
1 week geleden
Universiteit Leiden Leiden, NederlandVacaturenr. · 14855 · Functie-categorie · Omvang (fte) · 0,8-0,9 · Extern/intern · Extern, Intern · Locatie · Leiden · Geplaatst op · 7 mei 2024 · Sluitingsdatum · 31 mei 2024 · Bij Dienst Onderwijs · - en Studentzaken (OSZ) van de Faculteit Geesteswetenschappen zoeken we een nie ...
-
Functioneel beheerder
8 uur geleden
Haagse Hogeschool. Den Haag, NederlandWij zijn op zoek naar een · Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire Applicaties · 40 uur · "Ervaren functioneel beheerder binnen internationale en multiculturele omgeving die klaar is voor een volgende carrièrestap." · Werken bij De Haagse heeft het · In het kort (kader): · ...
-
Functioneel Beheerder
1 week geleden
Meijers Assurantiën Amstelveen, NederlandWat kun je van ons verwachten? · Een goed salaris € 2.371; · - en €5.110; · - je wordt ingeschaald afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring · Een 13e maand · 30 vakantiedagen · Een uitstekende pensioenregeling met slechts 3% eigen bijdrage · Wij vinden jouw werk/privé balans ...
-
Functioneel Beheerder
1 week geleden
Rijksoverheid The Hague, NederlandAls Functioneel beheerder bij FMH ben je verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van de informatiesystemen binnen FMH. Dit doe je samen met jouw collegas binnen het team en de systeemeigenaren. Je bent ook verantwoordelijk voor - de invulling en uitvoer ...
-
Functioneel Beheerder
1 dag geleden
Drechtsteden Dordrecht, NederlandBen jij een proactieve en gedreven professional met een passie voor het beheren en optimaliseren van informatiesystemen? Heb je ervaring in het vertalen van gebruikerswensen naar concrete IT-oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou _ · **Waar kom je te werken?**: · De SGD levert ...
-
Functioneel beheerder
8 uur geleden
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Den Haag, NederlandSenior Functioneel beheerder · Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (ministerie van BZK) · Functieomschrijving · Bij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens stap je binnen in een bijzondere beheeromgeving die volop in ontwikkeling is. Ben jij hiervoor de verbindende schakel tusse ...
-
Functioneel Beheerder
5 dagen geleden
Waterschap Hollandse Delta Ridderkerk, NederlandWil jij als functioneel beheerder ervoor zorgen dat de business snel en eenvoudig de juiste informatie kan vinden en raadplegen? En wil je daarmee bijdragen aan de ontwikkeling en innovatiekracht van onze organisatie? Onze afdeling Informatiemanagement & Automatisering zoekt een ...
-
Functioneel beheerder
8 uur geleden
Ministerie van Buitenlandse Zaken. Den Haag, NederlandClusterhoofd Functioneel Beheer · Functieomschrijving · Zonder applicaties geen digitale werkplek En zonder input en ervaringen van functioneel beheerders geen digitale werkplek die aansluit op de (toekomstige) wensen en behoeften van onze collega's. Ook bij het Ministerie van Bu ...
-
Functioneel beheerder
8 uur geleden
Yacht. Den Haag, NederlandBedrijfsomschrijving · In Nederland hebben 2,5 miljoen volwassenen moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. Vaak hebben zij ook moeite met digitale vaardigheden. Gebrek aan deze basisvaardigheden heeft grote impact op hun persoonlijke leven. Daarom zorgt Stichting Lezen en Schr ...
-
Functioneel beheerder
8 uur geleden
House of Bèta. Den Haag, NederlandElke organisatie wil slim en efficiënt werken. En daarbij gebruikmaken van de beste IT-systemen en oplossingen. Dat is wat jij als Business IT'er gaat regelen. Met jouw expertise verzorg jij straks het informatiemanagement, functioneel beheer en applicatiebeheer voor onze klanten ...
-
Functioneel Beheerder
1 dag geleden
ROC Mondriaan Den Haag, NederlandWat ga je doen · Voor deze functie Functioneel Beheerder ligtde focus op onze facilitaire applicaties. Denk daarbij aan: het meldingen ticket-systeem (TOPdesk), de Mondriaankaart (OmniCard), het digitaal archiefsysteem (Xtendis), het toegangssysteem (Syncore), het print- en betaa ...
-
Functioneel beheerder
8 uur geleden
Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Den Haag, NederlandBusiness analist ICT · Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid · Functieomschrijving · Tussen mens en techniek ben jij te vinden. Alle geldstromen van vijf ministeries komen samen in het Financieel Dienstencentrum (FDC) in Den Haag. Grote bedragen en politieke belangen zi ...
-
Functioneel beheerder
1 week geleden
De Rijksoverheid The Hague, Nederland VoltijdAls functioneel beheerder van onze werkplek, ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van Rijkswaterstaat bij vragen en wensen. Jij zet vragen, wensen en wijzigingen van onze gebruikers om tot de juiste actie Ben jij nog niet uitgeleerd en ben je op zoek naar een omgeving ...
-
Functioneel Beheerder
1 week geleden
Yacht Den Haag, Nederland TEMPORARYDit is jouw kans om jouw carrière als medior of senior functioneel beheerder een boost te geven Wij zoeken namelijk een nieuwe collega als functioneel beheerder die aan de slag wil gaan bij onze overheidsklanten, zoals: het UWV, de Belastingdienst, Rijkswaterstaat, TNO, gemeenten ...
-
Functioneel Beheerder
1 week geleden
Yacht Den Haag, NederlandBedrijfsomschrijving · Randstad Digital is nieuw in Nederland. Vanuit Yacht IT zijn over aan het gaan naar Randstad Digital. · Functieomschrijving · Ben jij een gedreven Functioneel Beheerder op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wil jij werken met de meest invloedrijke organisaties ...
Functioneel beheerder - The Hague, Nederland - De Rijksoverheid
Beschrijving
"Je bent de ogen en oren van de afdeling Informatievoorziening, doordat je in het dagelijks werk dicht op de gebruikers en de processen zit. Je helpt je collega's optimaal te werken met de informatievoorziening. Je analyseert verstoringen op achterliggende problemen. Je zorgt er tevens voor dat nieuwe versies en releases goed getest zijn en dat de gebruikersorganisatie goed geïnformeerd wordt bij de ingebruikname."
Als functioneel beheerder maak je onderdeel uit van de afdeling Informatievoorziening. Onder leiding van het afdelingshoofd werk je samen met o.a. collega Functioneel beheerders, regelingbeheerders, informatie en business analisten, een IV-regisseur, en een architect aan steeds betere procesondersteuning door geautomatiseerde zaaksystemen.
We zien voor jou speciaal een rol in het nauwkeurig bepalen en omschrijven van de wens achter het wijzigingsverzoek. Jij wordt enthousiast van het uitdiepen van de vraag achter de vraag. Je vindt het daarom leuk om te schakelen met gebruikers waarbij je zowel het belang van de gebruiker als van de organisatie in beeld houdt. Je werkt wijzigingsverzoeken uit in epics en userstories die voor zowel gebruikers als ontwikkelaars eenvoudig te begrijpen zijn. Je communiceert daarom zowel makkelijk met de gebruikersorganisatie als met ontwikkelaars, zowel mondeling als schriftelijk
Daarnaast ben je dagelijks bezig met het ondersteunen van onze gebruikers. Het oplossen van meldingen gaat jou dan ook makkelijk af. Of het nou vragen zijn die je direct kunt beantwoorden of incidenten die moeten worden geanalyseerd en opgelost, dit doe je met hetzelfde gemak. Waar nodig schakel je met onze leveranciers en bewaak je de voortgang en houdt de gebruikers op de hoogte. Omdat jij constant zoekt naar verbetering weet je ook wanneer je moet overschakelen naar het 'problem' proces. Je werkt vervolgens een concreet verbetervoorstel uit om het probleem op te lossen, of het nu gaat om een wijziging in de applicatie of in het werkproces maakt voor jou niet uit.
Als functioneel beheerder bij DUS-I is voor jou geen dag hetzelfde. Jouw takenpakket is veelomvattend en daarmee divers. Je hebt een belangrijke rol in: